1、xx移動互聯(lián)網(wǎng)第三方出口帶寬租用項目技術建議書目 錄一、綜述3二、工程技術規(guī)范書3三、技術規(guī)范書點對點應答33.1 BGP路由宣告方式33.2 NAT接入方式43.3 服務要求53.4技術要求73.5 賠償及標準103.6其它要求12四、總體方案建議164.1 BGP+NAT建議164.2技術實現(xiàn)164.3設備拓撲圖174.4接入方式194.5網(wǎng)絡管理194.6安全措施19五、系統(tǒng)維護服務要求19六、工程實施和項目管理要求206.1 工程進度要求206.2 項目管理要求20七、技術支持和培訓及技術文件217.1 技術支持217.2 技術培訓217.3 技術文件22八、場地及環(huán)境準備要求22九、

2、工程進度安排22十、分工界面22十一、測試及驗收23十二、培訓計劃2312.1 培訓內容2312.2 培訓的時間、地點、人員、費用23十三、技術承諾23十四、技術服務、支持、保修24十五、所提供的解決方案在國內的應用情況24一、綜述為了大力開展寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務和3G數(shù)據(jù)業(yè)務，中國移動通信集團xx有限公司決定通過與第三方合作的方式來解決出口帶寬的問題，由第三方出口提供商提供互聯(lián)網(wǎng)出口的方式來解決寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務和3G數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展過程中出口帶寬受限的問題，xx移動提出“xx移動互聯(lián)網(wǎng)第三方出口二期工程招標工程”。我公司根據(jù)xx移動互聯(lián)網(wǎng)第三方出口二期工程技術規(guī)范書，書寫了本投標書，希望我公司的技術方案能得

3、到xx移動的認可和采納，也非常愿意為xx移動服務。xxxxxx有限公司成立于xxxx年，xx年來一直從事網(wǎng)絡規(guī)劃、網(wǎng)絡接入、軟件開發(fā)、運維管理和客戶服務工作，是中國最具實力的網(wǎng)絡方案提供商和第三方互聯(lián)網(wǎng)帶寬服務提供商。二、工程技術規(guī)范書本投標書按照xx移動互聯(lián)網(wǎng)第三方出口二期工程技術規(guī)范的要求編制，嚴格遵守網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)相關規(guī)范。相關BGP、NAT等網(wǎng)絡技術規(guī)范。三、技術規(guī)范書點對點應答實現(xiàn)甲方第三方出口的技術主要有靜態(tài)地址轉換（NAT）兩種接入和BGP路由宣告兩種方式。但因為NAT技術的特點，使得無法從外部網(wǎng)絡直接追蹤內部網(wǎng)絡的主機和服務器。而甲方將新建IDC機房，若采用NAT技術，其它運營商

4、的用戶訪問這些服務器不能通過第三方出口鏈路，仍只能通過中國移動與電信、網(wǎng)通間的互聯(lián)互通鏈路，即NAT接入方式基本上解決不了甲方IDC業(yè)務網(wǎng)絡互聯(lián)帶寬受限、網(wǎng)速較慢的問題。故要求乙方正常情況下必須采用BGP路由宣告方式提供第三方出口。答：滿足。3.1 BGP路由宣告方式乙方應保障在正常情況下，采用BGP路由宣告方式提供第三方出口。(1) 甲方IDC機房服務器和用戶等均采用中國移動的公有IP地址段，即要求乙方采用BGP路由宣告是中國移動的公有IP地址段；(2) 甲方全網(wǎng)采用公有自治域號“56047”，在中國集團公司國際出口處進行過濾，轉換成公有自治域號。要求乙方與甲方網(wǎng)絡間建議E-BGP連接；(3

5、) 甲方向乙方發(fā)送xx移動本身全部網(wǎng)段或部分網(wǎng)段，乙方實現(xiàn)甲方AS直接與中國電信和中國聯(lián)通（僅老網(wǎng)通，下同）的互聯(lián)；(4) 乙方需向甲方發(fā)送以下路由：a) 中國電信的網(wǎng)段，要求掩碼長度小于24，附著1個COMMUNITY：T（數(shù)值待定）b) 中國聯(lián)通的網(wǎng)段，要求掩碼長度小于24，附著1個COMMUNITY：U（數(shù)值待定）c) 中國電信網(wǎng)絡內常用ICP、游戲網(wǎng)站的路由，要求掩碼長度大于等于24，附著2個COMMUNITY：T和TS（數(shù)值待定）；此部分路由需乙方定期收集和更新。d) 中國聯(lián)通網(wǎng)絡內常用ICP、游戲網(wǎng)站的路由，要求掩碼長度大于等于24，附著2個COMMUNITY：U和US（數(shù)值待定）

6、；此部分路由需乙方定期收集和更新。(5) 要求正常情況下采用IP直通方式進行數(shù)據(jù)轉發(fā)，即a) 出方向：甲方通過策略優(yōu)選乙方的路由到達中國電信和中國聯(lián)通；b) 入方向：由于甲方通過乙方向中國電信和中國聯(lián)通發(fā)送的路由，比移動集團發(fā)送給電信聯(lián)通的路由更具體，將使中國電信和中國聯(lián)通選擇乙方到達xx移動。答：滿足。3.2 NAT接入方式在IP直通方式受到封堵，出現(xiàn)異常情況時，乙方可短時間段采用NAT接入方式提供第三方出口。(1) 乙方不再將甲方路由段發(fā)送給中國電信和中國聯(lián)通。(2) 乙方免費提供自己的或中國電信、中國聯(lián)通的IP地址做為地址池（數(shù)量待定），為甲方提供P-NAT后再訪問中國電信和中國聯(lián)通。(

