1、XX飛機維修工程有限公司飛機維修工程有限公司 人力資源咨詢項目建議書人力資源咨詢項目建議書第1頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路重要重要說明明 該項目建議書基于我們對Ameco需求提出的初步設想。這些初步設想是在對Ameco極其有限的了解基礎上提出的，遠不是新華信的最終結論。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合Ameco實際的管理咨詢方案，需要：（1）深入廣泛的內部訪談；（2）具體情況的詳細分析；（3）客戶、顧問間的充分溝通，（4）基于事實的數據分析；（5）過去經驗的充分參照；（6）管理工具的創造性運用；（7）切實可行的評價建議。但這些初步判斷

2、和設想只是我們項目開始時的分析起點，在進行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合Ameco的咨詢方案。第2頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路目目 錄一、項目背景和目標一、項目背景和目標二、項目的內容和思路二、項目的內容和思路三、項目工作步驟和工作成果三、項目工作步驟和工作成果四、項目安排及運作方式四、項目安排及運作方式五、新華信相關咨詢案例舉例五、新華信相關咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介六、新華信管理咨詢簡介第3頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項

3、目思路Ameco公司的背景公司的背景XX飛機維修工程有限公司(英文簡稱Ameco)是中國國際航空公司和德國漢莎航空股份公司合資經營的企業，其中中國國際航空公司控股60，德國漢莎航空股份公司控股40。Ameco注冊資金8753萬美元，成立于1989年5月2日。Ameco是中國民航合資最早、規模最大的民用飛機綜合維修企業，有員工3600人，固定資產20多億元人民幣。是中國民航最早獲得CAAC、FAA、JAA維修許可和ISO9002認證的維修企業。Ameco的主營業務包括對西制飛機機體、結構，飛機發動機及飛機附件的維修和大修，同時還提供全面的技術服務和技術培訓。1998年，Ameco被著名的國際飛行

4、雜志授予國際航空航天工業獎項中的“維修與改裝”獎。但由于合資15年以來，公司的組織機構和薪酬體系等管理體制沒有進行較大調整，已經明顯感到在運營效率和人力資源激勵方面不能滿足市場的要求。公司的第一期合資合同已快到期，面臨第二期合資的談判。在管理提升方面存在一定壓力。第4頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路作作為中國民航合中國民航合資最早、最早、規模最大的民用模最大的民用飛機機綜合合維修企修企業，Ameco在技在技術、經驗方面有一定的方面有一定的優勢，但，但在整體運在整體運營效率和人力效率和人力資源上面源上面臨較大的挑大的挑戰。運營效率運營效率人力

5、資源人力資源組織結構老化，后勤支持部門臃腫維修周期明顯低于直接競爭對手Gameco、Ateco多層級的集權化管理體制導致的決策反應速度慢薪酬體系和考核體系流于形式，并未起到實質上的激勵作用目前的薪酬水平在市場上吸引力較低未合理拉開薪酬差距，對關鍵人才沒有激勵作用Ameco市場競爭力市場競爭力第5頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路自自1989年年Ameco成立以來，其成立以來，其組織機構一直機構一直維持著多持著多層級的集的集權管理模式。在當前越來越管理模式。在當前越來越強調客客戶導向和高效反向和高效反應的市的市場環境中，境中，Ameco目前的目

6、前的組織機構在一定程度上阻礙機構在一定程度上阻礙了運了運營效率的提高。效率的提高。高管層高管層基層員工基層員工部部分分部部處處科科股股中中隊隊分分隊隊共共7層層第6頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路而而飛機機維修市修市場的的競爭日益加爭日益加劇，對企企業運運營效率的效率的要求越來越高，否要求越來越高，否則則面面臨著生存威著生存威脅。市場競爭日益激烈市場競爭日益激烈對企業的要求對企業的要求建立客戶市場導向的運營體系建立客戶市場導向的運營體系建立迅速反應的市場機制建立迅速反應的市場機制以規模化效應降低成本，加強成以規模化效應降低成本，加強成本優勢

7、本優勢創造資源共享機制，實行人才共創造資源共享機制，實行人才共享、信息共享、設備共享等，加享、信息共享、設備共享等，加強整體運營效率強整體運營效率以人為本，激勵優先以人為本，激勵優先加強培訓，從技術上增強核心競加強培訓，從技術上增強核心競爭力爭力2006年后，中國民航承諾開放飛機的維修飛機的維修和保養和保養市場，其中開放的內容包括人才的流動和投資的自由化加入WTO后，市場開放，有些設備的修理可能出現壟斷現象，國內航修企業的市場占有量將發生變化，小航修企業可能被兼并或倒閉。國外航修單位的進入，特別是OEM的加入，提高了對國內航修企業的經營和管理要求，國內航修企業在獲取市場方式、技術和設備更新方面

8、面臨挑戰。而對關鍵人才的競爭也越來越加劇。國內航修企業人才流失日趨嚴重。國內本已短缺的航修人才被外國航修企業挖走的趨勢將更加嚴重。第7頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路由于目前由于目前飛機機維修行修行業的獨特性和相的獨特性和相對封封閉性，至今性，至今為止止Ameco的薪酬待遇水平并未成的薪酬待遇水平并未成為人力人力資源管理中源管理中的主要矛盾，但薪酬的吸引力將會成的主要矛盾，但薪酬的吸引力將會成為決定未來決定未來Ameco發展潛力的很關展潛力的很關鍵的因素。的因素。目前薪酬待遇并形成突出矛盾目前薪酬待遇并形成突出矛盾專業航修人才的培養周專業航

9、修人才的培養周期長，若流失對企業造成期長，若流失對企業造成的損失很大的損失很大對專業航修人才的需求對專業航修人才的需求將越來越大將越來越大同樣形成企業核心競爭同樣形成企業核心競爭能力的高級管理人才的可能力的高級管理人才的可流動面相對較廣流動面相對較廣能否吸引和保留關鍵人能否吸引和保留關鍵人才決定了才決定了AmecoAmeco未來發展未來發展潛力潛力專業人才專業人才可流動面窄可流動面窄直接招直接招聘在校畢聘在校畢業生進行業生進行培訓培訓行業相行業相對封閉對封閉第8頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路Ameco雖然具然具備了基了基礎的薪酬體系框架，

