1、本地電話網集中監控管理系統升級改造工程技術規范書目 錄1總則22工程簡介22.1本地電話網管理結構22.2本地電話網網絡現狀42.3本地電話網集中監控管理系統升級改造工程目標42.4本地電話網集中監控管理系統升級改造工程中的利舊要求43應用軟件43.1總體要求43.2系統結構53.3系統功能64硬件設備164.1計算機設備部分164.2網絡設備部分174.3磁盤陣列174.4其它設備要求175系統集成186技術要求186.1軟件要求186.2硬件要求216.3網絡要求246.4其它要求247工程實施和管理258報價要求259供貨范圍2610供貨時間2611技術文件2612技術服務2713人員培

2、訓2714附件1：工程報價模板.2915附件2：本地網集中監控管理系統補充技術要求.311 總則1.1 賣方應根據本技術規范書的要求并按照各本地電話網的實際情況提供應用系統的技術建議書和報價。1.2 賣方在建議書中應對本技術規范書內所提各項要求能否實現及滿足的程度逐條逐項地予以說明與答復，同時要求提供相應軟、硬件產品（包括第三方產品）的詳細技術資料。1.3 賣方應根據本技術規范書中的相關說明和要求，提出總體技術建議和解決方案。賣方若對本技術規范書中的部分要求不能滿足或者有不同于本技術規范書相關要求的其它建議，也應在建議書中詳細說明。1.4 賣方建議的技術方案及軟、硬件系統配置應符合有關標準（例

3、如ISO建議、ITU-T建議、IEEE標準等），賣方應在建議書中具體說明，并附上相應的技術資料。1.5 本文件中未給出，但相關國際標準化組織（ISO、IEEE、ITU-T、IETF）已有建議的系統、設備性能（針對本技術規范書所提的功能），賣方提供的設備均應滿足。1.6 賣方在建議書中應提出詳細的設備配置方案、設備單價及總價。1.7 賣方在建議書中應提出供貨時間、設備檢驗、安裝調測等的建議。1.8 賣方在建議書中應說明給買方提供的技術服務、人員培訓等的范圍和程度。1.9 賣方對于規范書的疑問可以通過書面材料與買方聯系；在技術談判的各個階段，要求賣方以書面形式對有關問題進行進一步的技術澄清和答復；

4、所有各階段的技術澄清文件都將作為合同附件。1.10 各?。ㄗ灾螀^、直轄市）本地電話網集中監控管理系統升級改造工程中的特殊要求在相關的工程要求中規定。1.11 買方保留對本技術規范書的解釋和修改權。2 工程簡介2.1 本地電話網管理結構根據中國電信集團公司本地網集中維護管理實施辦法的要求，各本地電話網的管理結構如圖2.1所示。本地電話網集中監控管理系統負責對所轄范圍內的長途局（TS）、端局（LS）、匯接局（MS）、關口局（GW）、無線市話和農話交換設備進行集中管理。各省視具體情況考慮對接入網的管理。本地電話網集中監控管理系統通過與本地網綜合業務管理系統即“九七工程”連接，進行部分業務工單的自動執

5、行。同時，本地電話網集中監控管理系統與省電話網網管系統縱向連接，提供必要的設備運行狀況、告警、話務、統計等信息，以保證省電話網網管系統管理功能的實現。省電話網網管系統通過與本地電話網集中監控管理系統的互聯，可以獲取相應的管理信息，對全省范圍內所有本地電話網交換設備的運行狀況進行實時監視；對告警和話務進行綜合統計、分析；必要時實施對某本地網交換設備的操作維護。省電話網網管系統和長途三期網管系統放置于省網管中心；本地電話網集中監控管理系統放置于本地網網絡集中維護中心；本地網綜合業務管理系統的放置方式在由不同地市根據實際情況而定。本地電話網集中監控管理系統通過I1接口與本地電話網相連接；通過I2接口

6、與省電話網網管系統向連接；通過I3接口與本地網綜合業務管理系統相連接；預留I5接口與其它系統（如資源管理系統等）相連接。長途三期網管系統通過I4接口與本地網中的長途交換設備相連接，完成對長途交換網的管理。省網管中心長途三期網管系統本地網網絡集中維護中心1I3本地電話網集中監控管理系統本地網綜合業務管理系統GWTSLSMS省電話網網管系統I2I5I42I1本地電話網注1：本地網網絡集中維護中心的名稱根據各地本地網維護管理組織形式的不同而不同，為便于描述，在此統一定義為“本地網網絡集中維護中心”。注2：I4接口的具體物理實現可以通過前置機提供。 圖2.1 本地電話網管理結構2.2 本地電話網網絡現

7、狀本期工程涉及貴州、云南、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、廣西、重慶、四川和內蒙等11個省的122個本地電話網集中監控管理系統的升級改造。在本期工程中，本地電話網集中監控管理系統的規模按照本地網規模而定，本地網規模按照局點數劃分為：(1) 超大型：多于70（含）個局點(2) 大型：多于35（含）少于70局點(3) 中型：多于20（含）少于35個局點(4) 小型：少于20個局點本期工程中所涉及的本地電話網和本地電話網集中監控管理系統現狀參見各省工程要求。2.3 本地電話網集中監控管理系統升級改造工程目標本工程的主要建設目標是對西部11?。ㄗ灾螀^、直轄市）122個本地網已經建成的本地電話網集中監控管

8、理系統進行升級改造，實現告警和話務數據的集中采集和監視、局數據集中制作、話務流向集中控制、重大技術故障集中支撐和維護等要求。應該在滿足功能需求的基礎上，最大限度利用現有系統的軟、硬件資源。對于在本工程中需要升級改造的本地電話網集中監控管理系統，在完成系統建設的同時，與相應的本地網綜合業務管理系統的互聯工作需要在本工程中一并完成。本地電話網集中監控管理系統應該滿足較強的擴展性，在將來出現與其它系統之間的互聯需求時，本系統應該支持平滑升級。2.4 本地電話網集中監控管理系統升級改造工程中的利舊要求對于在本期工程涉及的本地電話網集中監控管理系統，在進行系統升級改造建設的過程中，應該充分考慮原有設備和