7、3) 甲方優(yōu)選集團公司路由，同時使用乙方發(fā)來TS和US這些更明細路由。即除了甲方用戶訪問常用ICP、游戲網(wǎng)站通過乙方提供的出口外，其它流量仍通過集團疏通。(4) 甲方可根據(jù)自己的需求，通過靜態(tài)路由的方式將TS和US中部分主機（如需要訪問移動內部的短信網(wǎng)關、WAP網(wǎng)關和MMSC等業(yè)務平臺的主機）路由轉到集團疏通。答：滿足。3.3 服務要求3.3.1乙方應針對提供給甲方的互聯(lián)點建立故障處理流程以及網(wǎng)間通信應急方案，并負責處理、排除故障。答：滿足。3.3.2乙方應在合同簽訂后1周內向甲方提供明確的故障處理流程及數(shù)據(jù)修改流程，并做為互聯(lián)協(xié)議的一部分，與互聯(lián)協(xié)議具有同等法律效力。答：滿足。3.3.3乙方

8、應在合同執(zhí)行期間保持暢通。除不可抗因素，對于因乙方原因造成甲方網(wǎng)絡不能正常通信的,乙方須立即啟動網(wǎng)間通信應急方案并在4小時內恢復通信，如超過4小時視服務提供中斷。答：滿足。3.3.4乙方應先于甲方發(fā)現(xiàn)故障并通知甲方，并在故障發(fā)生10分鐘內告知甲方相關人員，故障發(fā)生1小時內告知甲方故障點，以便于甲方配合盡快恢復業(yè)務。故障發(fā)生后須在48小時內提交完整的故障報告。答：滿足。3.3.5乙方應確保第三方出口設備要求，技術規(guī)范，符合集團公司省網(wǎng)第三方互聯(lián)出口相關要求。答：滿足。3.3.6雙方要宣告新的地址給對方網(wǎng)絡需經(jīng)雙方協(xié)商確定可行后，由宣告方提前3個工作日以電子郵件方式通知對方，對方在2個工作日內完成

9、本網(wǎng)配置。答：滿足。3.3.7乙方在自身至電信、聯(lián)通的出口上部署NAT設備，并向甲方提供用于NAT地址轉換的公網(wǎng)地址，以備查詢，用于NAT的公網(wǎng)地址初期應不少于8個C類地址段，且正常情況下應使用中國聯(lián)通或中國電信的地址優(yōu)先，出現(xiàn)異常后可臨時使用乙方自有的IP地址段，但出現(xiàn)此情況后，要及時通知甲方聯(lián)系人員。地址方面后續(xù)如果有需求，雙方再進一步協(xié)商；答：滿足。3.3.8乙方向甲方提供專用的NAT服務設備，并向甲方提供NAT設備的型號和性能參數(shù)；答：滿足。我公司提供專用NAT服務設備， CISCO fwsm。3.3.9 在乙方所提供做NAT服務的NAT路由器上，必須有NAT日志系統(tǒng)，并且保存的NAT

10、日志是6個月完整的日志，日志須保證能夠隨時按照要求，反查相關信息；答：滿足。3.3.10乙方提供的做NAT服務的NAT路由器到甲方的省網(wǎng)出口路由器，路由跳數(shù)應小于4跳；答：滿足。3.3.11出于網(wǎng)絡質量測試要求，乙方在與甲方互聯(lián)鏈路上需開通ping測試功能，使甲方可以判斷乙方網(wǎng)絡質量情況及通過乙方網(wǎng)絡疏通的網(wǎng)絡質量情況，traceroute功能在需要開通時，可臨時打開；答：滿足。3.3.12乙方需在其網(wǎng)內提供一個1000M電口，用于接入甲方測試服務器在其網(wǎng)內的部署，該測試服務器由乙方提供和維護，使用乙方的網(wǎng)絡地址和資源，為甲方打開遠程桌面功能，甲方僅將服務器用作網(wǎng)絡互通監(jiān)測和日常測試功能使用，

11、不加載大流量，不對乙方網(wǎng)絡正常運作造成影響；答：滿足。3.3.13由于方案使用BGP動態(tài)路由方式，乙方需將甲方需求的路由通過BGP廣播方式廣播至甲方網(wǎng)絡中，對于乙方自有的資源路由，可以添加MED屬性，對于電信、聯(lián)通等其他運營商的路由，不得設置MED值，保持默認即可，以便甲方對路由靈活控制調整；答：滿足。3.3.14乙方向甲方提供其至其他運營商（電信、聯(lián)通）的出口資源情況，及本次安排具體的落地出口；答：滿足。本次提供河北電信和山東聯(lián)通出口。3.3.15乙方向甲方提供此次網(wǎng)絡互聯(lián)的完整技術方案，并與甲方進行充分討論、溝通以便雙方確認同意。答：滿足。3.3.16乙方應對提供給甲方的互聯(lián)網(wǎng)出口技術服務

12、實施7*24監(jiān)控,發(fā)生網(wǎng)絡異常或流量異常及時通知甲方，以便雙方及時定位故障并處理；答：滿足。3.3.17乙方應在每月25日前向甲方提供一份網(wǎng)絡監(jiān)測報告，以電子郵件或傳真方式發(fā)送給甲方，網(wǎng)絡監(jiān)測報告中需包含當月的網(wǎng)絡流量情況（包括直連接口和至其他運營商接口處的流入流出平均和峰值流量），NAT設備的CPU、內存占用情況，當月的網(wǎng)絡故障次數(shù)及故障原因分析等內容。 答：滿足。3.4技術要求乙方應保證與甲方互聯(lián)的接入路由器至乙方骨干層與其他運營商互聯(lián)出口路由器的時延和丟包率符合正常的標準，具體標準和測試方法如下：3.4.1 測試前提：測試點到甲方出口不出現(xiàn)擁擠，同時甲方出口的忙時帶寬利用率小于90%。答

