1、寧夏國華寧東發電有限公司廠前區地下管網改造項目施工組織設計目錄1 綜述41.1編制依據41.2工程概況41.3 工程范圍及說明51.4工程特點52 施工組織管理52.1 工程管理目標52.1.1 工期目標62.1.2 安全生產目標62.1.3 文明施工目標62.2 施工管理機構設置7管理機構72.2.2 管理職責73 施工準備13施工準備工作內容系統圖如下133.1現場技術準備143.2施工人員組織143.3 材料準備153.4 生產準備154主要分項工程施工方案164.1施工測量方案16儀器的檢校16測量標準確定17測量人員配備17測量施工174.2土石方開挖194.3鋼管吊運224.4管道

2、施工234.4.1 鋼管質量驗收234.4.2 臨時水準點的設置26施工工藝流程26管道鋪設、焊接、閥門26管道防腐 （內、外防腐）27排水管道施工方案28生活熱水更換管道的施工方案294.5新老管線接頭施工304.6溝槽回填施工305進度計劃及資源配置315.1 施工進度計劃325.2 管理措施325.3 計劃管理335.4 施工物資、施工機械保證345.5材料供應保證措施355.6資源配置35主要施工機具計劃表35勞動力安排及計劃措施366質量保證措施386.1質量保證體系386.2工程質量目標386.3質量制度建設396.4施工質量過程控制406.4.1 事前預控406.4.2 事中控制

3、416.5質量監控措施416.6工序質量保證措施446.7成品保護措施446.8資料、竣工資料整理467安全保證措施487.1安全目標487.2安全保證體系487.3安全管理措施507.4安全保證措施527.4.1 機電設備52安全用電措施528.現場文明施工548.1.現場文明施工措施549.承 諾 書559.1工程保修承諾579.2工程質量保證措施承諾579.3創建安全質量標準化工地“承諾書”589.4創建安全質量標準化工地實施措施619.5關于農民工工資拖欠問題的應急預案及承諾629.6 材料質保期內售后服務承諾641 綜述1.1編制依據（一）甲方（或建設單位、業主，均屬同義語）提供的前

4、期施工圖、甲方現場代表的交底及要求。 （二）通過踏勘工地從現場調查、采集、咨詢所獲取的資料。（三）本承包人擁有的科技成果、機械機具設備、管理水平、技術裝備以及多年積累的類似工程施工經驗。（四）消防給水及消防栓系統技術規范GB50794-2014。（五）建筑設計給水排水設計規范GB50015-2003(2009版)。（六）全國民用建筑工程設計技術措施（給水排水）。（七）城鎮供熱管網設計規范CJJ34-2010。（八）采暖通風與空氣調節設計規范GB50019-2003。1.2工程概況寧東公司廠前區地下管網系統由供汽管、供熱回水管、消防水、生活水、生活水熱水、生活污水、雨水管及綠化水管組成，結構龐大

5、貫穿生活區域，其中供汽管、供熱回水管、消防水、生活水主管道共同使用管道溝，消防水分支管及綠化水管全部直埋，現對廠前區地下管網系統存在問題說明：生產區消防水閥門內漏隔離不嚴，且廠前區消防水系統無單獨隔離門，消防水系統檢修造成全廠整個消防水系統退出運行泄壓放水；廠前區地下管溝內溫度高、濕氣重，各管道、閥門無防腐部分腐蝕嚴重。廠前區地下管網內所有閥門銹蝕，開關困難，開關后閥桿漏水；由于寧夏國華寧東發電有限公司所處地區為濕陷性土質，在雨水季節地下部分經常發生坍塌，食堂、洗衣房、招待所、公寓樓片區部分生活水管、消防水管、生活污水管由于土壤塌陷污水亂串被污水浸泡腐蝕嚴重；廠前區地下管溝內有大量隨綠化水滲透

6、夾帶泥沙；溴化鋰機房至公寓樓、招待所熱水供水管內襯脫落。1.3 工程范圍及說明本次工程施工范圍為：供汽及回水系統、消防水系統、生活水系統、溴化鋰生活熱水系統及生活污水系統的地下管道除銹、防腐、更換，閥門更換，過濾器更換，地溝污泥清理，加裝地下消防栓及涉及額外的土建工程。1.4工程特點1、配合協調要求高，廠區辦公人員生活需求的協調配合。2、施工要結合現場情況，合理安排施工工序及做好材料計劃，科學管理，文明施工。3、工程施工季節主要在夏季，須合理安排好勞力，精心組織施工，并做好夏季施工準備。2 施工組織管理2.1 工程管理目標 質量目標：堅持“用戶至上，信譽第一”的原則，執行我公司“建一項工程，樹

7、一座豐碑”的一貫方針，分項工程一次驗收合格，合格率100%，單位工程優良率90%以上。 工期目標： 50天。安全生產目標：保證在本工程施工過程中杜絕重大人身傷害和設備設施火災事故發生，把輕傷事故控制在1以內。 管理目標：按ISO9001：2000標準進行現場管理，創安全文明施工工地。密切與業主及相關監管部門的工作關系；加強員工的素質教育提高遵紀守法的自覺性。 服務目標：讓業主滿意。 工期目標我公司組織經驗豐富的施工隊伍，并且將按工程所需投入各種機械設備，確保本工程于50天內完工。 安全生產目標安全文明實行目標管理，努力實現人身死亡和重大責任事故“雙零目標”。杜絕以下五種事故：重大人身傷亡事故重

8、大施工機械設備損壞事故重大火災事故重大交通事故重大環境污染和重大垮（坍）塌事故 文明施工目標創建文明工區，保證本項目文明施工，最大化的減少施工現場作業對當地人民群眾干擾及對周圍環境的污染。2.2 施工管理機構設置管理機構本工程由我公司寧夏國華寧東發電有限公司廠前區地下管網改造項目部進行項目化施工管理，直屬公司領導。項目將全面實行項目經理責任制和項目成本核算制，以生產要素的優化配置和動態科學管理為基本特征，按照ISO9001：2000標準對該項目進行全過程、全方位的科學管理。組織機構詳見機構部門組織圖。機構部門組織圖項目經理(王鐘)項目副經理（同春社）測量員綜合、采購員合同經營員施工技術員接待考

9、評文件處理出資金計劃合同簽定劃管道安裝施工隊吊裝施工隊土方開挖施工隊隊 管理職責一、領導機構職責1、項目經理職責1.認真貫徹執行國家、工程所在地政府和上級的有關方針、政策、法規及公司頒發的各項規章制度。2.執行項目目標責任制管理的各項條款，在項目目標管理范圍內開展施工經營活動。3.嚴格財經制度，加強財務、預算管理，推行多種形式的責任制，正確處理國家、公司、個人的利益關系，關心員工生產、生活，團結全體員工。4.參與公司對項目部的成本核算、經營決策，對項目從開工至竣工驗收工程保修全過程經營活動負責。5.建立項目管理機構，規劃項目管理目標，作出項目管理決策，制定項目管理制度，規范項目部各類管理人員的

10、職責權限，定時對項目管理人員進行考核。6.協調項目部與業主、監理、設計單位等各方關系，充分調動項目部全體員工的積極性，全面完成各項施工任務。7.科學組織和管理進入工地的人、財、物，及時解決施工中所出現的問題，保證履行項目目標責任制管理任務的圓滿完成，對作業隊伍素質把關。8.執行有關技術規范和標準，積極推廣應用新技術，全面管理工程的質量、安全、工期、文明施工、成本，努力提高經濟效益。9.負責簽發項目部有關的報表、函電和有關重要文件，簽定項目部有關的供需合同和責任書，核簽項目部有關的付款憑證和工程結算，審閱相關單位轉來的圖文，對作業隊伍及作業人員進行考核。10.負責處理項目部的日常事務，定期向總經

11、理報告工作，項目竣工后及時提出述職申請審計報告。11.在履行合同過程中，應接受有關職能部門、上級領導對項目部施工的生產、經營、效益實施情況的檢查、監督、考核工作。12. 在搞好本項目管理的同時，建立隊伍，創造品牌，協助公司捕捉新的工程信息，開拓新的經營市場。2、項目副經理及技術負責人的職責1.在項目經理領導下直接負責本項目的質量、安全、消防保衛、工期、文明施工、內部管理。直接對項目經理負責，代表項目經理行使安全生產、文明施工等管理權。2.組織貫徹執行國家、省、市有關的技術標準、規范、規程及公司標準。督促檢查各辦質量、安全、工期、試驗、測量、計量、材料、機械設備、能源、資料檔案等的規范、標準的執

12、行情況及文明施工管理。3.嚴格按圖施工參加圖紙會審、技術交底，執行安全、技術、質量方面的法規、規程、標準和各項責任制，對作業人員進行教育，特殊工種培訓考核、組織和發揮生產指揮系統的作用，保證周，月任務的完成和超額完成。定期主持項目工作會議，提出施工生產中存在的問題和整改措施。4.及時處理施工生產中的重大問題，定期不定期檢查安全防護、施工用電、料具管理、機械管理、環境保護、行政衛生、場容場貌、消防保衛、文明施工教育，確保各項工作的正常進行。5.督促項目部建立質量保證體系、安全生產保障體系、制度體系和各項責任制。參加項目的各項會議，對施工中存在的主要問題進行動態分析，提出解決措施，處理質量、安全（