10、但由于缺乏可的薪酬體系框架，但由于缺乏可系系統化的操作方法，化的操作方法，導致致員工工對目前的薪酬體系目前的薪酬體系認可程可程度偏低。度偏低。薪酬結構薪酬結構崗位評價崗位評價目前目前Ameco薪酬體系薪酬體系薪酬水平薪酬水平目前結構包括基本工資和浮目前結構包括基本工資和浮動工資動工資由于考核流于形式，導致浮由于考核流于形式，導致浮動工資并為動工資并為“浮動浮動”，造成，造成了了“大鍋飯大鍋飯”的狀態的狀態以往的薪酬調查以制造業為以往的薪酬調查以制造業為主，并未找到合理的比照物主，并未找到合理的比照物員工對于崗位間的薪酬差距員工對于崗位間的薪酬差距不滿意不滿意采用了崗位價值評價的科學采用了崗位價

11、值評價的科學方法和據此制定薪酬水平的方法和據此制定薪酬水平的思路思路但未將公司內部所有崗位統但未將公司內部所有崗位統一排序，進行系統化評價，一排序，進行系統化評價，員工沒有形成對自己所在崗員工沒有形成對自己所在崗位價值在公司總體系統中的位價值在公司總體系統中的印象，導致員工對既定薪酬印象，導致員工對既定薪酬差距不認同差距不認同第9頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路對于于員工個體來工個體來說，Ameco的薪酬與個人的薪酬與個人績效之效之間的的聯系只是流于形式，并未起到系只是流于形式，并未起到實質的激勵作用。的激勵作用。基本工資獎金、股權等固定薪

12、酬浮動薪酬個人績效考核結果薪酬總額績效工資補貼個人績效考核結果公司經營業績+部門經理對下屬員工進行考核部門經理對下屬員工進行考核但出于人際關系考慮，考核結但出于人際關系考慮，考核結果流于形式果流于形式績效工資部分未達到原本設計績效工資部分未達到原本設計的激勵作用的激勵作用第10頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路經過初次接觸，新初次接觸，新華信信認為Ameco應著手解決以下著手解決以下問題：問題一問題一問題二問題二問題三問題三問題四問題四問題五問題五問題六問題六結合外部標桿企業的研究和內部自身戰略特點要求，對目前組織結構的進行怎樣的調整來提高A

13、meco的市場反應能力和組織運營效率？如何理順工作流程，使得在明確各方責權利的同時，強調流程的效率？如何在現有薪酬體制的基礎上，從系統上綜合考慮，設計Ameco的薪酬體系，提高員工的認可程度？如何在新的薪酬體系中設定合理的并且具有市場競爭力的薪酬方案，以達到吸引和保留核心關鍵人才的作用？確定合理的標桿企業并以標桿研究為基礎設計薪酬應是突破口。應采用何種合理的薪酬結構，使個人的績效考核結果和公司效益與員工薪酬在本質上結合起來，同時考慮到高層管理人員、關鍵專業人才等不同性質、不同層次崗位之間的薪酬區別？在完成新的組織結構和薪酬體系的設計方案后，如何建立解決與目前體制的接口問題，以保證平穩過渡？第1

14、1頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路目目 錄一、項目背景和目標一、項目背景和目標二、項目的內容和思路二、項目的內容和思路三、項目工作步驟和工作成果三、項目工作步驟和工作成果四、項目安排及運作方式四、項目安排及運作方式五、新華信相關咨詢案例舉例五、新華信相關咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介六、新華信管理咨詢簡介第12頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路新新華信建信建議本本項目包括三個目包括三個階段八個模段八個模塊：階段一：組織機構優化階段一：組織機構優化階段二：工作流程優化階段二：工作流程優化

15、階段三：薪酬體系調整階段三：薪酬體系調整項項目目啟啟動動和和前前期期準準備備1n組織機構調整n明確部門職責n明確關鍵崗位崗位職責n過渡方案設計n戰略導向明晰n行業趨勢分析n標桿企業組織機構模式調查比較n現有組織機構問題分析n價值鏈分析內外部分析內外部分析組織機構優化組織機構優化23n訪談n繪制現實流程n現實流程問題分析現實流程分析現實流程分析45流程優化流程優化n效率優化n協調性優化n流程5關鍵要素明確6薪酬調查薪酬調查n相關行業薪酬調查n同一地區薪酬調查n類似企業薪酬調查7確定薪酬結構及級別確定薪酬結構及級別n薪酬管理流程設計n薪酬管理制度設計n過渡方案設計薪酬管理體系設計薪酬管理體系設計8

16、n目前薪酬體系問題分析n薪酬結構設計n薪酬級別設計第13頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路階段一：段一：組織機構機構優化化階段一：組織機構優化階段一：組織機構優化階段二：工作流程優化階段二：工作流程優化階段三：薪酬體系調整階段三：薪酬體系調整項項目目啟啟動動和和前前期期準準備備1n組織機構調整n明確部門職責n明確關鍵崗位崗位職責n過渡方案設計n戰略導向明晰n管理模式匹配度分析n標桿企業組織機構模式調查比較n現有組織機構問題分析n價值鏈分析內外部分析內外部分析組織機構優化組織機構優化23n訪談n繪制現實流程n現實流程問題分析現實流程分析現實流程

17、分析45流程優化流程優化n效率優化n協調性優化n流程5關鍵要素明確6薪酬調查薪酬調查n相關行業薪酬調查n同一地區薪酬調查n類似企業薪酬調查7確定薪酬結構及級別確定薪酬結構及級別n薪酬管理流程設計n薪酬管理制度設計n過渡方案設計薪酬管理體系設計薪酬管理體系設計8n目前薪酬體系問題分析n薪酬結構設計n薪酬級別設計第14頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路首先，從內部價首先，從內部價值鏈的角度的角度進行行對Ameco的的組織功能功能進行行綜合性分析。合性分析。示意示意招聘、任用培訓開發考核激勵員工職業發展戰略管理組織結構和管理模式人力資源管理體系管理

