1、營銷部銷售培訓計劃營銷部銷售培訓計劃 一. 培訓目標：本次培訓目標具體體現在以下幾方面培訓目標：本次培訓目標具體體現在以下幾方面： 1、 培訓出職業化的房地產銷售團隊； 2、 強化銷售人員對公司及預備銷售樓盤的理解； 3、 提升銷售人員個人素質及服務觀念； 4、 提高公司客戶服務水平，提高公司的客戶滿意度； 5、 幫助實現樓盤更快更高的銷售，提升房地產銷售業績； 6、 提高公司市場美譽度，建立良好的公司服務品牌。 二二. 培訓人員培訓人員 1、 培訓對象：主要為營銷部置業顧問，部分課程例如社交禮儀培訓可兼顧公 司所有員工 2、 培訓組織人：岑森杰 3、 培訓配合人： 楊森、虞夏輝、金玲玲、王川
2、、駱炯葉 4、 培訓監督人：潘總 三三. 培訓階段安排培訓階段安排 本次培訓擬定分為四個階段 1) 第一階段（2009年 9 月 4日-9月 12 日）：封閉訓練階段 該階段由營銷部安排公司內部培訓和外請培訓，含工程、財務、設計、營銷等 多個部門針對新項目進行培訓。禮儀培訓建議外聘（可以兼顧公司所有員工） 2) 第二階段（2009年 9 月 13日-9月 15 日）：新項目市場調查階段 首先由營銷部翁海鷹對全體銷售人員進行市調培訓，對市調內容、市調方法、 市調要求進行培訓； 培訓結束后，由營銷部安排每二人一組，對江北板塊、四區主要同產品、同檔 次、同區域樓盤項目進行市場調研、對于本項目周邊配套
3、、交通等全方位進行 調研。 3) 第三段（2009年 9 月 16日）：考核階段 營銷部對培訓情況進行考核，總分 100 分。 市場調查情況及報告進行考核，考核方式為對市調報告進行考核，占 20分； 封閉訓練階段考核，由培訓考核人對培訓內容進行筆式，占 25分； 銷售模擬考核，由培訓考核人對置業顧問進行現場銷售考核，占 35 分； 團隊精神考核，由培訓考核人對置業顧問培訓綜合表現進行考核，占 20分。 四四. 銷售培訓時間安排及內容銷售培訓時間安排及內容 （一）（一）第一、二周第一、二周 1、 公司認識培訓公司認識培訓 培訓目的：了解本公司基本情況及相關政策 培訓內容： 1) 熟悉公司管理架構； 2) 公司企業文化，公司背景及其它相關情況； 3) 公司用人制度及宗旨； 培訓時間：兩給小時 培訓講師：潘總 2、 樓盤認識培訓樓盤認識培訓（銷售培訓）（銷售培訓） 培訓目的： 熟悉并掌握本公司樓
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