9、系統軟件的利舊要求。對于可以重新利用的資源必須給出利舊方案，利舊方案應至少包括對以下資源的利舊：(1) 網絡和傳輸設備；(2) 小型機、工作站、微機等硬件設備；(3) 數據庫、中間件等系統軟件。3 應用軟件3.1 總體要求本系統的總體要求必須滿足本地電話網集中管理系統補充技術要求第2章的規定。3.2 系統結構應用軟件的系統構架要充分考慮系統運行的穩定性、適應業務發展、滿足網絡擴展、易維護、可移植。應用軟件的架構應遵循TMN的規范要求，按代理-服務-客戶端分層，采用多層體系結構。應用軟件應采用商用化圖形構件、企業級決策支持工具等第三方軟件加強系統的開放性、可靠性、快速開發能力和可擴展性。本地電話

10、網集中監控管理系統典型的軟件結構如圖3.1所示?？蛻魴C客戶機集中操作維護實時監視統計分析報表Web信息發布運行維護服務器數據庫服務Web服務系統管理安全管理運行維護管理配置管理性能管理故障管理網管系統與省電話網接口-I2網管系統省電話網網管前端機網管前端機網管前端機話務分析告警處理端口管理數據采集接口-I1報告分析接口-I3務管理系統與綜合業業務管理系統本地網綜合交換機交換機交換機圖3.1 應用軟件結構示意圖應用軟件應該能夠提供一系列接口適配模塊，完成數據采集和交換設備接口管理工作，這些軟件模塊可以運行在前置機上。應用軟件應該能夠提供一系列應用功能模塊、數據庫管理系統模塊和WEB服務模塊，完成

11、本地電話網集中監控管理系的各項管理功能，這些軟件模塊可以運行在一臺或多臺主機設備上，并能根據管理規模靈活配置。應用軟件應該能夠提供多種管理用戶接入模式，這些模式至少包括本地圖形終端接入方式、遠端圖形接入方式和WEB接入方式。應用軟件能夠按照本技術規范書的相關要求提供與省電話網網管系統之間的接口。應用軟件能夠按照本技術規范書的相關要求提供與本地網綜合業務管理系統之間的接口。應用軟件能夠為其它管理系統預留接口。3.3 系統功能本系統的系統功能在本地電話網集中管理系統補充技術要求第3章的規定基礎上作如下修訂。賣方必須對包括本地電話網集中管理系統補充技術要求第3章規定在內的所有要求進行應答。3.3.1

12、 本地電話網集中管理系統補充技術要求告警信息實時采集刪除：機房環境告警（如溫度、濕度、煙霧、空調、電源等）的管理；告警字段中增加：- 告警匹配關鍵字- 告警狀態3.3.2 本地電話網集中管理系統補充技術要求告警信息的顯示增加：支持采用WEB方式進行告警發布。3.3.3 本地電話網集中管理系統補充技術要求告警信息的統計統計結果表現形式修改如下：統計結果以圖形和表格方式體現，并可方便轉換為文本格式，同時可以支持結果的保存和打印輸出。3.3.4 本地電話網集中管理系統補充技術要求3.1故障管理中增加“告警同步”本地電話網集中管理系統補充技術要求第3.1故障管理中增加一節：告警同步對于由于各種原因引起

13、的告警信息丟失，本系統應該支持告警同步。3.3.5 本地電話網集中管理系統補充技術要求.1基本功能具體功能中增加第5點要求：5. 支持連接中斷后的自動連接。3.3.6 本地電話網集中管理系統補充技術要求3.2交換機集中操作維護中增加“局數據自動收集整理”本地電話網集中管理系統補充技術要求第3.2交換機集中操作維護中增加一節：局數據自動收集整理可以對各種制式的交換機發送指令收集局數據信息，然后自動整理成比較規范的格式并與規范數據進行對照比較，以便對交換機的局數據進行核查和清理。3.3.7 本地電話網集中管理系統補充技術要求話務數據采集和保存修改如下：從交換機采集的話務數據分為：周期性數據和非周期

14、性數據。根據各類交換機的實際情況，周期性數據的統計周期為15分鐘或1小時的數據采集。支持數據備份和恢復。3.3.8 本地電話網集中管理系統補充技術要求話務數據采集和保存中增加“其它要求”本地電話網集中管理系統補充技術要求第話務數據采集和保存中增加一節：.3其它要求(1) 應用軟件應能夠將話務數據的原始話務報告分交換局、統計周期，按時間順序存放在系統中，用戶可以通過應用軟件提供的界面進行瀏覽。(2) 當由于新增交換機或交換機版本升級導致數據格式變化時，應用軟件應該可以保證僅僅通過修改配置文件，而不需要修改程序做到自適應。(3) 應用軟件中各種話務數據的數據庫結構應具有一定的可擴展字段，并提供手段

15、保證在由于業務需要而增加話務數據的采集項目時能僅僅通過修改系統配置實現對新增數據項目的采集、分析和處理。(4) 用戶可以根據業務發展的要求修改或自定義新的管理參數，應用軟件應能識別和處理用戶定義的管理參數。(5) 應用軟件應該保證話務數據的完整性，如果話務入庫不完全或異常，系統應該產生告警，并應提供手段手工再入庫。(6) 應用軟件應該保證話務數據的準確性，對由于交換機軟件原因引起的異常數據進行告警。3.3.9 本地電話網集中管理系統補充技術要求話務查詢增加：對于丟失的話務數據應能夠根據查詢結果進行數據平滑處理。3.3.10 本地電話網集中管理系統補充技術要求基本配置信息增加本地網配置信息：9本