13、未遂）事故。、6.參與施工組織設計審查和施工方案的討論，提出質量、安全、工期文明施工保證措施。協助項目經理處理好業主、監理、設計、主管部門的關系，充分調動項目部全體員工的積極性，全面完成各項施工任務。7.負責作業隊伍選定、材料供應，參加合同談判、審核作業隊伍工資。參加分項分部工程驗收、竣工驗收，決定工程驗收時間和其他驗收準備。8.參加工傷事故的調查分析、按規定時間上報事故經過。對違章指揮、違章作業、不執行項目管理規定的行為進行處罰。9.督促做好設計變更、材質證明、工序管理、安全資料的收集、整理、傳遞、及時歸檔，保證歸檔資料、技術文件、圖紙、原始記錄等清楚、真實齊全。撰寫工作報告及質量、安全總結

14、。10.接受上級監督、認真完成項目經理交辦的其他工作。二、相關管理人員職責1、施工技術員職責 負責工程實施過程中的技術管理，編制施工組織設計，參加施工圖紙會審、技術交底，施工技術方案的編制調整，認真按圖按規范施工。 負責施工技術問題的及時處理，對總進度、施工總布置、工程分包等，提出建議供項目經理決策。 按照施工總進度計劃并進行任務分解，下達至其各個班組，并監督執行。 在工程的實施過程中，對工程的質量、安全、進度、文明施工、成本進行控制。 負責協調各方關系，提供材料到貨時間表。 嚴格執行規范和強制性條文，負責資料編制、整理、材料送檢。二、合同經營職責 認真掌握施工進度申報資金計劃，編制材料供應計

15、劃、機械設備計劃、施工預算。 制定各項招標文件，材料商不少于三個，每個工種不少于三個，收取投標文件，選定作業隊伍和供貨商，了解作業隊、供貨商素質。 負責工程計量合同管理，辦理工資、材料結算手續、建立項目資金使用臺帳。 負責施工預結算的編制及項目的成本控制，對超過合同價格的發出預警。 負責施工項目的工程索賠資料，簽證整理保管，按合同要求及時收回工程款。 負責施工進度報表及施工定額的編制。三、綜合采購員職責 全面負責行政、人事、財務、后勤方面工作；辦理工程報建、環保、保險手續。 編制項目部行政、人事、財務、安全文明建設及環境保護等管理制度，定期督促檢查制度的落實情況，制定員工崗位職責。 負責辦公、

16、接待、文檔、培訓、印章、食堂、住宿、衛生、保衛、出入證花名冊、文化、安全文明與精神文明建設、考勤及非直接生產性或技術性以外的所有工作。 負責所有員工績效匯總，綜合考核有關人員，落實績效考核真實性。 負責工地的紀律督查，做好會議記錄和會議簽到工作。 負責業主、監理、設計、主管部門聯系，發出會議通知，傳達上級指示。（7） 負責組織項目部所需機械設備的進場、安裝、調試、驗收、維護、保養、撤場。（8）負責項目部設備、材料的比價、巡價、定價及采購。（9） 負責機械設備操作人員的上崗培訓，通知材料送檢。（10）負責材料、配件及機具設備倉儲管理，建立設備、材料臺帳及物資帳務管理。（11）負責物資存放、保管、

17、發放及回收登記。（12）減少材料積壓，做到零庫存，保障各項材料設備的正常供應和運轉，負責機械操作用工合同的簽定3 施工準備施工準備工作內容系統圖如下施工準備工作內容調查有關工程特征與要求的資料調查施工場地和附近地區自然條件的資料調查施工區域的技術經濟條件調查研究編制實施性施工組織設計機具、人力補充計劃規劃安排施工測量與四通一平材料堆放場地硬化及排水等物質訂貨、生產、儲備及進場、技術試驗、檢驗進行四新試驗、試制技術準備施工現場工程準備圖紙會審與學習編制施工預算或項目成本計劃編制分部、分項工程施工方案技術交底、測量、放線冬、雨季節施工作業準備作業條件準備 3.1現場技術準備 項目技術負責人在項目領

18、到圖紙后組織人員進行圖紙自審，收集各項技術資料。 工程開工前，編制實施性施工組織設計，并對質量目標進行詳細分解，送審批準后，進行施工技術交底。 制定各項工程技術措施，組織技術、安全、文明施工交底。 預算員作好施工預算及分部工程工料分析。 主要材料及構配件及時統計計劃，提出定貨數量和需用日期。具體見表3-1現場技術準備表表3-1 現場技術準備表序號工作內容完成時間責任部門或責任人員1熟悉與匯總施工圖施工圖到后7天內項目部技術負責人、工長、工程辦2編制分部、分項施工方案或實施細則工序開工前3天項目技術負責人3編制施工預算施工圖到后10天內項目部經營辦4編制半成品及材料加工計劃基礎開工后5 天內工程

19、辦、作業班組5編制各個分部、分項施工進度網絡計劃工序開工前3天項目部、技術負責人6新技術、新材料的使用準備資料備齊后六天內技術負責人、工長3.2施工人員組織施工管理人員：公司組織專業理論基礎好、管理經驗豐富、身體健康、工作責任心強的管理和專業技術人員參加本工程建設。專業生產工人：公司組織專業施工隊伍，挑選技術過硬，勞動態度好，紀律性強的專業班組，并組織充足的后勤服務，設備維護、特種作業人員。3.3 材料準備材料訂貨根據施工方案和進度計劃的要求，編制相應計劃，簽定機具采購合同。為使工程能正常施工如期完成，物資采購、供應管理工作是關鍵。要求做到組織落實、制度保證措施落實，組織專門班子負責材料采購供

20、應。本工程材料重點在鋼管生產。為了保證產品的質量，我部派質檢工程師對所進產品進行監督檢查，監督檢查的主要內容如下： 原材料的質量保證書和檢驗復試報告； 原材料質量抽檢； 產品型號、尺寸是否與設計相符合。管件按施工方案指定的地點和要求堆放。并應按管型號、類別分別集中堆放。3.4 生產準備本工程主要是土方開挖，墊層及管座混凝土的攪拌，因此根據實際情況在路邊建立小型攪拌站，集中攪拌混凝土，用拖拉機運送到施工現場澆筑。本工程管道安裝需要配備挖機、平板拖車、吊車、工具車等。在現場租賃馬家灘招待所作為現場辦公室。在招待所設一房間作為與業主的主要溝通地方。4主要分項工程施工方案施工工藝流程圖如下施工準備測量

21、放線溝槽開挖溝槽檢查基礎澆筑管道安裝接管口閉水試驗回填土溝槽支撐檢查驗收檢查復查檢查驗收4.1施工測量方案儀器的檢校本工程施工測量采用全站儀、水準儀。儀器檢校按規范要求，測量儀器在測量前必須進行檢校，并按規范進行定期檢校。全站儀送專門機構檢校。1、水準儀的檢校水準儀的檢校包括：望遠鏡光學性能的檢驗；園水器安置正確性的檢校；十字絲、橫絲應垂直于儀器豎軸的檢校；水準管軸應平行于視準軸的檢校。測量標準確定本工程所用測量標準參照中華人民共和國國家標準工程測量規范（GB50026-93）執行。施工平面控制網測量以一級導線精度要求進行引測和陸續發展，滿足工程施工需要的平面控制點。高程控制按三等水準規范要求

22、進行。測量人員配備該項目由我項目部成立的測量隊伍專門進行工程測量、放樣。測量人員都經過專業培訓。測量施工1、平面控制：按工程測量技術規范要求，對業主提供的平面控制網，采用電子全站儀按相應等級技術要求進行復測和加密控制點。應確保放樣精確、快捷、方便，并結合前期的測量作為參考。2、高程控制：布設控制樁點即可作為高程控制點，在交接的高程控制點復測無誤后，將諸點布設成附和導線網，以原控制點位為起訖點，采用水準儀進行閉和測量。3、導線復測，當原測的中心主要控制樁由導線控制時，項目部根據設計資料認真搞好導線復測工作。對原導線進行加密，保證在管道施工的全過程中，相鄰導線點間能互相通視。復測導線時，必須要和相

23、鄰計劃工作面的導線閉合。對現場有礙施工的導線點，施工前加以固定，固定方法采用交點法或其它的固定方法,所設護樁應牢固可靠，樁位應便于架設測量儀器，并設在施工范圍以外。4、中線復測開工前應全面復測中線并固定管線主要控制樁，如交點、轉點、起始點等，復測中線時應注意與構筑物中心、相鄰施工段的中線閉合，發現問題應及時查明原因，并報現場業主。如發現原設計中線長度丈量錯誤或需局部改線時，應作斷鏈處理，相應調整縱坡，并在設計圖表的相應部位注明斷鏈距離和樁號。5、校對及增設水準基點項目部使用設計單位設置的水準點之前應仔細校核，并與標準水準點閉合，超出允許誤差范圍時，應查明原因并及時報告有關部門。水準點應設計在人

24、工結構物附近、高填深挖地段、工程量集中及地形復雜地段。臨時水準點必須符合精度要求，并與相鄰路段水準點閉合。如發現個別水準點受施工影響時，應將其移出影響范圍之外，其標高應與原水準點閉合。依據設計和業主方給定的原始水準點，在管線兩側進行水準點加密，水準點之間必須視線相通，布設距離不大于100 米，交叉路口處必須設水準控制點。6、重點部位的測量復核，由項目技術負責人進行，并嚴格依照測量規范和規程進行各道工序的測量復核。7、管線的施工測量 根據中心位置和槽口的開挖寬度，在地面上灑灰線開挖邊界。在側設中線時應同時定出井位等附屬構筑物的位置。中線控制樁測設在主中線的延長線上，井位控制樁測設于管道中心線的垂

