物業服務公司質量環境職業健康安全管理手冊(77頁).docx
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物業服務公司質量環境職業健康安全管理手冊(77頁).docx
1、xxxx 物業服務有限公司 質 量 / 環 境 / 職 業 健 康 安 全 管理手冊 (依據:ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011 標準編制) 版版 本:本: A/0A/0 文件編號:XYX/QES01- -xxxx 發 放 號: 受控狀態: 編制:編寫小組 日期:xx 年 10 月 25 日 審核:xx 日期:xx 年 10 月 25 日 批準:xx 日期:xx 年 10 月 25 日 xx-10-25 發布 xx-10-25 實施 更更 改改 記記 錄錄 日 期 更改條款 更改頁次 更 改 人 批 準 人 備 注 目 錄 0.1 實施令 . 1
2、 0.2 任命書 . 2 0.3 公司簡介 . 3 0.4 質量環境職業健康安全方針 . 4 0.5 質量環境職業健康安全目標 . 5 0.6 企業愿景、使命、核心價值觀 . 6 0.7 公司組織結構 . 7 0.8 公司質量/環境/職業健康安全管理體系職能分配表 . 8 1.0 目的、適用范圍 . 10 2.0 手冊的管理 . 10 3.0 引用標準、名詞及術語定義 . 11 4.1 理解組織及其所處的環境 . 12 4.2 理解相關方的需求和期望 . 12 4.3 確定管理體系的范圍 . 13 4.4 管理體系及其過程 . 13 5.1 領導作用和承諾 . 15 5.2 質量/環境/職業健
3、康安全方針 . 16 5.3 組織的崗位、職責和權限 . 17 6.1 應對風險和機遇的措施 . 22 6.2 管理目標及其實現的策劃 . 27 6.3 管理體系變更的策劃 . 28 7.1 資源 . 29 7.2 能力 . 32 7.3 意識 . 32 7.4 溝通及信息交流 . 33 7.5 形成文件的信息 . 34 8.1 運行策劃和控制 . 36 8.2 產品和服務的要求 . 37 8.3 產品和服務的設計和開發 . 39 8.4 外部提供過程、產品和服務的控制 . 42 8.5 銷售和服務提供 . 43 8.6 產品和服務的放行 . 46 8.7 不合格輸出的控制 . 46 8.8 環境和職業健康的運行控制 . 47 8.9 應急準備和響應 . 48 9.1 監視、測量、分析和評價 . 49 9.2 內部審核 . 51 9.3 管理評審 . 52 10.1 總則 . 53 10.