16、地網信息- 名稱- 級別- 區號1- 區號210繼電路信息- 發端局號- 收端局號- 所屬電路群- 傳輸系統- 系統編號- 電路編號- 中繼設備類型- 對應DDF類型- 交換機2M名稱- 交換機機架名稱- 信令鏈路位置3.3.11 本地電話網集中管理系統補充技術要求.1數據處理功能6打印修改為：6輸出：配置管理中對各種查詢結果和統計結果均提供文件或打印輸出功能。3.3.12 本地電話網集中管理系統補充技術要求.2故障工單處理增加：支持以呼叫方式進行告警提示。3.3.13 本地電話網集中管理系統補充技術要求.1用戶配置管理2用戶權限管理中增加：根據用戶權限顯示菜單。3.3.14 本地電話網集中管

17、理系統補充技術要求網管設備狀態監視增加：當出現故障或性能下降到超過用戶允許的閾值范圍時，向用戶提示告警。3.3.15 本地電話網集中管理系統補充技術要求數據庫監控增加：當數據庫性能超出指定門限時，進行告警提示。3.3.16 本地電話網集中管理系統補充技術要求.2上送性能數據上送行能數據方式改為：本系統應該將可以采集到的性能數據，判斷是否符合上送的性能鑒別條件，定期按照要求的內容進行分析、匯總，然后上送。3.3.17 本地電話網集中管理系統補充技術要求.4配置信息的提取修改為：.4配置和性能信息的提取為滿足上級網管系統的配置管理要求，本系統應該能夠接受上級網管系統提取本地網交換機配置和性能信息的

18、請求。提取的信息包括交換機和交換機七號信令的配置、性能信息。3.3.18 本地電話網集中管理系統補充技術要求3.8與上級網管系統的互聯中增加“接口基本信息”本地電話網集中管理系統補充技術要求3.8與上級網管系統的互聯中增加如下各小節：接口基本信息.1配置信息.1.1本地網信息（city）字段描述數據類型缺省值備注city_name本地網名字char(16)not nullcity_level級別char(4)nullDC1, DC2city_areacode1區號1char(8)not null長途區號1city_areacode2區號2char(8)not null長途區號2.1.2交換機信

19、息（switch）字段描述數據類型缺省值備注city_name本地網名字char(16)not nullSwitch_name交換機英文名char(16)not nullsw_ch_name交換機中文名char(32)null中文局名Office_type交換局類型char(16)not null端局、匯接、長市合一、長途Switch_kind交換機類型char(8)not nullAXE10, F150, S1240, EWSD, DMS100, 5ESS, NEC, C&C08, HJD04, SP30, ZXJ10soft_version軟件版本char(16)not null與交換機機

20、型有關，如：S1240 7.4, S1240 7.2hard_version硬件版本char(16)not null與交換機機型有關，如：S1240 E, S1240 JSp信令點編碼intnullNumber_resources號碼資源char(64)nullLocation位置char(64)nullOperation操作類型char(8)not null該局信息的變化類型，包括：“新增”、“刪除”、“修改”change_date信息變化時間smalldatetimenot null該局信息變化的時間。3.8.5.1.3業務類型信息（service_type）字段描述數據類型缺省值備注se

21、rvice_type業務類型名字char(16)not null市話、移動、IP、ICP、特服、省內長途、省際長途3.8.5.1.4SS7鏈路（ss7_Link）字段描述數據類型缺省值備注A_SPCA信令點編碼intnot nullA_SLCA鏈路編碼tinyint(015)not nullA_TERM_DEVA信令終端設備char(16)nullA_TRANS_DEVA信令鏈傳輸設備char(16)nullA_TRUNKA 2M口名稱char(16)nullA_DDFA DDF位置char(16)nullA_OSLOTA出時隙tinyintnullA_ISLOTA入時隙tinyintnull

22、B_SPCB信令點編碼intnot nullB_SLCB鏈路編碼tinyint(015)not nullB_TERM_DEVB信令終端設備char(16)nullB_TRANS_DEVB信令鏈傳輸設備char(16)nullB_TRUNKB 2M口名稱char(16)nullB_DDFB DDF位置char(16)nullB_OSLOTB出時隙tinyintnullB_ISLOTB入時隙tinyintnull3.8.5.5SS7鏈路組（ss7_link_set）字段描述數據類型缺省值備注A_SPC信令點編碼intnot nullA_LINK_SET_IDA鏈路組編碼char(16)not nu

23、llA_LINK_SET_FLAGA鏈路組標志char(16)nullB_SPCB信令點編碼intnot nullB_LINK_SET_IDB鏈路組編碼char(16)not nullB_LINK_SET_FLAGB鏈路組標志 char(16)nullSIGNET_NUM信令網編號char(16)null3.8.5.6SS7路由（ss7_route）字段描述數據類型缺省值備注OPC源信令點編碼intnot nullDPC目的信令點編碼intnot nullADPC相鄰信令點編碼intnot nullSI業務指示語char(16)not nullSSF子業務字段char(16)not nullS

24、LC鏈路編碼char(16)not nullPRIORITY鏈路組優先級tinyintnot null3.8.5.2性能數據3.8.5.2.1去話數據（a01_switch）字段描述數據類型缺省值備注city_name本地網名字char(16)not nullSwitch_name交換機英文名char(16)not nullservice_type業務類型名字char(16)not null市話、移動、IP、ICP、特服、省內長途、省際長途應根據用戶需求按照指定業務類型進行統計year 統計年 smallintnot nullMonth統計月tinyintnot nullDay統計日tinyi

25、ntnot nullhour 統計時 tinyintnot nullopen_circuit 開放電路數 intavail_circuit可用電路數floattry_num試呼次數intseized_num占用次數intconn_num接通次數intanswer_num應答次數intseized_erl去話占用話務量floatanswer_erl 去話應答/有效話務量 floatErl來話占用話務量floatuser_busy_num被叫用戶忙次數intretry_num中繼重選次數intnores_num久叫不應次數intvacant_num空號次數intpeer_congest_num對端

26、擁塞次數(A4+B4)intloss_num呼損次數intnostand_num技術不規范次數int3.8.5.2.2來話數據（a02_switch）字段描述數據類型缺省值備注city_name本地網名字char(16)not nullswitch_name交換機英文名char(16)not nullservice_type業務類型名字char(16)not null市話、移動、IP、ICP、特服、省內長途、省際長途應包含所有業務類型的統計year 統計年 smallintnot nullmonth統計月tinyintnot nullDay統計日tinyintnot nullhour 統計時

