1、本報告是嚴格保密的。 本報告是嚴格保密的。 200/ 世聯地產銷售進場培訓方案世聯地產銷售進場培訓方案 本報告是嚴格保密的。 一 、團 隊 組 建 針對不同項目的特性，在組建團隊時會有 不同的要求。銷售難度較大的項目要求銷售 技巧很強的銷售人員，銷售難度不大的項目 則要求團隊意識較好的銷售人員，同時在銷 售隊伍定性時要做不同的引導。 本報告是嚴格保密的。 銷 售 部 組 織 架 構 業務總監 項目經理 銷售部經理 策劃經理 副經理/經理助理 銷售經理 銷售主管 銷售助理 資深銷售代表 高級銷售代表 銷售代表 策劃助理 本報告是嚴格保密的。 二 、跑盤、市場調查 國家宏觀政策、房產市場的發展趨勢
2、。 深入調查片去所在市場的整體情況，推盤量、 產品、推售的節奏等。 調查主要競爭對手的基本情況，除了掌握他們 的項目定位、戶型特色、潛在客戶群、推售時間之 外，還應有針對性的分析該項目在推售節點、項目 風格、項目客戶群定位等各方面的優點和潛在的缺 點，做到有的放矢，打擊他們的痛處。 本報告是嚴格保密的。 三 、項目資料培訓 發展商銷售部經理（講解發展商的企業文化和經營理念） 建筑師（講解項目設計理念、建筑特色） 園林設計師（講解項目設計理念、園林特色） 室內設計師（講解樣板房設計理念） 智能化工程師（講解項目智能化賣點） 物業管理人員（講解項目物業管理特色、內容、收費等） 世聯銷售經理（講解銷
3、售百問、現場管理條例和獎罰措施,世聯的經營理念） 項目策劃組人員（講解項目的定位和推售的思路，項目的賣點整合） 廣告公司對形象定位的培訓。 項目銷售組人員（分析競爭對手的優劣勢，而不是簡單的匯報數據） 本報告是嚴格保密的。 四 、銷售流程、團隊配合和輔助工具的培訓 銷售流程： 成交客戶：從客戶進門接待開始到成交的整個流程，包括沙盤介紹、樣 板房講解、主推單位、價格計算、逼定、成交等各個環節的注意事項。 團隊銷售配合： 主推單位的口徑統一。 銷售現場氣氛的營造：搶單位、報銷控等。 各種輔助工具： 銷售現場的各種整合賣點的展板或易拉寶、五證、認購書范本、合同范 本的培訓、使用技巧和時間的控制。 銷售現場日常使用表格的培訓： 更名申請表、延期付款申請表、二三級互動登記表等。 本報告是嚴格保密的。 來電接聽流程示意 接聽 詢問客戶個人資料（姓名、聯系方式等） 了解需求和得知途徑 制定統一說辭 項目
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