13、：滿足。3.4.2 測試方法：使用掛載于省網(wǎng)核心交換機下的探針，分別通過集團互聯(lián)互通出口與第三方網(wǎng)絡訪問位于電信和聯(lián)通的內容源。xx移動省內第三方出口網(wǎng)絡質量測試拓撲答：滿足。3.4.3 測試源IP和測試目的IP3.4.3.1 測試源地址xx移動在省網(wǎng)層面部署了探針設備，這些探針設備硬件配置一樣，網(wǎng)絡環(huán)境一致。針對集團出口和第三方合作商使用不同的探針設備。答：滿足。3.4.3.2測試目的地址測試目的地址分為3個部分：第一部分是從第三方出口流控上獲取的xx移動通過省內第三方出口到電信和聯(lián)通流量較大的TOP15 C網(wǎng)段，從該C網(wǎng)段中挑選出1個可回應ICMP的IP地址進行ICMP測試，若流量情況發(fā)生

14、變化，此部分測試地址會做相應更新；第二部分是測試系統(tǒng)合作商部署在電信和聯(lián)通的探針，進行ICMP和HTTP測試；第三部分是部分熱點網(wǎng)站（此部分網(wǎng)站會根據(jù)需要更新），包括省內TOP50網(wǎng)站，各地市TOP10網(wǎng)站，xx政府機構網(wǎng)站以及中國網(wǎng)站排名（詳細如下：表2. xx移動到電信和聯(lián)通流量較大的TOP 15 C網(wǎng)段測試列表（用于ICMP測試，會按需調整）運營商C網(wǎng)段測試目標IP地址運營商C網(wǎng)段測試目標IP地址電信113.142.13.0/24113.142.13.1聯(lián)通111.161.22.0/24111.161.22.1116.9.156.0/24116.9.156.1111.161.65.0/2

15、4111.161.65.1119.134.252.0/24119.134.252.160.210.16.0/2460.210.16.1124.232.162.0/24124.232.162.1218.60.37.0/24218.60.37.161.184.100.0/2461.184.100.1182.118.13.0/24182.118.13.1121.22.7.0/24121.22.7.1124.165.213.0/24124.165.213.1218.75.153.0/24218.75.153.1111.160.50.0/24111.160.50.77220.181.155.0/2422

16、0.181.155.1122.143.1.0/24122.143.1.1119.147.99.0/24119.147.99.1202.108.17.0/24202.108.17.1220.181.94.0/24220.181.94.1122.143.24.0/24122.143.24.1119.147.242.0/24119.147.242.133119.188.12.0/24119.188.12.1125.67.67.0/24125.67.67.1122.143.6.0/24122.143.6.1115.238.130.0/24115.238.130.161.55.170.0/2461.55

17、.170.193124.232.155.0/24124.232.155.1112.253.9.0/24112.253.9.1113.12.80.0/24113.12.80.1125.39.140.0/24125.39.140.1表3. 測試合作商探針地址列表（用于HTTP和ICMP測試，相對固定）探針位置IPhttp測試url電信220.181.128.50http:/220.181.128.50/big.html222.73.205.22http:/222.73.205.22:8080/big.html219.136.254.100http:/219.136.254.100/big.html

18、125.64.23.187http:/125.64.23.187/big.html聯(lián)通218.106.254.16http:/218.106.254.16/big.html220.196.42.187http:/220.196.42.187/big.html210.21.110.48http:/210.21.110.48:8080/big.html124.89.88.175http:/124.89.88.175/big.html表4. 熱點網(wǎng)站測試列表（用于HTTP測試，會按需調整。注：測試目的樣本由附件省內重點網(wǎng)站信息中的省內TOP50，各地市TOP10和xx政府機構網(wǎng)站，以及附件TOP10

19、0網(wǎng)站（來自ChinaRank）組成）網(wǎng)站位置域名IP地址http測試url電信聯(lián)通答：滿足。3.4.4 測試方式和頻度3.4.4.1 ICMP測試從各個測試源地址，通過相應網(wǎng)絡出口，向測試目的地址發(fā)起Ping測試，記錄丟包率和時延。發(fā)包數(shù)量：100個，發(fā)包間隔：100ms，發(fā)包大小：64byte，測試周期30分鐘一次，7*24小時監(jiān)測。答：滿足。3.4.4.2 HTTP測試從各個測試源地址，通過相應網(wǎng)絡出口，向測試目的地址發(fā)起HTTP測試，訪問超時時間300s，測試周期60分鐘1次， 7*24小時監(jiān)測，記錄網(wǎng)頁下載吞吐率。答：滿足。3.4.5 指標計算方法3.4.5.1 ICMP指標計算周期

20、：周報為上周每天測試數(shù)據(jù)丟包率和時延加權后的平均值，月報為上月每天測試數(shù)據(jù)丟包率和時延加權后的平均值。答：滿足。3.4.5.2 HTTP指標計算周期：周報為上周每天測試數(shù)據(jù)HTTP下載吞吐率加權后的平均值，月報為上月每天測試數(shù)據(jù)HTTP下載吞吐率加權后的平均值。答：滿足。3.4.6 測試指標評估每月，將省網(wǎng)第三方合作商出口質量與同期集團出口質量進行對比，如表5所示。丟包率，時延和HTTP吞吐率三個指標均優(yōu)于集團出口的第三方出口網(wǎng)絡才被認為是質量達標的網(wǎng)絡。表5. 與集團出口質量指標對比合作單位電信方向聯(lián)通方向丟包率%時延msHTTP吞吐率Kbps丟包率%時延msHTTP吞吐率Kbps集團公司第

