1、房地產公司精裝修全程精細化施工管理細則編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄一、 目標設定二、 工序與工藝執行標準（一） 工序細分與作業次序（二） 各工序的工藝執行標準1. 放線2. 敷設電氣管線3. 安裝給排水支管4. 安裝門底框5. 墻面抹灰6. 地面墊層7. 衛生間防水8. 鋪裝石材9. 鋪裝瓷磚10. 天花吊頂11. 刮膩子12. 刷兩遍乳膠漆13. 石材整體打磨14. 安裝櫥柜15. 安裝固定家具16. 安裝門及門套17. 安裝上半部踢腳線18. 第三遍乳膠漆19. 貼壁紙20. 安裝衛生間潔具及龍頭21

2、. 安裝電器面板及燈具22. 鋪裝地毯23. 鋪裝木地板24. 安裝下半部踢腳線25. 保潔三、 現場管理1. 工程計劃管理1) 計劃細分與編制2) 進度管理與實時調控2. 文明施工管理1) 安全文明施工現場管理規定2) 各工序成品保護具體措施要求3. 工程質量管理1) 檢驗標準2) 質量控制監理統一的、標準化的管理體系3) 質量控制質量通病防治4. 勞動力管理1) 勞動力估算2) 關注勞動力市場5. 采購管理1) 木門采購2) 櫥柜采購3) 衣柜及成品木作采購4) 木地板采購5) 瓷磚采購6) 石材采購7) 五金件采購8) 衛生潔具采購9) 開關插座采購10) 燈具采購11) 空調采購6.

3、施工階段化管理1) 準備階段工作2) 無需移交階段管理工作3) 必須移交階段管理工作4) 本階段工作重點5) 地毯式整改、驗收、移交階段6) 本階段的工作重點7. 流程化管理1) 精裝修施工進場前準備工作流程2) 精裝修材料現場管理流程3) 精裝修施工工序及配合流程4) 精裝修工程驗收流程8. 部分工序企業質量標準四、 分戶分項驗收表作業指引附件：分項驗收通用表、裝飾裝修工程質量驗收規范、建筑地面工程施工質量驗收規范、商品住宅裝修一次到位實施細則一、目標設定基本質量目標：室內裝修精細化管理是指：對裝修項目的各項工作進行統籌、計劃、實施和檢查的管理過程，整個裝修過程可分為設計、選材、施工、維保四

4、大項工作，這四項工作需要遵循的最基本原則是：安全、實用、耐用；本企業質量目標：要達到的最核心和最高的目標是：將零缺陷產品按期交付給業主。精細化管理細則就是為這個管理過程提供準確、科學、細致的工作、檢查的方法和依據?？蛻魞r值目標：1、性能價值：制定統一的設計標準和材料標準，針對環境污染，確保環保E1標準。2、功能價值：進行門廳、主臥、儲藏間、衛浴等空間的精細化設計和施工。3、生活價值：統一的24小時服務、時刻安心；統一的材料標準，多年以后維修方便，隨時更換零部件。二、工序與工藝執行標準(一) 工序細分與作業次序：放線 敷設電氣管線安裝給排水支管安裝門底框墻面抹灰地面墊層衛生間防水鋪裝石材（瓷磚）

5、天花吊頂刮膩子刷前兩遍乳膠漆石材整體打磨安裝櫥柜安裝固定家具安裝門及門套安裝上半部踢腳線刷第三遍乳膠漆貼壁紙安裝潔具龍頭安裝燈具及電氣面板安裝五金件及鏡面鋪裝地毯鋪裝木地板安裝下半部踢腳線保潔竣工驗收移交(二) 各工序的工藝執行標準1、 放線以往的裝修管理對放線這道工序沒有具體、明確的規定，一般情況下，現場只放水平線和平面控制線兩種線型，僅這兩種線型遠不能滿足后續各項裝修工序精細化施工的要求。精細化施工最直觀的結果就是施工觀感質量要達到優質標準，要想達到這一標準，就要嚴格控制各分項工程的施工誤差，只有有效地將各分項工程的施工誤差控制在允許范圍值內，才能夠保證最終總的施工觀感質量。如何有效的控制

6、各分項工程的施工誤差呢？首先就是在施工現場將各分項工程的準確完成位置做出明確標注，標注的方法就是放線。各類線型就是控制各分項工程施工誤差現場最直觀的標尺，是各分項工程施工和檢查的依據，每一種線型都不只是控制本道工序的施工誤差，它們對與該工序相連的后續各項工序的最終質量都有保障作用。所以，放線是室內裝修進場以后需要做的第一項最基礎的工作。本次精細化管理細則對放線工作的規定如下：l 水平基準線是整體工程水平標高最基本控制線型，室內裝修水平線必須與土建、外裝、門窗使用同一條控制線，否則將在窗口、門入口、樓梯間等處出現標高誤差，這種誤差數值不會太大，但卻很難彌補。具體做法是：由土建總包單位向最先進場的

