1、目 錄第一章 前言- 3 -項目概述- 3 -設計目標- 3 -設計原則- 4 -設計范圍- 5 -設計依據(jù)及規(guī)范- 5 -第二章 設計方案- 6 -可視對講系統(tǒng)- 6 -設計概述- 6 -設計原則- 6 -設計根據(jù)- 7 -系統(tǒng)功能設計- 8 -主要設備介紹- 10 -對講系統(tǒng)布線及線纜選擇- 14 -系統(tǒng)設計需求分析及設備選擇- 15 -產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務承諾- 15 -閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)- 18 -系統(tǒng)功能和特點- 18 -系統(tǒng)構成- 19 -攝像機現(xiàn)場分布情況- 19 -主要設備性能和特性- 20 -停車場管理系統(tǒng)- 26 -系統(tǒng)概述- 26 -功能模塊- 27 -數(shù)據(jù)中心設計- 29

2、-系統(tǒng)拓撲結構及出入口流程圖- 30 -系統(tǒng)模塊- 33 -相關設備資料- 44 -軟件簡介- 51 -開發(fā)接口- 59 -售后服務- 62 -第三章 施工組織設計方案- 65 -編制說明- 65 -編制原則- 65 -施工范圍- 65 -工程進度- 65 -編制依據(jù)- 65 -業(yè)主的配合條件- 66 -施工前的配合要求- 66 -施工期間的協(xié)調(diào)工作- 66 -總體施工方案- 66 -施工準備- 66 -各系統(tǒng)施工順序- 67 -主要工程施工方法- 68 -線管和線槽的敷設- 68 -線纜敷設- 69 -3閉路電視系統(tǒng)工程的安裝- 69 -測試、檢驗和驗收- 70 -到貨檢驗- 70 -開箱檢

3、驗- 70 -安裝驗收- 70 -完工測試- 70 -大聯(lián)調(diào)- 70 -試運行- 71 -質(zhì)保期- 71 -最終驗收- 71 -技術文件和培訓- 71 -圖紙、手冊和技術文件- 71 -培訓- 72 -第四章 售后服務- 75 -售后服務目標- 75 -售后服務原則及標準- 75 -售后服務體系- 75 -維護反應時間- 76 -保修記錄- 76 -第一章 前言項目概述 本設計方案以“柳州東郡三期”為設計目標。該小區(qū)是“XX開發(fā)有限公司”興建的高尚商住兩用小區(qū)，地處柳州市河東中心區(qū)東部，東鄰東環(huán)路，南臨文昌路，西靠經(jīng)五路，其中東郡三期總用地面積27393平方米，計容總建筑面積149490平方米

4、,公用住宅面積140536平方米，地下建筑面積平方米，共計住房1012戶，地下停車位654個。該小區(qū)智能化系統(tǒng)工程方案設計注重整體功能強大，中心設備完備，系統(tǒng)配置科學合理，強調(diào)社區(qū)總體和樓內(nèi)局部防范相結合，真正體現(xiàn)高技術、高標準、高水平。 整個系統(tǒng)的結構清晰合理，各個子系統(tǒng)既相互關聯(lián)又相對獨立，形成一個全方位智能安防管理系統(tǒng)。力求將該小區(qū)建設成具有國內(nèi)先進水平的，既具有自身特點和品牌，又具有時代潮流特色的高尚住宅樓宇。設計目標“柳州東郡三期”弱電系統(tǒng)的總體設計目標是：通過采用現(xiàn)代信息傳輸技術、網(wǎng)絡技術和信息集成技術，進行精密設計、優(yōu)化集成、精心建設，提高“柳州東郡三期”硬件建設的高新技術的含量

5、和業(yè)主生活環(huán)境水平和物業(yè)管理水平。在進行“柳州東郡三期”弱電系統(tǒng)設計的時候，依照業(yè)主對該系統(tǒng)的基本需求，本著架構合理、運行穩(wěn)定、安全可靠、產(chǎn)品主流、性價比高、低維護量作為出發(fā)點，并依此為業(yè)主提供先進、安全、可靠、高效的系統(tǒng)解決方案。架構合理就是要采用先進合理的技術來架構系統(tǒng)，使整個系統(tǒng)安全平穩(wěn)的運行，并具備未來良好的擴展條件。穩(wěn)定性和安全性這是業(yè)主最關心的問題，只有穩(wěn)定運行的系統(tǒng)，才能確保業(yè)主弱電系統(tǒng)平穩(wěn)運行。系統(tǒng)的技術先進性是系統(tǒng)高性能的保證和基礎，同時可有效地減少使用人員和系統(tǒng)維護人員的麻煩。良好的可擴展性則是為了用戶的發(fā)展考慮。隨著業(yè)主安防系統(tǒng)應用時間的增長，未來對安防系統(tǒng)的要求會更高。

6、可擴展性保證當用戶有更多的要求時，引入的新設備可以順利地與本次配備的設備共同工作，進一步擴展與提高系統(tǒng)的性能。產(chǎn)品主流系統(tǒng)是否采用當今主流產(chǎn)品，關系到系統(tǒng)的整體質(zhì)量和未來能否得到良好技術支持以及完整的技術文檔資料。在設備選型時，考慮產(chǎn)品廠家的技術先進性，產(chǎn)品是否為主流產(chǎn)品，原廠商的產(chǎn)品技術資料的完整性，原廠商的技術支持力量和產(chǎn)品制造單位的發(fā)展前景。所有這些是保證用戶得到良好技術支持的條件，也是保障用戶投資的基本條件。低成本低維護量系統(tǒng)是否具有優(yōu)良的性能價格比是判斷一個系統(tǒng)優(yōu)劣條件的重要依據(jù)。系統(tǒng)的易操作和易維護性是保證非專業(yè)人員使用好一個系統(tǒng)的條件。高可靠度是保障系統(tǒng)運行的基本要求，也是易維護

7、性的保障。我司將本著上述設計原則，來進行業(yè)主弱電系統(tǒng)的設計。并將嚴格按照國際慣例并結合本單位的技術實力與工程經(jīng)驗，進行業(yè)主弱電系統(tǒng)整個工程的安裝、測試以及驗收，完工時將同時提交與工程相關的每個設備的安裝使用手冊、及系統(tǒng)的各種圖表等各項文檔資料，還將根據(jù)用戶的實際需求提出技術培訓和有償服務的建議。設計原則本著一切從用戶利益出發(fā)的宗旨，充分注重性能價格比的優(yōu)化和充分考慮融合用戶的需求，保證工程的技術先進性和可行性的基礎上，以“系統(tǒng)先進、投資經(jīng)濟、使用方便、擴展容易”為原則，依據(jù)國家和行業(yè)標準設計一個先進、高效、環(huán)保、低碳的小區(qū)智能化系統(tǒng)?；诒竟こ痰奶攸c及行業(yè)技術的發(fā)展，各個智能系統(tǒng)都會面臨設備數(shù)

8、量增加和技術升級的局面。因而盡量選擇最有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g和擴展性好的設備，以適應小區(qū)使用的需要，保證系統(tǒng)結構與前端設備的可調(diào)整性和可擴展性?！翱萍家匀藶楸尽保局@一精神，系統(tǒng)應最大限度的服務于小區(qū)的使用者和管理者，因此系統(tǒng)的穩(wěn)定性和方便性貫穿于智能化系統(tǒng)設計的始終。該系統(tǒng)應充分遵循現(xiàn)有的國際通行設計規(guī)范。在設計和實施時，最大限度地利用當今先進、成熟、具有發(fā)展前途的計算機技術、通信技術、自動化技術。采用具有良好開放性的技術，采用國際標準或事實上的國際標準，從而保證系統(tǒng)能夠隨科技的發(fā)展而平滑升級。任何先進的技術和產(chǎn)品都必須以服務大眾為基礎，先進但不能貴族化，要考慮業(yè)主的承受能力。同時還要考慮系統(tǒng)投

9、資的漸進性、合理性、重要性。三者缺一不可。設計范圍可視對講系統(tǒng)；閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)； 停車場管理系統(tǒng)； 設計依據(jù)及規(guī)范智能建筑設計標準GB/T50314-2006智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50339-2003民用建筑電氣設計規(guī)范JGJ/T16-2008民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范GB5019894視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設計規(guī)范GB50395-2007安全防范工程技術規(guī)范GB503482004樓宇對講系統(tǒng)及電控防盜門通用技術條件（GAT72-2005）第二章 設計方案設計概述現(xiàn)代化的先進技術，高科技的飛速發(fā)展，以超乎想象的速度改變并影響著人類的思維模式和生存狀態(tài)。隨著改革開放的不斷深入，適應信

10、息化時代的要求，人們居住的條件和環(huán)境的質(zhì)的提高，科學化的管理已成為全新的概念。通過采用現(xiàn)代信息傳輸技術、網(wǎng)絡技術和信息系統(tǒng)集成技術，進行精密設計、優(yōu)化集成、精心建設、提高住宅高新技術的含量，以適應21世紀現(xiàn)代居住生活的標準。 就目前所言，安全防范系統(tǒng)，管理體制日趨完美合理，并具有綜合性的信息服務系統(tǒng)，系統(tǒng)設備的選擇也更具有先進性、成熟性；隨著建設資金的投入和技術的發(fā)展，對系統(tǒng)可進行擴充、升級，使系統(tǒng)得到不斷地完善和提高。以智能控制系統(tǒng)、社區(qū)信息平臺、安防系統(tǒng)、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)和綜合信息服務系統(tǒng)為依托，用高科技手段構成小區(qū)的高速互聯(lián)網(wǎng)絡信息服務平臺，為小區(qū)住房提供高效安全環(huán)保、舒適、方便的生活空

11、間。設計原則按照“嚴密、合理、可靠、經(jīng)濟、完善”的設計思想，努力做到安全、周密，兼顧其它，考慮到系統(tǒng)的對象是一個智能化住宅小區(qū)，對講系統(tǒng)的目的除了維護大樓的安全、正常生活以外，另外一個同樣重要的目的是服務于管理、給管理提供現(xiàn)代化的手段。技術和設備的先進性作為一座智能化住宅小區(qū)，對講系統(tǒng)的先進性應是小區(qū)現(xiàn)代化的基本特征，也是系統(tǒng)可靠性的保證。同時先進的系統(tǒng)設計也是靈活性、兼容性和可擴充性的保證，系統(tǒng)設計時，在保證其安全可靠的前提下，盡可能選用當今世界先進的技術。系統(tǒng)的可靠性對講系統(tǒng)若設計時不采用成熟的技術，可靠的設備，一些細小的失誤或技術上潛在的問題將會帶來不可估量的損失，甚至災難性的后果。因此

12、，我們認為可靠性是系統(tǒng)設計中需首先考慮的因素。設計時必須選用可靠的設備，成熟的技術，以保證系統(tǒng)的可靠性。經(jīng)濟性原則最大限度的節(jié)省投資是對講系統(tǒng)設計的基本要求，也是我們工程設計的一個基本目標，本著用戶至上的原則，在選擇系統(tǒng)結構及選購系統(tǒng)設備時，我們盡量選擇性能價格比高及售后服務有保障的設備和供應商，而不是盲目追求名牌與時髦。系統(tǒng)的彈性和擴展性整個系統(tǒng)應具有擴展功能。隨著技術的不斷進步，經(jīng)濟形勢的進一步好轉和使用管理的要求，原來建立的系統(tǒng)在容量和功能上經(jīng)過若干年后，往往都不能滿足發(fā)展的需要，擴展系統(tǒng)規(guī)模幾乎是必須的。因此，在設計中重點考慮系統(tǒng)應有較強的擴展功能，并留有一定余量。操作簡便且易于掌握系

13、統(tǒng)的設計，要求在操作人員與設備之間建立起友好的界面，使操作者無論對系統(tǒng)的設置還是日常的運行，通過鍵盤進行簡單的操作即可完成。即使對沒有接觸過此類設備的操作者，只需稍加培訓，即能掌握一般操作。系統(tǒng)的實用性整個系統(tǒng)必須滿足用戶所提出的要求，避免系統(tǒng)資源的浪費。系統(tǒng)易維護性任何一個子系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，其它子系統(tǒng)和主系統(tǒng)均可正常工作。系統(tǒng)的完整性設備齊全、功能完善、綜合管理。設計根據(jù)本系統(tǒng)依照中華人民共和國公安部安全行業(yè)標準及市公安局、技防辦關于可視對講系統(tǒng)的有關規(guī)定，結合本住宅小區(qū)具體的要求和戶型結構，并根據(jù)“廈門立林”樓宇可視對講及門禁系統(tǒng)技術標準設計。 中華人民共和國公共安全行業(yè)標準GA38-92