18、制度管理提升利潤產品開發營銷售后服務生產和控制客戶教育CRM意見反饋核心產品：信息傳遞形式產品：品牌、終端設備、業務類型外延產品：延伸服務生產流程質量控制現場流程市場細分產品組合定價渠道選擇品牌管理銷售隊伍廣告促銷企業管理系統采購人力資源管理應用技術開發技術選擇選擇供應商采購質量控制跟蹤供應商技術跟蹤開發應用技術選擇合作方需求調查物流配送庫存管理物流外包管理配送管理信息系統管理內部價值鏈輔助性活動輔助性活動基本活動基本活動第15頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路進而新而新華信將信將對于于Ameco的的發展展戰略略進行明晰和梳理，行明晰和梳理，

19、明確明確組織調整的指整的指導方向。方向。公司愿景目標公司利潤目標公司凈資產預計公司銷售收入目標公司預計總成本開支凈資產收益率銷售利潤率主營業務銷售收入測其它業務銷售收入預測外地市場本地市場地區1地區2地區3比較調整+-+提供預測設定目標管理費用研發費用公司總部分公司分公司1分公司2分公司3+財務費用銷售成本+示意示意第16頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路以以Ameco的的發展展戰略略為導向是確定管理模式和向是確定管理模式和設計組織結構的基本原構的基本原則。精于高效原則精于高效原則在在保保證證公公司司任任務務完完成成的的前前提提下下，應應力力

20、求求做做到到機機構構簡簡練練，人人 員員 精精 干干，管管 理理 效效 率率 高高權責利對等原則權責利對等原則公公司司每每一一管管理理層層次次、部部門門、崗崗位位的的責責任任、權權力力和激勵都要對應和激勵都要對應客戶導向原則客戶導向原則組組織織設設計計應應該該保保證證公公司司以以統統一一的的形形象象面面對對顧顧客客，并并滿足顧客需要滿足顧客需要有效管理幅度原則有效管理幅度原則管管理理人人員員直直接接管管理理的的下下屬屬人數應在合理的范圍人數應在合理的范圍靈活性原則靈活性原則保保證證對對外外部部環環境境的的變變化化能能夠作出及時、充分的反應夠作出及時、充分的反應專業分工和協作原則專業分工和協作原

21、則兼兼顧顧專專業業管管理理的的效效率率和和集集團目標、任務的統一性團目標、任務的統一性執行和監督分設原則執行和監督分設原則保保證證監監督督機機構構起起到到應應有有的作用的作用管理明確原則管理明確原則即即避避免免多多都都指指揮揮和和無無人負責現象人負責現象以戰略為核心的組織設計以戰略為核心的組織設計以以公公司司戰戰略略取取向向決決定定組組織織結結構構和和功功能能的的設設置置，而而組組織織的的設設計計應應保保證證戰戰略的有效實施略的有效實施第17頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路根據公司定位，根據公司定位，對戰略管理型、操作管理型和略管理型、操作

22、管理型和財務管理管理型三種管理模式與型三種管理模式與Ameco的的戰略略進行匹配度分析行匹配度分析財務管理型財務管理型戰略管理型戰略管理型操作管理型操作管理型分權分權集權集權以財務指標進行管理和考核，總部無業務管理部門投資回報通過投資業務組合的結構優化 追求公司價值最大化財務控制法律企業并購多種不相關產業的投資運作以戰略規劃進行管理和考核，總部一般無具體業務管理部門公司組合的協調發展投資業務的戰略優化和協調戰略協同效應的培育財務控制戰略規劃與控制人力資源相關型或單一產業領域內的 發展通過總部業務管理部門對下屬企業 的日常經營運作進行管理各分公司經營行為的統一與優化公司整體協調成長對行業成功因素

23、的集中控制與管理財務控制戰略營銷/銷售網絡/技術新業務開發人力資源單一產業領域內的運作，但有地域 局限性三種不同的管理模式對比三種不同的管理模式對比公司與下屬分公司與下屬分公司的關系公司的關系發展目標發展目標管理手段管理手段應用方式應用方式第18頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路在管理模式確定的基在管理模式確定的基礎上，上，對Ameco的的組織結構構進行行進一步的一步的診斷。斷。總裁副總經理副總經理副總經理行政部控股公司控股公司財務部參股公司項目部銷售公司副總經理總工公司層面子公司層面董事長注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參

24、考注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考新華信將通過研究Ameco集團目前組織結構中各部門分工、銜接分析組織結構設置中的關鍵問題所在。項目經驗項目經驗舉例說明舉例說明第19頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路根據根據Ameco的價的價值鏈特點，新特點，新華信將按照各部信將按照各部門和和產品平臺之品平臺之間的依的依賴程度來確定程度來確定組織結構。構。3.互動型各職能各職能單位之單位之間的合間的合作依賴作依賴形式形式所要求所要求的組織的組織協調方協調方式式決策鏈標準化流程規章制度計劃和時間表事先安排會議計劃部門間負責聯絡的角色非計劃

25、性的會議工作小組任務負責組項目經理客戶2.流水線型客戶1.合伙型客戶第20頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路同同時考考慮到公司合適的集分到公司合適的集分權及管理模式，新及管理模式，新華信將信將對Ameco的的組織結構構進行行調整并重新整并重新設定部定部門職責。組織機構、部門職責組織機構、部門職責組織設計的基本原則組織設計的基本原則關鍵環節一關鍵環節一管理模式的選擇與相應管理模式的選擇與相應的組織結構設計的組織結構設計關鍵環節二關鍵環節二集權與分權的確定集權與分權的確定第21頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力

26、資源咨詢項目思路在在組織明確的基明確的基礎上，建立上，建立Ameco集集團的工作描述體系。的工作描述體系。流程設計組織結構明確部門職責定崗定編職務說明書橫向為職務資料體系，描述了崗位的主要工作信息工作規范/操作規程工作報告標準工作計劃標準崗位培訓教材公共職務資料縱向描述了信息溝通的層級第22頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路然后明確核心然后明確核心職能部能部門的使命和關的使命和關鍵職責。市場經營部的使命與職責市場經營部的使命與職責使命使命鞏固并發展用戶群，并以有價值的重點客戶為核心保持并發展品牌形象保持在個人與企業市場地位的雙重領先，并不斷提

