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金城商貿(mào)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案（21頁）.doc

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金城商貿(mào)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案（21頁）.doc

1、清江物業(yè)金城商貿(mào)住宅區(qū)物業(yè)管理方案清江物業(yè)金城商貿(mào)住宅區(qū)物業(yè)管理方案第一章第一章企業(yè)簡介企業(yè)簡介一基本情況基本情況南京清江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于 1995 年 4 月,是南京最早引進(jìn)國外先進(jìn)物業(yè)管理理念進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)的少數(shù)物業(yè)管理企業(yè) 之一。南京清江物業(yè)管理有限責(zé)任公司為獨(dú)立法人的股份制公司，公司具備國家建設(shè)部三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)、四級(jí)收費(fèi)等級(jí)的企業(yè)。管理項(xiàng)目以多層住宅、高層住宅為主，托管面積達(dá) 50 萬平方米。現(xiàn)接管的物業(yè)主要有清江花苑、清江西苑、嘉和園、省物資大廈綜合樓。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)三部一室多處：財(cái)務(wù)部、管理部、發(fā)展部、總經(jīng)理辦公室及各管理處。公

2、司現(xiàn)有員工 108人，平均年齡 40 歲以下，其中研究生 1 人，大學(xué)本科學(xué)歷 2 人，大學(xué)專科學(xué)歷 12 人，具有專業(yè)職稱 20 人，維修人員 100%持證上崗。公司十分重視人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，達(dá)到了知識(shí)結(jié)構(gòu)合理性和組織機(jī)構(gòu)的高效性的和諧統(tǒng)一；培養(yǎng)了一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，公司主要管理人員均具備 510 年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的管理素質(zhì)。公司在總經(jīng)理張慎行先生的帶領(lǐng)下，經(jīng)過近十年的精心打造，在南京物業(yè)管理行業(yè)中已有一定的聲譽(yù)：并成為南京物業(yè)管理理事單位，總經(jīng)理張慎行先生被推選為南京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事。公司在物業(yè)管理的操作與實(shí)

3、踐過程中注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論的提升，為南京市物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)步作出積極的貢獻(xiàn)，公司充分地發(fā)揮自身優(yōu) 勢(shì)，不斷追求更高的服務(wù)目標(biāo)，并取得了驕人的業(yè)績。二管理模式管理模式南京清江物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事住宅物業(yè)管理工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，具備三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理的品牌公司。公司以市場(chǎng)運(yùn)作為核心，以業(yè)主滿意為關(guān)注焦點(diǎn)，采用專業(yè)規(guī)范化、科學(xué)一體化的管理模式進(jìn)行物業(yè)管理工作。公司的組織機(jī)構(gòu)圖公司董事會(huì) 總經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部管理部發(fā)展部清江西苑三企業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)企業(yè)特色和優(yōu)勢(shì) 南京清江物業(yè)管理有限責(zé)任公司在張慎行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過近十年的精心經(jīng)營，培養(yǎng)了一批專業(yè)、精干、務(wù)實(shí)的物業(yè)管理人員，并形成了自己的企業(yè)管理特色和優(yōu)勢(shì)。一、服務(wù)理念根據(jù)“業(yè)主至上、服務(wù)第一、精心管理、真誠奉獻(xiàn)”的企業(yè)服務(wù)宗旨，在托管的 3000 多戶業(yè)主中得到廣泛認(rèn)可。在南

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