21、三方出口1第三方出口2。第三方出口x答：滿足。3.4.7網(wǎng)絡可用性為99.99%網(wǎng)絡可用性是指乙方網(wǎng)內端到端全網(wǎng)能提供無故障時間占運行時間的百分比。答：滿足。3.4.8 如果甲乙雙方對本測試標準有任何異議或改變測試方式和測試參數(shù)，甲乙雙方將協(xié)商新的標準，并另行簽訂補充協(xié)議。答：滿足。3.5 賠償及標準3.5.1乙方提供的接入網(wǎng)絡應在合同執(zhí)行期間保持暢通。除不可抗因素外，對于因乙方原因造成的甲方網(wǎng)絡不能正常通信，將按服務提供質量和故障等級標準根據(jù)具體情況做出相應的經(jīng)濟賠償。答：滿足。3.5.2服務提供質量賠償3.5.2.1乙方提供的接入網(wǎng)絡應在合同執(zhí)行期間保持暢通。除不可抗因素外，若由乙方原因，

22、發(fā)生超過4小時的服務提供中斷（扣除因甲方原因延誤的時間），甲方將扣除乙方當月租金。答：滿足。3.5.3故障賠償3.5.3.1故障等級E1：鏈路中斷故障（包括因乙方提供的長途傳輸電路引起的中斷）。E2：路由問題引致鏈路狀態(tài)異常，如：流量驟降等（相同時段，流量不足前三日平均的70）。E3：存在質量問題：時延，丟包率和HTTP吞吐率指標月均值不全優(yōu)于集團出口。答：滿足。3.5.3.2賠償標準E1E2E31小時內提交書面故障報告1-4小時減免月租金 5%4-8小時減免月租金 10%提交書面故障報告8-12小時減免月租金 20%減免月租金5%12-24小時減免月租金30%減免月租金10%24-48小時減

23、免月租金50%減免月租金20%48-72小時減免當月全部租金減免月租金30%72小時減免月租金50%1周減免當月全部租金每月非法路由封堵不及時或遺漏，每次減免月租金5%NAT日志信息不全，每次減免月租金5%延期付款，直至三指標均優(yōu)于，且穩(wěn)定優(yōu)于集團出口；若連續(xù)兩月指標劣于集團出口，則減免上月全部租金；連續(xù)三月則終止合同。答：滿足。3.5.3.3甲方租用乙方以上互聯(lián)網(wǎng)出口期間，若因乙方原因，一周內發(fā)生中斷或流量驟減兩次（含兩次），甲方有權終止該出口的繼續(xù)租用，并且在原協(xié)議賠償基礎上，有權減免當月租金的10%。答：滿足。3.5.3.4甲方租用乙方以上互聯(lián)網(wǎng)出口期間，若因乙方原因，在一個付款周期內發(fā)

24、生中斷或流量驟減累計超過24小時，甲方有權終止該出口的繼續(xù)租用，并且在原協(xié)議賠償基礎上，有權減免當月租金的10%。答：滿足。3.5.3.5甲方租用乙方以上互聯(lián)網(wǎng)出口期間，在一個付款周期內因乙方原因進行的互聯(lián)網(wǎng)出口調整不得超過兩次（含兩次），每次不超過2小時，否則超出部分按中斷時間處理，按照以上賠償標準進行補償。答：滿足。3.5.3.6甲方租用乙方以上互聯(lián)網(wǎng)出口期間，若現(xiàn)網(wǎng)實施方案和合同要求不一致, 甲方有權終止該出口的繼續(xù)租用。答：滿足。3.5.3.7甲方租用乙方以上互聯(lián)網(wǎng)出口期間，若發(fā)現(xiàn)乙方將該出口同時轉租給其他運營商作為第三方出口， 甲方有權終止該出口的繼續(xù)租用。答：滿足。3.6其它要求(

25、1) 乙方應在合同簽訂后1周內向甲方提供明確的故障處理流程及數(shù)據(jù)修改流程。答：滿足。(2) 要求乙方做好應急預案，保障能夠在5分鐘內從正常情況轉變成異常情況下的轉發(fā)方式。答：滿足。(3) 乙方應針對提供給甲方的互聯(lián)點建立故障處理流程以及網(wǎng)間通信應急方案，并負責處理、排除故障。并且乙方應根據(jù)甲方要求，在甲方規(guī)定的時限內完成非法網(wǎng)頁和流量的封堵。答：滿足。(4) 要求乙方為甲方提供其互聯(lián)設備登錄權限，允許甲方人員查看該設備工作情況。答：滿足。(5) 要求乙方與中國電信、中國聯(lián)通的互聯(lián)電路上供xx移動可用的總帶寬分不小于5Gbps。互聯(lián)設備整機包轉發(fā)能力不小于16Mpps、設備最大端口容量不小于8G

26、bps。如果采用NAT方式，乙方向甲方提供專用的NAT服務設備，并向甲方提供NAT設備的型號和性能參數(shù)。答：滿足。我公司提供專用NAT服務設備， CISCO fwsm。(6) 要求乙方無論是采用BGP方式還是NAT方式，每條電路同時提供不低于3個同等熱備出口，出口間實現(xiàn)環(huán)路保護，甲方將定期進行熱備出后及線路檢查，出口間切換時間不得超過30分鐘。答：滿足。(7) 要求乙方具有提供電信、聯(lián)通混合型帶寬的能力，通過智能路由進行用戶訪問甄別，實現(xiàn)電信、聯(lián)通分別訪問。答：滿足。(8) 考慮到電信的封堵問題電信互聯(lián)網(wǎng)出口原則上設在北方地區(qū)；答：滿足。可以考慮河北電信。(9) 要求乙方提供的傳輸鏈路成環(huán)設置