25、直線上。 控制樁可采用大木樁，釘好后必須采取適當保護措施。 在每隔15m槽口上設置一個坡度板，作為施工中控制中線和位置，掌握管道設計高程的標志。 根據管線附近敷設的水準點，用水準儀測出中線上各樁的地面高程，然后根據測出的高程和相應的樁距繪制縱斷面圖。 標高及中心線允許偏差工程項目允許偏差槽基底標高10管道中心線對軸線位移30管道標高（排水管）34.2土石方開挖1、挖土機械采用挖掘機、自卸汽車運輸；一般機具有：鐵鍬、手推車、及坡度尺等。2、作業條件： 土方開挖前，應根據施工方案的要求，將施工區域內的地下、地上障礙物清除和處理完畢。定位控制線及開槽的灰線尺寸，必須經過檢驗合格；并辦完預檢手續。 夜

26、間施工時，應有足夠的照明設施；在危險地段應設置明顯標志，并要合理安排開挖順序，防止錯挖或超挖。 開挖有地下水位的管溝時，應根據當地工程地質資料，采取措施降低地下水位。一般要降至開挖面以下0.5m，然后才能開挖。 施工機械進入現場所經過的道路、橋梁和卸車設施等，應事先經過檢查，必要時要進行加固或加寬等準備工作。 在機械施工無法作業的部位和修整邊坡坡度、清理槽底等，均應配備人工進行。 熟悉圖紙，做好技術交底。3、工藝流程：確定開挖的順序和坡度分段分層平均下挖修邊和清底4、開挖前應先辦理好開挖施工相關手續，了解和掌握土壤性質及地下水的情況。結合管徑大小、埋設深度、施工機械、地下構筑物的特點、施工現場

27、大小及溝槽附近地上建筑物位置來選擇人工開挖和機械開挖兩種施工方法；5、在開挖過程中，一定要按中線位置和設計的標高、坡度進行，留200-300mm人工開挖，以免擾動原狀土，確保開挖的溝槽各項技術參數符合設計要求；6、為了防止溝槽塌方確保安全，沿線土質不好的地段以及邊坡較小的地段，需用板樁疏撐；7、基槽土周圍1m以內不準行走，并設護身欄桿；8、挖槽挖出的土方，應妥善安排堆放位置，溝槽挖土一般堆在溝槽兩側，在下管一側的槽邊，應根據下管操作的需要，不堆土或少堆土，靠房屋、墻壁堆土高度，不得超過檐高的1/3，同時不得超過1.5mm，結構較差的墻體，不得靠墻堆土；9、溝槽開挖出現與設計條件不符的不良地基，

28、應及時通知甲方協商處理。槽底出現超挖和擾動原狀土情況時，應及時處理；10、溝槽超挖150mm以內用原土回填壓實，壓實密度不低于天然地基；11、溝槽超挖大于150mm，小于1000mm用石灰土分層壓實，其相對密度不應低于95%；12、槽底有地下水或地基含水量大，擾動深度小于800mm時，滿槽擠壓大塊石，塊石間用級配砂礫填實，塊石擠入深度不應小于擾動深度的80%；13、槽底無地下水的松軟地基，局部回填的坑、穴、井等，應將其挖除，然后以中粗砂分層壓實回填，密實度不小于95%，處理深度不大于1000mm；14、溝槽開挖局部遇粉砂、細砂、亞砂及薄層砂質粘土，出現地基擾動且深度在8002000mm范圍內時

29、，應打入木樁處理，樁長大于擾動深度1000mm；15、溝槽開挖遇基巖應超挖300mm，然后以中粗砂夯填至設計標高。對于基巖溝槽超挖部分的處理，超挖在300mm以內按上述方法處理，超挖300mm以上應自下而上分別鋪設塊石、級配碎石、中粗砂的方式處理，各層厚度視具體情況定；16、土石方動態平衡：溝槽開挖時，將地面表層40cm的耕植土運走，并設專用的存放地點存放，溝槽回填到一定程度后，再將存放完好的耕植土運至施工現場進行恢復，其他土方進行余土外運。17、 雨、冬期施工：a土方開挖一般不宜在雨季進行，否則工作面不宜過大，應逐段、逐片分期完成。b雨期施工在開挖管溝時，應注意邊坡穩定。必要時可適當放緩邊坡

30、坡度，或設置支撐。同時應在坑（槽）外側圍以土堤或開挖水溝，防止地面水流入。經常對邊坡、支撐、土堤進行檢查，發現問題要及時處理。18、開挖管溝時必須防止基礎下基土受凍。應在基底標高以上預留適當厚度的松土。或用其他保溫材料覆蓋。如遇開挖土方引起鄰近建筑物或構筑物的地基和基礎暴露時，應采取防凍措施，以防產生凍結破壞。19、對定位標準樁挖運土時不得撞碰、也不得在龍門板上休息。并應經常測量和校核其平面位置、水平標高和邊坡坡度是否符合設計要求。定位標準樁和標準水準點也應定期復測和檢查是否正確。20、土方開挖時，應防止鄰近建筑物或構筑物，道路、管線等發生下沉和變形。必要時應與設計單位或建設單位協商，采取防護

31、措施，并在施工中進行沉降或位移觀測。21、施工中如發現有文物或古墓等，應妥善保護，并應及時報請當地有關部門處理，方可繼續施工。如發現有測量用的永久性標樁或地質、地震部門設置的長期觀測點等，應加以保護。在敷設有地上或地下管線、電纜的地段進行土方施工時，應事先取得有關管理部門的書面同意，施工中應采取措施，以防止損壞管線，造成嚴重事故。22、基底未保護：管溝開挖后應盡量減少對基土的擾動。如遇基礎不能及時施工時，可在基底標高以上預留30cm土層不挖，待做基礎時再挖。23、施工機械下沉：施工時必須了解土質和地下水位情況。挖土機一般需要在地下水位0.8m以上挖土，以防機械自重下沉。4.4管道施工 鋼管質量

32、驗收一、材料1、鋼材鋼材必須符合設計要求和施工圖紙的規定，國產鋼材機械性能和化學成分應符合壓力容器用鋼板、碳素結構鋼、厚度方向性能鋼板、低合金高強度結構鋼的相關規定，進口鋼材化學成份、機械性能應符合JIS、ASTM 相關標準，并且可焊性指標碳當量Cep，裂紋敏感性系數PCM ，熱影響區最高硬度Hr 值）符合招標文件技術條款的規定。鋼材應有出廠質量證明書，如無出廠質量證明書或標號不清，不準使用。鋼板的厚度應符合熱軋鋼板和鋼帶的尺寸、外形及允許偏差的規定，表面質量應符合碳素結構鋼和低合金結構鋼熱軋厚鋼板和鋼帶的規定，否則不得用于壓力鋼管制造。2、焊材焊材（焊絲、焊條、保護氣體的純度）的牌號、規格、

33、生產廠家，根據焊接工藝評定結果予以確定。焊材應根據生產計劃分批訂貨，不得使用庫存6 個月以上的、有銹的、藥皮受潮的焊絲與焊條。入庫前要進行外觀檢查，查驗出廠日期、出廠合格質量證明，焊材應存放在一級庫內，焊材一級庫內設有保溫設備及去濕機。3、涂料準備無溶劑超強抗沖耐磨環氧涂料，用于鋼管內壁的防腐。車間底漆，用于管口安裝焊縫兩側的臨時防護。無機改性水泥漿，用于鋼管外壁、加固圈的防腐。二、鋼管制作管節焊接前，針對不同的材質、板厚和不同的焊接方法，做焊接工藝評定，提出詳細的焊接評定工藝報告。在工藝評定完成后，根據工藝評定報告，編制詳細的焊接工藝卡。工藝卡中應對坡口形式、焊接方式、不同板厚的預熱溫度、層

34、間溫度、后熱溫度和保溫時間、焊接規范、焊接電流、焊接電壓、焊接速度以及線能量范圍等作出詳細的規定。1、焊件的切割和坡口加工宜采用機械方法，必要時可采用等離子和氧乙炔焰等熱加工方法，在采取熱加工方法加工坡口后，必須除去坡口表面的氧化皮、熔渣及影響接頭質量的邊面層，并應將凹凸不平處打磨平整；2、焊件組對前應將坡口及其內外側表面不小于10mm范圍內的油、漆、垢、銹、毛刺等清除干凈，且不得有裂紋、夾層等缺陷；3、焊件不得進行強行組對；4、管子和管件對接、焊接組對時，內壁應平齊，內壁錯邊量不得超過壁厚的10%，且不得大于2mm；5、焊件組對時應墊置牢固，并應采取措施防止焊接和熱處理過程中產生附加應力和變

35、形；6、不銹鋼焊件坡口兩側各100mm范圍內，在施焊前應采取措施防止飛濺物沾污焊件表面的措施；7、焊條、焊劑在使用前應按規定進行烘干，并應在使用過程中保持干燥，焊絲在使用前應清除表面的油污、銹蝕等；8、管道直徑4的碳鋼焊口采用全氬焊接；管壁厚度6mm的不銹鋼焊口采用全氬焊接，管壁厚度6mm的不銹鋼焊口采用氬電聯焊；304的母材焊絲選用ER308，焊條選用E316L-15；9、嚴禁在坡口之外的母材表面引弧和試驗電流，并防止電弧擦傷母材；10、焊接時應采取合理的施焊方法和合格的焊接工藝；11、施焊過程中應保證起弧和收弧處的質量，收弧時應將弧坑添滿，多層焊的層間接頭應錯開；12、管子焊接時，應避免管