27、tinyintnot nullOpen_circuit 開放電路數intAvail_circuit可用電路數floatseized_num占用次數intConn_num接通次數intanswer_num應答次數intseized_erl來話占用話務量floatanswer_erl 來話應答/有效話務量 floatErl去話占用話務量floatuser_busy_num被叫用戶忙次數int3.8.5.2.3目的碼數據（a04_switch）字段描述數據類型缺省值備注city_name本地網名字char(16)not nullswitch_name交換機英文名char(16)not nullser

28、vice_type業務類型名字char(16)not null對于省內和省際長途，業務類型中應包含目的地信息。應包含所有業務類型的統計year 統計年 smallintnot nullMonth統計月tinyintnot nullDay統計日tinyintnot nullhour 統計時 tinyintnot nulltry_num試呼次數intseized_num占用次數intconn_num接通次數intanswer_num應答次數intseized_erl占用話務量floatanswer_erl應答話務量floatlocal_busy_num被叫市忙次數inttoll_busy_num被

29、叫長忙次數Intuser_busy_num用戶忙次數intpeer_congest_num對端擁塞次數intincomplete_num撥號不全次數intvacant_num空號次數intnoanswer_num久叫不應次數intnoa3_num無A3信號次數intnokb_num無KB信號次數intnodial_num無撥號音次數int3.8.5.3告警數據3.8.5.3.1告警鑒別器（alarm_up_discrim）-下傳數據字段描述數據類型缺省值備注alarm_type標準告警類型char(16)not null包括：2MB口告警、7號信令告警、運行告警、設備告警、外部告警、軟件告警、

30、惡意跟蹤等Alarm_lev標準告警級別char(8)not null包括：重大、嚴重、一般、警告Enabled狀態tinyintnot null使能狀態：1-向上發送 0-不上發3.8.5.3.2交換機告警數據（switch_alarm）字段描述數據類型缺省值備注City_name本地網名字char(16)not nullswitch_name交換機英文名char(16)not nullalarm_id交換機告警idintnullOrg_class原始告警組char(32)not nullOrg_type原始告警類型char(32)not nullOrg_lev原始告警級別char(16)n

31、ot nullalarm_type標準告警類型char(16)not nullalarm_lev標準告警級別char(8)not nulloccur_time告警發生時間datetimenull如果不為空，表示是告警報告clear_time告警清除時間datetimenull如果不為空，表示是告警清除報告clear_operator手工告警清除人員char(16)null如果不為空，表示是手工清除clear_log手工清除日志char(64)null3.3.19 本地電話網集中管理系統補充技術要求3系統功能中增加“其它接口”本地電話網集中管理系統補充技術要求3系統功能中增加一節：3.10 其它

32、接口本地電話網集中監控管理系統應該滿足較強的擴展性，在將來出現與其它系統之間的互聯需求時，本系統應該通過平滑升級提供買方所需接口。4 硬件設備4.1 計算機設備部分(1) 本期工程所需計算機系統主要包括應用服務器、數據庫服務器、WEB服務器、前端機和用戶終端等，賣方應根據處理需要提供計算機系統最合理的設置方案并說明理由。(2) 各類計算機系統的處理能力配置可根據系統忙時數據處理量及系統聯機存儲容量等參數進行綜合計算，要求詳細說明系統處理能力的計算方法及結果。(3) 服務器（包括應用服務器和數據庫服務器）和前端機是本地電話網集中監控管理系統中的關鍵資源，需7*24小時連續運行，因而要求具有較高的

33、安全可靠性。賣方應根據其所提供的設備情況及擁有的技術特點提出系統的安全可靠性技術方案，如雙機負荷分擔或熱備份技術等。(4) 計算機設備應具有較強的擴充能力，包括系統處理能力的擴充、存儲容量的擴充及I/O能力的擴充等等；并支持CPU版本升級。(5) 賣方提供的計算機系統應能在5年內支持配件的供應。4.2 網絡設備部分(1) 本期工程所需網絡設備主要包括路由器、網絡交換機、I/O設備等，賣方應根據管理資源類型和分布情況提供網絡最合理的設置方案并說明理由。(2) 各類網絡設備的配置可根據系統忙時數據通信量要求進行計算，要求詳細說明系統相關計算方法及結果。(3) 賣方提供的設備應滿足本技術規范書所述的

34、設備技術要求。賣方提供的設備不能滿足相應的技術要求時，賣方應作出詳細解釋，并附相應技術資料。賣方提供本文件未提及的其它設備（軟、硬件）時，應具體說明其用途，并附詳細技術資料。(4) 系統需7*24小時連續運行，因而要求具有很高的安全可靠性。賣方應根據其所提供的設備情況及擁有的技術特點提出系統的安全可靠性技術方案。(5) 賣方提供的網絡設備應能在3年內支持配件的供應。4.3 磁盤陣列(1) 本期工程中購置的磁盤陣列設備主要用作本地電話網集中監控管理系統數據的聯機存儲。(2) 磁盤陣列設備需7*24小時連續運行，因而要求具有很高的安全可靠性。賣方應根據其所提供的設備情況及擁有的技術特點提出安全可靠

35、性技術方案，例如冗余磁盤陣列技術、電源容錯技術等。(3) 磁盤陣列設備的容量配置可根據系統聯機存儲容量等參數進行綜合計算，要求詳細說明系統處理能力的計算方法及結果。(6) 賣方提供的磁盤陣列應能在5年內支持配件的供應。4.4 其它設備要求對于本工程中采用的其它附屬設備，賣方在其技術建議書中應該項系列出設備名稱、用途、性能等。賣方提供的其它附屬設備應能在5年內支持配件的供應。5 系統集成5.1 系統集成技術方案設計原則5.1.1 賣方應全面詳細了解買方對全部系統方案的整體要求，保證方案的合理性，并對具體實現方式做出建議。5.1.2 賣方的建議方案應符合本工程的網絡結構和設備配置要求。5.1.3