14、 樓宇對講電控防盜門通用技術條件GA/T-72-2005 外殼防護等級（IP代碼）GB4208-1993 防盜報警控制器通用技術條件GB12663-90 安全防范工程程序與要求GA/T75-94 智能建筑設計標準GB/T50314-2000 民用建筑電氣設計規(guī)范JGJ/T16-92 商用建筑線纜標準EIA/TIA-569 光電子器 光學開學GB/T12511-1994 噪聲試驗方法GB/T16796-1997 電磁兼容試驗和測量技術GB/T17626系統(tǒng)功能設計根據(jù)小區(qū)的戶型結構和甲方的具體要求，我們設計采用“廈門立林”總線型聯(lián)網(wǎng)彩色可視對講門禁系統(tǒng)?？梢詫崿F(xiàn)呼叫、對講、監(jiān)視、報警、圖像存儲等

15、，并有多種方式開鎖單元門鎖（鑰匙、分機、密碼、感應卡）等功能，達到綜合管理的最佳要求。并在未來小區(qū)升級為數(shù)字化社區(qū)時，利用小區(qū)現(xiàn)有的局域網(wǎng)綜合布線系統(tǒng)，以極少的設備投資即可升級為標準的數(shù)字化社區(qū)。實現(xiàn)大型小區(qū)可視對講系統(tǒng)的多信道通訊，即基于TCP/IP通信協(xié)議的數(shù)字化樓宇對講系統(tǒng)。 .1小區(qū)可視對講門禁系統(tǒng)功能要求 彩色可視對講功能來訪者與住戶通話：來訪者通過門口機撥通住戶分機，住戶分機振鈴，住戶摘機可與來訪者實現(xiàn)雙向對講；來訪者與管理員通話：來訪者通過門口機，可呼叫管理中心，與管理員實現(xiàn)雙向對講；管理員與住戶通話：管理中心有事通知住戶，也可通過管理機撥通住戶分機，與住戶實現(xiàn)雙向對講；來訪者，

16、住戶，管理員三方通話，均雙向保密。 遙控開鎖功能住戶確認來訪者后，按開鎖可實現(xiàn)遙控開鎖；管理員可通過管理機遙控開啟各樓棟門鎖；密碼開鎖功能：住戶通過密碼即可開啟本樓棟大門，實現(xiàn)一戶一碼制，且住戶能隨時更改自己的密碼，安全、方便，忘記密碼可通過管理中心重新設置。 住戶求救報警功能當住戶發(fā)生緊急情況時，可按住戶室內(nèi)機上“緊急求救”按鍵2秒（防誤觸保護功能），求救信號馬上傳至管理中心，管理員總機馬上配合顯示發(fā)生事故的住房號，使住戶得到及時的支援。在任何情況下，按下分機緊急報警鍵，都可優(yōu)先報警到管理中心。也可外接求救按鈕實現(xiàn)按按鈕立即進行報警。 故障隔離功能真正的戶戶故障隔離功能，故障率低。所有分機線

17、路的音頻、視頻、控制信號、電源等通通實現(xiàn)故障隔離，即使任何住戶裝修引起線路短路、斷路，均不影響系統(tǒng)和其他用戶的正常使用，以保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。 無電待機功能可視分機待機狀態(tài)不通電，實現(xiàn)無電待機技術，既省電省錢又延長設備的使用壽命。可視分機每天通電使用時間不超過10分鐘。 感應卡開鎖功能住戶使用感應卡可開啟本樓棟大門，該感應卡應與一卡通系統(tǒng)中的其他卡通用。 備電應急功能系統(tǒng)提供備用電源接口，確保大廈供電失常情況下，系統(tǒng)可保持一定時間的正常使用，使通訊暢通無阻。 防雷擊感應功能單元控制器內(nèi)有防雷保護裝置，以防止掛接在總線上的設備受雷擊破壞。梯間設備箱金屬外殼接PE線接地?？偩€屏蔽線在控制中心采用

18、單點接地方式。 物業(yè)綜合管理功能在小區(qū)物業(yè)管理處設立的管理員總機，可自動記錄100個記錄，可使管理員足不出戶，完成訪客和管理員、管理員和住戶、訪客和住戶通話，及管理員、住戶的開門，使物業(yè)管理更完善，提高了小區(qū)整體管理效率。 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和多媒體功能1一臺管理中心可聯(lián)網(wǎng)999個門口機，每臺門口機可接入9999臺分機。2管理中心具有標準RS232接口，可與電腦聯(lián)接，可實現(xiàn)下列功能： 、顯示小區(qū)平面圖。 、住戶信息查詢。、記錄緊急呼叫信息，實時打印報表。.2電梯召喚功能（可擴展）對于高層戶型，設計電梯聯(lián)動召喚功能,可以實現(xiàn)（三種可選方式）：（1）對講聯(lián)動：對于訪客，無需門禁卡就可實現(xiàn)乘梯，先使用對講系統(tǒng)

19、呼叫住戶，住戶確認訪客身份后，通過對講分機按開鎖鍵開啟單元大門，電梯聯(lián)動控制器送出客人可以到該層的信號，當電梯下到底層時，客人進入電梯后，按下住戶所住樓層的按鍵后電梯啟動，而其他未授權的樓層，訪客無法按鍵選擇。 （2）刷卡開門呼梯及刷卡乘梯（對于住戶持卡者）：住戶在單元門口將門禁卡靠近門口機讀卡區(qū)域刷卡，主機門禁控制器根據(jù)門禁卡授權識別并驗證正確后，控制大門開啟，同時發(fā)出控制信號使電梯下行至一層。住戶進入電梯轎廂中，將門禁卡靠近電梯控制面板門讀卡區(qū)域刷門禁卡，電梯控制器根據(jù)門禁卡所授權的樓層信息送出可以到達的該層信號，住戶再按所授權的樓層數(shù)字鍵后電梯啟動。而其他未授權的樓層，住戶無法按鍵登記運

20、行電梯。（3）住戶呼梯：住戶可在室內(nèi)通過室內(nèi)分機召喚電梯，當住戶要出門時可先通過室內(nèi)分機的呼梯功能，使電梯提前到達住戶所在樓層，避免了住戶在電梯門口長時間的等待。.3圖像存儲功能（可擴展）特別設計的留影功能，若住戶不在家時，當有訪客來訪，系統(tǒng)將自動抓拍并存儲來訪者圖像，方便住戶事后查詢和聯(lián)系，即使住戶在家，存儲的來訪記錄也增強了安全防范保障。廈門立林科技有限公司簡介廈門立林企業(yè)創(chuàng)立于20世紀90年代初，歷經(jīng)十幾年的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展，旗下已擁有賽弗豪斯公司、立林科技有限公司、立林智能網(wǎng)絡工程公司和立林電氣控制技術有限公司等關系企業(yè)。廈門立林科技有限公司是立林企業(yè)的核心公司，創(chuàng)建于2002年11月（前身

21、為廈門立林保安電子有限公司，成立于1992年），注冊資金1000萬元人民幣，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售智能化安全管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡產(chǎn)品為一體的高新技術企業(yè)。其主營產(chǎn)品LEELEN立林牌樓宇對講（可視）系統(tǒng)是中國樓宇對講行業(yè)首批“中國名牌”產(chǎn)品，連續(xù)五年獲“中國安防十大品牌”稱號。廈門立林科技有限公司是中國本土最大的樓宇對講和數(shù)字家居設備供應商，唯一一家蟬聯(lián)“中國名牌”和“中國馳名商標”兩項榮譽的對講企業(yè)，總資產(chǎn)1.3億元人民幣，綜合實力位居中國樓宇對講行業(yè)前三位。在中國擁有1000多萬的用戶群體和超過20%的市場份額，產(chǎn)品遠銷美國、英國、德國、法國、意大利等多個國家和地區(qū)。 廈門立林科技有限公司，

22、是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售住宅智能化系統(tǒng)和網(wǎng)絡產(chǎn)品為一體的高新技術企業(yè)，位于廈門集美北部工業(yè)區(qū)。公司經(jīng)營范圍：開發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售安全監(jiān)視報警器材、技防保安產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、通訊設備、電子元器件；加工、制造注塑產(chǎn)品。立林歷經(jīng)多年的發(fā)展，已擁有電氣控制技術公司、賽弗豪斯公司等多家在各自領域表現(xiàn)卓越的下屬企業(yè)和全國37家銷售分公司、辦事處。立林電氣控制技術有限公司致力于現(xiàn)代電子控制技術在電氣領域應用的自動控制裝置與產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，主要為一國際著名集團設于廈門和意大利的公司配套供應電子過電流保護控制器、電動機保護控制器、線圈開關驅動器、欠壓脫扣驅動器等產(chǎn)品。立林高壓電氣部專業(yè)致力于現(xiàn)代電子技術在中

23、高壓輸配電領域中電氣控制設備的研發(fā)、制造及銷售，主要產(chǎn)品有：高壓帶電顯示器及相關的保護電纜、絕緣子等，是全球最大的核電制造商法國阿?，m的全球重要供貨商。公司現(xiàn)有員工1200人，大專以上學歷約占70%，公司現(xiàn)有21800平方米生產(chǎn)辦公場所-立林科技園，擁有一流的生產(chǎn)、辦公環(huán)境及先進的生產(chǎn)設備、工藝設備（SMT）和完善的檢測手段，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。初具規(guī)模的模具廠、注塑廠、貼片廠和生產(chǎn)裝配車間，基本上實現(xiàn)了全套工序自主生產(chǎn)、規(guī)模化生產(chǎn)，大部分工序實現(xiàn)生產(chǎn)自動化，擁有十幾條現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線。2007年，立林成功全資收購占地147畝、注冊資金800萬美元的廈門中林機械有限公司，將建設成為集研發(fā)、生產(chǎn)、

24、辦公、居住與娛樂于一體的立林工業(yè)園。公司與北京漢王、ABB（廈門 ）、海爾、清華同方等知名企業(yè)有技術、產(chǎn)品等多方面的合作，技術人才、力量儲備充足，是國內(nèi)同行中技術實力較強的廠家之一。公司產(chǎn)品涉及安防、網(wǎng)絡、通訊等多個領域，經(jīng)過多年的發(fā)展，產(chǎn)品已遍布全國各地，以各省會、直轄市為銷售管理服務中心，在全國建立了37個分公司、辦事處，擁有國內(nèi)強大的銷售網(wǎng)絡；建立了完善的服務體系，在安防行業(yè)中率先推出全國統(tǒng)一服務熱線：95105895，擁有良好的品牌知名度。產(chǎn)品全部通過公安部、建設部檢測鑒定，并得到公安部和建設部重點推薦，其中公司推出的JB-2400小區(qū)安全綜合管理系統(tǒng)被國家科技部列為重點推廣計劃項目，

25、廣泛應用于全國住宅小區(qū)智能工程中。公司產(chǎn)品被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為國家權威檢測達標產(chǎn)品。2004年用戶滿意度調(diào)查大型活動中榮獲“市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”稱號， 2007年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局評為中國名牌產(chǎn)品。2010年1月15日，廈門立林科技有限公司“LEELEN”商標被國家工商行政管理總局正式授予“中國馳名商標”稱號，由此立林成為中國樓宇對講行業(yè)內(nèi)第一家經(jīng)過嚴格行政審批程序獲得“中國馳名商標”的企業(yè)。同時，立林也成為行業(yè)內(nèi)唯一一家集“中國名牌”和“中國馳名商標”兩項桂冠于一身的企業(yè)。產(chǎn)品獲得市場的普遍好評，資產(chǎn)總額達到近幾億元。公司在國內(nèi)對講行業(yè)最早申請并通過ISO9001質(zhì)量體系認

26、證和ISO14000環(huán)境體系認證，通過企業(yè)標準化體系評價確認（AAA級），取得國際標準產(chǎn)品標志證書，在國際認證聯(lián)盟(IQNet)論壇上，被授予管理卓越獎，是唯一被授予“管理卓越獎” 的安防企業(yè)；是國家標準GB50348-2004及行業(yè)標準GA/T-72-2005的編制起草單位；是國家科技成果重點推廣計劃項目的技術依托單位；榮獲福建省建設廳頒發(fā)的福建省科學技術進步二等獎；廈門市科學技術委員會頒發(fā)的廈門市科學進步獎。公司為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員，質(zhì)量信譽承諾推薦單位，福建省質(zhì)量管理先進企業(yè)，中國安防協(xié)會副理事長單位，DCN聯(lián)盟副會長，全國安全防范標準化委員會重點聯(lián)絡單位，全國建筑技術情報網(wǎng)理事單