27、升公司收入有力地支持分公司的營銷運作，但保持營銷規劃的整體性以及關鍵職能的集中管理品牌管理基礎與專項市場研究營銷戰略規劃年度/月度具體營銷計劃制定與執行監控對分公司日常業務管理市場推廣規劃與控制銷售規劃與控制資費與定價管理產品組合規劃與控制客戶關系管理業務流程制定與監控關鍵職責關鍵職責示意示意第23頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路通通過對部部門職責以及流程中部以及流程中部門應承擔的承擔的職責的梳理，確定的梳理，確定各部各部門的主要的主要責任及工作內容，任及工作內容，為部部門定定崗做準做準備。財務部財務部部門職責部門職責1.分析公司財務狀況2

28、.對公司的經營活動進行財務記錄3.投資決策流程投資決策流程負責進行財務分析、預測負責進行財務分析、預測預算管理流程預算管理流程負責匯總各部門預算負責匯總各部門預算日常采購流程日常采購流程負責審批、付款等負責審批、付款等流程流程負責負責示意示意第24頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路具體的部具體的部門內內崗位描述將包含位描述將包含職責、崗位、位、編制、制、權限、限、能力要求和核心考核指能力要求和核心考核指標六個要素。六個要素。崗位崗位有一名員工承擔完成若干項工作，并具有相應的責任，權限，就構成一個崗位有一名員工承擔完成若干項工作，并具有相應的責

29、任，權限，就構成一個崗位職責職責工作內容工作內容職責是工作內容與責任的統一，通過對工作內容的詳細描述來對某一崗位工作范圍內的職責是工作內容與責任的統一，通過對工作內容的詳細描述來對某一崗位工作范圍內的責任進行界定責任進行界定編制編制權限權限能力要求能力要求關鍵考核指標關鍵考核指標（指標）（指標）對應于特定工作內容所需人員的數量和職務稱為編制對應于特定工作內容所需人員的數量和職務稱為編制為了完成特定崗位的工作所需的權利范圍稱為權限，權限與崗位的職責相對稱為了完成特定崗位的工作所需的權利范圍稱為權限，權限與崗位的職責相對稱對應于特定工作崗位的人員知識、技術、學歷，經驗等方面的要求對應于特定工作崗位

30、的人員知識、技術、學歷，經驗等方面的要求考核特定工作崗位的工作完成質量的主要內容及相關量化指標考核特定工作崗位的工作完成質量的主要內容及相關量化指標第25頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路職務說明明書是管理內容的具體表是管理內容的具體表現。崗位職責是該部門總體職責的細化，是指導部門內所有崗位員工努力完成部門任務的具體內容權限和責任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權限和責任在該崗位的分解與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統中所處的位置關鍵考核指標表明公司對該崗位最關注的工作內容，它建立在部門考核指標基礎上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項

31、工作的最低要求職業發展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位示意示意第26頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路階段二：工作流程段二：工作流程優化化階段一：組織機構優化階段一：組織機構優化階段二：工作流程優化階段二：工作流程優化階段三：薪酬體系調整階段三：薪酬體系調整項項目目啟啟動動和和前前期期準準備備1n組織機構調整n明確部門職責n明確關鍵崗位崗位職責n過渡方案設計n戰略導向明晰n行業趨勢分析n標桿企業組織機構模式調查比較n現有組織機構問題分析n價值鏈分析內外部分析內外部分析組織機構優化組織機構優化23n訪談n繪制現實流程n現實流程問題分析現

32、實流程分析現實流程分析45流程優化流程優化n效率優化n協調性優化n流程5關鍵要素明確6薪酬調查薪酬調查n相關行業薪酬調查n同一地區薪酬調查n類似企業薪酬調查7確定薪酬結構及級別確定薪酬結構及級別n薪酬管理流程設計n薪酬管理制度設計n過渡方案設計薪酬管理體系設計薪酬管理體系設計8n目前薪酬體系問題分析n薪酬結構設計n薪酬級別設計第27頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路通通過對現實流程的流程的繪制和整理的基制和整理的基礎上，上，對相關流程相關流程進行必行必要的要的調整和整和簡化，減少無效化，減少無效審批批環節，提高流程運，提高流程運轉效率。效率。

33、示意示意 消除非增值活動消除非增值活動 增加環節增加環節 流程任務自動化流程任務自動化 過量生產過量生產活動間等待活動間等待 不必要的運輸不必要的運輸 反復的加工反復的加工 同一崗位承擔多項工作同一崗位承擔多項工作與客戶進行整合與客戶進行整合與供應商進行整合與供應商進行整合臟活、累活、險活以及乏味的工作臟活、累活、險活以及乏味的工作數據的采集與傳輸數據的采集與傳輸數據的分析數據的分析企業用以規避風險的關鍵點企業用以規避風險的關鍵點企業用以強化控制的關鍵點企業用以強化控制的關鍵點有利于提升客戶滿意度的流程環節有利于提升客戶滿意度的流程環節可以減少重復、提升效率的環節調整可以減少重復、提升效率的環

34、節調整可以縮短時間、降低成本的環節調整可以縮短時間、降低成本的環節調整過于復雜的表格過于復雜的表格過于復雜的技術系統過于復雜的技術系統過于專業分工的程序過于專業分工的程序 缺乏優化的物流缺乏優化的物流復雜的溝通形式復雜的溝通形式可以以更低廉方式進行分包的非核心可以以更低廉方式進行分包的非核心 工工作作 重復的活動重復的活動反復的檢驗反復的檢驗跨部門協調跨部門協調過量的庫存過量的庫存任務整合任務整合簡化活動簡化活動重排環節重排環節第28頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路采購部采購部生產部生產部上游部門配合銷售公司上游部門配合銷售公司跨部門協作跨

35、部門協作1 12 23 34 45 51 12 23 34 45 51、選擇對經營質量影響最大和管理難度最大的部門或功能塊（企業瓶頸）；2、把其他部門按對瓶頸部門影響大小排序；3、分析瓶頸部門運作，優化部門管理，挖掘部門自身發展潛力；4、按優先次序逐個分析瓶頸部門與其他部門的協作（工作流程），優化工作流程使跨部門協作順暢和透明；注：當上游部門配合各職能部門的工作時，職能部門不僅要分析部門內部的工作流程是否合理，還要從客戶的角度出發，分析上游部門相應的工作流程，反之亦然經營計劃部經營計劃部技術中心技術中心通通過對流程的梳理流程的梳理優化明確部化明確部門接口，提高部接口，提高部門之之間橫向橫向協調