36、賣方的建議方案應能優化系統結構、實現負載均衡，并易于維護和擴展。5.1.4 賣方應全面了解掌握買方所購置的軟、硬件設備的功能特性和性能指標，對整個系統及設備配置提供完整建議方案，以便最佳地發揮和實現買方所購設備的各項性能和整個系統的性能。5.2 系統集成方案的主要內容5.2.1 賣方應負責對全網系統網絡的規劃，包括具體IP地址劃分、協議選擇、路由方式、安全機制、域名設置等。5.2.2 賣方應負責協調網絡設備提供商對本工程所購買的所有網絡設備的安裝、調測、聯通和網絡性能優化。網絡設備包括路由器、局域網交換機等。5.2.3 賣方負責協調計算機系統設備提供商完成本工程購買的計算機主機系統、磁盤陣列設

37、備硬件、軟件的安裝、調測、聯通，確保達到本工程對計算機主機系統、磁盤陣列設備硬件、軟件的規范、功能要求。5.2.4 賣方負責協調數據庫系統提供商完成本工程購買的數據庫系統的安裝、 調測、聯通，確保達到本工程對數據庫系統的規范、功能要求。5.2.5 賣方負責協調磁帶庫設備提供商完成本工程購買的磁帶庫設備硬件、軟件的安裝、調測、聯通，確保達到本工程對磁帶庫設備硬件、軟件的規范、功能要求。5.2.6 賣方負責協調應用軟件開發商完成本工程應用軟件的安裝、調測、聯通，確保達到本工程對應用軟件的規范、功能要求。5.2.7 賣方負責對本工程所涉及的配套設備及材料的安裝、調測、聯通。5.2.8 賣方負責整個系

38、統的聯調、開通，確保達到本工程對整個系統的規范、功能要求。5.3 賣方保證全系統包括所有的硬件、軟件的聯通及功能，達到系統設計的總體目標。賣方有責任解決軟、硬件設備安裝、調測出現的問題，并作為系統產生任何問題時的第一響應方。5.4 賣方提供詳細的項目管理及工程實施方案。賣方應利用自己的工程經驗主動協助買方的工程管理人員安排工程計劃，劃分階段性的工程界面，定時提交工程進度情況報告，適時的召開工程協調會，協調工程中有關各方的關、分工與進度，設備及系統軟件的驗收，以及購置配套設備等。6 技術要求6.1 軟件要求6.1.1 可靠性要求6.1.1.1 管理系統支持軟件的容錯、數據存儲的備份和恢復。6.1

39、.1.2 管理系統能夠監視系統各功能模塊的運行情況，能隨時發現系統故障、及時進行系統恢復。6.1.2 安全性要求6.1.2.1 系統設計必須保證不影響交換局業務的正常運轉。6.1.2.2 保證業務部門的數據安全和商業機密。6.1.2.3 具備統一且完善的安全機制防止病毒入侵、非授權用戶入侵以及用戶的非授權操作。6.1.3 擴展性要求6.1.3.1 隨著交換網絡的擴容、管理功能的增加以及管理網絡的演進，管理系統必須具有靈活和平滑的擴展能力。6.1.3.2 管理系統應從功能設計、管理對象、軟件平臺、應用軟件結構以及與其它系統互聯等方面考慮系統的開放性和可擴展性。6.1.4 可維護性要求6.1.4.

40、1 在進行產品供貨時，提交易于安裝的標準安裝程序 (如主要軟件包都放置于光盤)，提供必要的操作維護手冊及技術手冊。6.1.4.2 提供必要的培訓。6.1.4.3 能夠對管理系統進行遠程的操作和故障修復工作。6.1.4.4 軟件版本升級能夠進行遠程下載、在線安裝。6.1.4.5 軟件版本升級時提供版本差異的詳細說明。6.1.5 可操作性要求6.1.5.1 管理系統應具有友好、實用、直觀的中文圖形用戶界面，方便易學、易于操作，含全菜單式處理和必要的聯機幫助。6.1.5.2 用戶界面支持并發性，即支持多窗口和多任務。6.1.5.3 用戶界面必須是中文方式的，提供至少一種常用的簡體中文輸入方法。6.1

41、.6 處理能力要求6.1.6.1 管理系統的操作響應時間視操作類型、信息量大小和網絡情況而定，一般操作響應時間小于5秒。6.1.6.2 服務器系統能承受告警峰值不小于50次/秒。6.1.6.3 告警發生到告警顯示延時小于5秒。6.1.6.4 應能處理周期為5分鐘的各類統計數據。6.1.6.5 對交換機的操作維護指令的下發延時小于2秒，交換機返回報告的回顯延時小于2秒。6.1.6.6 保證各項指標的情況下，并發用戶數不少于20個。6.1.7 管理容量要求6.1.7.1 系統的管理容量應具有可伸縮性，以滿足不同大小類型本地網的網絡管理要求。6.1.8 穩定性要求6.1.8.1 系統的平均無故障時間

42、(MTBF)為2年，這里故障定義為任何引起管理系統不能實現一個或幾個在功能要求中描述的功能的事件。6.1.9 數據存放要求6.1.9.1 統計數據的原始報告保留時間不小于3個月，處理后的數據在數據庫中的保留時間不小于6個月。6.1.9.2 原始的告警文件保留時間不小于1個月，處理后的數據在數據庫中的保留時間不小于3個月。對于重大告警，其處理后的數據在數據庫中的保留時間不小于6個月。6.1.9.3 歷史數據使用磁帶/光盤進行數據備份，脫機保存。6.1.9.4 人機命令及回顯信息，在數據庫中的保留時間不小于3個月。根據需要轉儲到磁帶/光盤上保存。6.1.9.5 安全日志的保留時長由安全管理功能動態