36、內穿堂風；13、施焊應在焊接作業指導書規定的范圍內進行，在保證焊透和熔合良好的條件下，采用小電流、短電弧、快速焊和多層多道焊工藝，并應控制層間溫度；14、不銹鋼的施焊應在管內氣體保護充分的條件下進行，一般用氬氣保護；對于最終封閉的焊口，在得到AP許可的情況下可使用藥芯焊絲；15、不銹鋼管道充氬用的擋板形式需要得到AP的許可，對每一個擋板需進行記錄登記，并有專人負責管理，在使用擋板時進行領用登記，使用完后歸還倉庫保管；16、當采用鎢極氬弧焊方法焊接底層焊道時，焊絲的加熱端應置于保護氣體中；17、底層焊道完成后，應先進行焊道內外檢查，發現缺陷應先進行修補處理，完成修補后方可進行第二道焊縫的施焊；1

37、8、對中斷焊接的焊縫，繼續焊接前應清理并檢查，消除發現的缺陷并滿足規定的預熱溫度后方可施焊。 臨時水準點的設置開工前根據設計圖紙和由建設單位指定的水準點放設臨時水準點，臨時水準點的設置要求如下：臨時水準點應設置在不受施工影響的固定構筑物上，并妥善保護；開槽敷設管道的沿線臨時水準點每隔200m 不少于一個；臨時水準點應設置在交通要道、主要管道和挖填方范圍之外。施工工藝流程 工藝及材料要求材料: 所有給水管材及其配件均須符合設計圖紙及國家規定的產品質量要求，出廠廠家產品合格證書及壓力試驗，經檢驗合格后方可使用。運輸與裝卸: 管道在運輸裝卸過程中，應采取防碰措施。管道裝卸工作必須用經業主代表批準的吊

38、裝設備，不允許用滾板或斜卸管道。管道鋪設、焊接、閥門1、管道鋪設下管前，先清除管坑內雜物，加固基坑的支撐，排除基坑內的積水。管材應附有出廠合格證，安裝前檢查管的外觀質量，不使用有裂縫等現象的管材。根據管徑大小和現場情況，采用人力下管和吊車下管相結合。下管時應將管道排好，然后對線校正，嚴格控制中線和標高，自下游向上游進行下管，并用中心線法或邊線法控制管道的中線和高程。管道穩定后，應再復核一次流水位的高程，使管道的縱坡符合設計要求后方可進行下一工序的施工。2、管道焊接焊縫對口前，將坡口表面及坡口邊緣內外側不小于10mm 范圍內的油、漆、垢、銹、毛刺等清除干凈。對口時，除設計規定的冷拉焊口外，對口時

39、不得用強力對正。焊縫組對時，點固焊及固定卡具焊縫的焊接，選用的焊接材料及工藝措施應與正式焊接要求相同。管道應盡量減少固實焊口，以提高焊接質量，加快焊接速度。為減小焊接應力和變形，應采取合理的施焊方法和順序，如對稱分段施焊等。除工藝上有特殊要求外，每條焊縫應一次連續焊完。焊縫焊完后，應將表面的溶渣及兩側的飛濺物清理干凈。3、管道閥門閥門安裝前，應檢查填料，其壓蓋螺栓應留有調節余量；閥門安裝前，應按設計文件核對其型號，并應按介質流向確定其安裝方向；當閥門管道以焊接方式連接時，閥門不得關閉，焊縫底層應采用氬弧焊,承插焊的小閥門在焊接時應注意控制焊接溫度，不可連續焊接，以防密封面燒壞；焊接閥門焊接必須

40、核對閥門材質，以便選用正確的焊材。安裝閥門前應檢查其產品合格證和材質證書。4.5新老管線接頭施工1、因不能影響電廠的正常運行，故新老接頭的時間有嚴格的限制，最長時間停水時間不能超過8個小時。2、在管線全線布置完畢后，管道試壓合格后，對全線管溝全部進行回填，才開始對新老管線的接頭的施工。3、接頭有兩處，組織兩批隊伍同時進行施工。4、做好施工前的準備工作。確定接頭管材的長度；做好接頭處鎮墩的施工準備；原有管道內余水的排放時間及地點的選擇。5、做出專項的施工方案，對接頭的各種可能進行預測，并進行詳細的分析，在征得業主的同意后方可進行接頭施工。4.6溝槽回填施工1、溝槽回填是管道工程中十分重要的工序，

41、施工中高度重視回填土質量，尤其是管道胸腔土的回填更應高度重視；2、管底鋪于200mm厚的中、粗砂，管道四周及管道上面鋪200mm的中、細砂，然后再原土回填夯實，至地面標高。3、溝槽回填前保證溝槽內排水暢通，溝槽內無積水；回填土應按土類和壓實工具控制在最佳含水量附近；4、管溝回填之前，必須清理到管底底面標高，將回落的松散垃圾、砂漿、石子等雜物清除干凈，槽底至管頂以上500mm范圍內，回填材料應采用粘土類土回填，其中不得含有機物、樹根、大于50mm的磚石等硬塊，其它范圍的填土采用原土回填，對基底和隱蔽工程進行檢查并辦完隱蔽手續；5、檢驗回填土的質量有無雜物，土質是否符合規定，以及回填土的含水量是否

42、在控制的范圍內；如含水量偏高，可采用翻松、晾曬或均勻摻入干土等措施；如遇回填土的含水量偏低，可采用預先灑水潤濕等措施；6、根據一層虛鋪厚度的用量將回填土運入槽內，入槽時不得從高處直接倒入，以免損傷管道表面防腐層；7、管腔兩側胸腔填土時應對稱運入和夯填，并須分層夯實，不得使管道發生位移和損傷，每層填土虛鋪厚度不大于300mm，其密實度應為最佳密度95%以上，其它范圍內的填土密實度90%以上；8、管道與槽底之間的三角區按管腔要求填實；9、施工時避免出現管道變形，溝槽底至管道頂500mm范圍內的填土應采用人工輕夯壓實，不采用土壤壓實機械；10、回填土應分層鋪攤。每層厚度應當根據土質、密實度要求和機具

43、性能確定。一般每層鋪土厚度按圖紙設計要求。5進度計劃及資源配置5.1 施工進度計劃總工期控制在55天。表一 施工進度圖 時間項目八月九月十月10131518202325283013581113151821252830135811清淤換墊子防腐做下水更換熱水管更換消防管更換金屬軟管更換閥門加裝溴化鋰機房傳感器草坪及路面修復更換不銹鋼無縫鋼管加裝鍍鋅無縫鋼管加裝地溝排氣口5.2 管理措施1、按本單位成熟的項目管理體系，建立規范化的項目法體系，實行項目經理責任制，成立項目經理部，實施項目法施工，對本工程實施計劃、組織、指揮、協調、施工、監督六項基本職能。充分對項目的全面進度進行工期控制。2、建立生產

44、例會制度，每星期一次工程例會，檢查上一次例會以來的計劃執行情況找問題定措施，布置下周計劃安排。每天組織召開生產協調碰頭會，落實解決當天施工中的問題。3、實行合理的工期目標獎罰制度。4、做好施工配合及前期施工準備，針對建筑工程的復雜性，及時檢查驗收，做到隨施工隨檢查，確保工程順利進行。擬定施工準備計劃，專人逐項落實，做到人、財、物合理組織，動態調配，做好后勤保障工作。5、利用我項目管理制度對各專業施工隊伍進行組織、協調、管理和控制。我單位在計劃、工期、質量、安全、文明施工、成品保護、物資管理、技術管理、資料管理、合約管理、工程款支付等方面建立了一整套管理規定。6、采用先進的建筑工程施工項目管理信

45、息系統進行項目管理，用于計劃管理、技術管理、物質設備管理、資料管理、合約預算管理、工序控制等，可對工期進度進行直觀、細致的描述，加快項目信息流速，輔助項目決策。5.3 計劃管理1、采用施工進度總計劃與月、周計劃相結合的各級網絡進行施工進度計劃的控制與管理。在施工生產中抓主導工序，找關鍵矛盾，組織流水交叉作業，合理安排施工順序，作好勞動力組織調動和協調工作，通過施工網絡節點控制目標的實現來保證各控制點工期目標的實現，從而進一步通過各控制點工期目標的實現來確保工期控制進度計劃的實現。2、根據業主的要求及各工序施工周期，科學合理地組織施工，形成各分部分項工程在時間、空間上的充分利用和緊湊搭接，打好交

46、叉作業仗，從而確保工程的施工工期。3、建立完善的計劃保證體系是掌握施工管理主動權、控制施工生產局面，保證工程進度的關鍵一環。本項目的計劃體系將以日、周、月和計劃構成工期計劃的分級管理、保證體系，由此派生出設計進度計劃、技術保障計劃、商務保障計劃、物資供應計劃、質量檢驗與控制計劃、平面管理計劃、安全防護計劃及后勤保障等一系列計劃，在各項工作中做到末雨綢纓，使進度計劃管理形成層次分明、深入全面、貫徹始終的特色。5.4 施工物資、施工機械保證1、本工程指派有過同類型建筑施工經驗的項目班子整體進場，避免重新組建項目需要的磨合期，全面建立強有力的管理班子，全面負責項目諸項要素的管理，按項目法的模式落實好