27、位，全國小區(qū)安全防范工程技術標準規(guī)范起草單位，集美區(qū)工商聯(lián)常務理事，集美區(qū)納稅大戶，榮獲福建省名牌，福建省著名商標，是全國智慧化行業(yè)的龍頭企業(yè)。2.1.6主要設備介紹2.1.6.1 L8彩可視對講系統(tǒng)介紹本子系統(tǒng)是“小區(qū)智能化對講系統(tǒng)”里的一個子系統(tǒng)，主要由單元門口可視主機、室內(nèi)可視分機、中心可視管理機、出入口小區(qū)副管理機及管理軟件等幾部份。小區(qū)來訪者在進入小區(qū)出入口時，須經(jīng)保安人員通過出入口小區(qū)副管理機與住戶聯(lián)絡確認后方可進入小區(qū)；在小區(qū)單元門口處，再通過可視門口主機與室內(nèi)住戶聯(lián)絡，住戶與其通話并監(jiān)視，確認許可后，住戶遙控開啟電鎖讓來訪者進入；室內(nèi)在客廳、主臥安裝緊急按鈕實現(xiàn)多路報警，防止小

28、偷非法進入。同時中心管理機可與電腦聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息發(fā)布。系統(tǒng)構架圖如下：2.1.6.2 L8系統(tǒng)優(yōu)勢說明n L8新系統(tǒng)，優(yōu)質(zhì)、高效、便捷 系統(tǒng)容量大。系統(tǒng)單元用戶容量可多達3000多戶；系統(tǒng)儲存的用戶卡數(shù)量高達50000多張； 自我保護功能。進入異?；蛩姥h(huán)狀態(tài)時，設備會自我判斷，并在一段時間后自我掛機或復位，恢復正常工作狀態(tài)； Flash芯片擦除功能。如果主機需要重新對所有用戶進行注冊或編號時，使用FLASH芯片擦除功能將大大方便管理人員的操作； 單戶刪除功能。在注銷單個用戶時，管理人員可使用單戶刪除功能，實現(xiàn)靈活選擇、便捷操作。n 節(jié)能降耗，引領綠色對講之潮 單數(shù)據(jù)線通信。L8系統(tǒng)使用單根數(shù)

29、據(jù)線進行數(shù)據(jù)接收和發(fā)送傳輸，大大了減少電線材料，節(jié)省施工費用，而且接線更簡單，方便現(xiàn)場施工和安裝； 采用網(wǎng)線傳輸。 用戶終端短距離的設備之間可以采用網(wǎng)線代替原來的RVV線進行連接，節(jié)省成本；并且分機的接口采用水晶頭接口方式，用戶使用普通的網(wǎng)線即可自行連接。n 尖端技術，引領性能穩(wěn)定之先 采用檢測防碰撞通信機制，可實時監(jiān)測數(shù)據(jù)線上數(shù)據(jù)的通信情況； 采用雙電源供電模式。用12V電源供給系統(tǒng)主電路, 用32V電源供給系統(tǒng)視頻電路工作； 具有短路檢測功能、斷線自動檢測等功能，有效保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。n 創(chuàng)新軟件、優(yōu)化對講功能 相互呼叫更靈活。通過軟件創(chuàng)新改善和硬件改造，系統(tǒng)實現(xiàn)了分機呼叫主機，分機呼

30、叫管理機，分機跨棟呼叫主機等功能，相互呼叫靈活； 雙通道對講通暢。系統(tǒng)允許兩個用戶進行內(nèi)部呼叫對講，呼通后雙方通話對講，不會相互影響； 支持多任務操作。在不相互占線的情況下，能夠同時執(zhí)行多任務； 內(nèi)碼呼叫更便捷。用戶只需按“摘機鍵+開鎖鍵”就可以呼叫相同內(nèi)碼的分機，方便用戶使用。n 對講“心”機，智能個性化體驗 L8系統(tǒng)具有音視屏智能放大功能，在系統(tǒng)工作時只選擇導通的那一路音視頻信號進行放大，這樣能大大減少消耗的電能，節(jié)省能源，提高系統(tǒng)的帶載能力； 自主設置撥號功能。用戶可以通過分機自己設置撥號位數(shù)、撥號方式等功能，這樣，用戶就可以根據(jù)自己習慣自行設置喜歡的撥號方式； 信息、圖像瀏覽操作個性化

31、。用戶查看信息或圖像時，可以一眼區(qū)分私人信息與公共信息，可以輸入數(shù)字直接查看指定的信息或圖像，不必再一張一張翻閱。n L8系統(tǒng)主要特點： 系統(tǒng)單元用戶容量大：3000多戶，50000多張卡 FLASH芯片擦除功能 單用戶擦除功能 單根數(shù)據(jù)線通信 網(wǎng)線連接，水晶頭接口 短路檢測，斷電自動重開閘功能 相互呼叫靈活，內(nèi)碼呼叫 圖像、信息存儲查閱智能化、方便 分機編號、送號方式靈活簡單 主機硬件電路統(tǒng)一，程序兼容性強。2.1.6.3系統(tǒng)設備功能特點及技術參數(shù)彩色可視聯(lián)網(wǎng)刷卡主機（L8-5002MGLC）1. 功能特點（1）具有可視、對講功能；（2）能與小區(qū)管理中心實現(xiàn)視頻語音聯(lián)網(wǎng)，可利用管理中心遙控開

32、鎖；（3）鍵盤夜光顯示；（4）可視分機振鈴聲可定做人性化和弦音樂鈴聲，有11首歌可供用戶自由選擇；（5）攝像頭配有紅外線發(fā)光二極管，保證夜間圖像清晰；（6）可在編程菜單里選擇所需要功能； （7）具有戶戶對講功能；（8）具有一戶一密碼功能，利用密碼開鎖可撤分機可撤防報警防區(qū)； （9）可配置感應卡讀頭作為刷卡開鎖或保安巡更，利用刷卡開鎖可撤分機可撤防報警防區(qū)；（10）可視系統(tǒng)可配接不可視分機； （11）可配接抄表控制器實現(xiàn)遠程抄四表；（12）可配接安保型分機實現(xiàn)多路報警，在通話中也能發(fā)送報警信息；（13）可配接電梯控制器，利用對講開鎖、刷卡開鎖、密碼開鎖控制電梯；（14）可配接信息發(fā)布控制器或信息

33、發(fā)布分機實現(xiàn)管理中心信息發(fā)布；（15）可配接各種鎖類，開鎖時間最長可設10秒；（16）刷卡信息、報警信息、抄表信息能在電腦上記錄和顯示；（17）感應卡的注冊/注銷方式可通過門口主機操作或電腦操作完成；（18）通過配接隔離器，系統(tǒng)容量可擴充到1000戶分機。（19）可選擇不同外觀的液晶顯示和數(shù)碼顯示；（19）操作鍵盤可采用機械按鍵或電容觸控按鍵操作；（20）CCD攝像頭角度可調(diào)，夜間可視；（21）可與管理中心進行語音、視頻、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)通信；（22）可與分機實現(xiàn)雙向呼叫對講開鎖功能，（23）音頻采用半雙工和全雙工混合對講方式，具有聲音不丟失，且聲音大，不嘯叫；（24）入戶只需一根網(wǎng)線即可實現(xiàn)語音、視

34、頻、數(shù)據(jù)通信；（25）采用FLASH存儲用戶資料，永不丟失；（26）可內(nèi)置或外配IC/ID門禁，具有刷卡開鎖和防區(qū)布撤防功能；（27）具有開門檢測、電梯控制等功能；（28）聯(lián)網(wǎng)功能強大，可接入TCP/IP網(wǎng)絡； （29）可預埋式安裝、嵌入式安裝。2. 技術參數(shù)攝像頭：1/3CCD 鏡頭：F=2（手動調(diào)焦）、92度可視角分辨率：480TV線最低照度：視頻輸出：1VP-P/75顯示：4位LED通話時限：75s 音頻信噪比：25dB音頻失真：10%密碼：1-6位數(shù)字卡的類型：非接觸式感應卡分機容量：3000戶存卡容量：5萬張/每戶15張讀卡距離：3-6cm（視卡而定）功耗：靜態(tài)160mA 動態(tài)410

35、mA工作電壓：DC12V10工作溫度：-40+75卡的類型：ID/IC 存卡容量：5萬戶戶可視分機（L8-5005VC）1功能特點（1）輸號的形式來編號；（2）免提可視對講、戶戶對講功能；（3）求助、開鎖、監(jiān)視功能，在監(jiān)視過程中可與門口主機對講和開鎖；（4）路防區(qū)可設置為不可撤防防區(qū)或可撤防防區(qū)；（5）可配接紅外、門磁、煙感、瓦斯等各種探測器；（6）可配接布撤防開關或密碼布/撤防； （7）具有聲光提示布/撤防；（8）通過門口主機密碼開鎖或刷卡開鎖可撤可撤防防區(qū)； （9）可設置現(xiàn)場報警和免打擾功能；（10）可配接二次門鈴和配接電話撥號器報警；（須定做）（11）信息發(fā)布功能，分機帶信息模塊，可存儲

36、16屏信息，接收的信息可以是文字；（12）可并1臺同一號碼副分機。（13）采用亞克力面板，超薄外掛式設計；（14）產(chǎn)品采用SMT工藝，集成度高，穩(wěn)定性強（15）帶10首以上的和弦音，可自由切換不同曲目（16）內(nèi)置4路24小時報警防區(qū)，可配接緊急鈕或瓦斯探測器；2. 技術參數(shù)顯示屏：4.3TFT-LCD水平掃描頻率：15625HZ 垂直掃描頻率：50HZ視頻輸入：1VP-P/75報警方式：NO/NC信息存儲容量：16屏信息（每屏信息多達105個字）監(jiān)視時間：20s音頻失真：5% 工作電流:靜態(tài)60mA 動態(tài)210mA（音頻） 工作溫度：-10+55外出延遲時間：1-1800s進入延遲時間：1-9

37、9s免打擾時間：1-9999m音頻信噪比：30dB音頻失真：7%工作溫度：-10+55小區(qū)可視管理機（L8-5003VC-50/1）1. 功能特點（1）采用彩顯示屏；（2）內(nèi)置開關電源，并配有備用電池；（3）鈴聲大小可調(diào)；（4）可配接1000臺門口主機和多臺副管理機；（5）能與門口主機、室內(nèi)分機及副管理機實現(xiàn)雙向呼叫對講；（6）門口機呼叫管理中心時,管理機在通話中可遙控開鎖；（7）可配置監(jiān)視屏，能切換各門口主機上的視頻信號至管理中心的監(jiān)視屏上；（8）在任何狀態(tài)下均可接收各種報警信號并實時顯示報警類型、時間、日期；（9）通過管理機戶戶對講系統(tǒng)可實現(xiàn)跨單元戶戶對講功能；（11）能隨時查詢歷次報警記

38、錄；（12）管理機優(yōu)先對講權限，可隨時搶線；（跨單元戶戶對講時除外）（13）具有群呼功能，有四種音樂供選擇；（14）具有報警顯示和聲光提示；（15）可進行時間、日期設置；（16）帶有RS232接口，采用電腦通信2400波特率；（17）配合小區(qū)管理軟件可實現(xiàn)遠程抄表、多路報警、門禁管理、信息發(fā)布。2. 技術參數(shù)顯示：16位LCD顯示監(jiān)視屏：5水平掃描頻率：15625HZ 垂直掃描頻率：50HZ分辨率：420TV線視頻輸入：1VP-P/75波特率：2400轉輸距離：3Km門口主機容量：208臺門口主機配線方式：配線方式：RJ45接口輸入電壓:AC/130V250V工作電壓：DC12V10%工作電流

39、：靜態(tài)150mA動態(tài)500mA工作溫度：-10+55外觀尺寸：400280125(mm)小區(qū)可刷卡圍墻機1. 功能特點（1）帶門禁；（2）采用數(shù)碼顯示；（3）可呼叫單元主機；（4）能呼叫住戶分機進行對講；（5）能與小區(qū)管理機實現(xiàn)雙向對講；（6）圍墻主機號碼采用8位數(shù)字撥號，可進入編程自行設置。（7）采用6mm高檔鋁質(zhì)面板，表面陽極氧化處理，防水，抗腐蝕，高強度。（8）按鍵為常規(guī)微動開關。（9）視窗及刷卡窗采用鋼化玻璃，高硬度，防劃傷。（10）CDD攝像頭角度可調(diào)，夜間可視。（11）具有可視對講，開鎖功能。技術參數(shù)攝像頭：1/3CCD鏡頭：F=2（手動調(diào)焦）、92度可視角分辨率：480TV線最低

40、照度：視頻輸出：1VP-P/75顯示：4位LED通話時限：75s 音頻信噪比：35dB音頻失真：7%密碼：1-6位數(shù)字卡的類型：非接觸式感應卡存卡容量：5萬張讀卡距離：3-6cm（視卡而定）功耗：靜態(tài)160mA 動態(tài)410mA工作電壓：DC12V10工作溫度：-40+70二合一控制器（1）技術參數(shù)產(chǎn)品型號：L8-5005-51094音視頻路數(shù)：4路視頻輸入0.7VP-P1.2 VP-P /75視頻輸出：1 VP-P /75工作電壓：DC32V、DC12V工作電流：200mA工作溫度：-10 55（2）功能特點 內(nèi)置視頻放大、信號隔離放大電路；視頻具有分配和智能放大功能，可提高視頻信號傳輸距離和