43、定義。6.1.10 開放性要求6.1.10.1 管理系統應運用開放結構，能夠與其它管理支持系統建立無縫隙的聯網。6.1.10.2 管理系統應能提供與上級網管的向上聯網接口。6.1.10.3 管理系統應能提供與本地網綜合業務管理系統接的互聯接口。6.1.10.4 管理系統應能根據要求提供與本地網中其它網管系統或支持系統的互聯接口。6.1.11 適應性要求6.1.11.1 應用軟件應能至少支持Oracle、Sybase等2種數據庫。6.1.11.2 應用軟件應能至少支持HP、IBM、SUN等3種硬件主機設備。6.2 硬件要求6.2.1 賣方應根據本技術規范書提出的功能要求和設備技術指標，提供完整的

44、硬件（包括計算機設備和網絡設備）配置和設備指標的詳細說明。6.2.2 賣方在設備配置中應包括設備名稱、型號及配置模塊、數量等詳細內容，并提供設備的詳細技術資料。6.2.3 賣方提供的硬件設備應是可演進的且向后兼容。6.2.4 賣方提供的硬件設備配置應具有一定的容錯、備份或冗余措施，以保證系統的可靠性和高可用性。6.2.5 賣方提供的硬件設備配置應具有可伸縮性，提供靈活、經濟的解決方案，在系統擴容升級時能夠支持硬件設備高效便利的擴充。6.2.6 賣方提供的硬件設備配置應能保證系統軟件的處理能力、滿足系統數據存儲和通信的需求。6.2.7 賣方提供的硬件設備應能解決“2000年時鐘”問題，采用四位十

45、進制數字表示年份。6.2.8 賣方提供的硬件設備應采用220V/50Hz交流供電，允許的電壓變動范圍應為187V242V，允許的頻率變化范圍為2.5Hz。6.2.9 服務器系統技術要求以下給出服務器系統設備的主要技術要求，賣方應在技術建議書中對方案中的每種設備分別詳細應答。序號技術指標項目技術指標要求1CPU類型64位（含）以上2CPU結構支持多CPU結構，支持平滑升級3CPU Cache根據網絡實際需求給出合理配置4支持高可用性計算集群買方可根據業務量的大小決定所購置的服務器數目，詳細說明所支持的軟件系統5支持并行數據庫詳細說明所支持的并行數據庫，詳細說明數據庫與服務器的工作方式及軟件6系統

46、總線帶寬根據網絡實際需求給出合理配置7系統總線速率根據網絡實際需求給出合理配置8系統內存根據網絡實際需求給出合理配置，可擴充9內置硬盤根據網絡實際需求給出合理配置，可擴充10CD-ROMSCSI-2 CDROM，倍速=16X11I/O接口說明提供各種I/O接口的數量、速率及類型12主控顯示器支持圖形顯示或字符終端，支持中文13磁盤陣列賣方應根據系統的容量及處理能力需求，提供服務器對磁盤陣列的需求（如對磁盤陣列的I/O讀寫速度、總線帶寬等）并對服務器與磁盤陣列的連接方式提出建議。提供服務器可連接的磁盤陣列類型及實例14局域網接入方式根據實際需要支持多種局域網接入方式，本期工程暫時按100Base

47、-T接口考慮15網絡協議支持TCP/IP、X.25等多種協議族16系統可靠性根據網絡實際需求給出合理配置172000年時鐘提供2000年時鐘的解決方案18操作系統采用UNIX操作系統，支持中文內碼，符合中國關于中文字符集定義的有關國家標準。要求完整運行同一操作系統下的產品線，提供可靠技術支持和系統管理的解決方案19開發工具軟件C、C+、JAVA等開發工具，提供完整的服務器系統及相關軟件，包含相應的管理、開發工具。賣方應在建議書中給詳細的相關技術資料。6.2.10 磁盤陣列技術要求對以下各項技術要求，賣方應作詳細說明。序號技術指標項目技術指標要求1磁盤驅動器可支持磁盤驅動器的種類，以及磁盤陣列的

48、最大驅動器數量及技術指標2Memory CacheCache根據網絡實際需求給出合理配置，提供Cache板的數量及容量3磁盤陣列接口可支持SCSI、SCSI-2、FC-AL等接口，提供磁盤陣列可支持的其它各種接口的種類、數量以及詳細技術指標4磁盤轉速根據網絡實際需求給出合理配置5單磁盤容量可根據需要選擇單磁盤容量6存儲方式支持多種RAID存儲方式7電源保護詳細說明磁盤陣列電源安全保護措施8系統管理軟件提供一套完整的系統存儲管理軟件9系統兼容性支持多服務器廠家連接接口以及不同系統軟件系統平臺；提供磁盤陣列與不同主機設備廠家的互通測試報告及互通情況10系統擴充性應具有較大的可擴充能力（賣方應在建議

49、書中詳細說明，并提供數據安全可靠存儲的解決方案），詳細說明磁盤陣列的I/O讀寫速度和總線帶寬）11系統可靠性根據網絡實際需求給出合理配置12運行環境提供磁盤陣列設備運行的環境要求指標6.2.11 網絡設備技術要求以下給出網絡設備的主要技術要求，賣方應在技術建議書中對方案中的每種設備分別詳細應答。(1) 交換機序號技術指標項目技術指標要求1局域網標準1） IEEE802.3：以太網標準2） IEEE802.1d：介質存取控制橋標準3） 賣方應說明設備所支持的其它協議2硬件結構1） 阻塞交換結構：根據網絡實際需求給出合理配置2） 硬、軟件采用模塊化結構3性能指標1） 交換機的端口容量2） 各種端口

50、的buffer 容量3） 每端口支持的MAC地址數和整機支持的MAC地址數4） 各端口對全雙工、半雙工的支持能力5） 內部交換機能力、數據轉發速率6） 交換機的傳輸時延賣方應詳細說明上述指標以及指標所基于的具體條件4局域網接入方式支持多種局域網接入方式5系統可靠性1） 不中斷通信情況下，可在線進行電路板的熱插拔操作2） 主要部件應采用主/備用工作方式，或采用N+1冗余配置3） 提供每塊插板以及整機的平均故障間隔時間（MTBF）6管理規程1） RFC1157：簡單網絡管理協議（SNMP）2） RFC1213：SNMP MIB3） RMON/RMON2(2) 路由器序號技術指標項目技術指標要求1局

