房地產(chǎn)公司績效管理總結(jié)與改進(jìn)案例(18頁).doc
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房地產(chǎn)公司績效管理總結(jié)與改進(jìn)案例(18頁).doc
1、房地產(chǎn)公司績效管理總結(jié)與改進(jìn)案例房地產(chǎn)公司績效管理總結(jié)與改進(jìn)案例 T 公司是一家在武漢市具有相當(dāng)規(guī)模的大型房地產(chǎn)公司,根據(jù) T 公司實際情況,在績效考 核中采用了平衡計分卡的方法。績效管理體系實施一年后,T 公司 L 總經(jīng)理要求我們協(xié)助 T 公司人力資源部在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)管理提升。一年過去了,T 公司績效管理體系 運行的如何? 一、完整總結(jié)五要素一、完整總結(jié)五要素 一個完整的績效管理體系除了績效考核指標(biāo)、考核周期等內(nèi)容之外,還包括績效管理參與 者、考核結(jié)果應(yīng)用以及績效溝通等工作。因此,在進(jìn)行年終人力資源績效管理總結(jié)時,需 要全面涉及這五個方面的內(nèi)容,有的放矢地總結(jié)出實際問題。 1、績效管
2、理參與者是否層級全面、責(zé)任明確、績效管理參與者是否層級全面、責(zé)任明確 績效管理是常規(guī)的人力資源管理工作,但是參與者決不僅僅是人力資源部,能否有效實施 還涉及到以下人員: (1)公司高層:績效管理成功與否與公司高層的支持程度密切相關(guān),公司高層是績效管 理體系的推動者和績效管理政策的最終決策者; (2)各部門負(fù)責(zé)人:他們是績效管理制度的執(zhí)行者和部門團(tuán)隊績效提升的責(zé)任人,對績 效任務(wù)的有效分解、實施過程的有效監(jiān)控、績效結(jié)果的反饋和溝通等整個績效管理的環(huán) 節(jié),都要充分參與; (3)每一位員工:他們是個人績效提升的責(zé)任人和組織績效提升的載體。 整個績效管理過程中,人力資源部則扮演三個角色:績效制度的制訂
3、者、方法操作的培訓(xùn) 者和考核工作的組織者。 因此,在年終時,對平時的績效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門 負(fù)責(zé)人是否有效地進(jìn)行了配合與實施、員工個人的績效改進(jìn)計劃是否被逐一落實、人力資 源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結(jié)和總結(jié)。 2、績效考核指標(biāo)是否合適、可操作、績效考核指標(biāo)是否合適、可操作 績效考核內(nèi)容的主體部分是績效考核指標(biāo),除了起到導(dǎo)向性作用,指標(biāo)還猶如“尚方寶 劍”,保證獎罰分明。T 公司的績效指標(biāo)大致分為企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)、部門關(guān)鍵績效指標(biāo)、 崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)、工作計劃考核指標(biāo)、能力態(tài)度考核指標(biāo)等五類。 績效考核既有一定的周期性,也需要動態(tài)調(diào)整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生調(diào)整時,相應(yīng) 的考核指標(biāo)也要隨之調(diào)整,以保證指標(biāo)的導(dǎo)向性作用,一般情況下以年為周期進(jìn)行調(diào)整。 怎樣調(diào)整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整方面,對指標(biāo)選取和目標(biāo)值的設(shè)定給出指導(dǎo) 性意見,同