36、能力。能力。示意示意項目項目第29頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路明確流程中各部明確流程中各部門，各，各崗位在流程中的位在流程中的職責，明確流程關，明確流程關鍵控制點。控制點。示意橫向溝通流程模式橫向溝通流程模式經理 1經理 2員工 1員工 2員工 3員工 4業務推進力量流程描述交接信號、控制點部門一部門一部門二部門二第30頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路通通過對Ameco關關鍵工作流程的梳理，最工作流程的梳理，最終達到提高運達到提高運營效率和明確部效率和明確部門職能和能和崗位位職責的目

37、的。的目的。目的一：目的一：明顯提高企業運營效率明顯提高企業運營效率。增值性活動指所有直接創造出客戶所需要的產品和服務的活動，是客戶愿意付錢的那部分活動，如履行訂單過程中的接受訂單、驗證資信、計劃生產、調撥庫存等。輔助增值性活動指為協調增值性活動的必要活動，比如檢查、監督、控制等活動，它們使得流程正確運轉。非增值性活動指對創造客戶所需價值毫無貢獻的活動，比如提供無人閱讀的報告、復轍重蹈的錯誤、過多的檢查等。目的二：目的二：改進組織機構，明確部門職能和崗位職責改進組織機構，明確部門職能和崗位職責。組織機構部門職責崗位職責部門間業務流程崗位間業務流程相互促進相互促進相互促進相互促進剔除流程中的非增

38、值性活動、盡量減少輔助性增值活動、不斷改善增值性活動，來提高流程效率剔除流程中的非增值性活動、盡量減少輔助性增值活動、不斷改善增值性活動，來提高流程效率第31頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路階段三：薪酬體系段三：薪酬體系調整整階段一：組織機構優化階段一：組織機構優化階段二：工作流程優化階段二：工作流程優化階段三：薪酬體系調整階段三：薪酬體系調整項項目目啟啟動動和和前前期期準準備備1n組織機構調整n明確部門職責n明確關鍵崗位崗位職責n過渡方案設計n戰略導向明晰n行業趨勢分析n標桿企業組織機構模式調查比較n現有組織機構問題分析n價值鏈分析內外部

39、分析內外部分析組織機構優化組織機構優化23n訪談n繪制現實流程n現實流程問題分析現實流程分析現實流程分析45流程優化流程優化n效率優化n協調性優化n流程5關鍵要素明確6薪酬調查薪酬調查n相關行業薪酬調查n同一地區薪酬調查n類似企業薪酬調查7確定薪酬結構及級別確定薪酬結構及級別n目前薪酬體系問題分析n薪酬結構設計n薪酬級別設計n薪酬管理流程設計n薪酬管理制度設計n過渡方案設計薪酬管理體系設計薪酬管理體系設計8第32頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路首先，新首先，新華信將使用多種手段了解信將使用多種手段了解Ameco公司薪酬管理體系公司薪酬管理體

40、系現狀。狀。資料收集資料收集內部訪談內部訪談調查問卷調查問卷重點收集Ameco公司與薪酬體系相關的各項措施、規定、制度等。對Ameco公司的相關管理人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會的方式，了解公司的現狀及存在的問題。針對公司戰略目標、薪酬考核等方面的內容，進行問卷調查，并對調查問卷進行統計分析，形成分析報告。第33頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路對Ameco公司的薪酬體系公司的薪酬體系進行全面的分析和行全面的分析和診斷。斷。考核體系與薪考核體系與薪酬體系的結合酬體系的結合薪酬體系薪酬體系q分析目前Ameco公司對考核結果應用的情況q對

41、考核結果應用的激勵效果進行判斷q分析Ameco公司的薪酬結構、薪酬成本q分析薪酬與考核掛鉤的程度與激勵效果第34頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路第二步，第二步，為了明確了明確Ameco薪酬薪酬設計在數量參照在數量參照標準，新準，新華信將充分利用自身信將充分利用自身優勢為Ameco進行外部薪酬行外部薪酬調查。新華信將和Ameco協議確定薪酬調查的目標企業，數量為23家目標企業的選擇原則：1）廣義上的同類行業制造行業中相同所有制，調查重點在核心的技術人員和管理人員2）同行業直接競爭對手，如Gameco，Ateco3）機務系統企業，如航空公司等數

42、據庫內容涵蓋：中國上市公司中高層管理人員的年薪總量和薪酬結構基礎產業工人相關數據新華信數據庫優勢新華信數據庫優勢新華信總部設在XX，于上海、廣州等地設有分公司所在地區均為航空業發達的地區新華信地區優勢新華信地區優勢新華信專業優勢新華信專業優勢新華信所派出的專業調查小組成員均是統計分析專業背景所采用調查手段包括：抽樣調查、問卷、深度調查等以公司對個人的形式進行Ameco薪酬調查薪酬調查薪酬調查內容薪酬調查內容第35頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路新新華信將從國信將從國際性企性企業、國內、國內競爭爭對手、國內上市公手、國內上市公司三個司三個層面

43、面進行外部薪酬行外部薪酬調查。國際標桿企國際標桿企業薪資研究業薪資研究國內上市公國內上市公司人才吸引司人才吸引力研究力研究國內競爭對國內競爭對手薪資水平手薪資水平Ameco薪薪酬結構酬結構上市公司高管人員薪資：上市公司高管人員薪資：XXXX(25.49(25.49萬元萬元)取代取代廣東廣東(24.35)(24.35)成為高管年薪最高的區域。金融成為高管年薪最高的區域。金融保險業保險業(38.2(38.2萬元萬元)取代建筑業成為高管平均年取代建筑業成為高管平均年薪最高的行業薪最高的行業另據調查：外資企業員工平均年薪：另據調查：外資企業員工平均年薪：5137851378元；元；國有企業國有企業26

44、67726677元元國內競爭對手間的薪資水平的差距不是很國內競爭對手間的薪資水平的差距不是很明顯，沒有對優秀人才形成較強的吸引力明顯，沒有對優秀人才形成較強的吸引力5 5年平均：年平均：（單位（單位/美元）美元）行政總裁行政總裁 一般白領一般白領 藍領工人藍領工人 1 1美國美國(106(106萬萬)英國英國(約約9 9萬萬)德國德國(3.9(3.9萬萬)2 2英國英國(約約7070萬萬)法國法國(約約7 7萬萬)美國美國(3.5(3.5萬萬)3 3法國法國(約約6060萬萬)德國德國(約約6.56.5萬萬)法國法國(約約3.53.5萬萬)4 4德國德國(約約4141萬萬)美國美國(約約5.8