51、域網標準1） IEEE802.3：以太網標準2） IEEE802.1d：介質存取控制橋標準3） 支持IEEE802.1q標準，支持VLAN路由、支持VLAN Trunking4） 賣方應說明設備所支持的其它標準2支持多點廣播賣方應說明支持數量3硬件結構1） 說明路由器的內部處理結構及最大吞吐能力2） 路由器的最大負載能力（最大可容納模塊數、端口數及端口速率等）4IP包處理能力1） 包交換能力2） 路由表容量3） IP包丟失率4） IP包錯包率5） IP包傳輸時延賣方應說明上述指標所基于的具體條件（包長、帶寬等）5路由協議1） 支持RIP、OSPF、BGP-4、IS-IS等常規路由協議，支持RS

52、VP協議2） 賣方提供的設備如能支持其它的路由協議時，也應詳細列出，并說明其使用環境6局域網接入方式支持多種局域網接入方式7系統可靠性1） 不中斷通信情況下，可在線進行電路板的熱插拔操作2） 主要部件應采用主/備用工作方式，或采用N+1冗余配置3） 提供每塊插板以及整機的平均故障間隔時間（MTBF）8管理規程1） RFC1157：簡單網絡管理協議（SNMP）2） RFC1213：SNMP MIB3） RMON/RMON29互操作性說明與其它廠家產品（路由器、交換機）的互連、互通程度和能力，并承諾能夠與網內的其它設備相連通10接口路由器應支持如下接口種類：1） 2Mb/s接口（Channeliz

53、ed E1和G.703 E1）2） X.25接口3） 幀中繼接口4） 局域網接口5） 賣方應列出設備可提供的其他接口類型上述接口應符合ITU-T及相關標準協議，賣方需求對以上接口的滿足程度作詳細說明6.3 網絡要求6.3.1 網絡連接方式系統各硬件設備之間或系統與被管交換機之間將采用計算機局域網或廣域網方式連接。根據地理位置的不同，交換機設備與本系統可能處于同一建筑物之內，也可能處在不同區域。如果交換機設備與本系統處于同一建筑物之內，則二者之間的連接可采用局域網互連。局域網采用10/100M自適應以太網。如果交換機設備與本系統處在不同區域，則根據各省市的實際情況可有以下幾種廣域網連接方式采用X

54、.25專線方式，接口符合ITU-X.25建議。為安全起見，所有X.25鏈路必須置于一個閉合用戶群 (CUG) 下。為避免網絡擁塞，采用永久虛電路 (PVC) 方式。采用DDN專線方式，接口符合ITU-V.35建議。由于DDN是點對點的方式，如果交換機設備數量較多且較分散，這就要求本系統一側的路由器必須具有多個廣域網口。采用幀中繼 (Frame Relay) 方式。利用E1線路進行傳輸，相應在交換機設備和本系統一側都要加時分復用設備 (TDM)，要求本系統的路由器上必須有E1板。如果采用其它方式，請給出詳細技術要求。6.3.2 網絡安全網絡應具備一定的安全機制（如設置防火墻）對外部用戶的的訪問、

55、數據包、用戶身份、用戶權限和連接方式進行控制，防止對管理系統的非法訪問、攻擊和破壞。網絡應具備病毒檢測和病毒清除的手段。6.4 其它要求6.4.1 環境要求賣方提供的硬件設備應能適應如下環境要求：正常工作溫度：18C30C；短時儲運溫度：40C60C； 相對濕度：3070，無凝結。6.4.2 供電和接地要求6.4.2.1 賣方所提供硬件設備所需供電要求應滿足用戶規定。賣方應提供所推薦的各種設備的供電要求，諸如：電源種類、電壓變化范圍、電源插頭類型、耗電量等技術要求。6.4.2.2 應采用UPS電源對重要硬件設備進行輔助供電保證。6.4.2.3 UPS電源的可靠性應與所支持的計算機、網絡設備和其

56、它通信設備的可靠性在同一數量級上。6.4.2.4 在市電停電后，UPS應該能給系統提供至少30分鐘的供電。6.4.2.5 各硬件設備應具有接地保護。6.4.3 安裝加固要求賣方應在建議書中提供硬件設備的外形尺寸、重量、安裝加固方式和要求等技術資料。7 工程實施和管理7.1 賣方應在工程施工前按照合同中的相關規定派出符合實施任務條件的人員組成工程小組，準備工程材料，制訂工程施工進度計劃、提交開工報告，在獲得買方認可后進場施工。7.2 當施工過程中因不可遇見的原因需要停工，賣方需提交停工報告。當具備復工條件時，賣方提交復工報告。7.3 在安裝設備過程中，賣方需準備好安裝所需的工具和其他相關輔材，嚴

57、格按造施工計劃的時間和要求進行施工，并接受買方管理部門的質量監督。如果因賣方原因造成工期延誤或工程質量達不到要求，賣方應賠償買方的直接經濟損失。7.4 賣方負責完成物理設備安裝完成后的調測工作。7.5 賣方配合買方完成系統驗收測試工作。7.6 賣方提供設備設計、配置和安裝的技術資料（如：端口配置資料、布線資料、網絡地址分配資料等）。7.7 賣方負責對買方技術人員進行現場技術培訓。8 報價要求8.1 賣方根據配置情況詳細列出各種設備、材料、工具、儀表和軟件等的清單并詳細說明各項費用。8.2 賣方應對所提供的各類技術服務進行詳細報價。8.3 賣方應承諾買方在后續的設備定貨時，同一類型的軟、硬設備價

