房地產(chǎn)中介公司新人入職十五天強化培訓(xùn)計劃方案(8頁).doc
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房地產(chǎn)中介公司新人入職十五天強化培訓(xùn)計劃方案(8頁).doc
1、新人入職十五天強化培訓(xùn)計劃新人入職十五天強化培訓(xùn)計劃 目的目的:建立專業(yè)經(jīng)紀(jì)人形象,打造精確專業(yè)服務(wù)品質(zhì),形成區(qū) 域內(nèi)競爭優(yōu)勢。所有的工作量圍繞著戰(zhàn)略重點資源,占領(lǐng)資源 的戰(zhàn)略重點通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成信息積累、信息處理的最 大化。 A. 提升對客戶的服務(wù)水平 B. 提高成交實效 C. 減低人財物成本 D. 牢牢把控資源 新人入職十五天培訓(xùn)計劃新人入職十五天培訓(xùn)計劃 第一天:第一天: A. 談話介紹公司經(jīng)營理念,發(fā)展方向,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化 B. 安排熟悉業(yè)務(wù)操作流程。 C. 操作區(qū)域的重要性及工作要求:切分,小區(qū)切四塊,大區(qū)切六 塊。一天繪制一塊,第六天繪制完畢。位置圖及文字說明。 D. 貼
2、條培訓(xùn),每天都有貼條要求,但貼條的安排依據(jù)店內(nèi)的戰(zhàn)略。 E. 下市場 F. 繪圖總結(jié)問題。 第二天:第二天: A. 一早匯報前一天的工作及問題。 B. 熟悉店內(nèi)的房源狀況,做貼條及 DM的準(zhǔn)備. C. 下片區(qū)市場繪圖總結(jié)問題。 第三天起第三天起 A. 一早匯報前一天的工作及問題。 B. 熟悉店內(nèi)的房源狀況,做貼條及 DM的準(zhǔn)備. C. 每日增加看一套區(qū)域內(nèi)的房源。 D. 下片區(qū)市場 F. 繪圖總結(jié)問題。 G. 參加店內(nèi)業(yè)務(wù)會及社區(qū)活動。 第六日結(jié)束,作對新人的商圈熟悉第六日結(jié)束,作對新人的商圈熟悉執(zhí)行力評價。執(zhí)行力評價。 通過第一周考核進入第二周,實操培訓(xùn)約戶防跳。 (1)第八天起至第十三天
3、(2)扒房培訓(xùn),演練,實操。 (3)核房聊房培訓(xùn),演練。實操。 (4)聊戶網(wǎng)絡(luò)招戶培訓(xùn),演練,放戶實操。 (5)第二周末對新人的實操做評價。 第三周進入正常運作。第三周進入正常運作。 要求掌握技能要求掌握技能 (一)信息攫取: (1)貼條: 紙條:個人名義的貼條,回來自己做登記做信息處理。紙條形 式只能以個人名義貼。 網(wǎng)上貼條:個人名義的貼條,回來自己做登記做信息處理。目 的是宣傳公司的同時兜售房源或招攬客戶。 (2)社區(qū)拜訪: 到所分配的資源區(qū)域進行實地摸片(貼條任務(wù)工作量重疊) 培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)摸片要了解的內(nèi)容;調(diào)查的數(shù)據(jù);要做的圖 表。(在完成貼條的工作量中完成)。 到所分配的資源內(nèi)進行以個人名義、店名義、公司名義的社區(qū) 咨詢活動。 安排內(nèi)容:個人發(fā)放 DM任務(wù)量安排 、小型社區(qū)咨詢會安排、 到所分配的資源內(nèi)進行店名義、公司名義的社區(qū)拜訪。(合作 中介公司、物業(yè)、) (二)信息處理:在