27、，要求乙方對本次提供的傳輸電路能達到的技術標準和傳輸資產(chǎn)所有情況進行說明，如傳輸資產(chǎn)為租用的，請注明出租方情況。乙方所提供傳輸網(wǎng)絡應確保網(wǎng)絡中斷愈合時間低于50ms。答：滿足。傳輸電路為租用，出租方為中國有線電視網(wǎng)絡有限公司。(10) 乙方提供的做NAT服務的NAT路由器到甲方的省網(wǎng)出口路由器，路由跳數(shù)應小于4跳；答：滿足。(11) 如果方案使用BGP動態(tài)路由方式，乙方需將甲方需求的路由通過BGP廣播方式廣播至甲方網(wǎng)絡中，對于乙方自有的資源路由，可以添加MED屬性，對于電信、聯(lián)通等其他運營商的路由，不得設置MED值，保持默認即可，以便甲方對路由靈活控制調整。答：滿足。(12) 乙方所提供傳輸網(wǎng)

28、絡在一定時間段內傳輸出現(xiàn)多次閃斷或一次中斷時長超過一定數(shù)值，甲方將有權力扣除部分互聯(lián)費用。答：滿足。(13) 要求乙方在xx城區(qū)設置接入點，提供甲方所需鏈路（22.5G POS鏈路）。甲方負責從互聯(lián)網(wǎng)核心機房（妙高峰和東風路機房）至乙方傳輸接入點鏈路的提供（如乙方接入點距離甲方互聯(lián)網(wǎng)核心機房距離較遠，兩點之間需要安裝傳輸設備（DWDM設備），則乙方需提供傳輸設備的安裝位置和電源條件等，由甲方負責提供設備及安裝，設備產(chǎn)權歸甲方所有）。從乙方在xx城區(qū)的接入點至其它運營商的鏈路由乙方提供。答：滿足。我公司在xx金鷹大廈23樓設置了接入點和配備了相關設備。(14) 乙方負責整個工程的集成，提供系統(tǒng)集

29、成方案、配合甲方完成系統(tǒng)實施，完成系統(tǒng)測試。若乙方需要甲方配合進行相關設備的調測，乙方應提供詳細的配置要求，提前三個工作日通知甲方相關人員。答：滿足。(15) 乙方在短時間段內采用NAT轉換方式提供第三方出口時，所有NAT轉換信息均會保存在乙方的LOG日志服務器，確保能配合有關網(wǎng)絡監(jiān)察部門對可能危害網(wǎng)絡及社會安全的行為的追查工作，LOG日志服務器需保存NAT轉換信息6個月。答：滿足。(16) 乙方需在其網(wǎng)內提供一個1000M電口，用于接入甲方測試服務器在其網(wǎng)內的部署，該測試服務器由乙方提供和維護，使用乙方的網(wǎng)絡地址和資源，為甲方打開遠程桌面功能，甲方僅將服務器用作網(wǎng)絡互通監(jiān)測和日常測試功能使用

30、，不加載大流量，不對乙方網(wǎng)絡正常運作造成影響。答：滿足。(17) 出于網(wǎng)絡質量測試要求，乙方在與甲方互聯(lián)鏈路上需開通ping測試功能，使甲方可以判斷乙方網(wǎng)絡質量情況及通過乙方網(wǎng)絡疏通的網(wǎng)絡質量情況，traceroute功能在需要開通時，可臨時打開答：滿足。(18) 雙方要宣告新的地址給對方網(wǎng)絡需經(jīng)雙方協(xié)商確定可行后，由宣告方提前3個工作日以電子郵件方式通知對方，對方在2個工作日內完成本網(wǎng)配置。答：滿足。(19) 乙方在自身至電信、聯(lián)通的出口上部署NAT設備，并向甲方提供用于NAT地址轉換的公網(wǎng)地址，以備查詢，針對每G鏈路，乙方提供4C/G的公有IP地址數(shù)量，且正常情況下應使用中國聯(lián)通或中國電信

31、的地址優(yōu)先，出現(xiàn)異常后可臨時使用乙方自有的IP地址段，但出現(xiàn)此情況后，要及時通知甲方聯(lián)系人員。地址方面后續(xù)如果有需求，雙方再進一步協(xié)商。答：滿足。(20) 乙方應對提供給甲方的互聯(lián)網(wǎng)出口技術服務實施7*24監(jiān)控,發(fā)生網(wǎng)絡異常或流量異常及時通知甲方，以便雙方及時定位故障并處理。答：滿足。(21) 乙方需安排專門人員對甲方業(yè)務流量進行實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)流量異常，需在第一時間內發(fā)現(xiàn)問題并進行解決。乙方需保存甲方網(wǎng)絡流量監(jiān)控圖形，以提供技術人員對網(wǎng)絡流量進行分析。答：滿足。(22) 乙方應在合同執(zhí)行期間保持暢通。除不可抗因素，對于因乙方原因造成甲方網(wǎng)絡不能正常通信的,乙方須立即啟動網(wǎng)間通信應急方案并在

32、4小時內恢復通信，如超過4小時視服務提供中斷。答：滿足。(23) 乙方應先于甲方發(fā)現(xiàn)故障并通知甲方，并在故障發(fā)生10分鐘內告知甲方相關人員，故障發(fā)生1小時內告知甲方故障點，以便于甲方配合盡快恢復業(yè)務。故障發(fā)生后須在48小時內提交完整的故障報告。答：滿足。(24) 乙方應在每月25日前向甲方提供一份網(wǎng)絡監(jiān)測報告，以電子郵件或傳真方式發(fā)送給甲方，網(wǎng)絡監(jiān)測報告中需包含當月的網(wǎng)絡流量情況（包括直連接口和至其他運營商接口處的流入流出平均和峰值流量），設備的CPU、內存占用情況，當月的網(wǎng)絡故障次數(shù)及故障原因分析等內容。答：滿足。(25) 在集成實施階段，乙方提供詳細系統(tǒng)集成的項目管理及實施方案。乙方應利用