58、格應不高于本次合同的價格。8.4 報價格式本工程的報價分兩部分：(1) 賣方按省、分本地網、并依據附件1表格格式和表中的項目，對全部11個?。ㄗ灾螀^、直轄市）的本地電話網集中監控管理系統提供系統配置和報價清單，硬件的配置應充分考慮各省現有設備的利舊問題。(2) 賣方必須對以下4個典型本地網的集中監控管理系統按照（1）中規定的格式提供系統配置和報價清單。本地網1本地網2本地網3本地網4局點數78412313交換機型和版本EWSDV11/13S1240EC74S1240 7.4 S1240EC74F150V10F150V10HJD04V3.01HEWSDV11S1240EC74V11CC08V61

59、0R103CC0803DMS100BCS44CC08HV20A005IEWSD11.002DMS10453.50V610R002ZXJ10CC0805SP30CN1.12ZXJ10V4/10HJD04D容量2,100,000474,500280,000123,000規模超大型大型中型小型9 供貨范圍9.1 賣方應根據本技術規范書的要求提供相應的軟硬件產品。9.2 由賣方所提供的設備部件間的連線和插接件均應視為設備內部部件，包含在相應的設備之中。9.3 賣方應提供設備安裝、測試所需的電纜、安裝材料、專用的工具和儀表等。9.4 賣方應提供主要軟、硬件設備的數量及其配置的計算說明，并且應保證設備配備

60、的品種、數量準確無誤，如有錯漏，由賣方無償補足。9.5 賣方應根據設備情況，對正常維護所需要的備件種類和數量提出建議（按滿足正常運行3年考慮），并詳細列出報價。10 供貨時間在各省合同簽定后，賣方應在合同規定的時間內向買方提交全部設備。11 技術文件11.1 賣方提供的技術文件應與其提供的設備相一致，技術文件應該全面、詳細。11.2 賣方提供的技術文件資料應能夠滿足買方對賣方所提供的軟、硬件設備安裝、管理及運行維護等的需要。賣方在建議書中應列出所提供技術資料的詳細清單。賣方提供的技術文件應包括電子版和書面的兩種，并至少能包括以下內容：（1） 系統說明文件（2） 用戶手冊（安裝、操作、維護、故障

61、排除等）賣方應向買方提供基于系統應用軟件進行二次開發時需要的數據接口說明和功能調用技術資料。12 技術服務12.1 根據賣方所提供的軟、硬件設備的種類、功能、應用范圍，以及買方的需求，賣方應向買方提供全面、有效、及時的技術支持和服務。12.2 賣方負責指導所提供軟、硬件設備的現場安裝、調測和開通。12.3 賣方不但要負責自己設備間的互通，還要配合買方提供與其它設備之間互通的技術支持。12.4 賣方應向買方提交測試內容、方法和測試計劃。測試計劃和測試內容由賣方擬定，經買方確認。12.5 系統初驗合格后進入試運行，試運行期為三個月，在試運行期間如出現由于賣方原因引起的故障，則試運行從故障修復之日起

62、重新計算，一直到系統連續三個月無故障時為止。12.6 在試運行期間，賣方所提供的軟、硬件設備出現問題或故障時，賣方應指定有經驗的技術人員，一般應在24小時內趕到現場，特殊情況下也應在48小時內趕到現場，進行免費更換和維修。12.7 賣方對其提供的設備（包括硬件、軟件）應提供不少于5年的保修期（其中24個月免費）。在保修期內，賣方應具有靈活、多樣的通信手段，應提供7*24小時的響應服務。如出現任何問題和故障，買方認為有必要賣方技術人員到現場支持時，賣方應按第14.6條的時間要求趕到現場，進行免費維修或更換。保修期從終驗結束之后開始計算。12.8 賣方應在技術建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范

63、圍和程度。12.9 賣方應確保其技術建議以及所提供的軟、硬件設備的完整性和可用性，保證軟、硬件設備能夠投入正常運行，并全部滿足功能要求。12.10 由賣方原因造成的工期延誤，由賣方賠償買方的損失。13 人員培訓13.1 賣方應對買方人員進行全面的技術培訓，使買方人員達到能獨立進行本系統的管理、維護測試和故障處理等工作，以便賣方所提供的設備能夠正常、安全地運行。13.2 培訓內容應包括賣方所提供軟硬件設備功能、相關技術原理、操作使用方法、維護管理方法、二次開發的接口、實際的操作練習等。13.3 賣方負責提供培訓教材和實際的操作環境。賣方在應答書中應提出詳細的培訓內容和培訓計劃，包括現場培訓、系統

64、操作維護培訓、系統功能開發培訓等。14 附件1：工程報價模板注：(1) 標記為“-”的欄目可以不填寫；(2) 如果應用軟件不分項，只填寫應用軟件總價，相關各分項可以不填寫。 省（自治區、直轄市）電信公司（單位：萬元人民幣）報價項目報價內容本地網1本地網2本地網n合計1軟件部分軟件價格-1.1應用軟件應用軟件價格-應用軟件分項1的價格應用軟件分項n的價格小計應用軟件總價1.2系統軟件（除數據庫和操作系統外的部分）系統軟件價格（數據庫由買方另行購買）-系統軟件1系統軟件1價格系統軟件n價格小計系統軟件總價合計軟件總價2.系統集成部分集成費率及計算公式（指由賣方完成的軟件、主機、磁盤陣列、網絡設備、

65、數據庫的集成費率，上述設備由買方另行購買）3.工程費用工程費率及計算公式（指由賣方完成的對被管理交換設備的接入）4.服務部分服務價格-4.1培訓單價（人/天）除往返培訓地交通費外4.2售后技術支持服務年服務費率5.其它輔助設備部分除主機、磁盤陣列、網絡設備之外的輔助設備名稱、數量、單價和總價-5.1輔助設備1名稱單價數量總價5.n輔助設備n名稱單價數量總價小計輔助設備總價6.主機僅給出適合對應本地網的配置，不用給出價格6.17.磁盤陣列僅給出適合對應本地網的配置，不用給出價格7.18.網絡設備僅給出適合對應本地網的配置，不用給出價格8.19.數據庫僅給出適合對應本地網的配置，不用給出價格9.115 附件2：本地網集中監控管理系統補充技術要求