47、責、權、利掛鉤的全額承包，擬定作業計劃，控制點，強化目標管理，最大限度地調動全員職工的積極性。2、選擇資信良好，有成功合作經歷的材料、物資、勞動力分包方，確保施工物資、勞動力等的持續、穩定供應。3、利用前期施工的有效資源。5.5材料供應保證措施本工程材料重點是鋼管，為確保鋼管供應及時，我司委托有采購經驗的機構進行招標采購5.6資源配置主要施工機具計劃表序號設備名稱型號數量(臺)生產廠家出廠日期目前在何處完好狀況1直流氬弧焊機WSES2深圳2011公司設備倉庫完好2交流電弧焊機NBC-2703深圳2011公司設備倉庫完好3空氣壓縮機電動移動式2上海2010公司設備倉庫完好4刨邊磨邊機GBM-6D

48、4上海2012公司設備倉庫完好5角向磨光機9558NB3德國2012公司設備倉庫完好6電焊條烘干箱YZH12山東2013公司設備倉庫完好7氣割設備龍門式2美國2013公司設備倉庫完好8挖掘機CAT330BL2美國2010公司設備倉庫完好9自卸汽車8T2二汽2009公司設備倉庫完好10混凝土攪拌機JZ3502揚州2011公司設備倉庫完好11吊車8t4浦沅2009公司設備倉庫完好12砂漿拌和機ZJ-4004長沙2008公司設備倉庫完好13蛙式打夯機HZR50010長沙2010公司設備倉庫完好14水泵1.1 KW8江蘇2012公司設備倉庫完好15計算機P45聯想2015公司設備倉庫完好16復印機HP

49、-85501惠普2014公司設備倉庫完好17傳真機HP1惠普2014公司設備倉庫完好18全站儀拓普康2拓普康2008公司設備倉庫完好19水準儀自動安平2北京2009公司設備倉庫完好20五金設備502015進場前采購完好勞動力安排及計劃措施1、勞動力安排計劃工種人數 管理人員技 工雜 工備 注20157月5人20人40人20158月6人20人40人20159月6人20人40人 注：配合施工階段根據實際情況安排勞力。2、勞動力安排措施 所有勞動力組織由公司勞務部門組織，勞動力選擇要挑選水平高，責任心強的操作人員。 組織的勞動力要求思想素質好，組織紀律性強，能夠堅決服從管理。 綜合部加強對勞動力的監

50、管，所組織的勞動力要求提供身份證復印件，并有擔保人進行擔保，特殊工種人員提供上崗資質證書；同時也加強對勞動力的服務，對組織的勞動進行進場前培訓教育、體檢等。 施工過程中，勞務部門與項目保持密切聯系，按項目勞動力計劃及時、足額、保質提供。在勞動力的使用與安排上遵循如下原則： 根據施工進度計劃，明確并固定主要工序的施工班組，項目部進行宏觀控制；合理安排工序，工程穿插，確保勞務操作的連續性減少或避免造成窩工現象，加快工程進度，保證工程質量。 操作人員進場，項目部要進行入場教育及技術交底，使之明確工程的質量和操作要求，并與之簽訂合同，明確各自的責任和權益。 對工藝復雜的項目要先由管理人員講解工藝要求，

51、進行培訓后再上崗。 發放足夠數量的勞保用品，增強勞動力保護的硬件設施；加強生活等硬件設施投入，增強工作效率。實行獎罰制度，對班組下達的任務簽訂合同，實行重罰重獎，同時實行定人定量的管理辦法，施工員在安排當天的工作量時，對每個班組的施工任務都應做出明確要求，然后由班組長對每個職工當日工作量做出要求，令其完成，無正當理由完不成任務的給予經濟處罰或開除。節假日不放假，工資按標準工資的3倍發放，用經濟效益來調動職工的積極性。6質量保證措施6.1質量保證體系為實現工程總體質量目標，委派具有同類工程施工經驗的高素質的項目管理和質量管理人員組成項目管理班子，充分發揮投標人的整體優勢和專業化施工保障，以專業管

52、理和計算機管理相結合的科學化管理體制，全面推行科學化、標準化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術、一流的施工和一流的服務以及嚴謹的工作作風，精心組織、精心施工，履行對業主的承諾，實現總體質量目標。 建立完善的質量保證體系，配備高素質的項目管理和質量管理人員，強化“項目管理，以人為本”。 質量目標分解到位，層層落實到人 建立由項目經理領導，副經理協調，由技術負責人策劃、組織實施，各部門中間控制，專業責任工程師檢查監督的管理系統，形成項目經理部、施工作業班組的質量管理網絡。 質量管理機構：質量管理實行“雙線”控制；一條是以項目經理為首，項目各管理人員和班組長組成的項目質量管理體系，對項目

53、全過程質量實行自控。另一條是由公司質量部門實行強制的內部監督。6.2工程質量目標總體質量目標：達到國家優良工程標準；具體質量目標：分項工程一次驗收合格率合格率100%，單位工程優良率90%以上。6.3質量制度建設一、建立健全和嚴格執行各項制度推行施工現場工程組織管理總負責人技術管理工作責任制，用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。正確貫徹執行政府的各項技術法規，科學地組織各項技術工作，建立正常的工程技術秩序，把技術管理工作的重點集中放到提高工程質量，縮短建設工期和提高經濟效益的具體技術工作業務上。二、建立健全各級技術責任制建立健全各級技術責任制，正確劃分各級技術管理工作的權限，使每位工

54、程技術人員各有專職、各司其事，有職，有權、有責。以充分發揮每一位工程技術人員的工作積極性和創造性，為本工程建設發揮應有的骨干作用。三、建立施工組織設計審查制度工程開工前，將公司技術主管部門批準的單位工程施工組織設計報送業主代表審核。對于重大或關鍵部位的施工，以及新技術新材料的使用，公司提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施，以及新技術新材料的試驗，鑒定證明材料呈報監理工程師審批。四、建立嚴格的獎罰制度在施工前和施工過程中項目經理組織有關人員，根據公司有關規定，制定符合本工程施工的詳細的規章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質量的獎罰措施。對施工質量好的作業人員進行重獎，對違章施工造成質量事故

55、的人員進行重罰，不允許出現不合格品。五、建立健全技術復核制度和技術交底制度在認真組織進行施工圖會審和技術交底的基礎上，進一步強化對關鍵部位和影響工程全局的技術工作的復核。工程施工全過程中，除按質量標準規定的檢查之外、還須進行嚴格的復查。在重點工序施工過程中，必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核。如建筑物軸線坐標和高程；基礎持力層的土質、建筑物軸線、標高、尺寸；梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標高，以及預埋件（管）和預留孔的位置；混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料:特殊項目大樣圖的形狀、尺寸；以及其他需要復核的項目。杜絕重大事故的發生。六、堅持“三檢”制度即每道工序完后，首先由作業班組提出

56、自檢，再由項目經理組織有關施工人員、質檢員、技術員進行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎上，請監理工程師審核并簽證認可。七、堅持“三級”檢查制度公司每月對項目工程質量全面檢查一次，分公司對項目的工程質量每半月檢查一次，項目經理每星期檢查一次，檢查中嚴格執行有關規范和標準，對在檢查中發現的不合格項，提出不合格報告，限期改正，并進行跟蹤驗證。6.4施工質量過程控制 事前預控工程開工前，根據質量目標制定科學、可靠、先進的創優計劃和質量計劃，然后以質量計劃為主線，編制詳細、可行的質量獎罰制度、質量保證措施、質量教育制度、質量會診制度、成品保護制度、樣板引路制度、掛牌制度、標簽制度、質量會診制

57、度、技術交底制度等質量管理制度，做到有章可依，并且在每一分項工程施工前，質量部門都要進行詳細的質量交底，指出質量控制要點及難點，說明規范及設計要求，把握施工重點，在分項工程未施工前就注重對質量隱患的防范。1、預控質量管理要點在施工前，根據圖紙及施工組織設計，列出本工程質量管理的關鍵點，以便在施工中進行重點管理，加強控制。使重點部位的質量得以保證，同時我們將把重點部位重點管理的嚴謹作風貫穿到整個施工過程中，以此來提高整體工程質量。 事中控制嚴格按照工程質量管理制度進行質量管理，尤其嚴格執行 三檢制度。6.5質量監控措施 施工準備的檢查 主要材料必須具有材質證明或出廠合格證；工程所用原材料應按有關

58、規定抽樣檢驗與鑒定，經檢驗不合格的材料不得使用；材料檢驗合格并經監理工程師批準后方可使用。工程施工前必須進行混凝土配合比試驗、砂漿配合比試驗，確定適合的施工配合比及施工參數。材料、試件檢驗過程詳見材料、試件檢驗總程序框圖。工程施工前均須制定合理的施工技術措施、質量安全保證措施等，配備充足的機械設備、材料、勞動力及水電供應，具備開工條件并經業主簽發開工證后方可施工。測量控制網點必須達到設計規定的精度要求；我公司將對建設單位移交的測量網點進行復核，并將復核結果報告建設單位，獲得正式批準文件后才能施測。施工所使用的測量儀器（全站儀、水平儀等），必須經國家認可的計量單位鑒定或檢驗合格后才允許使用；并按