33、自己的工程經(jīng)驗，主動協(xié)助甲方的工程管理人員安排工程計劃，劃分階段性的工程界面，定時提交工程進度情況報告，適時的召開工程協(xié)調會，協(xié)調工程中有關各方的關系、分工與進度，設備及系統(tǒng)軟件的驗收，以及購置配套設備等。答：滿足。(26) 乙方應確保第三方出口設備要求，技術規(guī)范，符合集團公司省網(wǎng)第三方互聯(lián)出口相關要求。答：滿足。四、總體方案建議4.1 BGP+NAT建議 由于中國移動寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展迅速，再加上電信聯(lián)通對移動的限制封殺，導致移動出口擁塞且擴容緩慢。這就需要第三方資源提供商提供優(yōu)質的互聯(lián)網(wǎng)出口優(yōu)化引導目前移動網(wǎng)內的流量1、我司采用cisco的76系列網(wǎng)絡設備與xx移動實現(xiàn)光纖對接，起B(yǎng)GP動態(tài)

34、路由協(xié)議。同時我司跟電信和聯(lián)通建立EBGP連接。我司從電信和聯(lián)通接收電信和聯(lián)通的路由表后，然后轉發(fā)給xx移動。xx移動通過路由策略控制接收的具體BGP路由條目和優(yōu)先級。由于移動的AS號不能通過電信發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)，xx移動向我司發(fā)布BGP路由時，我司將把BGP路由轉換成IGP路由，然后再轉換成BGP路由后發(fā)布到電信。這樣可以使移動能自由發(fā)布路由且不帶移動的AS屬性。2、移動可自主調整路由，根據(jù)需要發(fā)布路由和接收路由，將流量調整到第三方BGP出口，降低集團的出口壓力，改善用戶的網(wǎng)絡質量。3、我司還提供相應的NAT資源做為備用，以應對電信對BGP資源的封堵。NAT資源直連我司與移動互聯(lián)的核心設備，起動

35、態(tài)BGP路由協(xié)議，優(yōu)先級低于BGP主用資源。當BGP資源中斷，流量自動切換到NAT端口，這樣把對用戶的影響降到了最低。4、我司對目前電信的主要封堵技術都進行了仔細的研究，采取了一些應對措施，在網(wǎng)絡質量和安全方面已經(jīng)摸索出一套成熟的經(jīng)驗。5、我司已經(jīng)給浙江、廣東、陜西、xx、福建等高危地區(qū)提供了相關的互聯(lián)網(wǎng)服務，用戶的質量和安全都得到了相應的保障。4.2技術實現(xiàn)用戶通過光纖與我公司BGP+NAT防火墻設備相連，通過路由配置，將使用內部地址的用戶訪問公共網(wǎng)絡的流量指向我我公司NAT防火墻設備。我公司NAT防火墻設備對非法流量進行過濾后，通過策略實施，將合法流量源地址轉換為預先設定的公共網(wǎng)絡地址，使

36、其能夠正確訪問公共網(wǎng)絡。通過我公司內部骨干傳輸網(wǎng)，將經(jīng)過轉換的用戶地址和公共網(wǎng)絡出口相連接，傳輸過程中采用MPLS-VPN及MPLS-TE技術，確保業(yè)務流量的安全性和質量。并且通過傳輸環(huán)網(wǎng)，對傳輸通道進行保護，運用動態(tài)路由協(xié)議及二層傳輸協(xié)議，確保網(wǎng)絡中斷愈合時間低于50ms。NAT轉換過程中所有轉換信息，均會保存至我公司的LOG日志服務器，確保能配合有關網(wǎng)絡監(jiān)察部門對可能危害網(wǎng)絡及社會安全的行為的追查工作。LOG日志服務器將對轉換信息保存180天，并且定期同網(wǎng)管中心的記錄服務器進行同步更新。業(yè)務接入至傳輸過程中，所有流量均會以實時圖像的方式發(fā)送至我公司網(wǎng)管中心，網(wǎng)管中心值班人員對其進行實時監(jiān)控

37、，一旦發(fā)現(xiàn)流量異常，將在3分鐘內通告公司技術人員。公司安排骨干技術人員值班724小時值班，確保出現(xiàn)問題在第一時間發(fā)現(xiàn)并解決。一年內網(wǎng)絡流量監(jiān)控圖形會同步保存至公司網(wǎng)管服務器，以提供技術人員對網(wǎng)絡流量進行分析。公司定期與客戶進行溝通，了解客戶使用情況，確保客戶業(yè)務能夠達到客戶的要求。公司也將對網(wǎng)絡結構定期進行優(yōu)化，排除隱患。4.3設備拓撲圖我司核心設備采用CISCO7600與CISCO fwsm。該方案全線均采用保護環(huán)路結構，減小網(wǎng)絡中斷的風險。核心交換機采用CISCO7600與CISCO fwsm高穩(wěn)定性核心路由器。電信資源直接電信核心層設備通過中國有線的傳輸?shù)絰x我司核心機房，經(jīng)匯聚后，可以

38、與xx移動核心機房通過xx移動的本地傳輸對接。該方案提供兩個路由器端口作主備使用，同時該方案采用雙傳輸鏈路備份。保證用戶的網(wǎng)絡安全。全網(wǎng)路由一項網(wǎng)絡接入的鏈路層技術。是指網(wǎng)絡中心機房同時擁有電信和聯(lián)通的多個網(wǎng)絡出口，在機房的上層網(wǎng)絡設備上設置了全網(wǎng)路由技術及路由策略，使客戶每次向外部網(wǎng)絡連接時可以自動被分配到最快速的鏈路上。從而實現(xiàn)了客戶可以同時高速訪問網(wǎng)絡資源。資源方面，我司可以提供電信和聯(lián)通的靜態(tài)NAT，動態(tài)NAT，等到多種帶寬型式。我司在xx匯聚了10G互聯(lián)網(wǎng)帶寬，可以供用戶隨時使用。同時，我司提供Cache、CDN、云計算、云存儲等技術，可以供用戶選擇性使用。4.4接入方式采用xx移動