45、5.8萬萬)英國英國(約約2.72.7萬萬)5 5瑞典瑞典(約約3535萬萬)瑞典瑞典(約約4.34.3萬萬)第36頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路關鍵職位關鍵職位:財務經理財務經理行業行業：快速消費品行業快速消費品行業省省/市：市：上海市上海市編碼編碼:Fin-M-010職位描述1.中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、推薦或協助上層執行相關的政策和制度；2.負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；3.指導并協調財務稽核、審計、會計的工作并監督其執行；4.制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，制定年度、季

46、度財務計劃；5.向公司管理層提供各項財務報告和必要的財務分析；6.負責組織公司的成本管理工作,進行成本預測、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤指標的完成。快速索引數據福利分析享有者比例全國本年平均年薪：￥63,4221.017870.0676培訓計劃41%城市本年平均年薪:￥109,349補充醫療、人身、養老保險25%本行業本年平均年薪:￥117,979房貼/補充住房公積金/住房基金20%年增幅（2003）：6.88%股票期權2%本科以上學歷比例：63%10.2066分紅4%平均工作年數：10.2年年年轎車6%總樣本數：17110.2有薪假期（天）11薪資組成分析/C&BComponent公

47、司性質合資/合作（歐美企業）匯總薪資項目名稱享有者比例平均值享有者比例平均值月基本工資￥10,848￥7,818月固定津貼(房帖、交通、通訊補貼等)30%￥1,56214.4%46%￥93812.0%月獎金收入(獎金、傭金、提成等）32%￥2,78425.7%34%￥1,72022.0%月總收入￥12,205￥8,835年獎金收入（年底/年中獎金、雙薪）75%￥24,75315.0%78%￥15,33713.0%總年薪￥165,021￥117,979新新華信將根據情況信將根據情況為Ameco開展薪酬開展薪酬調查示意示意第37頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力

48、資源咨詢項目思路第三步，在外部薪酬第三步，在外部薪酬調查的基的基礎上，上，設計符合符合Ameco企企業和行和行業特點的薪酬體系。特點的薪酬體系。提升現有提升現有薪資模式薪資模式按崗位序按崗位序列定薪酬列定薪酬AmecoAmeco薪酬體系薪酬體系考慮不同工作考慮不同工作崗位的差別崗位的差別強調系統化，按照崗位序列的不同制定不同的薪資等級序列，按照崗位價值貢獻的大小拉開各個序列及不同崗位間的薪酬差距在Ameco現有薪資體系的基礎上，建立起具有前瞻性的，吸引優秀人才的新模式第38頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路根據成本原根據成本原則和公平性原和公

49、平性原則來來為AMECO設計薪酬體系。薪酬體系。成本原則成本原則公平性原則公平性原則公司外部公平性公司外部公平性同市場薪酬水平比較同市場薪酬水平比較公司內部公平性公司內部公平性崗位價值評價比較崗位價值評價比較自我公平性自我公平性與考核結果掛鉤與考核結果掛鉤AMECO薪酬體系薪酬體系企業歷史縱向比較企業歷史縱向比較人工成本營業收入人工成本營業收入公司投資發展規劃公司投資發展規劃公司所能承擔的最大公司所能承擔的最大人工成本人工成本第39頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路結合內外部需求合內外部需求為AMECO確定薪酬確定薪酬結構，及其不同性構，及其

50、不同性質的的崗位薪酬中各部分的比例位薪酬中各部分的比例應有所區有所區別。基本工資基本工資年終效益獎年終效益獎福利福利特別獎特別獎以上結構比例只作示意以上結構比例只作示意不固定的額外獎勵，如特殊貢獻獎等各種保險、津貼等以公司利潤直接聯系基本收入月收入年獎年獎業績獎業績獎年獎、半年獎和績效考核結果掛鉤各部分薪酬比例各部分薪酬比例考慮要點考慮要點浮動薪酬部分對于員工的激勵作用大固定薪酬部分有利于吸引員工以及保持員工的穩定性福利也作用于員工的穩定性對于不同性質的崗位，薪酬中各部分的比例應根據工作性質做相應變化固定薪酬固定薪酬浮動薪酬浮動薪酬第40頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工

51、程有限公司人力資源咨詢項目思路根據根據崗位位類型的不同，型的不同，員工工級別的不同，新的不同，新華信將信將設計有有針對性的薪酬各部分占性的薪酬各部分占總額的比例。的比例。管理類崗位薪酬結構體系一覽圖管理類崗位薪酬結構體系一覽圖薪酬薪酬結構結構 中層管理層級中層管理層級基礎管理級別基礎管理級別員工級員工級基本工資基本工資績效工資績效工資獎金獎金其它其它員工員工級別級別示意示意100%第41頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路薪酬要反映薪酬要反映崗位的價位的價值，要在薪酬體系上，要在薪酬體系上對不同不同經營體體系的系的員工工進行區分，行區分，實現薪

52、酬的內部公平。薪酬的內部公平。050000100000150000200000250000300000350000400000薪酬等級崗位價值薪酬等級/崗位價值崗位名稱第42頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路確定薪酬確定薪酬結構之后，根據構之后，根據崗位價位價值，確定，確定崗位位級別并并計算每個算每個崗位位級別的薪酬范的薪酬范圍。示意示意500110020003000400060003040506070809010020崗位價值月薪7000崗位平均薪酬薪酬范圍員工級部門經理級高管層其中各級別中平均薪酬曲線的斜率表示崗位級差8001500250

53、0崗位級別的價值范圍第43頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路以以評分法分法對公司所有公司所有崗位位進行行崗位價位價值評價。價。崗位價值崗位價值評估因素評估因素責任因素責任因素知識技能因素知識技能因素努力程度因素努力程度因素工作環境因素工作環境因素1.風險控制的責任風險控制的責任2.直接成本費用控直接成本費用控制的責任制的責任3.指導監督的責任指導監督的責任4.內部協調的責任內部協調的責任5.外部協調的責任外部協調的責任6.工作結果的責任工作結果的責任7.組織人事的責任組織人事的責任8.法律上的責任法律上的責任9.決策的層次決策的層次1.最匹配

