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房地產(chǎn)項目樓盤銷售全過程管理方案（88頁）.doc

資源ID：61032 資源大小：438.50KB 全文頁數(shù)：87頁
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房地產(chǎn)項目樓盤銷售全過程管理方案（88頁）.doc

1、銷售全過程執(zhí)行顧問銷售全過程執(zhí)行顧問操作方案操作方案三明國際（中國）商業(yè)策劃顧問公司三明國際（中國）商業(yè)策劃顧問公司商業(yè)發(fā)展部商業(yè)發(fā)展部目目錄錄第一部分第一部分銷售人員選聘銷售人員選聘 . 5 1.1. 銷售團(tuán)隊的架構(gòu)銷售團(tuán)隊的架構(gòu) . 5 1.1 銷售人員的選聘銷售人員的選聘 . 5 1.2 有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件 . 6 1.3 銷售人員的招聘銷售人員的招聘 . 11 第二部分第二部分銷售培訓(xùn)體銷售培訓(xùn)體系系 . 16 1.1. 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 . 16 2.2. 培訓(xùn)思路培訓(xùn)思路 . 16 3.3. 階梯培訓(xùn)階梯培訓(xùn) . 17 3.1

2、按資深程度培訓(xùn)按資深程度培訓(xùn) . 17 3.2 按培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)按培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn) . 17 3.3 銷售培訓(xùn)的誤區(qū)銷售培訓(xùn)的誤區(qū) . 18 4.4. 培訓(xùn)大綱培訓(xùn)大綱 . 19 4.1 銷售培訓(xùn)目標(biāo)銷售培訓(xùn)目標(biāo) . 19 4.2 銷售培訓(xùn)內(nèi)容及方法銷售培訓(xùn)內(nèi)容及方法 . 19 4.2.1 樓盤認(rèn)識培訓(xùn)樓盤認(rèn)識培訓(xùn) . 19 4.2.2 房地產(chǎn)市場認(rèn)識培訓(xùn)房地產(chǎn)市場認(rèn)識培訓(xùn) . 20 4.2.3 團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn) . 26 4.2.4 銷售基本原理培訓(xùn)銷售基本原理培訓(xùn) . 27 4.2.5 客戶管理培訓(xùn)客戶管理培訓(xùn) . 27 4.2.6 市場調(diào)查培訓(xùn)市場調(diào)查培訓(xùn) . 27 4.2.7 銷售人

3、員自我管理培訓(xùn)銷售人員自我管理培訓(xùn) . 28 4.2.8 星級銷售人員銷售技巧培訓(xùn)星級銷售人員銷售技巧培訓(xùn) . 30 4.2.9 銷售制度培訓(xùn)銷售制度培訓(xùn) . 33 4.3 附件附件 . 35 第三第三部分部分現(xiàn)場售樓體系現(xiàn)場售樓體系 . 50 1.1. 現(xiàn)場樓盤銷售流程現(xiàn)場樓盤銷售流程 . 50 2.2. 簽約流程示意圖簽約流程示意圖 . 51 3.3. 售后流程示意圖售后流程示意圖 . 52 4.4. 客戶跟進(jìn)表客戶跟進(jìn)表 . 53 第四部分第四部分銷售管理體系銷售管理體系 . 54 1. 銷售現(xiàn)場管理基本制度銷售現(xiàn)場管理基本制度 . 54 1.1 銷售現(xiàn)場的接待銷售現(xiàn)場的接待 . 54 1.1.1 客戶檔案記錄和整理分析客戶檔案記錄和整理分析 . 54 1.1.2 現(xiàn)場接待和客戶心理分析現(xiàn)場接待和客戶心理分析 . 55 1.1.3 認(rèn)購書簽定認(rèn)購書簽定 . 55 1.1.4 正式

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