59、照規定周期進行率定。 施工過程中的質量控制施工過程中必須按原設計圖紙及及業主要求施工，在施工中如遇有實際困難時，將報告業主進行修正，待取得文字依據后再繼續施工。為了保證工程質量，每道工序的施工，都必須經質檢人員批準。整個施工過程，都必須通過檢查、驗收；每道工序按照三檢制的程序進行檢查。在檢查資料完備的前提下，經項目部三級檢查合格后，報請監理工程師終檢。嚴格把好質量關。對施工中發生的質量事故，堅持“三不放過”原則，深入現場，認真分析，嚴肅處理。在施工過程中，做好原始資料的記錄，現場工程師跟班對施工全過程進行控制，同時對資料及時整理分析，以指導施工的順利進行。在施工中，試驗人員按施工規范的要求對原

60、材料進行抽查檢驗，確保原材料的質量。加強季節性施工的質量防范措施。加強已完工程項目的維護與保護工作，避免后續工程施工及惡劣天氣條件對已完工程項目的損壞。加強工程施工中的協調配合，把“質量第一”的思想貫徹到各分項工程的始終。材料、試件檢驗總程序框圖試驗準備標準試驗試驗結果評定試驗報告實施控制檢驗過程控制檢驗監理工程師審核檢驗結果評定監理工程師審核結論處理結束驗收6.6工序質量保證措施1、開槽質量保證措施認真測量放線，確保基槽、邊墻、蓋板、檢查井鋪砌等結構物空間位置尺寸準確。2、管道工程質量保證措施管道必須采用有合格證的產品，其型號、強度、尺寸等符合設計要求，并在運輸保管過程中，嚴格管理，防止損壞

61、。管道的安裝、接口處理、回填土等嚴格按照相關的操作規程施工，注意各項施工環節細節上的處理。接口質量應達到實心密實、均勻、飽滿，施工完畢應對每個接口進行養生，以增加接口強度。管道安裝過程及安裝完畢后都必須嚴格測量，保證其平面位置、高程準確無誤。3、回填土質量保證措施合理選擇回填材料和確定使用部位，防止大沉降、裂隙的發生。按設計要求和相關技術規范制定施工作業指導書和試驗計劃，并報業主代表審批。對恢復路面進行處理和回填前要達到規范要求的壓實度，并經業主代表認可后，方可進行下道工序。6.7成品保護措施編制作業計劃時，既要考慮工期的需要，又要考慮相互交叉作業的工序之間不至于產生較大的干擾，以滿足成品保護

62、的需要。成立項目成品保護小組，組長由項目副經理擔任。充分利用總承包的角色，加強對各專業分承包的協調管理，同時為其服好務。并要求各專業分承包單位制定有關成品保護作業計劃，在每個分項施工前，充分做好施工準備工作，加強各專業技術協調，防止返工，打鑿造成的成品損壞。過程產品檢驗前后，由該工序的作業隊負責人組織保護；待有作業隊伍進入該作業面作業時，交由該作業隊伍保護；交替作業的工序由后一工序的作業隊伍負責人組織保護。一道工序開始時，由施工員和成品保護小組向該工序的作業隊伍負責人進行成品保護的技術交底。工程施工過程中，成品保護小組負責檢查監督成品保護措施的實施情況，通過經濟、行政等手段促使各作業隊伍按成品

63、保護信措施和技術交底的要求進行成品保護。加強對多種（專業）交叉作業的協調，促進參與施工的各作業隊伍間的溝通和聯系，使各作業隊伍彼此明了與其交叉作業的工序及前后道工序的工藝流程、質量要求，成品保護措施，增強各作業隊伍的成品保護的自覺性和主動性。加強工序質量的控制，杜絕質量問題和質量事故的產生，避免因工程返工而造成與之相關的建筑結構部位的損壞。 試驗保證 根據工程質量要求，項目經理部設置專門的試驗室和試驗員負責工程各種相關試驗、見證取樣試驗以及配比試驗。各種材料、構件需按規范要求取樣試驗，合格后方可使用。同時，建立計量網絡，加強計量管理。 根據工程需求，項目配各相應精度的檢驗和試驗設備，具體詳見試

64、驗設備一覽表。 對于進入工地現場的所有檢驗、試驗設備，必須貼上標識，并注明有效期，禁止末檢定和檢定不合格的設各使用。 檢驗、試驗設備設專人保管和使用，定期對儀器的使用情況進行檢查或抽查，并對重要的檢驗、試驗設各建立使用臺帳。 所有正在使用的檢驗、試驗設備，必須按規程操作，并正確讀數，防止因使用不當造成計量數據有誤，從而避免造成質量隱患。 選擇具有見證資質的檢測試驗室承擔本工程的試驗任務。 編制試驗計劃，并報監理單位審核，施工中嚴格按計劃執行，同時建立試驗臺賬，保證試驗工作正常進行。6.8資料、竣工資料整理資料、竣工資料關系到工程質量的簽定、工程的驗收以及竣工結算。我公司保證一流的工程質量，也包

65、括一流的竣工資料質量，同時也把它當作對項目經理綜合考核的一項基本指標。我公司保證做到竣工資料的完整、準確、系統、齊全、真實地記述和反映施工和竣工驗收的全過程，做到原始資料和實物相符，技術數據實而可靠，簽字手續完備齊全；同時又必須規范、標準、符合歸檔要求。資料和竣工資料嚴格按下述規定實施： 施工綜合管理文件原件要齊全對業主下發的施工管理重要文件，堅決要求原件，建設三方現場驗收后，立即辦理書面簽字。 工程質量驗收簽證資料要齊全加強項目部的資料管理，在工程施工期間禁止專業技術人員工作調動，以免造成竣工原始文件遺失。 保證竣工圖文件編制規范禁止使用代用圖，保證圖紙的完整性，針對性。 施工驗收原始簽證資

66、料格式要規范開工前統一規定內容和格式，使用業主提供的規范表格。對于因特殊情況需要進行替換要征求業主代表的批準并符合國家相關的制度。 施工原始資料書寫要規范施工過程中資料書寫統一使用檔案保管規定的黑色碳素墨水，保證施工過程中的原始簽證資料符合檔案保管規定。 施工原始驗收簽證資料填寫要規范對負責資料整理及施工過程中涉及到資料問題的管理人員在進場前進行專門的業務培訓。保證施工中原始驗收簽證資料（高程、工程量等）各項目與實際施工情況相符，不允許驗收項目有空白欄出現和隨意涂改等現象。 保證資料要與工程進度同步質量保證資料做到現場驗收現場簽字，竣工驗收資料保證在竣工驗收前送達業主處。其余資料在工程竣工十天

67、內完成，并辦理竣工結算。7安全保證措施7.1安全目標按建設部頒發的施工現場綜合考評試行辦法和建筑施工安全檢查標準（JGJ5999）進行管理、組織施工，創建“安全文明工地”，確保無安全責任事故。7.2安全保證體系健全安全組織，強化安全機構，充實安全檢查人員，完善工作制度。施工中將建立健全的安全生產保證體系，落實安全生產責任制，使各項工程施工均符合國家有關法律法規和其他要求。 本工程建立的安全生產保證體系見安全生產管理體系圖。成立以項目經理為組長的安全生產領導小組，全面負責本項目的安全生產工作。 本項目實行安全生產三級管理，即一級管理由項目經理負責，項目經理是項目施工安全管理第一責任人，二級管理由

68、項目部質安辦主任直接負責，施工工段設安全員作為第三級管理。 按照頒布的安全生產責任制的要求，落實各級管理人員和操作人員的安全生產責任制，做到縱向到底，橫向到邊，一環不漏，人人做好本崗位的安全工作。 開工前項目部組織有關人員找出所有的危險源，并對其進行風險評價，針對重要的危險源編制實施性控制措施，對各作業項目編制和實施專項安全措施策劃，確保施工安全。安全生產管理體系圖項 目 經 理技術負責人施工負責人機械負責人消防負責人負責人負責人勞務負責人其它部門人安全負責人1.監督施工全過程的安全生產，糾正違章2.配合有關部門排除施工不安全因素3.項目全員安全活動和安全教育4.監督勞保用品質量和使用1.制定

69、項目安全技術措施和分項安全方案2.督促安全措施落實3.解決施工過程中的不安全技術問題1.在滿足施工安全前提下合理安排生產計劃2.組織施工安全技術措施的實施1.保證項目使用的各類機械安全運行2.監督機械操作人員持證上崗、遵章作業1.保證防火設備設施齊全、有效2.消除火災隱患3.組織現場消防1.保證進場施工人員安全技術素質2.控制加班加點、保證勞逸結合3.提供必需勞保用具用品，保證質量1.財務部門保證安全措施項目的經費2.衛生、行政部門保證工人生活基本條件,確保工人健康1.施工組織設計中有安全技術措施2.機具設備狀況符合安全要求3.施工人員經過安全技術教育4.建立各級施工安全責任制5.施工安全防護

70、措施及預防措施6.不安全因素預想及控制1.安全技術交底2.施工中各種不安全因素的控制3.堅持和檢查安全操作規程的措施4.堅持和檢查施工安全掛牌制度5.定期召開安全會議1.總結施工安全經驗2.找出施工安全生產的薄弱環節并提出改進措施3.做好安全生產的評比和獎罰1.建立項目部安全生產責任制，各級主要領導為責任人2.各職能部門制定安全生產制度，落實安全措施3.施工中如出現事故，應堅持“四不放過”原則1.安全風險抵押金制度2.傷亡事故罰款和處分制度3.表彰安全生產單位和個人制度開工前準備施工中檢查竣工時總結安全生產責任制獎罰制度 實行逐級安全技術交底制，由項目部技術負責人組織有關人員進行詳細的安全技術