41、圖像質(zhì)量；信號具有戶戶故障隔離及放大功能，可防止個別線路短路導致整個系統(tǒng)癱瘓；可級聯(lián)二合一控制器，擴大系統(tǒng)連接設備數(shù)量和增加信號傳輸距離；具有短路檢測與斷電自動重開閘功能。產(chǎn)品用于戶戶對講系統(tǒng)通信和視頻放大，布線更簡單，安裝更方便；內(nèi)部電源采用DC To DC的開關電源方案，降低了電源部分發(fā)熱量，可節(jié)約能耗30-50；高度集成，抗干擾能力強；主機選擇器 L8-5005-5202Z41、技術參數(shù)主機輸入端口：4口分機輸出端口：2口工作電壓： DC12V10待機電流：25mA工作電流：55 mA工作溫度：-40 +70聯(lián)網(wǎng)選擇器 L8-5005-5201Z41、技術參數(shù)輸入端口：4口輸出端口：2口

42、工作電壓： DC12V10待機電流：25mA工作電流：55mA工作溫度：-40 +70IP網(wǎng)絡轉換器內(nèi)置高性能DSP處理器，可將樓宇對講模擬總線數(shù)據(jù)信號轉換成TCP/IP協(xié)議數(shù)據(jù)包通過以太網(wǎng)傳輸，也可以接受TCP/IP協(xié)議數(shù)據(jù)包，再轉換成偉統(tǒng)模擬總線信號。設備參數(shù)：數(shù)據(jù)傳輸：TCP/IP工作電壓：DC/12V10%網(wǎng)絡帶寬 ：1M主機端口：8個視頻壓縮：H.246音頻壓縮：G.729網(wǎng)絡端口：標準RJ-45端口外觀尺寸：220X135X34 開關電源12V1. 功能特點帶電池，具有過壓、低壓、過流、過熱及短路保護。給門口主機及隔離器供電。帶UPS停電后延時供電。給門口主機及放大器供電。2. 技

43、術參數(shù)輸入電壓：AC/130V250V輸出電壓：DC/12V10%功率：60W輸出電流：44A保險絲(FUSE)功能特點具有過壓、低壓、過流、過熱及短路保護，帶有電源指示燈和過載指示燈提示。開關電源32V1. 功能特點具有過壓、低壓、過流、過熱及短路保護。主要給可視分機和視頻分配放大器供電。2. 技術參數(shù)輸入電壓：AC/150V250V輸出電壓：DC/32V10%功率：90W保險絲(FUSE)：5A物業(yè)管理軟件1報警 可根據(jù)實際的小區(qū)地形設計電子地圖，設計建筑方位及輸入建筑資料，房屋的資料及結構設計，在房屋結構中設計報警的位置； 查詢、打印小區(qū)建筑、房屋資料； 可實時接收報警信息，直觀地顯示報

44、警方位（樓幢方位，報警點在房屋的位置），顯示報警房屋的業(yè)主及住宿人員的資料，方便物業(yè)工作人員根據(jù)實際情況，作出相應的處理方法； 單條件多方式維護、查詢報警信息，并打印。2門禁管理 從門口主機里讀取相關具有開鎖權限的卡資料，并登記相關住戶和卡資料； 把具有開鎖權限的住戶卡下傳至相關門口主機里； 對門口主機里的住戶卡進行注銷，使住戶卡在相關主機中無權開鎖； 對用戶進出門的刷卡記錄進行登記，并查詢。2.1.7售后服務服務宗旨 “更快，更直接！”服務理念 “滿意決定一切”服務方針 “反應快速、操作規(guī)范、追求卓越、關懷永久” 服務模式 “全程315”“全程”即：售前、售中、售后全天候服務“315”即：3

45、級防護、1次解決、5大制度3級防護：第1級：【服務提供】 指定售后服務商（或直接的工程商、代理商） 【投訴管道】 分公司（辦事處）第2級：【服務提供】 分公司、辦事處客服人員 【投訴管道】 總公司客服中心、分公司（辦事處）主管第3級：【服務提供】 總公司客服中心 【投訴管道】 市場部、公司高層1次解決：確保95%的客服問題在客戶一次援助請求后給予解決。5大制度：1、 首問負責制：全員服務、首問負責、不應讓客戶打第二次電話2、 回訪限時制：限時回訪、限時答復，做到“零時延”3、 信息共享制：跨部門協(xié)作、故障報告，公司內(nèi)外都要做到“零中斷”4、 支持當?shù)刂疲骸傲憔嚯x”貼近客戶，實現(xiàn)4小時內(nèi)響應、上

46、門服務5、 服務監(jiān)督制：服務要專人負責，負責人要受到監(jiān)督服務保證1. 24小時網(wǎng)上支持 2. 365天服務熱線 3. 全國服務聯(lián)動服務內(nèi)容1. 技術咨詢：可隨時“撥打全國統(tǒng)一服務熱線-95105895”，根據(jù)語音提示我公司將提供如上“全程315”服務。2. 安裝調(diào)試指導：提供所購置設備相關知識（包括調(diào)試內(nèi)容）的免費培訓，在必要情況下，委派1名技術人員到現(xiàn)場提供指導。3. 軟件更新升級4. 備機備件提供5. 維護與維修：在1年的產(chǎn)品免費保修，產(chǎn)品返修的一切費用由我辦負責（人為損壞或正常消耗材料及由于工程施工失誤造成的損壞不在保修范圍內(nèi)，保修期自客戶安裝調(diào)試完成之日起算）；在保修期外，產(chǎn)品返修的費

47、用由客戶負責。6. 新產(chǎn)品數(shù)據(jù)提供7. 技術培訓8. 定期現(xiàn)場巡檢（每2個星期1次）。系統(tǒng)檢查：對設備進行細致監(jiān)視和檢查，檢查的內(nèi)容包括軟件、硬件、電源和報警等。 一般檢查：觀察設備的運行情況，了解客戶在維護管理方面的需求，傳授維護經(jīng)驗。遺留問題處理服務：針對客戶存在的故障或設備存在的隱患，對設備進行檢查，找出故障原因，加以分析并解決。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)2.2.1設計概述“柳州東郡三期”小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)對小區(qū)人行出入口、車行出入口、門廳、消防前室、電梯、行車道路、地下停車場主要活動場所等進行全方位的監(jiān)控，系統(tǒng)具有圖形自動切換功能、定點顯示功能和多畫面顯示功能，系統(tǒng)可用數(shù)字硬盤錄相機錄制所有圖

48、像以觀看或備查。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)可以即時地傳送活動圖像信息,值班人員通過遙控裝置，還可控制部分前端攝像機，改變攝像角度、方位、鏡頭焦距等,從而實現(xiàn)對現(xiàn)場大范圍的觀察和近距離的特寫，并可通過錄像設備進行記錄取證。實時錄像，錄下報警時的現(xiàn)場情況，以供事后重放分析,該系統(tǒng)還可與周界報警系統(tǒng)聯(lián)動聯(lián)防，以便更有效地進行管理。整個系統(tǒng)重要圖像和報警信息均可存于硬盤，并有界面漢化的軟件供使用者查詢和管理,監(jiān)控系統(tǒng)的所有控制功能均可在微機上實現(xiàn)；報警時自動切換視頻，報警信息建檔、建庫等,在控制室將圖像連計算機網(wǎng)絡，管理人員在辦公室或家中配裝專用軟件即可方便查看受監(jiān)視區(qū)域實時圖像。為了進一步滿足社會經(jīng)濟發(fā)展與人

49、們文明生活的高標準要求，創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、高效的辦公與生活環(huán)境，并根據(jù)本小區(qū)建筑類別的需要，從項目的具體實際出發(fā)，做到配置合理，留有擴展余地，技術先進，性能價格比高，確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量，高可靠性。并考慮到今后使用者的維護、使用、保養(yǎng)的方便性，設計了本方案?？捎^的經(jīng)濟效益 最先進的安全防范理論加上高科技成果，結合功能強大的兩級防護網(wǎng)，將監(jiān)控現(xiàn)場受破壞的可能性降到最低，為監(jiān)控現(xiàn)場提供最安全的保障，使人身和財產(chǎn)免受不必要的損失。這是一個企業(yè)發(fā)展的基礎。由于采用計算機控制，只要事先設置好監(jiān)控方式，就可實現(xiàn)整個監(jiān)控系統(tǒng)的全自動化管理，從根本上實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的無人值守或少人值守，以便更好地利用人力資

50、源。由它直接或間接帶來的經(jīng)濟效益將是不可估量的。 強大的威懾力 安全可靠的監(jiān)控系統(tǒng)通過計算機智能化管理，使系統(tǒng)布局更趨合理。計算機將安防工作做得有條不紊，避免了任何疏漏，在充分利用多媒體特性的基礎上，結合實時捕捉、視頻報警等技術，使防范工作做到更安全、更周密，對罪犯產(chǎn)生了巨大的威懾力量，能更有效地防止犯罪。嚴密的計算機監(jiān)控實時跟蹤記錄每一個事發(fā)現(xiàn)場，便于取證，能更有效地打擊犯罪。 2.2.2設計依據(jù)1、智能建筑設計標準(GBT 503142000)2、建筑智能化系統(tǒng)工程設計標準（DB32/191-1998）3、城市住宅建筑綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范（CECS/119-2000）4、建筑與建筑群綜

51、合面線系統(tǒng)工程設計規(guī)范（GB/T50311-2000）5、民用建筑電氣設計規(guī)范（JGJ/T16-92）6、民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范(GB/50198-94)7、系統(tǒng)接地的型式及安全技術要求（GB14050-93）8、安全防范工程程序與要求（GA/T75-94）9、安全防范工程驗收規(guī)則（GA/T308-2001）10、工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計規(guī)范(GBJ 115)11、安全檢查防范系統(tǒng)通作圖形符號（GA/74-94）12、消防聯(lián)動控制設備通用技術條件（GB 168061997）13、火災自動報警設計規(guī)范（GB50116-98）2.2.3設計原則A:監(jiān)控安全系統(tǒng)要采用當前國際上較先進的技術，所

52、選設備技術性能優(yōu)良，功能完善，工作穩(wěn)定可靠，使整個系統(tǒng)在相當長的一段時間內(nèi)，保持國內(nèi)外先進水平，本著實用、經(jīng)濟可靠的原則，在節(jié)約及降低成本的前提下，使系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用。B:監(jiān)控系統(tǒng)的操作應具有靈活簡便，易于掌握的特點，操作人員能夠方便地進行使用及維護，使整個系統(tǒng)發(fā)揮最大的功能。C:系統(tǒng)設計應留有充分的余地，以便今后方便地進行系統(tǒng)擴充，為此，設備采用模塊式結構。在需要時可隨時增加視頻及其它控制模塊，使系統(tǒng)具有靈活的擴展性。2.2.4系統(tǒng)功能本系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術、計算機圖像處理技術和高速網(wǎng)絡技術，全面實現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能。具體功能如下：（1）系統(tǒng)具有全矩陣切換功能：一體化工控主機，良好的操作界

53、面，圖形化界面可對云臺、鏡頭等進行控制?？刂剖以O計要先進實用，體現(xiàn)人性化；主控室可以選配以大屏幕顯示器，具有一定觀賞性。（2）圖像信號的切換功能：通過硬盤錄像機，可以將某一路攝像機輸出的圖像信號切換到顯示器上，使人能選看任一路圖像。（3）可編程功能：攝像機、監(jiān)視器的順序指定，視像顯示順序指定，云臺方位起始位置和俯仰的預定，設定時間和日期，密碼等。（4）報警觸發(fā)、聯(lián)動功能：報警響應切換攝像機到顯示畫面，觸發(fā)云臺及攝像機到報警位置。（5）控制功能：控制攝像機的電源開關，云臺的上下及左右旋轉，鏡頭的光圈大/小，變焦遠/近，聚焦大/小。（6）視頻信號采集：彩色攝像機分辨率不低于650TVL，并具有電子

54、快門、自動光圈、背光補償、自動白平衡、同步鎖相功能。終端顯示優(yōu)于DVD標準。2.2.5系統(tǒng)構成閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能是對現(xiàn)場實況進行監(jiān)視。它使管理人員在控制室中能觀察到所有重要地點的情況，將監(jiān)測區(qū)的情況以圖像方式實時傳送到管理中心，值班人員通過主控顯示器可以隨時了解這些重要場所的情況。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)依結構可分為：攝像、傳輸、控制和顯示記錄四部分。各部分之間關系如下圖所示。攝像部分：是安裝在現(xiàn)場的，它包括攝像機、鏡頭、防護罩、支架和電動云臺。它的任務控制部分傳輸部分現(xiàn)場采集部分顯示與記錄部分是對被攝體進行攝像，并把獲得的光信號轉換成電信號。傳輸部分：把現(xiàn)場攝像機發(fā)出的電信號傳送到控制室，它

