碧海云天綜合型現(xiàn)代小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案（13頁(yè)）.doc

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碧海云天綜合型現(xiàn)代小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案（13頁(yè)）.doc

1、碧海云天項(xiàng)目物業(yè)碧海云天項(xiàng)目物業(yè) 服務(wù)方案服務(wù)方案 XXXXXXXXXXXXXX 服務(wù)有限公司服務(wù)有限公司二二 0 0 一一 0 0 年十一月年十一月碧海云天項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 1、項(xiàng)目位置：碧海云天位于 XXXXXX 城東，將是 XXXXXX 新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。碧海云天東至 xxx；西與 XXX 相鄰；南與 xxx 相接；北與 xxx 毗鄰，小區(qū)與醫(yī)院、學(xué)校、超市、政府行政中心等相鄰，小區(qū)占地面積 xx 平方米，建筑面積 xx 平方米，綠化面積 xx 平方米，小區(qū)配套設(shè)施完備，同時(shí)商住混合，商住分離，新的設(shè)計(jì)理念，新的

2、設(shè)計(jì)風(fēng)格，是現(xiàn)代化理想的居住環(huán)境，是經(jīng) 商致富圓夢(mèng)的地方。 2、物業(yè)類(lèi)型：碧海云天由 9 棟多層住宅和商業(yè)樓宇相結(jié)合的綜合性現(xiàn)代小區(qū)；多層住宅采用人性化設(shè)計(jì)，采光、通風(fēng)條件優(yōu)良；商業(yè)樓宇環(huán)繞小區(qū)四周，同時(shí)商業(yè)區(qū)引進(jìn)超市、娛樂(lè)、百貨等多個(gè)業(yè)態(tài)，使廣大業(yè)主足不出戶(hù)就能享受到良好的購(gòu)物環(huán)境；8000 平米的地下停車(chē)場(chǎng)，及方便了來(lái)往顧客的停車(chē)要求，也滿(mǎn)足的廣大業(yè)主的停車(chē)需要。獨(dú)特的園區(qū)設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心；整個(gè)商業(yè)區(qū)采用人車(chē)分流的設(shè)計(jì)，彰顯開(kāi)發(fā)商的人文理念。二、物業(yè)服務(wù)實(shí)施方案及管理目標(biāo) （一）、服務(wù)與管理目標(biāo) 1、收費(fèi)率不低于 90%； 2、業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)綜合滿(mǎn)意度不低于 85% 3、有效業(yè)

3、主投訴意見(jiàn)處理及時(shí)率 95% 4、設(shè)備完好率 95% 5、火災(zāi)發(fā)生率 0 6、治安案件發(fā)生率 0 7、業(yè)主綜合維修及時(shí)率 95% 8、報(bào)修合格率 95% 9、計(jì)劃培訓(xùn)率 90% 10、采購(gòu)物品合格率 100% （二）、碧海云天服務(wù)中心組織架構(gòu) 1、碧海云天物業(yè)服務(wù)中心組織架構(gòu)圖勐臘佳和物業(yè)服務(wù)有限公司碧海云天物業(yè)服務(wù)中心事物組機(jī) 電組護(hù) 衛(wèi) 隊(duì) 保潔組檔案管理、內(nèi) 勤接待、業(yè) 主投訴處理收銀、社區(qū) 文化建設(shè) 裝修管理公共設(shè) 施設(shè) 備維修與保養(yǎng) 裝修管理水電投訴處理裝修管理裝修管理公共設(shè) 施設(shè) 備維修與保養(yǎng) 裝修管理水電投訴處理裝修管理清潔綠化服務(wù) 2、碧海云天物業(yè)服務(wù)中心管理管理機(jī)制按照管理方案制定全年工作計(jì)劃

注意事項(xiàng): 本文（碧海云天綜合型現(xiàn)代小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案（13頁(yè)）.doc）為本站會(huì)員（大寶）主動(dòng)上傳，地產(chǎn)文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私，請(qǐng)立即通知地產(chǎn)文庫(kù)（點(diǎn)擊聯(lián)系客服），我們立即給予刪除！