71、交底，凡參加安全技術交底的人員要履行簽字手續，作安全技術交底記錄并保存資料，項目部安全員對安全技術的執行情況進行監督檢查，并做好記錄； 加強施工現場安全教育，針對本工程特點對所有從事管理和生產的人員，施工前進行較全面的安全教育，特種工種的操作人員的安全教育、考核、復驗，嚴格按照特種作業人員技術考核管理規定管理； 認真執行安全檢查制度，加強對危險作業的安全檢查。項目部每周進行一次，對檢查中發現的安全問題，按照“三不放過”的原則立即制定整改措施，定人限期進行整改，保證“管生產必須管安全”的原則落實。7.3安全管理措施安全管理工作遵循預防為主的方針來開展工作。安全管理工作分以下三個方面來進行。1、安

72、全巡視項目安全組織機構內各責任人，在項目安全主管的領導下開展日常安全巡視工作。各責任人對各自區域內可能產生安全隱患的工作點耍嚴加檢查，對施工人員作好安全提示，對出現的安全違犯行為隨時查處、上報。2、安全報告安全管理機構內各責任人，按規定填寫每天的安全報告報項目質安組長。對當天的安全隱患巡視結果提出統計報表，對當天的生產活動提出分析因素，提出防范措施。在現場無重大安全事故的前提下，項目安全主管編寫每月安全報告經項目經理審批后報總承包和上級安全科。如果現場發生重大安全事故報告，同時按國家規定的申報程序向上級主管部門申報。3、安全分析會我們將會同業主方或其指定的代表召開每月的安全分析會，或在雙方約定

73、的時間內以約定的形式召開安全分析會，對當月的安全工作進行分析，對安全隱患提出整改完工時間，對以后的安全工作提出預防措施，對安全事故進行分析，對事故責任單位和個人提出處罰意見，對其他承包商的安全工作提出配合要求，對下月的安全工作提出新的指導意見。4、安全用電措施 接地與接零在施工現場專用的中性點直接接地的低壓電力線中，必須采取TN-S 接零保護系統（即三相五線制）。保護零線應由工作接地線或配電室的零線或第一級漏電保護器電源側的零線引出。保護零線應與工作零線分開單獨敷設，不作它用，保護零線PE 必須采用綠/黃雙色線。 配置漏電保護器施工現場的配電箱（配電室）和開關箱至少配置三級漏電保護器。漏電保護

74、器應選用電流動作型。開關箱內漏電保護器的選用應與動力設備的容量大小、相數等實際情況相適應相配合。開關箱按三級設置:即總配電箱分配電箱開關箱，開關箱距離機具不能超過3m，開關箱實行一機一閘一漏電保護。 照明在夜間施工或自然采光的場所、料具堆放場、道路、倉庫、辦公室、食堂、宿舍等設備采用一般照明、局部照明或混合照明。根據使用場所的環境條件選擇相應的照明器。行燈電壓不超過36V，燈具離地面高度底于2.4m 等場所照明電壓不大于36V。潮濕及易觸及帶電體場所照明電壓不大于24V。根據需要設置警衛和紅色信號照明和事故照明，其電源應設在施工現場電源總開關的前側，并配備電源。對各類用電人員進行安全用電基本知

75、識培訓。7.4安全保證措施 機電設備 機械設備機座必須穩固，轉動危險部位必須設防護裝置。 電氣設備和線路必須保證絕緣，電線不得與金屬物綁在一起。 施工機械和電氣不得帶病運轉和超負荷作業，發現不正常情況應停機檢修，不得在運轉中檢修。 電氣、儀表和設備試運轉時，應嚴格按照單項安全技術規范進行，運轉時不準擦洗和修理，嚴禁將頭或手伸入行程范圍內。安全用電措施 接地與接零在施工現場專用的中性點直接接地的低壓電力線中，必須采取TN-S 接零保護系統（即三相五線制）。保護零線應由工作接地線或配電室的零線或第一級漏電保護器電源側的零線引出。保護零線應與工作零線分開單獨敷設，不作它用，保護零線PE 必須采用綠/

76、黃雙色線。 配置漏電保護器施工現場的配電箱（配電室）和開關箱至少配置三級漏電保護器。漏電保護器應選用電流動作型。開關箱內漏電保護器的選用應與動力設備的容量大小、相數等實際情況相適應相配合。開關箱按三級設置:即總配電箱分配電箱開關箱，開關箱距離機具不能超過3m，開關箱實行一機一閘一漏電保護。 照明在夜間施工或自然采光的場所、料具堆放場、道路、倉庫、辦公室、食堂、宿舍等設備采用一般照明、局部照明或混合照明。根據使用場所的環境條件選擇相應的照明器。行燈電壓不超過36V，燈具離地面高度底于2.4m 等場所照明電壓不大于36V。潮濕及易觸及帶電體場所照明電壓不大于24V。根據需要設置警衛和紅色信號照明和

77、事故照明，其電源應設在施工現場電源總開關的前側，并配備電源。對各類用電人員進行安全用電基本知識培訓。8.現場文明施工8.1.現場文明施工措施 認真執行工完場清制度，每一道工序完成以后，必須按要求對施工中造成的污染進行認真的清理，前后工序必須辦理文明施工交接手續。 由項目經理、文明施工管理員定期對員工進行文明施工教育、法律和法規知識教育及遵章守紀教育，提高職工的文明施工意識和法制觀念。要求現場做到五有、四整齊、三無以及四清、四凈、四不見，每月對文明施工進行檢查，對各責任人進行評比、獎罰，并張榜公布。 9.承 諾 書致：寧夏國華寧東發電有限公司為表示我們的合作誠意，我公司鄭重承諾：（1） 工程施工

78、質量承諾我們將按照國家施工驗收規范要求，認真組織施工，嚴把材料質量關，施工質量關，創精品工程，確保工程質量符合建筑工程施工質量驗收統一標準（GB50300-2001），確保所施工工程質量達到合格工程，爭創“優良工程”的質量標準。在工程施工現場建立健全質保體系和質量監督體系，按照ISO9000質量體系的要求，公司已制定切實可行的質量保證措施和質量通病控制措施，自施工現場配置質量檢查專職人員和檢測設備，對施工質量進行全過程監督和控制，科學管理，精心施工，確保質量目標的實現。我公司承諾：如果由于我方原因致使工程質量達不到預控目標，我公司愿意賠償工程總造價的5違約金。（2）安全文明施工按照安全文明工地

79、標準施工，并按照建筑施工安全檢查標準（JGJ59-99）中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查，減少施工噪音和環境污染，確保不發生重大安全事故，創安全文明達標工地。在安全管理方面制定項目部安全管理網絡，從施工現場的安全管理，作業區、生活區、的環境衛生，到施工現場各角落的消防管理，工地的醫藥衛生保健及食堂的衛生管理和住宿區的治安等各項管理制度進行詳細制定，并裝訂成冊上墻懸掛。主要負責人員落實到位，各項操作規程，施工安全組織設計都預先制訂，交底和編制，同時按三級安全教育的程序讓進入施工現場的職工先培訓學習，然后上崗，嚴格控制特種作業人員的上崗作業情況。文明施工方面按施工現場總平面圖的要求，確定了工地

80、大門，辦公區、生活區及材料堆放現場和教學設備布置的位置（3）工期保證根據該工程的具體情況，編制詳細的施工組織設計和進度計劃，采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠，工作面開足，農忙季節和冬雨季不停工，確保50日歷天內交工。由于我方原因致使工期延拖，我公司愿意接受招標文件規定的誤期賠償，并承擔相應的責任。（4）保修期本工程保修期為2年，在保修期內，我公司將免費承擔一切維修義務；保修期外，我公司對事故過程中發生的費用只計取材料費。保修期內外，我公司若接到建設單位的通知，保證隨叫隨到。（5）回訪工程交付使用后，我公司將派專人定期到建設單位回訪。在使用過程中接到建設單位人員通知后，我們保證隨叫隨到。(

81、6)安全施工的承諾加強安全教育，投入足夠的安全管理和安全設施經費，保證自工程開工至竣工，一般工傷事故不超過3，杜絕人身傷亡事故和重大機械、設備損壞事故的發生。9.1工程保修承諾 我公司對寧夏國華寧東發電有限公司廠前區地下管網改造項目的招標文件進行認真、詳細的研究和分析，決定參加投標，我方一旦中標，對該工程保修做出如下鄭重承諾：一、保修措施和時間承諾1.保證做好竣工驗收交付使用后的保修工作，做到隨叫隨到，在接到建設單位維修通知后，我方必須在24小時內到達工程現場，會同建設單位及相關單位進行現場查看，提出解決方案，呈報有關單位審核通過后實施維修，達到建設單位滿意為止。2.如果我方接到維修通知后不按

82、時到達工程現場每次處罰工程總價款的1。二、保修處罰和費用承諾1、根據雙方會同約定的工程質量保修協議進行保修，若達不到協議約定的責任和義務，按合同價款的5進行處罰。2、所有保險費用由我方100%承擔。9.2工程質量保證措施承諾我公司對寧夏國華寧東發電有限公司廠前區地下管網改造項目的招標文件進行認真、詳細的研究和分析，決定參加投標，我方一旦中標，對該工程質量保證措施做如下鄭重承諾：一、工程質量保證措施承諾：1、按照雙方合同約定和招標文件規定的工程質量進行竣工驗收，同時必須達到“合格”工程質量標準。2、嚴格按照現行施工規范和驗收標準進行施工，做好原材料進場復試、見證取樣等工作，同時檢查驗收每個分項及