55、一般包括線纜、線路驅動設備等。顯示與記錄部分：把現(xiàn)場傳來的電信號轉換成圖像在監(jiān)視設備上顯示，并且可以把圖像用硬盤錄像機保存下來；所以，它主要包括監(jiān)視器、顯示器、硬盤錄像機等設備?？刂撇糠郑贺撠熕性O備的控制與圖像信號的處理。設備組成：（1）前端設備主要有：攝像機、鏡頭、防護罩等。（2）傳輸設備有：視頻傳輸電纜、控制傳輸線、視頻光端機、光纖、接線箱等。（3）顯示記錄設備有：主控顯示器。（4）控制設備主要有：硬盤錄像機。2.2.6系統(tǒng)設計2.2.6.1用戶需求與前端分析“柳州東郡三期”小區(qū)環(huán)境幽靜、優(yōu)美，是高品位的居住區(qū)。要在小區(qū)的人行出入口、車行出入口、入戶門廳、消防前室、電梯、行車道路、地下停

56、車場主要活動場所等安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)用戶需求，充分考慮了本系統(tǒng)高度的可靠性、先進性、靈活性、可擴充性、易管理性及性能價格比高等優(yōu)點，根據(jù)所提供的圖紙及相關料資，并根據(jù)用戶的要求、項目實際情況及未來的發(fā)展趨勢，結合相關產(chǎn)品的性能等因素，對本項目方案實施。本項目前端分布情況，具體如下：（如與現(xiàn)場實際情況不符，按實際需要增刪）。具體位置在施工前按實際情況及經(jīng)用戶確認。安裝位置紅外半球紅外槍機智能球機備注21#樓1單元室外接入2一層門廳出入口1電梯2負一層消防前室出入口1221#樓2單元室外接入一層門廳出入口1電梯2負一層消防前室出入口121#樓3單元室外接入2一層門廳出入口1電梯2負一層消防前室

57、出入口1222#樓1單元室外接入11一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口1522#樓2單元室外接入一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口122#樓3單元室外接入一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口1523#樓室外接入2一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口1724#樓室外接入3一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口1425#樓室外接入1一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口1126#樓室外接入一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口1負二層消防前室出入口1527#樓室外接入31一層門廳出入口2電梯2負一層消防前室出入口12負二層消防前室出入口1428#樓室外接入2

58、一層門廳出入口2電梯3負一層消防前室出入口23負二層消防前室出入口23各類小計：63592總計：1242.2.6.2前端監(jiān)控點設計前端部分主要有各種類型的攝像機組成，它將監(jiān)控的內(nèi)容變?yōu)閳D像信號，是整個系統(tǒng)的“眼睛”。它布置在被監(jiān)視場所的某一位置上，使其視場角度能覆蓋或通過云臺控制整個被監(jiān)控的各個部位。小區(qū)公共重點區(qū)域：根據(jù)用戶的需求，需要大面積監(jiān)控的小區(qū)各重點區(qū)域，安裝捷威陣列式紅外球型攝像機JE-216Q030，采用第三代8顆陣列大功率紅外燈，紅外距離80米以上；水平速度 0.01-200/S，垂直速度 0.01-200/S；雙濾光片，具有防過爆處理功能；自動掃描 8條，左右邊界可設，掃描速

59、度可設自動巡航 8條，每條可設置32個預置位，時間間隔可設模式路徑 4條，每條最多500條指令或最長30分鐘操作看守功能 可設球機空閑一段時間后，自動調(diào)用預置位、掃描、巡航和模式路徑等功能。各單元入戶門廳、消防前室、電梯廂：各棟樓單元入戶門廳、消防前室采用捷威30米紅外半球攝像機JV-1TE2PC-XK，該攝像機采用超高解像日夜兩用紅外燈一體化金屬海螺型數(shù)碼彩色攝像機，1/3SONY Super-HAD CCD,700線,1顆陣列紅外燈，20-30M,鏡頭：標配MTV6mm(MTV2.8、4、8mm可選),DC12V。獨特的產(chǎn)品結構設計，將防水、散熱、美觀等特點集于一身 ,半球型吸頂外觀，具有

60、一定的隱蔽性，讓客戶沒有被監(jiān)視的壓力。小區(qū)車行主干道、地下停車場：地下停車場和室外車行主干道是比較重要的地方。采用捷威40米陣列紅外夜視攝像機JV-1E97PC，該攝像機采用第三代2顆陣列大功率紅外燈，紅外距離70-100米，1/3EXview HAD CCDTM CCD， 700線,室內(nèi)外通用，鏡頭:標配16mm（4、6、8、12可選）,DC12V供電。獨特的產(chǎn)品結構設計，將防水、散熱、美觀等特點集于一身。圖像失真小，色彩還原好，外罩密封性好，在室外使用防水性好。2.2.6.3傳輸部分設計停車場管理系統(tǒng)企業(yè)介紹杭州立方自動化工程有限公司是一家在國內(nèi)處于領先地位的，專業(yè)從事出入口控制管理、系統(tǒng)

61、軟硬件及配套產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術企業(yè)。憑借對當前行業(yè)現(xiàn)狀的深入研究，潛心發(fā)掘用戶需求，創(chuàng)造性的提出了“出入口控制全面解決”的全方位行業(yè)解決方案思路，廣泛應用在現(xiàn)代化的智能大廈、企事業(yè)單位、基礎設施場館、政府機關、交通運輸、住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)等場所，在專注于為用戶提供最全面、專業(yè)的管理方案同時，幫助客戶搭建更安全、完善、有效率的出入口控制管理平臺，適用于對人、車、物的“安全、可控”的通行出入管理要求，涵蓋了停車場管理、訪客管理、售檢票管理、電梯控制管理、門禁管理、圖書館管理等數(shù)十個子系統(tǒng)應用。 公司總部坐落在杭州西子湖畔的“天堂硅谷”，在北京、上海、浙江等地設有客服中心和銷售中心，形成了較廣

62、泛的銷售、服務網(wǎng)絡。立方自創(chuàng)建之日起，長期堅持品牌化經(jīng)營的思想，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，屢獲殊榮，先后被評為：“中國安防十大品牌”、“中國安防十大民族品牌”、“中國智能建筑十大門禁品牌”、“中國國際公共安全博覽會金鼎獎”、“中國安防十大創(chuàng)新品牌”、“平安城市推薦品牌”，現(xiàn)已成為出入口控制及智能卡應用領域無需佐證的引領性品牌。 立方擁有完善的研發(fā)、測試、生產(chǎn)、銷售、售后流程，保障了每一臺設備都極力貼近市場需求，同時公司凝聚了一批富有行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)型人才，具備卓越的方案解決能力，可為客戶提供業(yè)內(nèi)最為完善的出入口控制管理設備和系統(tǒng)解決方案?？傮w設計原則1安全性原則停車場系統(tǒng)中的所有設備應符合中國或國際有關

63、的安全標準，并可在部分惡劣環(huán)境下使用，可實時監(jiān)控和與其它系統(tǒng)聯(lián)動功能，并充分保證使用者環(huán)境的安全性。2實用性原則在產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)上根據(jù)市場的實際需要進行，不單純追求所謂先進而不實用的產(chǎn)品，系統(tǒng)應有良好的可學習性和操作性，使管理人員只需經(jīng)過簡單的培訓即可正常操作使用。3穩(wěn)定性原則停車場管理系統(tǒng)一般情況下24小時不間斷地工作，系統(tǒng)的穩(wěn)定性尤為重要。4可拓展性原則系統(tǒng)應滿足用戶不斷的需求，在工程完工后，配置的改變也是可能和方便的。在軟件上免費為相應的應用客戶升級，并可和消防、報警系統(tǒng)聯(lián)動。5易維護性原則在設計、生產(chǎn)上使用好的配件，使系統(tǒng)的故障率達到最低。系統(tǒng)出現(xiàn)故障時通過簡單的工具即可進行維護，在

64、系統(tǒng)出現(xiàn)突然問題時，數(shù)據(jù)自動保存并能快速恢復，同時可使用手動裝置，保證通道的順利開通。2.3.2總體設計依據(jù)中華人民共和國安全防范行業(yè)標準GA/TT75-94建筑智能化系統(tǒng)工程設計管理暫行規(guī)定建設部民用建筑電氣設計規(guī)范（JGJT1692）智能建筑設計標準（GB50314-2000）建筑和建筑群綜合布線工程設計規(guī)范中國工程建設標準協(xié)會中華人民共和國公共安全行業(yè)標準GA/T70-94火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范國家計委2.3.3系統(tǒng)介紹2.3.3.1系統(tǒng)架構圖一進一出停車場網(wǎng)絡拓撲圖立方標準停車場系統(tǒng)具備對臨時車輛進行收費管理和對長期用戶進行認證管理的功能。整套系統(tǒng)包括出入口控制機、遠距離讀卡器、自動

65、擋車器、IP攝像機、遠距離發(fā)卡器、IC卡發(fā)卡器以及管理中心、收費中心等組件構成。/ 入口控制機用于驗證車輛通行權限，并具備自動發(fā)放臨時停車卡功能。/ 擋車器用于從物理上阻攔車輛，控制車輛進出。/ 遠距離讀卡器用于識別車輛上的遠距離卡，實現(xiàn)長期用戶不停車出入。/ IP攝像機實現(xiàn)實時監(jiān)控和圖像對比功能。/ 遠距離發(fā)卡器用于注冊、發(fā)放、注銷遠距離長期卡時使用。/ IC發(fā)卡器用于臨時卡收費管理中使用。/ 吐卡地感用于檢測車輛，實現(xiàn)“一車一卡”功能。/ 防砸地感用于檢測車輛，實現(xiàn)道閘防砸功能。立方停車場出入管理系統(tǒng)中主體采用TCP/IP的組網(wǎng)結構，在保障數(shù)據(jù)傳輸速度和安全性的基礎上，極大的方便了設備安裝

66、布線。同時各部件均為模塊化設計，某一設備的變動不會影響到其他設備的正常工作。這種組網(wǎng)結構在后期產(chǎn)品部署位置發(fā)生變動的時候，可以體現(xiàn)巨大的優(yōu)勢，只需要將部署到新位置的產(chǎn)品接入到已部署好的局域網(wǎng)內(nèi)即可實現(xiàn)正常工作，方便快捷。出入口控制機與擋車器之間采用RS485通訊方式，利用RJ45接線端子，直接使用直通網(wǎng)線即可完成通訊，現(xiàn)場安裝方便快捷。2.3.3.2系統(tǒng)出入管理流程臨時用戶入場流程臨時用戶入場流程臨時用戶到達停車場入口處，車輛觸發(fā)入口控制機前的吐卡地感，車主同時按下取卡按鈕，系統(tǒng)將當前入場時間、通道號等數(shù)據(jù)寫入卡片內(nèi)部，寫卡成功后，入口控制機自動發(fā)卡，同時攝像機自動抓拍當前車輛入場圖片，存入數(shù)

67、據(jù)庫，供后期查詢使用。用戶取卡后，擋車器自動開啟，車主駕車經(jīng)過擋車器，進入社區(qū)內(nèi)部后，擋車器自動歸位。臨時用戶出場流程圖3臨時用戶出場流程崗亭收費方式下，當臨時用戶準備離開停車場時，具備兩種收費模式。聯(lián)網(wǎng)軟件收費模式下，臨時用戶到達停車場的出口處，將臨時卡交給崗亭內(nèi)的收費人員，崗亭內(nèi)收費人員將卡片放置在發(fā)卡器上，系統(tǒng)讀取卡片內(nèi)部入場信息，根據(jù)計費規(guī)則，計算相應的停車費用，同時攝像機抓拍車輛圖片，并與該車輛入場圖片進行人工對比。車主繳納相應的停車費用后，崗亭收費人員在軟件上確認收費，擋車器自動開啟，車主駕車離開停車場，擋車器自動落下，完成臨時車輛繳費。針對收費軟件故障或網(wǎng)絡通訊受阻的情況，立方特

68、別推出了一套全新的脫機收費運行模式。當系統(tǒng)運行在脫機收費運行模式時，臨時卡用戶在離場時，將臨時卡塞入到出口控制機內(nèi)，出口控制機內(nèi)置的硬件計費模塊會自動讀取卡片內(nèi)部數(shù)據(jù)（入場時間、進出標志位等），配合預置的收費規(guī)則計算停車費用，并將收費金額顯示在出口控制機的LED屏幕上，此時，現(xiàn)場收費人員可按照此收費金額進行收費。為了確保收費人員收取的停車費用有跡可循，我們特別添加了系統(tǒng)卡確認機制。在收費人員收取停車費用后，需在出口控制機的刷卡區(qū)上刷系統(tǒng)卡后，擋車器才會開啟。刷系統(tǒng)卡的過程，代表收費人員確認收到了該筆停車費用，系統(tǒng)會將收費人員信息和該收費金額進行匹配，存入數(shù)據(jù)庫中，從而有效防止了收費人員徇私舞弊