39、與我司核心機房已有傳輸鏈路。由xx移動用自有的傳輸與xx移動對接。我司的交換機、路由器、策略設備、防火墻等都已經(jīng)在線使用，并可以相互備份，安全性極高。4.5網(wǎng)絡管理我司自主研發(fā)的網(wǎng)管軟件，可實時反映網(wǎng)絡的實時情況，包括傳輸，資源及用戶出口的監(jiān)控。指導網(wǎng)管人員處理故障。聲光報警平臺，網(wǎng)絡出現(xiàn)故障或者流量異常時，報警系統(tǒng)會發(fā)出不同等級的聲光報警。實時匯報流量情況。短信/郵件提示平臺，當發(fā)生網(wǎng)絡異常時，系統(tǒng)會發(fā)出相關端口信息的告警短信/郵件。提示公司相關負責人及時進行分析與通知用戶。4.6安全措施基本的禁止ICMP功能，把TRACERT與PING禁止。只針對xx移動網(wǎng)關地址開放。防偵測設備，在端口的

40、未端加裝防偵測設備，監(jiān)于電信的偵測包，偽裝多路由，擾亂的電信的偵測。但不影用戶的使用。針對一些主流的顯IP網(wǎng)站，做相應的路由旁路策略。指向安全性較高的資源。針對我司總結了一些常用的偵測手法，我司可加入8000多條安全策略，減小被偵測的風險。網(wǎng)絡監(jiān)控部門針對電信的常規(guī)性偵測手法，對用戶進行行為分析，用戶定位。再針對目標IP進行安全策略指向。五、系統(tǒng)維護服務要求一旦中標，乙方需提供所提供的第三方出口整個系統(tǒng)在系統(tǒng)終驗后一年的免費維護服務，服務內容及要求如下：1、系統(tǒng)生產(chǎn)服務（1） 配合甲方完成業(yè)務生產(chǎn)工作，包括日常數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析等。答：滿足（2） 根據(jù)甲方的要求，配合完成其他生產(chǎn)支持服務工作。

41、答：滿足2、系統(tǒng)日常巡檢服務（1） 定期檢測系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障，排除隱患，提出改進意見。答：滿足（2） 系統(tǒng)所有硬件設備的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)故障，配合排除故障。答：滿足（3） 乙方應不斷完善重要監(jiān)測點的實時監(jiān)控機制。答：滿足（4） 乙方應高度重視巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況，及時通知甲方維護人員，查找原因，排除故障隱患。答：滿足3、系統(tǒng)性能優(yōu)化服務乙方應對系統(tǒng)運維中出現(xiàn)的性能下降、故障頻繁等異常現(xiàn)象高度敏感，積極主動進行原因分析，向甲方提出合理解決方案建議，并配合進行實施。 答：滿足六、工程實施和項目管理要求6.1 工程進度要求（1） 接到中標通知后1個月內，完成整個系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、集成、調試和上線試運行

42、。系統(tǒng)上線報告書2個月內進行初驗。答：滿足（2） 通過初驗后，系統(tǒng)進入試運行，正常情況下試運行期為12個月，在試運行期間如出現(xiàn)重大問題，則試運行期從故障修復之日起重新計算，順延3個月，還達不到要求時，余款不付，且試運行期繼續(xù)順延，一直到系統(tǒng)連續(xù)3個月無故障時為止；答：滿足（3） 試運行期結束并通過終驗測試后，對工程進行終驗；答：滿足（4） 根據(jù)上述要求，乙方應在建議書中給出詳細的進度安排計劃表（采用相對時間），并說明各個階段的工作安排、以及雙方的協(xié)調配合問題。答：滿足6.2 項目管理要求 （1） 乙方應根據(jù)本規(guī)范書的技術要求、服務要求、進度要求，成立項目管理辦公室，提出人員管理架構和項目管理方

43、案，在工程每個階段都制定可行的實施計劃，并嚴格執(zhí)行，確保工程按照上述計劃時間點完成。答：滿足（2） 建立完善的周報月報匯報制度，及時匯報工程推進的進度，順利推進工程各個階段的工作。答：滿足（3） 參與和召開工程協(xié)調會，提出工程實施存在的問題和解決建議，推動工程按照計劃保質保量進行。答：滿足七、技術支持和培訓及技術文件7.1 技術支持（1） 乙方應在系統(tǒng)集成與上線、系統(tǒng)維護及故障處理等方面為甲方提供及時有效的技術支持服務，確保系統(tǒng)的順利上線和穩(wěn)定運行；答：滿足（2） 在系統(tǒng)安裝和系統(tǒng)調測期間，甲方有權派出技術人員參加，乙方有義務對其進行指導；答：滿足（3） 在系統(tǒng)試運行期間，根據(jù)需要乙方有責任派

44、技術人員到現(xiàn)場指導維護工作。同時若乙方所提供的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，乙方應指定有經(jīng)驗的技術人員及時趕到現(xiàn)場，免費進行維護并解決問題；答：滿足（4） 乙方應對其在中國的售后服務、技術支持方面的情況作出說明。在中國有無技術支持中心，地點設在何處，能否提供724小時技術支持。具體指出在本期工程的城市能夠提供的技術支持。答：滿足7.2 技術培訓為了保證乙方所提供的設備能良好運行，必須培訓一批合格的維護人員和少量高級工程技術人員、管理人員。答：滿足7.2.1 培訓內容(1) 系統(tǒng)管理培訓在系統(tǒng)試運行后，對負責互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理的操作人員進行統(tǒng)一的系統(tǒng)培訓，熟悉系統(tǒng)的使用及維護；答：滿足(2) 系統(tǒng)維護培訓為保證系

