商品房小區物業整改結案工作總結方案模板范文（23頁）.doc
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商品房小區物業整改結案工作總結方案模板范文（23頁）.doc
1、華華 潤潤 置置 地地 （ 北（ 北 京 ）京 ） 股股 份份 有有 限限 公公 司司 客服文字客服文字2002005 5 號號 鳳鳳鳳鳳凰凰凰凰城城城城一一一一期期期期整整整整改改改改工工工工作作作作 結結結結案案案案總總總總結結結結 客戶服務部客戶服務部 20052005 年年 5 5 月月 前 言 鳳凰城一期整改工作小組于 2003 年 10 月 13 日成立，并從項目部、工程管理部、 合同預算部、財務部、客服部抽調人員。 至 2005 年 5 月 30 日，我司承諾為期三年的售后服務工作已經到期，現對整改階段 工作進行結案總結，特別是遺留問題的下一步如何處理、整改小組何時撤出，還請公司
2、 領導批示。 第一部分第一部分 整改工作量統計整改工作量統計 以下工作量統計自 03 年 10 月 13 日至 05 年 5 月 24 日。 1、各項整改工作量完成統計如下： 地漏返味。 350 戶； 煙道串味。 130 戶； 窗臺漏水。 106 戶； 衛生間門口地板變形。 67 戶； 地板變形維修。 87 戶； 更換衛生間花灑支架。 599 個； 墻面開裂。 178 戶； 電路維修。 111 戶； 暖氣不熱。 9 戶； 更換窗戶焊點玻璃。 85 塊（40 戶）； 更換公共區域玻璃。 17 塊； 廚房蒙特利臺面斷裂。 8 戶； 更換戶門。 1 戶； 更換衛生間潔具。 1 戶； 其它。 214
3、戶 說明：其它主要包括：衛生間地磚墻磚脫落、淋浴房漏水、室內衣柜門脫落等 2、專項整改統計： A/B 座空調冷凝水管及外墻修補施工改造工程 （53 根管） A/B 座“推拉式”玻璃淋浴隔斷房改造工程 （403 套） A/B 座消防煙感探頭清洗及 A 座地下一層消防改造（800 套） 第二部分第二部分 一期重點維修項目的情況說明及原因分析一期重點維修項目的情況說明及原因分析 一、衛生間返味： 排水管道安裝 PVC 水封地漏，精裝修在 PVC 地漏上安裝更美觀的不銹鋼地漏。造成返 味的原因有： 1、施工垃圾、渣土堆積在 PVC 地漏水封處影響了水封高度（根據國家規范要求，水封 高度應當不低于 5 公分），導致水封效果不好；新安裝的不銹鋼地漏水封槽很淺，基本不 能產生水封作用。 2、在施工過程中，因為安裝不銹鋼地漏，原來安裝的 PVC 地漏的地漏蓋（扣碗）被取 消，導致水封失效。 3、衛生間洗手
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