69、。長期用戶入場流程 圖4長期用戶入場流程停車場內(nèi)長期用戶卡分為遠距離長期卡和近距離長期卡兩種，當遠距離長期用戶到達停車場入口時，入口遠距離讀卡器會自動讀取到車輛的遠距離長期卡，并判斷當前卡是否有效，同時系統(tǒng)會抓拍車輛圖片，存入數(shù)據(jù)庫，供日后查看。系統(tǒng)驗證通過后，擋車器會自動開啟，整個識別、判斷過程時間非常短暫且不需要用戶主動參與，可以實現(xiàn)長期用戶的不停車進入。當近距離長期用戶到達停車場入口時，在入口控制機的刷卡區(qū)上刷長期卡，系統(tǒng)判斷當前卡是否有效，同時系統(tǒng)會抓拍車輛圖片，存入數(shù)據(jù)庫，供日后查看。系統(tǒng)驗證通過后，擋車器會自動開啟，車輛駛入停車場。長期用戶出場流程 圖5長期用戶出場流程當遠距離長期

70、用戶到達停車場出口時，出口遠距離讀卡器會自動讀取到車輛的遠距離長期卡，并判斷當前卡是否有效，同時系統(tǒng)會抓拍車輛圖片，與入場圖片匹配存檔，供日后查看。系統(tǒng)驗證通過后，擋車器會自動開啟，整個識別、判斷過程時間非常短暫且不需要用戶主動參與，可以實現(xiàn)長期用戶的不停車離場。當近距離長期用戶到達停車場出口時，在出口控制機的刷卡區(qū)上刷長期卡，系統(tǒng)判斷當前卡是否有效，同時系統(tǒng)會抓拍車輛圖片，與入場圖片匹配存檔，供日后查看。系統(tǒng)驗證通過后，擋車器會自動開啟，車輛駛離停車場。2.3.4系統(tǒng)功能特點脫機收費能力：立方的車輛出入口控制系統(tǒng)采用快速寫卡技術，在網(wǎng)絡阻礙、軟件故障等意外情況下，系統(tǒng)可降級到脫機收費模式，保

71、障臨時車輛的正常收費流程。此時，出入口控制機之間無需任何通訊，臨時用戶在離場時，將卡片塞入到出口控制機內(nèi)，出口控制機內(nèi)置的收費模塊會根據(jù)預置的收費規(guī)則自動計算收費金額，并顯示在顯示屏上。臨時用戶繳費完畢后，收費人員刷系統(tǒng)卡進行確認，開啟道閘放行。立方通過這種業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的快速寫卡+系統(tǒng)卡確認模式，完美的解決了傳統(tǒng)停車場在脫機模式下，無法進行臨時用戶收費的難題，同時通過系統(tǒng)卡確認，確保了收費人員收的每一筆停車費都有數(shù)據(jù)可查，避免了假賬、私帳、人情帳的發(fā)生。當網(wǎng)絡恢復正常時，脫機收費數(shù)據(jù)將自動上傳至數(shù)據(jù)庫同步。實時監(jiān)控：利用IP攝像機可實時視頻監(jiān)控通道狀況，管理軟件可對停車場余位、設備狀態(tài)及各類進出刷

72、卡事件、系統(tǒng)報警事件、通道報警事件、地感事件、道閘事件等信息進行全面的管控，可通過圖形化的電子地圖實時、直觀的反映各種事件。圖像對比：當有車輛刷卡經(jīng)過停車場出入口時，系統(tǒng)會自動抓拍車輛出入圖像存入數(shù)據(jù)庫，在離場時，系統(tǒng)會同時顯示車輛出入圖片，供工作人員人工對比。收費管理：具有按期、計時、計次、按時、按次、時段、分時、一次性收費等多種計費標準，具備場內(nèi)收費管理功能。防跟車：系統(tǒng)具備防跟車功能，當合法車輛經(jīng)過擋車器后，擋車器會立即歸位，防止非法車輛跟隨進入。當兩輛車距離過近時，觸發(fā)防砸地感強行進入時，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生跟車報警，提示保安進行人工處理。防倒車：系統(tǒng)具備防倒功能，當車主取卡后不正常進入，倒

73、車離開停車場入口時，系統(tǒng)會產(chǎn)生防倒車報警記錄。流量管理：系統(tǒng)具備流量計數(shù)功能，擋車器會保障通道內(nèi)所有認證完的車輛出/入場后才下落，提高車輛通行效率。在線更新：系統(tǒng)支持通過TCP/IP通訊對出入口控制機進行在線固件升級，同時也支持對系統(tǒng)軟件的在線升級。動態(tài)顯示：特別設計超高亮度的雙行LED點陣屏，可同時顯示8個漢字，同屏展現(xiàn)內(nèi)容更為豐富，同時支持多種動態(tài)效果，支持自定義文本，滿足個性化的需求。對講功能：每個出入口控制機內(nèi)都內(nèi)置了對講分機，用戶在管理中心配置對講主機后，即可通過出入口控制機直接與管理中心取得聯(lián)系，快速解決問題。語音功能：系統(tǒng)運用功能強大的語音處理技術，通過高性能的處理器解碼語音文件

74、，實現(xiàn)高達16Khz的采樣率，無需電腦驅動即可播放猶如播音員版的清晰提示音，方便操作。告警提醒：系統(tǒng)可對缺卡、無卡、火警、滿位等各類報警事件，實時提供聲效、文字、LED、軟件提示等全方位的警報或提示輸出。系統(tǒng)聯(lián)動：具備豐富的預定義與自定義接口，實現(xiàn)火警、防盜警等信號接入及響應，具備OPC等開放接口，實現(xiàn)IBMS集成與聯(lián)動。防止重復進出：系統(tǒng)具備邏輯判斷功能，同一張卡不容許重復進出，可有效防止逃費等問題的發(fā)生。多種控制：系統(tǒng)擋車器可通過手控盒、遙控器、軟件、出入口控制機等多種方式控制動作。特別的，當出現(xiàn)意外斷電情況時，系統(tǒng)可通過擋車器內(nèi)部的物理裝置手動開啟擋車器。2.3.5主要設備介紹2.3.5

75、.1出入口控制機PB15系列出入口控制機得益于強大的智能控制單元，系統(tǒng)可完全獨立，不需要電腦即可獨立完成收費管理功能。采用熱浸電鍍+靜電噴涂工藝，提供雙重的防銹能力，大幅提升產(chǎn)品在戶外的工作能力。外觀簡約、硬朗、大方，更換式前面板可提供更多個性化的定制選擇。l 吐卡口采用鋁合金材質(zhì)鑄成，充滿金屬質(zhì)感，耐磨損。內(nèi)嵌動態(tài)LED燈光，不僅帶來絕佳的視覺感受，還可引導用戶進行取卡操作。l 內(nèi)置智能計費模塊，無需電腦支持即可完成收費操作，強大的報表統(tǒng)計功能，不同收費員統(tǒng)計不同數(shù)據(jù)，完全避免收費錯漏。l 顯示單元采用超高亮度LED點陣模塊構成，可同時顯示雙行8個漢字，同時顯示內(nèi)容更豐富，效果清晰自然，可全

76、天候動態(tài)顯示時間信息、刷卡提示、收費金額等內(nèi)容，支持自定義設置。l 運用功能強大的語音處理技術，采樣率高達16Khz，在用戶操作時提供猶如播音員版的清晰提示音，方便操作。產(chǎn)品型號RF-PB15R（入口機）RF-PB15C（出口機）產(chǎn)品尺寸 320*282*1300（mm）工作電壓AC22010%，50Hz卡片容量200張通訊方式TCP/IP人事數(shù)據(jù)10000記錄數(shù)據(jù)20000讀卡頻率13.56MHz（IC卡）顯示方式雙行LED點陣工作環(huán)境-25 to 65機芯配件吐卡機吞卡機2.3.5.2擋車器B15擋車器可與PB15系列配套使用，提供多款顏色及表面處理效果的定制選擇，滿足環(huán)境設計需求。特殊熱

77、浸電鍍+靜電噴涂工藝配合高防水機箱設計，保護產(chǎn)品及核心部件避免受到惡劣環(huán)境侵蝕，和您一起風雨兼程。n 機箱正面內(nèi)嵌動態(tài)LED顯示屏，由檔桿位置狀態(tài)實時顯示紅色停止標識和綠色通行標識，依據(jù)客戶使用習慣，信息反饋準確，通道狀態(tài)一目了然。n 一體化的機芯設計，無需整機拆卸即可輕松完成檔桿左右換向，同時電路線路隱藏在機芯內(nèi)部，大幅提高產(chǎn)品可靠性。n 精心設計的檔桿防撞機構，檔桿在承受強烈撞擊后自動脫落，減少意外撞擊造成檔桿和車輛的損壞程度，降低管理方和車主的經(jīng)濟損失。n 與出入口控制機之間采用RJ45接線端子，直接使用直通網(wǎng)線與出入口控制機通訊，大幅簡化現(xiàn)場布線工作量。n 直桿采用標準方桿，屬于標準型

78、材，需要更換檔桿時，可在當?shù)亟ú氖袌鲚p松購買、安裝，無需特殊定制。產(chǎn)品型號RF-B15外形尺寸350*265*1042（mm）檔桿長度2 5 米通訊方式RS485工作電壓AC22010%，50Hz工作環(huán)境-25 to 70檔桿類型直桿、曲臂桿、柵欄桿通行指示LED紅綠燈選裝配件可加裝壓力電波、燈條2.3.5.3攝像機套件（含攝像機、鏡頭、電源、防護罩、支架）A、 VGA(640480)分辨率實時圖像B、 采用先進的視頻壓縮技術,壓縮比高,且處理非常靈活C、 采用高效紅外燈，使用壽命長，照射距離可達20-30米D、 ICR紅外濾片式自動切換,實現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控E、 支持PoE網(wǎng)絡功能F、 支持雙

79、碼流,支持手機監(jiān)控G、 支持自動光圈,自動電子快門功能,適應不同監(jiān)控環(huán)境H、 符合IP66防水防塵設計,可靠性高I、產(chǎn)品型號：工作電壓：通訊方式：圖像傳感器：鏡頭參數(shù)：有效像素：紅外距離： 最低照度： 工作溫度： 工作濕度： RF-DV30DC 12VTCP/IP1/4 Progressive Scan CMOS 2.8-11mm F1.4水平視場角:70-18-Z: 2.8-12mm F1.2,水平視場角:71-1964048020-30米0.01Lux (F1.2,AGC ON) 0 Lux with IR-10 5090%，不凝露2.3.6軟件介紹立方停車場管理系統(tǒng)采用穩(wěn)定成熟的數(shù)據(jù)平臺

80、，可實時監(jiān)控到出入口車輛的情況，出卡機有無卡等多種信息。系統(tǒng)采用三層結構，各層組件能單獨更新、替換、使您能更有效降低成本，簡化管理；同時可將數(shù)據(jù)處理從客戶端轉移到應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器上，適應大規(guī)模和復雜的應用需求；具有廣泛的數(shù)據(jù)庫訪問和復制能力；能有效提高系統(tǒng)并發(fā)處理能力及系統(tǒng)安全性。立方停車場管理軟件界面人性化設計，采用中文界面，只需會簡單的電腦操作而無需專業(yè)培訓即可使用。停車場系統(tǒng)具有功能強大的數(shù)據(jù)處理功能，可以對停車場管理中的各種控制參數(shù)如IC卡檢測，IC卡延期、圖像識別等進行設置。2.3.6.1主要界面Microsoft Office 2010風格設計，界面美觀大方，配色清新自然，

81、設計人性化，操作簡單方便； 主界面在系統(tǒng)主菜單的下拉菜單中，顯亮的字符為當前可以執(zhí)行功能命令，灰暗的字符為目前不能執(zhí)行的功能命令。2.3.6.2出入管理點擊菜單中的 后，出現(xiàn)下圖的“出入管理”的監(jiān)控界面：顯示屏上顯示進出車輛的圖像、IC卡的卡號、卡的類別、姓名、入出場時間、車牌號碼、卡上余額、所扣金額和補交金額、以及操作人員的姓名及卡號、停車場內(nèi)的車位數(shù)量等信息。2.3.6.3收費規(guī)則收費規(guī)則分為長期用戶收費和臨時用戶收費兩種，其中長期用戶收費有一次性收費和按期收費兩種，臨時用戶收費分為計次收費、計時收費和時間收費。用戶可以通過自己的不同需求設置適合自己停車場的收費規(guī)則。一次性收費：即該卡的有