45、統(tǒng)管理員對系統(tǒng)的熟練維護，在系統(tǒng)試運行后，對系統(tǒng)管理員進行整個系統(tǒng)的操作及內部的管理培訓。答：滿足(3) 使用操作培訓為保證營業(yè)員對系統(tǒng)的熟練操作，在系統(tǒng)試運行后，對營業(yè)員進行系統(tǒng)的操作及內部的管理培訓。答：滿足10.2.2 培訓的時間、地點、人員、費用(1) 具體培訓的時間、地點、人員、費用等細節(jié)由雙方協(xié)商后合同約定；答：滿足(2) 乙方應根據(jù)甲方的要求和建議列出培訓內容、計劃和被培訓人員可達到的水平等；答：滿足(3) 所有培訓計劃的安排均應在合同簽訂前完成；答：滿足(4) 培訓內容應包括原理講解及實際操作；答：滿足(5) 培訓教師講解應使用中文。答：滿足7.3 技術文件乙方提供的書面技術資

46、料應能確保系統(tǒng)正常運行所需的管理、運營及維護有關的全套文件，并在方案建議書中列出提供的書面技術資料詳細清單。答：滿足八、場地及環(huán)境準備要求 xx移動的光纖與我公司在國干機房的設備相對接。九、工程進度安排1) 技術交流。2) 簽訂合同。3) 簽訂合同后15天內，我公司完成帶寬調度和設備配置，可以與xx移動對接光纖鏈路。培訓和相關合同約定的服務可以同步進行。4) 光纖對接測試聯(lián)通后，可按xx移動要求進行測試。5) 測試通過后，xx移動給我公司出具開通確認單。6) 每月底或者下月初，雙方對當月的服務進行考核，確認。7) 根據(jù)考核結果，我公司開具發(fā)票，xx移動支付服務費。8) 按照合同約定，雙方可以定

47、期進行溝通和研討相關技術和服務等內容。十、分工界面十一、測試及驗收帶寬開通后甲方開始測試，測試方法和測試手段按照xx移動的招標書中的標準。測試驗收合格后，甲方向乙方簽開通確認單，開始計費。按自然月計費，每月我公司提交當月數(shù)據(jù)。可按照xx移動互聯(lián)網(wǎng)第三方出口帶寬考核管理辦法內的要求對各項指標進行考核。十二、培訓計劃12.1 培訓內容(1) 系統(tǒng)管理培訓：在系統(tǒng)試運行后，對負責互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理的操作人員進行統(tǒng)一的系統(tǒng)培訓，熟悉系統(tǒng)的使用及維護；(2) 系統(tǒng)維護培訓：為保證系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)的熟練維護，在系統(tǒng)試運行后，對系統(tǒng)管理員進行整個系統(tǒng)的操作及內部的管理培訓。(3) 使用操作培訓：為保證營業(yè)員對系

48、統(tǒng)的熟練操作，在系統(tǒng)試運行后，對營業(yè)員進行系統(tǒng)的操作及內部的管理培訓。12.2 培訓的時間、地點、人員、費用(1) 具體培訓的時間、地點、人員、費用等細節(jié)由雙方協(xié)商后合同約定；(2) 乙方應根據(jù)甲方的要求和建議列出培訓內容、計劃和被培訓人員可達到的水平等；(3) 所有培訓計劃的安排均應在合同簽訂前完成；(4) 培訓內容應包括原理講解及實際操作；(5) 培訓教師講解應使用中文。十三、技術承諾技術上，我公司承諾如下：1) 帶寬為電信和聯(lián)通核心骨干層。2) 我公司將按xx移動要求進行相關NAT轉換工作。3) 我公司提供出口防投訴策略。4) 我公司保存6個月LOG日志備查。5) 完備的網(wǎng)管和技術服務保

49、障。6) 其它xx移動商務合同約定的技術承諾。十四、技術服務、支持、保修一旦中標，我公司承諾所提供的第三方出口整個系統(tǒng)在系統(tǒng)終驗后一年的免費維護服務，服務內容如下：1、系統(tǒng)生產(chǎn)服務（3） 配合xx移動完成業(yè)務生產(chǎn)工作，包括日常數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析等。（4） 根據(jù)xx移動的要求，配合完成其他生產(chǎn)支持服務工作。2、系統(tǒng)日常巡檢服務（5） 定期檢測系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障，排除隱患，提出改進意見。（6） 系統(tǒng)所有硬件設備的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)故障，配合排除故障。（7） 我公司承諾不斷完善重要監(jiān)測點的實時監(jiān)控機制。（8） 我公司承諾高度重視巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況，及時通知xx移動維護人員，查找原因，排除故障隱患。3、

50、系統(tǒng)性能優(yōu)化服務（1） 我公司承諾對系統(tǒng)運維中出現(xiàn)的性能下降、故障頻繁等異常現(xiàn)象高度敏感，積極主動進行原因分析，向xx移動提出合理解決方案建議，并配合進行實施。4、故障處理服務（1） 我公司承諾向xx移動提供724的故障處理服務，以書面函件形式通知xx移動24小時投訴電話號碼、郵箱地址等信息。（2） 故障原則上承諾由我公司現(xiàn)場維護人員進行處理，對于影響重大，棘手的故障，為提高故障處理速度可以由資深工程師遠程處理。（3） 我公司承諾根據(jù)xx移動對于一般故障、嚴重故障和重大故障的處理流程和要求進行故障處理，一般故障在30分鐘內解決；嚴重故障和重大故障承諾在120分鐘內解決，故障持續(xù)30分鐘內必須到現(xiàn)場處理。十五、所提供的解決方案在國內的應用情況項目名稱聯(lián)系電話項目聯(lián)系人xxx鐵通電信2.5Gxxxxxxxxxxxxx移動第一個Gxxxxxxxxxxxxx移動第二個Gxxxxxxxxxxxxx移動第三個Gxxxxxxxxxxxxx移動第一個Gxxxxxxxxxxxxx移動第二個Gxxxxxxxxxxxxx移動第三個Gxxxxxxxxxxxxx鐵通聯(lián)通1Gxxxxxxxxxxx25