某項(xiàng)目老帶新客戶(hù)激勵(lì)實(shí)施方案.doc

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某項(xiàng)目老帶新客戶(hù)激勵(lì)實(shí)施方案.doc

1、新浪呼和浩特房產(chǎn) http:/ 郵箱：地址：呼和浩特市新華東街億峰島璞園 8#1201 室電話(huà)：04715263711 5263674 某項(xiàng)目老帶新客戶(hù)激勵(lì)實(shí)施方案某項(xiàng)目老帶新客戶(hù)激勵(lì)實(shí)施方案 XX 項(xiàng)目文件 XX 函 033 號(hào) 文件名稱(chēng)：老帶新客戶(hù)激勵(lì)實(shí)施方案日期：06 年 7 月 27 日部門(mén)：策劃部頁(yè) 數(shù)：共頁(yè) 送達(dá) XX 公司：主華安公司：老帶新客戶(hù)激勵(lì)實(shí)施方案一實(shí)施意義房產(chǎn)銷(xiāo)售的常規(guī)是：做廣告、談客戶(hù)、看房翻樓書(shū)，然后是簽合同，從廣告起步帶來(lái)的客戶(hù)群稱(chēng)為第一營(yíng)銷(xiāo)渠道，由物業(yè)及物業(yè)包裝而產(chǎn)生的市場(chǎng)信任度，由客戶(hù)間互相傳遞而產(chǎn) 生的客戶(hù)群，是至關(guān)重要的房產(chǎn)

2、第二營(yíng)銷(xiāo)渠道。當(dāng)前樓市以廣告為主體推盤(pán)既是現(xiàn)實(shí)的需要，也是形勢(shì)所迫。廣告市場(chǎng)成為樓市營(yíng)銷(xiāo)的主流，在原先硬廣告基礎(chǔ)上，文字廣告開(kāi)始興起，并被眾多企業(yè)所接受，但再有形式上的變化，歸根到底，大多樓盤(pán)的市場(chǎng)冷熱，幾乎都依托在廣告發(fā)布總量的基礎(chǔ)之上。一般來(lái)講，樓盤(pán)廣告量多密度高，其導(dǎo)入的購(gòu)房客戶(hù)比例相對(duì)要高，這種由廣告投放而產(chǎn)生的銷(xiāo)售量，商業(yè)推廣效應(yīng)明顯而直觀，但卻顯得不夠穩(wěn)定，致使不少難以控制市場(chǎng)走勢(shì)、無(wú)法把握成交量。非廣告引發(fā)的購(gòu)房導(dǎo)入力，雖然效應(yīng)不夠直接，但卻非常深入，這種由于物業(yè)本身引發(fā) 的市場(chǎng)沖擊力，由于客戶(hù)滾動(dòng)而派生的購(gòu)房源，成交率高，利于 XX 口碑的形成。因此， X

3、X 在不放棄廣告帶來(lái)的購(gòu)房群的同時(shí)，如何針對(duì)性地再做已購(gòu)房客戶(hù)工作，充分利用客戶(hù) 會(huì)強(qiáng)有力的武器，形成第二營(yíng)銷(xiāo)渠道，是現(xiàn)階段值得研究的新課題，一旦第二營(yíng)銷(xiāo)渠道建立，物業(yè)在市場(chǎng)的狀態(tài)就極為穩(wěn)定。二現(xiàn)階段存在的問(wèn)題及解決方案項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)至今，我們擁有自己的 XX 俱樂(lè)部，并制定相應(yīng)的積分返利的機(jī)制，有一定的成效，但沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的效果，歸期原因有以下幾點(diǎn): 老帶新客戶(hù)界定老帶新客戶(hù)的界定是本方案實(shí)施的重點(diǎn)，以新客戶(hù)第一次到訪的記錄為主，原則上新客戶(hù)第一次到訪需要有老客戶(hù)陪同，填寫(xiě)老帶新客戶(hù)登記表（見(jiàn)后附），需要老客戶(hù)、新客戶(hù)、項(xiàng) 目經(jīng)理及 XX 俱樂(lè)部客服部經(jīng)理簽字確認(rèn)。如新客戶(hù)的第一次來(lái)訪沒(méi)有老客戶(hù)的陪同，第一次來(lái)訪需要做登記，待老客戶(hù)陪同新客戶(hù)再次來(lái)訪時(shí)，必須在新客戶(hù)簽約前補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。待新客戶(hù)簽約后及時(shí)在 XX 俱樂(lè)部秘書(shū)處做“XX 俱樂(lè)部會(huì)員積分申請(qǐng)

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