82、效期無限長，在發(fā)卡時只要交納一定的費用即可以永久免費進出。按期收費：類似于月卡或者季卡，即每一周期收費一次，收費后，該卡在有效期天數(shù)內(nèi)進出免費。計次收費：該收費適用于臨時卡用戶，即按次數(shù)收費，每次收費金額固定。計時收費：該收費適用于臨時卡用戶，即按停車時間的長短收費時間收費-分時收費：即根據(jù)不同的時間點之間收費不同來設置收費，適用于對停車場高峰時間段進行限制的收費類型。時間收費-時段收費：即根據(jù)停車時間的長短不同來設置收費，適用于對停車場利用率有要求的收費類型。2.3.6.4收費報表查詢報表菜單模塊主要包括進出明細統(tǒng)計，收費明細統(tǒng)計，異常進出明細，警報事件報表。進出明細統(tǒng)計，收費明細統(tǒng)計有明細

83、記錄和圖形報表，圖形報表采用絢麗多彩的flash形式展現(xiàn)，效果華麗多變，可以柱狀圖、餅圖、直線圖的形式查詢不同時間報表數(shù)據(jù)。2.3.6.5視頻實時監(jiān)控主要對進出場車輛進行視頻抓拍，停車收費，顯示停車場車位數(shù)等功能。IP攝像機實時監(jiān)控進出口通道。界面如下2.3.6.6實時監(jiān)控報警與終端該界面可以檢測控制器在線，轉換控制器脫聯(lián)機模式，手動打開道閘或者設置緊急狀態(tài)。2.3.6.7在線更新檢查本地版本號，連到指定網(wǎng)站檢查最新版本號，查看是否有新版本可升級。區(qū)分標準版本和定做版本，維護可升級的版本號。自動下載，下載完成后提醒客戶升級。第三章 施工組織設計方案編制說明編制原則“柳州東郡三期”智能化系統(tǒng)工程

84、施工組織設計中的主要施工方案和施工方法，以及主要生產(chǎn)資源要素的優(yōu)化配置和諸多方面的施工保障措施等均遵循科學嚴謹、細致、實用、合理的原則，按照建設單位提供的工程有關資料的內(nèi)容而編制的本設計是該工程施工中必備文件，也是工程技術資料的組成部分，旨在保障本工程保質(zhì)保量、安全施工，達到質(zhì)優(yōu)、按期、順利完成的目的的綜合闡述。施工范圍本施工項目范圍包括可視對講子系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、停車場管理子系統(tǒng)。工程進度本設計中所考慮安排的施工總進度計劃將來以甲方要求的工程總進度、以及甲方有關的工程（主要是室內(nèi)工程）總進度為依據(jù)進行設計，工程總計劃及工程施工進度也是按前面施工隊進度進行設計，便于及時地指導工程施工進

85、度。編制依據(jù)1. “柳州東郡三期”小區(qū)平面圖2. 智能建筑設計標準 GB/T 50314-20003. 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范 GB 50198-944. 建筑設計防火規(guī)范 GB J16-875. 民用建筑電氣設計規(guī)范 JGJ/T 16-926. 電氣裝置工程施工及驗收規(guī)范 GBJ 232-827. 安全防范工程程序與要求 GA/T75-948. 金屬線槽配線安裝工藝標準 313-19989. 鋼管敷設工藝標準 305-199810. 建筑電氣安裝分項工程施工工藝標準 533-19963.3業(yè)主的配合條件3.3.1施工前的配合要求在施工前，施工工程中需要必備的施工條件，如：倉庫、施工

86、辦公室、施工用水用電等輔助辦公及施工設施，這就需要業(yè)主來配合我公司，安排部署、落實到位。我們建議要求倉庫面積不小于100平方米，建立在小區(qū)中心或易管理的地方。另需要1間辦公室用作智能化系統(tǒng)工程辦公之用，滿足基本要求即可。施工用水電建議在施工工地的每棟樓提供一個接點，我公司將安裝相應的水電表，提供施工工地現(xiàn)場用電、用水。3.3.2施工期間的協(xié)調(diào)工作首先，在施工工程中必須要和土建工程緊密配合，完成水平子系統(tǒng)線管預埋的鋪設工作；其次，由于裝修工程直接影響室內(nèi)家庭智能設備的安裝，因此需要業(yè)主協(xié)調(diào)好裝修工程的裝修時間，協(xié)調(diào)裝修工程和弱電工程進度。3.4總體施工方案3.4.1施工準備1. 現(xiàn)場準備1) 查

87、勘現(xiàn)場，熟悉場地情況，根據(jù)監(jiān)理及規(guī)劃部門移交的控制坐標點，按建筑物總平面要求，在施工區(qū)域設置防破壞保護措施或安裝必要的設備。2) 對施工用電、用水等要調(diào)查，編制用電、用水組織措施，并按方案的要求進行水、電布置，搞好污水排出管道的有關手續(xù)。3) 針對本工程主要設備的性質(zhì)，安裝要領、技術要求等進行資料的收集，對調(diào)試的要求進行收集并做好調(diào)試工具工作的準備。2. 施工隊伍準備1) 從公司建立的施工隊伍中選擇高素質(zhì)的施工班組，根據(jù)施工組織設計中的施工程序和施工總進度計劃要求，確定各階段勞動力的需用量。2) 為進場工作做準備，對工人進行技術、安全、思想和法制教育，教育工人樹立質(zhì)量第一，安全第一的正確思想。

88、使施工班組明確有關任務、質(zhì)量、技術、安全、進度等要求。遵守有關施工和安全的技術法規(guī)和地方治安法規(guī)。3) 做好后勤工作安排，做好臨時設施的修建為進場工作解決食、住、工作問題，以便進場人員能夠進場后迅速投入施工，充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。3. 材料進場準備1) 根據(jù)施工組織設計中的施工進度控制計劃和施工預算中的工料分析，編制工程所需材料用量計劃，做好備料、供料工作，做好材料的進場計劃。2) 根據(jù)施工總平面布置要求，合理布置材料堆放場地，并做好保管工作，并確定專業(yè)單位使用的范圍，統(tǒng)一搭建辦公室，輔助設施及倉庫，或由甲方指定使用統(tǒng)一的輔助設施及倉庫。4. 施工使用設備1) 按施工組織設計中確定的施工方

89、法，為需要進場安裝的電表，水表及配電箱等設備作進場準備工作。2) 設備進場后應進行保養(yǎng)和試運轉等工作，以保證施工設備的正常運行。3.4.2各系統(tǒng)施工順序1. 可視對講系統(tǒng)本系統(tǒng)的施工順序和施工工藝要求基本和有線電視系統(tǒng)相同，重點在施工注意的是根據(jù)產(chǎn)品安裝手冊的要求將線纜按照色標一一對應和設備連接，防止錯接造成鏈路內(nèi)其它設備工作不正常。2. 閉路監(jiān)控系統(tǒng)的施工順序園區(qū)中共設132 個監(jiān)控點，主要分布在：小區(qū)出入口布置2 個攝像點、小區(qū)大門外廣場布置2 個攝像點、小區(qū)內(nèi)路口布置9 個攝像點、小區(qū)內(nèi)廣場布置8個攝像點、小區(qū)地下停車場出入口布置4 個攝像點、地下停車場內(nèi)部布置12 個攝像點、小區(qū)各樓電

90、梯出入口布置81 個攝像點、會所和幼兒園布置3 個攝像點、園區(qū)周界布置10 個攝像點、農(nóng)貿(mào)市場布置1 個攝像點。在閉路監(jiān)控系統(tǒng)的整體施工中，首先，選擇好各監(jiān)控點的路由位置，考慮可行性方案；其次，對于視頻線纜的鋪設，在施工時要注意各連接接點的可通性、絕緣性和牢固性。在調(diào)試中由于線纜連接接點不好而導致監(jiān)控無信號的事時有發(fā)生；再次，閉路監(jiān)控系統(tǒng)采用就地取電的原則，因此在施工布線時選擇好取電的位置，為系統(tǒng)設備安裝和調(diào)試打好基礎。最后，在是設備的安裝工程，由于閉路監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控點分布較散，控制面積較大；按分布結構，還分為地上部分和地下部分。因此，在安裝時根據(jù)施工設計圖紙的標注（詳見某某智能化住宅小區(qū)閉路

91、監(jiān)控示意圖）將設備安裝到位，并保證設備安裝的牢固性、合理性和可運行性。3. 停車場系統(tǒng)的施工順序本小區(qū)停車場系統(tǒng)采用“一進一出”的設計模式。進、出口兩個控制主機相隔較遠，軟件控制系統(tǒng)后臺設在出口處（不與中心機房連接，是一個獨立的系統(tǒng)）。因此必須先選擇線纜的路由位置，將線纜鋪設到指定的位置。然后分別在進、出口的實際位置安裝相應的停車場系統(tǒng)設備，安裝施工完成后，進行系統(tǒng)的調(diào)試工作。3.5主要工程施工方法3.5.1線管和線槽的敷設本項目的管線路由為：各個系統(tǒng)由中心機房引金屬線槽或鍍鋅鋼管至小區(qū)弱點井，在小區(qū)弱電井中由鍍鋅鋼管引至各棟樓，在樓棟弱電井中，由金屬線槽延伸至各樓層，每一層再由弱電井沿走廊向

92、兩邊延伸，到戶全部采用PVC 管。每棟樓設主配線間和分配線間。從金屬線槽到各信息點和布線點的布線方式為PVC 管（戶內(nèi)）/金屬線管（戶外），從線槽上引出，沿天棚引至房間后，再沿墻而下，引至各信息點和布線點。金屬線槽的安裝金屬線槽安裝前，要根據(jù)圖紙確定出始端和終端的位置，找出水平或垂直線，用粉袋彈線定位，并根據(jù)線槽固定的要求，分勻檔距標出支吊架的位置。線槽的標高要根據(jù)現(xiàn)場情況確定。一方面要便于以后的敷管和布線，又不影響別的單位施工，另一方面要美觀整齊。金屬線槽敷設時，吊點和支持點的距離，應根據(jù)工程具體條件確定，一般在直線段固定間距不應大于3 米，在線槽的首端、終端、分支、轉角、接頭及進出接線盒處

93、不應大于0.5 米。在弱電井中，線槽沿墻敷設，用塑料脹管配自攻螺絲固定。在吊頂內(nèi)敷設線槽時，用吊架懸吊安裝，吊桿用四號角鋼制作，對較小的線槽，用L 型支架固定，而較大的線槽，用U 型支架固定。角鋼上部通過膨脹螺栓固定在樓板上，角鋼與線槽之間用拉釘連接固定。吊裝金屬線槽在吊桿安裝好以后，進行線槽的組裝，首先應安裝干線線槽，后安裝支線線槽。金屬線槽的連接應無間斷，直線段連接應采用連接板，用墊圈、彈簧墊圈、螺栓螺母緊固，連接處間隙應緊密、平直。在線槽的兩個固定點之間，線槽與線槽的直線段連接點只允許有一個。2 線管的敷設:金屬線管全部采用鍍鋅電線管，管與管的連接采用絲扣連接，用圓絲板套絲扣，管子的切斷

94、可用細齒鋼鋸或切割機切割。管子的彎曲用彎管器，或用現(xiàn)成的彎頭連接。線管與接線盒的連接用鎖緊螺母固定，當線管與設備直接連接時，應將線管敷設到設備的接線盒內(nèi)，此時，線管端部應增設金屬軟管再引入設備的接線盒內(nèi)，且管口應包扎緊密，對于潮濕場所，應增設防水彎頭。線管螺紋連接使用全絲扣管接頭，連接管端部套絲，兩管擰進管接頭長度不可小于接頭長度的一半，使兩管之間吻合。在管子的外螺紋和管接頭的內(nèi)螺紋之間，加填適當?shù)奶畛淞希栽鰪娒荛]性和堅實性。鍍鋅鋼管和金屬軟管的跨接接地線宜采用專用接地線卡跨接，跨接線直徑應根據(jù)線管的管徑來選擇。管與管的接地連接使用接地線固定夾。金屬線管在頂棚里敷設時，應用圓鋼或扁鋼吊架固定

95、，吊架上部通過膨脹螺栓與樓板固定，下部用管卡與線管連接固定。在樓層不吊頂?shù)膱龊?，線管沿天棚或墻上明敷，此時就用管卡直接將線管緊貼天棚或墻安裝，管卡用塑料膨脹配自攻螺絲固定。在線管敷設過程中還要注意以下幾點：A. 管的彎曲角度不應小于90 度，彎曲半徑不應小于線管外徑的6 倍，彎曲處不應有凹陷、裂縫和明顯的彎扁。B. 線管應排列整齊、固定牢固，管卡間距應均勻。C. 線管的連接應保證整個系統(tǒng)的電氣連續(xù)性。D. 當線管的直線段長度超過30 米或彎曲角度的總和超過270 度時，應在其中間加裝接線盒。3.5.2線纜敷設電纜的敷設要求：1) 線纜在敷設前，應做外觀和導通檢查，并用500V 兆歐表測量絕緣電