83、檢驗批工程，每個分項、分部工程驗收合格率達到100%，單位工程一次性進行竣工交驗，工程質量爭創“優良”標準。一、工程質量處罰承諾1、我公司若達不到“合格”工程質量標準，按合同價款（工程總造價）的5進行處罰。9.3創建安全質量標準化工地“承諾書”工程名稱：寧夏國華寧東發電有限公司廠前區地下管網改造項目地址：靈武市馬家灘鎮韓家溝村 我是本項目安全生產第一責任人，施工中將認真落實安全生產責任制和安全生產規章制度，嚴格執行操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據本工程特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故，認真和積極接受安全監管機構的監督檢查。現就創建安全質量標準化

84、工地做如下承諾：一、只擔任本項目的項目負責人，不擅自變更項目班子成員，如需更換項目班子人員一定征得建設單位同意后五日內報工程所在地建設行政主管部門備案。二、施工現場專職安全生產管理人員配置符合建筑施工企業安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法規定的數量要求。三、施工現場從業人員均經過安全教育培訓，管理人員持有效證書上崗，特種作業人員必須取得省住建廳頒發的建筑施工特種作業人員資格證書。四、及時為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。五、嚴格執行寧夏省建設工程安全文明施工費使用管理辦法，對安全生產費用專款專用，不得挪作他用。六、施工現場嚴格執行寧夏省建筑施工安全質量標準化實施標準

85、，創建安全質量標準化工地，并達到以下要求：（一）文明施工與環境保護1、施工現場實行封閉式管理，四周用磚砌體或彩鋼板圍檔，高度不低于一點八米，封閉連續、完好、有效；施工現場設置門衛室和燈箱式安全門，并設置標識。2、施工現場宿舍符合要求：室內凈高不低于一點五米，每間居住人員不超過一十人，每人床鋪面積不少于兩平方米，并且單人單床、通風良好。3、施工現場食堂符合要求：炊事人員持健康證上崗，并穿戴工作服、帽；食堂操作間、儲藏間分設；操作間墻面、地面貼磚，配備符合衛生標準的給水、排水設施，配備使用方便的沖洗餐具設施。4、施工噪聲、揚塵、建筑垃圾污染防治符合有關環境保護規定的標準。（一）“三寶”、“四口”及

86、臨邊防護1、 安全帽、安全帶、安全網符合標準要求，從業人員正確使用安全防護用品。2、洞口、臨邊按照規定進行安全防護；懸空作業按照規定實施安全防護；防護措施滿足規范化、定型化的要求。（三）垂直防護1、工程主體施工采用鋼腳手架、密目網垂直防護。2、架體材料無鋼木混用的，架體與墻體拉結穩定，架體基礎、立桿、剪刀撐、大小橫桿、水平兜網等節點符合規范要求，防護高度滿足要求。3、鋼管、扣件按規定送有資質的檢測機構進行檢測。（四）防護棚及安全通道設置其他人員固定作業和集中作業的地方設置具有防雨、防曬功能的防護棚。（五）建筑起重機械設備1、建筑起重機械的使用管理嚴格執行建筑起重機械安全監督管理規定和建筑起重機

87、械備案登記實施細則。2、建筑起重機械已辦理備案登記，取得備案證。3、建筑起重機械使用前經有資質檢測單位檢驗合格，并通過監理、安裝、使用單位的共同驗收。4、建筑起重機械自安裝驗收合格之日起30日內，到建設安全監管機構辦理使用登記。（六）臨時用電1、施工現場臨時用電符合施工現場臨時用電安全技術規范要求。2、外電線路防護符合規范、標準要求，臨時用電采用TN-S接零保護系統，并符合三級配電、一級保護要求，按照規定配備漏電保護裝置；3、配電箱潔凈，外形尺寸符合規定要求，箱內電器產品質量合格，隔離開關使用透明的塑料外殼斷路器。（七）其他要求1、不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工安全的工藝、設備、材料。

88、2、不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。3、施工現場臨時搭建的建筑物符合安全使用要求。4、安全生產內業管理符合要求：統一采用建設安全資料管理系統軟件，設置專人管理，符合施工現場實際情況，有關資料按照規定履行簽字手續，施工現場有關驗收記錄及時、完整。違反以上規定，接受建設安全監管機構依據安全生產法、建設工程安全生產管理條例、寧夏省建設工程安全生產管理辦法等有關法律、法規和規章規定的處罰。9.4創建安全質量標準化工地實施措施我單位施工的寧夏國華寧東發電有限公司廠前區地下管網改造項目，為保證該工程的質量目標，我公司全體職工樹立質量是企業生命的意識，貫徹和執行公司質量方針和質量標準，全面開展質量管

89、理活動，編制項目的質量計劃，并把質量職能分解，嚴格按照計劃實施，確保每道工序都是優質精品。建立由項目經理領導，項目技術負責人，專職質檢員檢查的三級管理系統，建立以項目經理為組長，項目技術負責人和質檢為副組長，各工種為成員的領導小組，落實責任制實現對每道工序的全過程進行質量指導和監督，提高施工人員的質量意識，建立全工程質量保證體系和質量管理制度，制定各管理人員的質量職責，樹立“百年大計、質量第一”的思想。對現場操作人員采取掛牌施工。在各分項工程的施工過程中嚴格執行“三檢制”（即自檢、互檢和交接檢查、專業檢）隱蔽工程作好隱、預檢記錄，復檢記錄。質量預控及檢測是保證工程質量的一個基本方法，從施工圖會

90、審到竣工驗收，每一個環節都由專人負責，專人檢查，專人評定，層層把關，嚴格執行。同時接受建設，監理及質檢人員的指導和監督。建立質量管理小組是提高質量的手段，建立由項目負責人任組長的質量管理小組，每周開展一次小組活動，進行一次質量管理小組全體會議，分析質量狀況，使產品質量得到有效控制，嚴格執行材料驗收制度和原材料“見證取樣、送檢”制度。技術員管理做到及時、齊全、正確規范、完整。安全方面：一、施工圍檔：門口出入處設置安全門，四周用鋼管、扣件、密目安全網搭設成圍擋，實行全封閉施工。二、臨時用電：采用TN-S系統，進出線一律加套管埋設，實行三級配電、一級保護，做到一機、一閘、一漏、一箱，嚴禁一閘多用。9

91、.5關于農民工工資拖欠問題的應急預案及承諾1目的 本程序規定了公司農民工工資拖欠問題發生時應急響應的途徑，以保證當事件發生，采取積極的措施，消除或減輕事件發生所造成的損失。2范圍本程序適用于公司各部門對農民工工資拖欠問題發生時采取的應急準備與響應的控制措施。3職責3.1辦公室負責公司的應急和響應的管理,組織編制農民工工資拖欠問題等緊急情況發生時的應急和響應方案,制定保障制度,并組織實施與評審,確保應急預案的有效性、符合性;負責應急措施預案所形成的文件的管理(包括文件的修改工作)與發放;3.1.3緊急情況發生時,負責指揮與調度,落實后勤工作,協助事件處理與調查.3.2公司工會按照辦公室的安排,制

92、定培訓計劃,使相關人員清楚應急準備與響應要求方面的作用和職責3.3實施部門各運行單位建立監督、監察領導小組，按規定檢查各個工程項目的資金運營情況，及公司相關的防止拖欠農民工工資制度的落實實施。 按照工會的培訓計劃,進行應急預案的知識培訓,確保相關人員清楚應急準備與響應要求方面的作用和職責.在緊急情況發生時,按照預案規定的程序及時地作出響應,并在響應后組織評價響應的效果,提出修改意見.4工作程序4.1當事件發生時，第一時間直接上報總公司綜合辦公室。4.2各施工現場項目經理和總工程師聯合簽署調用項目工程級“農民工工資預留款”，用以被拖欠工資的發放。4.3在工程項目部無力獨立解決時，各分公司經理和財

93、務主任聯合簽署調用分公司級“農民工工資預留款”，用以被拖欠工資的發放。各部門按規定建立應急領導小組,并將領導小組成員單報公司綜合辦公室備案。5.農民工工資拖欠問題的補救工作程序發現拖欠農民工工資現象知會、監查施工項目部領導層進行處理上報總公司綜合辦公室根據其嚴重程度，確定是否動用分公司級“農民工工資預留款”拖欠農民工工資發放后，妥善解決后續問題總公司、分公司、施工項目部組成聯合調查小組，開展事件調查與后續處理工作。6、我公司承諾：如果我公司不能按應急預案措施履行，公司愿意賠償工程總造價的1違約金。9.6 材料質保期內售后服務承諾本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，我公司鄭重承諾：在

94、確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。 1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。 2、優質、快捷的技術服務。 為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維 護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。 保證在接到用戶故障電話后， 24小時內趕赴現場，并在12小時內解決問題。 公司維護中心有24小時的電

95、話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。 3、免費為用戶調試、開通。 工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。 4、定期巡檢 我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。5、質保期。 合同項下設備保修期為安裝調試成功后兩年內。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。 6、終身維護，保證用戶利

96、益。 供貨公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，保修為2年。保修期外，本公司提供終身有償服務。7、建立用戶檔案，完善產品質量。 公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件。 9、要求及建議 作為我公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。