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房地產(chǎn)銷售人員營銷培訓(xùn)方案手冊（88頁）.doc

資源ID：59217 資源大小：206KB 全文頁數(shù)：86頁
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房地產(chǎn)銷售人員營銷培訓(xùn)方案手冊（88頁）.doc

1、1 房房地地產(chǎn)產(chǎn) 銷銷售售人人員員培培訓(xùn)訓(xùn) 手手冊冊目目錄錄第一部分：房地產(chǎn)營銷觀（第一部分：房地產(chǎn)營銷觀（AttitudeAttitude）第二部分：房地產(chǎn)銷售人員形象塑造第二部分：房地產(chǎn)銷售人員形象塑造第三部分：房地產(chǎn)專業(yè)知識（第三部分：房地產(chǎn)專業(yè)知識（knowledgeknowledge）一、房產(chǎn)概論二、房地產(chǎn)政策法規(guī) 三、建筑學(xué)基本知識四、物業(yè)管理第四部分第四部分：房地產(chǎn)銷售流程房地產(chǎn)銷售流程（Sale processSale process）一、尋找客戶二、現(xiàn)場接待三、暫未成交四、來客登記五、客戶跟蹤六、成交收定金七、定金補(bǔ)足八、簽訂

2、合約九、換戶十、退戶第五部分：銷售技巧（第五部分：銷售技巧（skillskill）一、客戶購買過程二、客戶購買行為影響因素三、客戶類型分析四：商業(yè)用房客戶分析五、如何與客戶建立親和力六、探詢客戶需求七、產(chǎn)品說明的技巧八、說服客戶的技巧九、怎樣處理客戶異議十、促成交易 2 第一部分：房地產(chǎn)營銷觀（第一部分：房地產(chǎn)營銷觀（Attitude）一、如何看待房地產(chǎn)銷售行業(yè)（為什麼要進(jìn)入這個行業(yè)）。一、如何看待房地產(chǎn)銷售行業(yè)（為什麼要進(jìn)入這個行業(yè)）。 1、是一個高收入的行業(yè)。 2、是一個可以挑戰(zhàn)和提高自我的行業(yè)。 3、是一個能發(fā)展自我的行業(yè)。 4、是一個能建立廣泛人

3、脈的行業(yè)。 5、是一個工作環(huán)境極好的行業(yè)。 6、是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。所以能進(jìn)入房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)是幸運(yùn)的，讓我們?yōu)檫M(jìn)入這個行業(yè) 而鼓掌！！！二、房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)二、房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 1、合理的知識架構(gòu)。、合理的知識架構(gòu)。 2、良好的心理素質(zhì)。、良好的心理素質(zhì)。 3、較強(qiáng)的公關(guān)能力。、較強(qiáng)的公關(guān)能力。 4、必要的創(chuàng)新能力。、必要的創(chuàng)新能力。三三、做、做好房地產(chǎn)銷售應(yīng)具備的幾個觀念好房地產(chǎn)銷售應(yīng)具備的幾個觀念要熱愛房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)，把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來經(jīng)營而不僅僅要熱愛房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)，把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來經(jīng)營而不僅僅是一個工作。是一個工作。只有熱愛這個行業(yè)，你才會天天都有工作動力，有激情，出業(yè)績。只有熱愛這個行業(yè)，你才會如饑似渴的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營銷知識和技 3 能，成為優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人士。事業(yè)需要用心去經(jīng)營，而工作僅僅是謀生的手段，為解

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房地產(chǎn)銷售人員營銷培訓(xùn)方案手冊（88頁）.doc

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