96、阻，其電阻值不應小于5M。2) 敷設線纜要合理安排，不宜交叉，敷設時防止電纜之間及電纜與其他硬物體之間的摩擦，固定時，松緊要適度。3) 在同一線槽內(nèi)的不同信號、不同電壓等級的電纜應分類布置，最好不要將強電線路敷設在同一線槽內(nèi)。4) 電線穿管前應清掃管路，穿線時不應損傷導線。5) 信號線路、供電線路、連鎖線路以及有特殊要求的儀表信號線路，應分別采用各 自的線管。6) 控制盤內(nèi)端子板兩端的線路，均應按施工圖紙編號。7) 每個接線端子最多可以接兩根導線。8) 導線與端子板、儀表、電氣設備等連接時，應留有適當余量。3.5.3閉路電視系統(tǒng)工程的安裝閉路電視系統(tǒng)設備的安裝主要是兩個部分，其一是前端設備的安

97、裝，其二是控制室內(nèi)主機設備的安裝。對于主機設備的安裝，各系統(tǒng)均大同小異，這里就不做說明，而對前端設備的安裝要點和方法說明如下：1. 攝像機及鏡頭安裝閉路監(jiān)控設備是比較精密的光學電子設備，必須在土建、裝修工程結束后，各專業(yè)設備安裝基本完畢，在安全、整潔的環(huán)境中方可安裝攝像機。其安裝要點如下：1) 安裝前每個攝像機均應加電進行檢測和調(diào)整，處于正常工作狀態(tài)的攝像機方可安裝。2) 從攝像機引出的電纜應留有1 米的余量，以不影響攝像機的轉動。不得利用電纜插頭和電源插頭來承載電纜的重量。3) 攝像機宜安裝在監(jiān)視目標附近不易受到外界損傷的地方，安裝位置不應影響附近現(xiàn)場人員的工作和正常活動。4) 攝像機鏡頭要

98、避免強光直射，應避免逆光安裝，攝像機方向及照明條件應進行充分的考慮和改善。5) 解碼器宜安裝在距離攝像機不遠的現(xiàn)場，應不影響建筑的美觀，若需安裝在吊頂內(nèi)，吊頂應有足夠的承重能力，并在臨近處有檢修孔，以便維修。6) 云臺安裝時應按攝像監(jiān)視范圍來決定云臺的旋轉方位，其旋轉死角應處在支、吊架和引線電纜的一側，要保證支吊架安裝牢固可靠，并應考慮電動云臺的轉動慣性，在其旋轉時不應發(fā)生抖動現(xiàn)象。3.6測試、檢驗和驗收3.6.1到貨檢驗設備到貨后，貴公司（簽約的甲方，物業(yè)管理中心）有權參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前某某將提前通知貴公司派員參加。所需費用由供貨商承擔。3.6.2開箱

99、檢驗在貴公司倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由貴公司、我司等有關人員共同參加，對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損，我司將及時處理。3.6.3安裝驗收安裝驗收是我公司和貴公司共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。3.6.4完工測試系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。3.6.5大聯(lián)調(diào)本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試，以測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測

100、試完畢后，簽署調(diào)試驗收證書。綜合布線系統(tǒng)完成后，要進行綜合布線系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)測試，以實現(xiàn)控制中心對綜合布線系統(tǒng)監(jiān)控功能，驗證綜合布線與通信等專業(yè)的接口。3.6.6試運行系統(tǒng)連續(xù)72 小時運行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束，貴公司與我公司將共同簽發(fā)系統(tǒng)驗收合格證書，系統(tǒng)將移交貴公司有關部門。3.6.7質(zhì)保期系統(tǒng)簽發(fā)合格證書后開始為期壹年系統(tǒng)質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)質(zhì)保期供貨商應協(xié)助業(yè)主對系統(tǒng)進行管理、維護。3.6.8最終驗收系統(tǒng)質(zhì)保期測試通過后貴公司（物業(yè)管理中心）與我公司將共同簽發(fā)系統(tǒng)最終驗收合格證書。3.7技術文件和培訓3.7.1圖紙、

101、手冊和技術文件為了保證工程的順利進行、工程移交后工程維護、維修的便利，在工程施工過程及驗收完畢相應階段，某某公司將提交工程施工的所有施工圖、系統(tǒng)圖、設備接線圖、設備安裝圖以及所有設備的使用說明書、安裝手冊、技術手冊和設計、制造、出廠檢驗、運輸、安裝、調(diào)試、運行、質(zhì)保期、維護、開發(fā)、培訓等各階段所涉及的所有文件。同時應提交系統(tǒng)集成質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、進度控制等報告，供物業(yè)管理中心檢查督促。圖紙圖紙內(nèi)容包括：1. 本工程所有工程施工、設備安裝、系統(tǒng)調(diào)試的圖紙。2. 系統(tǒng)設計文件包括控流程圖、通信協(xié)議、框圖等。手冊手冊應包括各類操作手冊、軟件手冊、安裝手冊、維護手冊等。這些手冊將在工程中標之后，培訓

102、之前全部提供。技術文件我公司將提交但不限于以下文件資料：1. 提交軟件開發(fā)設計、出廠檢驗、安裝、單體調(diào)試、聯(lián)調(diào)、開通各階段的調(diào)試報告、驗收證書格式等文件。2. 所有產(chǎn)品提交合格證。3. 文件訂裝完好成冊。4. 所有文件應有統(tǒng)一的文件編號、分類。文件提交時同時應附有文件清單。5. 系統(tǒng)集成過程中所涉及的標準等。圖紙、手冊和技術文件的確認建設方有權要求我公司對不合格的圖紙、手冊和技術文件進行修改。所有工程的圖紙、手冊和技術文件交付建設方后由貴公司對其審查，合格后由貴公司與我公司共同簽署圖紙、手冊和技術文件合格的確認證書。圖紙、手冊和技術文件的交付我公司將完全按照建設方要求交付圖紙、手冊和技術文件。

103、3.7.2培訓概述我公司將派出經(jīng)驗豐富的培訓工程師負責對建設方相關人員的培訓工作，包括設備的操作、維修、保養(yǎng)，使某某物業(yè)管理相關人員能夠全面掌握系統(tǒng)的操作、維護及擴展等技能。培訓計劃和內(nèi)容我公司為建設方培訓出合格的能進行系統(tǒng)維護和維修的人員4 名，建設方需要提供培訓所需的場地，我公司提供培訓所需的培訓資料、教學設備、儀器、派出富有經(jīng)驗的老師授課。某些需要現(xiàn)場演示或培訓的將直接在”柳州東郡三期”小區(qū)進行，建設方應指定培訓的地點。1. 培訓目標培訓的目標是使每個參加培訓的人員明知整個系統(tǒng)的構成和原理，熟悉系統(tǒng)的功能，能夠熟練的操作系統(tǒng)并能排除常見故障。2. 培訓的內(nèi)容本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我公司將為物

104、業(yè)管理公司提供培訓。培訓前，將該系統(tǒng)有關人員發(fā)放培訓手冊，手冊內(nèi)容包括基本操作、權限設置，故障排除，維護說明等項目。為甲方及使用用戶提供的培訓包括以下內(nèi)容：系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點； 各個子系統(tǒng)及分系統(tǒng)的構成及工作原理； 系統(tǒng)運行過程中的維護； 疑難問題解答1) 系統(tǒng)管理人員的培訓 對整個系統(tǒng)的運行和原理有充分的了解，理解設計意圖和思想； 學習國內(nèi)目前的管理規(guī)范和維護體系；培訓時間和地點安排如下：地點天數(shù)內(nèi)容系統(tǒng)原理設備的操作與維護計算機軟件系統(tǒng)的操作與維護甲方/乙方指定地點2天管理注意事項2. 系統(tǒng)工程維護人員 對整個系統(tǒng)的運行和原理、操作和故障排除有充分的了解，掌握本智能化項目的設計圖

105、紙和設計方案； 清楚的了解各種設備的性能和參數(shù)； 學習整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護地點天數(shù)內(nèi)容系統(tǒng)原理設備的安裝、操作設備的維護計算機軟件系統(tǒng)的操作與維護甲方指定地點2天常見故障排除3. 操作員、保安等相關系統(tǒng)使用人員培訓時間和地點安排如下：地點天數(shù)內(nèi)容系統(tǒng)的簡單原理相關設備的正常操作和使用計算機軟件系統(tǒng)的操作與維護甲方指定地點2天使用注意事項4. 使用的培訓設施培訓設施主要包括綜合布線中的工具、現(xiàn)場的設備和儀器。某某公司供相關的與系統(tǒng)有關的設備供培訓使用。5. 培訓的材料和文件 弱電工程系統(tǒng)使用說明書； 系統(tǒng)設備安裝手冊； 方案設計； 施工圖紙； 系統(tǒng)維護手冊。6. 受訓人員的條件及名額受訓人

106、員應具備簡單的電工學知識，了解自控技術，熟悉計算機操作、對弱電工程有一定的了解。本次工程培訓人員4名，包括系統(tǒng)管理員1名、系統(tǒng)工程維護人員1名、操作員/保安各1名。如有需要，培訓名額可增加。7. 培訓地點培訓地點經(jīng)甲乙雙方協(xié)商在合同中決定，根據(jù)某某公司的工程經(jīng)驗，培訓地點多數(shù)選擇在甲方工地現(xiàn)場培訓。8. 授課人員的姓名及職稱授課人員某某，為我公司資深高級工程師，曾多次負責業(yè)主的培訓工作。9. 培訓效果的評估方法系統(tǒng)的培訓將來需要考核，考核合格后，我公司將發(fā)放證書。第四章 售后服務“至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意”。保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運行，滿足業(yè)主的使用功能，協(xié)助業(yè)主對系統(tǒng)進行全面的維

107、護。售后服務原則及標準服務原則站在客戶的立場上考慮問題、解決問題，把客戶的需求和滿意放到一切考慮因素之首，同時兼顧企業(yè)的利益，使客戶利益與企業(yè)利益相得益彰。服務標準服務熱情周到信息交流暢通反應快速準確質(zhì)量保證完善保修期限工程免費保修期為：XXX個月。(保修期自竣工驗收合格之日起計算。)4.3售后服務體系隨著市場競爭的加劇，競爭的內(nèi)涵已經(jīng)漸漸由傳統(tǒng)的質(zhì)量競爭、功能競爭和價格競爭向包括品牌競爭、服務競爭在內(nèi)的更多更深的層次發(fā)展，競爭者為了在競爭中立于不敗之地，不僅僅滿足于提供產(chǎn)品，更愿意提供高質(zhì)量的服務。針對本智能化工程，我公司制訂全方位的售后服務體系。我公司與眾多生產(chǎn)廠家有著長期合作，對易耗品儲

108、備有合理數(shù)量的備品備件，并建立完善的用戶檔案。通過客戶服務中心，可隨時了解用戶及產(chǎn)品使用情況，以便及時準確解決系統(tǒng)故障。我公司所提供的設備在安裝期、試運轉期及最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設備在設計、工藝、材料等技術或質(zhì)量問題而產(chǎn)生故障影響正常運轉，以及操作人員無法處理的疑難問題，我公司均將免費提供修理服務，及時解決設備中存在的各種問題和設備的修理問題。4.4維護反應時間如系統(tǒng)發(fā)生故障，在接到客戶電話或傳真通知后1小時內(nèi)立即做出回應，在2小時內(nèi)派技術人員趕到現(xiàn)場進行維護，及時響應最終用戶的請求，協(xié)助最終用戶處理有關維護和技術問題。4.5保修記錄維修工作完畢后，維修人員要認真填寫工程回訪記錄表并

109、做好維修記錄。工程竣工交付使用后，實行定期回訪制度。采用電話、現(xiàn)場座談等形式積極聽取業(yè)主的意見，保證給業(yè)主滿意的答復。工程過保修期后，由回訪保修隊定期進行回訪，并分送服務卡。對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題，都在最短的時間內(nèi)解決。實行承諾服務，對工程保修終身。所需表格如下：工 程 回 訪 記 錄 表工程名稱業(yè)主/用戶合同編號建筑面積結構形式交付時間質(zhì)量等級回訪形式回訪情況及問題： 回訪人： 年 月 日業(yè)主/用戶意見： 簽章(或記錄)： 年 月 日問題的原因及責任： 質(zhì)量部門： 年 月 日處理意見：維修記錄表編號： 工程部門負責人： 年 月 日回訪工程質(zhì)量問題匯總表編號： 年 月 日序號工程名稱業(yè)主/用戶質(zhì)量問題備注部門負責人： 匯總人： 工 程 維 修 記 錄 表指派維修單位： 編號：工程名稱合同編號業(yè)主/用戶聯(lián)系電話工程地點聯(lián)系人維修內(nèi)容： 簽發(fā)人： 年 月 日 維修記錄： 維修負責人： 年 月 日 質(zhì)量部門檢驗意見： 檢驗人： 年 月 日 業(yè)主/用戶評價： 簽字： 年 月 日