54、學歷要求最匹配學歷要求2.知識多樣性知識多樣性3.熟練期熟練期4.工作復雜性工作復雜性5.工作經驗工作經驗6.工作的靈活性工作的靈活性7.語言應用能力語言應用能力8.數學或計算機知識數學或計算機知識9.專業技術知識技能專業技術知識技能10.管理知識技能管理知識技能11.綜合能力綜合能力1.工作壓力工作壓力2.腦力辛苦程度腦力辛苦程度3.工作地點穩定性工作地點穩定性4.創新與開拓創新與開拓5.工作緊張程度工作緊張程度6.工作均衡性工作均衡性1.職業病或危險性職業病或危險性2.工作時間特征工作時間特征要點要點以崗位說明書為基礎以崗位說明書為基礎根據根據AMECO具體情況，進具體情況，進行因素設計和

55、權重分配行因素設計和權重分配組織專家打分組織專家打分糾偏糾偏排序排序總體調整總體調整第44頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路完成薪酬完成薪酬結構和薪酬構和薪酬級別的的設計之后，新之后，新華信將信將為Ameco公司公司編寫完整的寫完整的薪酬管理制度薪酬管理制度，并制定相關流程。，并制定相關流程。薪酬管理制度薪酬管理制度示意示意第45頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路對于于Ameco公司的高公司的高層管理人管理人員，新，新華信將另外信將另外設計一一套薪酬體系和套薪酬體系和長期激勵模式。期激勵模式

56、。高層管理人員實行年薪制高層管理人員實行年薪制示意示意高層管理人員的年薪水平與公司的規模和經營成果掛鉤；與規模和效益類似的其它企業的高層管理人員的收入具有可比性和競爭性；高層管理人員的年薪考核計發辦法、支付方式應當與公司職工的收入分配方式相分離；高層管理人員整體考核的原則。作為公司的最高管理層，應當集體對公司經營業績負責，要求每個成員充分發揮團隊合作精神，決策和行為以公司的整體利益為出發點；高層管理人員的績效年薪先考核后兌現。第46頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路同同時確定高管確定高管長期激勵的支付形式期激勵的支付形式示意示意股票期權股票期

57、權虛擬股票虛擬股票股票增值權股票增值權持股計劃持股計劃限制性股票限制性股票延期支付延期支付儲蓄儲蓄-股票參與計劃股票參與計劃業績股票業績股票內部人收購內部人收購股票獎勵股票獎勵業績單位業績單位帳面價值增值權帳面價值增值權根據根據Ameco公司實公司實際情況際情況確定長確定長期激勵期激勵模式和模式和支付方支付方式式第47頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路目目 錄一、項目背景和目標一、項目背景和目標二、項目的內容和思路二、項目的內容和思路三、項目工作步驟和工作成果三、項目工作步驟和工作成果四、項目安排及運作方式四、項目安排及運作方式五、新華信相關

58、咨詢案例舉例五、新華信相關咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介六、新華信管理咨詢簡介第48頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路新新華信準信準備按照按照3個個階段段8個步個步驟完成完成Ameco的咨的咨詢項目目0 02 23 3工作流程優化工作流程優化項目啟動項目啟動步驟0項目啟動步驟2A現實流程分析步驟3A薪酬調查步驟2B流程優化步驟3B確定薪酬結構及級別步驟3C薪酬管理體系設計薪酬體系調整薪酬體系調整1 1組織機構優化組織機構優化步驟1A內外部分析步驟2B組織機構優化第49頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資

59、源咨詢項目思路項目啟目啟動 明確并相互介紹項目組成員 開始項目啟動會 向項目組成員介紹項目目標，范圍和工作方法 明確項目組成員的工作責任 說明階段性工作完成時間和進度審核會議時間 明確數據來源及數據分析計劃 明確訪談對象 確認實地采訪計劃工作內容 0 0項目啟動項目啟動步步驟0項目啟目啟動第50頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路步驟1A內外部分析步驟2B組織機構優化第一第一階段：段：組織機構機構優化化1 1外部分析行業趨勢分析標桿企業組織機構模式調查比較內部分析分析Ameco目前的組織結構分析Ameco各部門職責分析Ameco主要的管理流程分

60、析Ameco目前的崗位設置情況分析Ameco目前的薪酬結構，薪酬級別分析Ameco目前的績效考核體系組織結構優化組織機構調整明確部門職責明確關鍵崗位職位說明書過渡方案設計組織機構優化組織機構優化第51頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路第一第一階段成果段成果組織機構機構優化化AmecoAmeco組織機構診斷報告組織機構診斷報告 標桿企業組織機構模式研究報告標桿企業組織機構模式研究報告AmecoAmeco組織機構設計方案報告組織機構設計方案報告部門職責部門職責關鍵崗位職位說明書匯總關鍵崗位職位說明書匯總組織機構調整過渡方案組織機構調整過渡方案0

61、02 23 3工作流程優化工作流程優化項目啟動項目啟動薪酬體系調整薪酬體系調整1 1組織機構優化組織機構優化第52頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路第二第二階段：工作流程段：工作流程優化化流程現狀深度訪談劃分管理/業務流程，確定管理/業務流程清單對流程重要性進行排序，確定核心業務流程對管理/業務流程進行現狀描述并量化現有流程調整核心業務/管理流程清除無效的及非增值性的業務活動簡化所有過于復雜的環節集成功能，理順流程，提高流程運行質量2 2工作流程優化工作流程優化步驟2A現實流程分析步驟2B流程優化第53頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項

62、目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路第二第二階段成果段成果工作流程工作流程優化化AmecoAmeco流程優化報告流程優化報告 0 02 23 3工作流程優化工作流程優化項目啟動項目啟動薪酬體系調整薪酬體系調整1 1組織機構優化組織機構優化第54頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路階段三：薪酬體系段三：薪酬體系調整整薪酬薪酬結構構設計3 3步驟3A薪酬調查步驟3B確定薪酬結構及級別步驟3C薪酬管理體系設計薪酬體系調整薪酬體系調整分析國內同行的人力資源策略；國內同行薪資調查調查分析國內同行高管層的薪資策略及結構調查分析國內同行中層、一般職

63、員的薪資結構調查國內同行人才激勵政策進行國內航空企業薪資吸引力分析找出國內同行的人才策略先進經驗和借鑒之處第55頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路3 3步驟3A薪酬調查步驟3B確定薪酬結構及級別步驟3C薪酬管理體系設計薪酬體系調整薪酬體系調整根據Ameco的薪酬預算情況，Ameco各崗位價值，確定各崗位的薪酬級別（需要與Ameco高層管理人員討論）員工級、科級和經理級的崗位薪酬級差逐漸加大崗位級別的確定崗位序列的確定對應崗位序列的薪酬水平的確定第56頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路3 3步

64、驟3A薪酬調查步驟3B確定薪酬結構及級別步驟3C薪酬管理體系設計薪酬體系調整薪酬體系調整企業內部薪酬體系問題診斷Ameco總體戰略對于薪酬體系要求Ameco核心競爭能力發展方向及未來人才戰略分析現行管理模式組織結構等對薪酬體系的影響等對企業現有薪酬體系的綜合分析和優劣勢比較等根據Ameco的戰略目標以及對Ameco的薪酬體系的診斷，確定Ameco薪酬福利結構大框架根據行業及相關法律規定以及Ameco的傳統，設計Ameco的薪資福利體系根據崗位類型不同，崗位級別的不同設計薪酬各組成部分的比例（需要與Ameco高層管理人員討論）根據各崗位對公司的相對貢獻調整薪酬結構，建立合理的薪酬結構組織薪酬的相

65、關培訓和建立良好的與Ameco的及時溝通機制第57頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路第三第三階段成果段成果薪酬體系薪酬體系設計AmecoAmeco薪酬管理體系設計薪酬管理體系設計AmecoAmeco薪酬管理流程薪酬管理流程 AmecoAmeco薪酬管理制度薪酬管理制度0 02 23 3工作流程優化工作流程優化項目啟動項目啟動薪酬體系調整薪酬體系調整1 1組織機構優化組織機構優化第58頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路Ameco績效與薪酬咨效與薪酬咨詢項目成果目成果匯總成果名稱成果名稱文件格式

66、文件格式AmecoAmeco組織機構診斷報告組織機構診斷報告 標桿企業組織機構模式研究報告標桿企業組織機構模式研究報告 AmecoAmeco組織機構設計方案報告組織機構設計方案報告部門職責部門職責關鍵崗位職位說明書匯總關鍵崗位職位說明書匯總組織機構調整過渡方案組織機構調整過渡方案PPTPPTPPTPPTWORDPPTAmecoAmeco流程優化報告流程優化報告 PPTAmecoAmeco薪酬管理體系設計薪酬管理體系設計 AmecoAmeco薪酬管理流程薪酬管理流程 PPTPPTAmecoAmeco薪酬管理制度薪酬管理制度WORD第59頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有

67、限公司人力資源咨詢項目思路目目 錄一、項目背景和目標一、項目背景和目標二、項目的內容和思路二、項目的內容和思路三、項目工作步驟和工作成果三、項目工作步驟和工作成果四、項目安排及運作方式四、項目安排及運作方式五、新華信相關咨詢案例舉例五、新華信相關咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介六、新華信管理咨詢簡介第60頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路q 新華信與新華信與Ameco充分及坦誠的溝通充分及坦誠的溝通,及時清除障礙；及時清除障礙；q 重視可操作的有實踐意義的建議方案重視可操作的有實踐意義的建議方案,而非理論模型；而非理論模型；q 充分利用現有

68、的知識和經驗充分利用現有的知識和經驗,盡快洞察關鍵機會；盡快洞察關鍵機會；q 思路創新思路創新,方法靈活；方法靈活；q Ameco對項目進展及項目成果的關注和掌控程度；對項目進展及項目成果的關注和掌控程度；q 按時交付研究成果、溝通項目進程。按時交付研究成果、溝通項目進程。項目成功關目成功關鍵第61頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路項目小目小組構成構成項目董事項目董事一名項目經理項目經理一名項目成員項目成員三名支持人員支持人員按項目要求配置新華信新華信AmecoAmeco待定待定待定待定*注：支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數據收

69、集和分析支持，工作地點在新華信注：支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數據收集和分析支持，工作地點在新華信第62頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路項目人目人員職責總體項目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項目進程，組織內部溝通清除項目進程中遇到的障礙決策每月按項目安排訪談安排根據需要安排隨機溝通主要責任主要責任溝通時間溝通時間具體制定工作計劃，領導項目進展日常工作的協調內部溝通至少每周一次訪談安排根據需要隨時溝通非正式溝通收集數據資料數據分析相關人員訪談提出建議及方案制作相關報告文件訪談安排根據項目需要隨時溝通項目經理項目經理

70、1 1名名項目成員項目成員3 3名名項目指導委項目指導委員會員會Ameco高層領導新華信資深高級經理人員安排人員安排Ameco部門經理新華信項目經理Ameco各級管理人員/業務人員新華信咨詢顧問第63頁XX飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路飛機維修工程有限公司人力資源咨詢項目思路項目目時間安排及安排及階段性成果段性成果周周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16組組織織機機構構優優化化注：項目正式啟動后，經雙方協商后，不排除對每階段的內容進行順序調整注：項目正式啟動后，經雙方協商后，不排除對每階段的內容進行順序調整內部訪談（4人）PP中期匯報中期匯報中期匯報中期匯報 終期終期終期終期匯報匯報 項目啟動外部環境及標桿企業分析（2人）繪制現實流程（2人）薪酬調查（新華信薪酬調查小組）目前薪酬體系問題分析（4人）現實流程問題分析（2人）薪酬結構設計（4人）薪酬級別設計（4人）工工作作流流程程優優化化薪薪酬酬體體系系調調整整組織機構現狀分析（2人）組織機構調整（2人）制定部門職責（2人）制定關鍵崗位職位說明書（4人）過渡方案設計（4人）流程優化（2人）薪酬管理流程設計（4人）薪酬管理制度設計（4人）過渡方案設計（4人）PP初期匯報初期匯報初期匯報初期匯報