7、外裝或門窗分包單位在每一層提供一個標高基準點該分包單位以這一點作為這一層的水平線的放線標準點進行放線放完以后，與原有土建水平線進行復核、調整，雙方調整無誤后，進行交接，并將水平線彈到原結構墻體或結構柱上，該線就作為土建、外裝、門窗、內裝施工的唯一水平基準線室內裝修單位進場后，根據土建總包單位提供的每層標高基準點，對這條線進行二次復核根據復核結果，對出現的誤差均在本層范圍內做局部微調解決，整體樓層水平標高線不再做調動將該層所有水平線彈到每一道結構墻以及二次結構墻體上l 墻面完成面線是墻面裝飾面層的最終完成面線，包括乳膠漆、壁紙、石材、瓷磚、鏡面、木飾面等各種裝飾材料的墻面最終完成面線。這條線是用

8、來控制墻面各種裝飾面層和基層的施工總厚度，這個總厚度是指從墻體結構層至最終裝飾面層之間的尺寸。有效地控制墻面的裝飾施工厚度，一方面可以保證與該墻面相連的固定家具或門的安裝尺寸的標準化，固定家具或門的安裝尺寸標準化程度越高，其在車間工廠化加工的程度就越高，加工誤差就越小，在現場安裝的精密程度也就越高，從而就對固定家具或門的安裝質量起到一個預先保障作用；另一方面可以控制墻面上各種電氣線盒和給排水管線的埋深深度，從而對電器面板和潔具龍頭的安裝質量起到一個預先保障作用（各種裝飾面層施工厚度標準值見附表）。具體做法是：確定墻面各種裝飾材料的理論施工總厚度對整個項目所有有門口的墻體厚度、平面位置尺寸和幾何

9、尺寸進行測量，統計原墻體的施工誤差尺寸根據各裝飾材料的施工厚度和墻體測量結果，對整個項目同一種型號的門套厚度分別進行設定，整個項目同一種型號的門套厚度尺寸不得超過3個根據設計圖紙、各種裝飾材料理論施工總厚度、原墻施工誤差、門套厚度等各項指標，綜合評估，分別設定各墻體裝飾施工總厚度根據設定的墻體裝飾施工厚度，將各墻體裝飾完成面線彈到與墻體相交的地面上，并同時在地面上向內側移100mm，再彈出一道控制線l 門底框完成面線是門底框內側安裝完成面線，用來控制門底框的平面安裝位置?？刂崎T底框的平面安裝位置是為了保證整個項目該型號門框旁邊固定家具或活動家具工廠加工尺寸的統一和提高家具現場拼裝的標準化程度。

10、具體做法是：對整個項目所有門旁邊有固定家具或活動家具的現場預留尺寸進行測量、匯總。根據裝修圖紙和測量結果，對與門框相連的固定家具和活動家具尺寸進行設定，要求整個項目同一個型號家具的外框尺寸必須一致。根據預留家具尺寸和門底框尺寸，彈出門底框內側完成面線，要求整個項目同一個型號門底框的高度和寬度必須一致。將門底框內側完成面線彈在門口下地面上，并彈出對角交叉線。l 固定家具線是固定家具外框完成面線，用來控制固定家具的外框尺寸，要求整個項目同一型號固定家具的外框尺寸必須一致。具體做法是：根據上述三種線型的放線結果，對整個項目所有固定家具的現場預留尺寸進行測量、匯總。根據裝修圖紙和測量結果，對固定家具尺

11、寸進行設定，要求整個項目同一個型號固定家具的外框尺寸必須一致。根據預留固定家具尺寸，在預留位置地上和墻面上彈出固定家具外框完成面線。l 活動家具線是活動家具外框完成面線，這條線一方面用來控制活動家具的外框尺寸，要求整個項目同一型號活動家具的外框尺寸必須一致，另一方面是用來控制活動家具碼放范圍內電氣面板和其它機電設備的安裝位置，保證其預埋線盒位置的準確。具體做法是：根據上述四種線型的放線結果，對整個項目所有活動家具的現場預留尺寸進行測量、匯總。根據裝修圖紙和測量結果，對活動家具尺寸進行設定，要求整個項目同一個型號活動家具的外框尺寸必須一致。根據預留固定家具尺寸，在預留位置地上和墻面上彈出活動家具

12、外框完成面線。l 天花造型線及天花標高完成面線是天花造型邊線及天花標高完成面線，這兩條線一方面控制天花平面和標高的完成面，保證天花吊頂中間工藝準確實施，另一方面為天花內各機電設備提供完成面標尺，保證天花內空調、通風、消防、電氣等各機電設備的安裝位置準確。具體做法是：匯總天花內各種機電設備預留安裝尺寸?，F場測量原結構天花實際標高，根據匯總的天花內設備預留安裝尺寸，核準設計標高與現場標高有無誤差。根據核準結果，將天花造型線彈到原結構樓板上，將天花完成標高線彈到墻身上。l 天花燈位線是天花燈位控制線，這條線一方面可以控制天花內燈的電線末端線盒安裝位置準確，另一方面可以避免天花主龍骨安裝在燈的中心線上

13、。具體做法是：根據裝修圖紙將天花燈位中心線彈到地面上。l 墻身電器面板位置線是墻身電器面板安裝位置中心控制線，這條線用于調節墻身電氣面板預埋線盒位置。具體做法是：根據裝修圖紙將墻身電氣面板安裝位置中心交叉線彈到墻面上。2、 敷設電氣管線根據電氣面板位置線，對原結構電氣線盒做精確調整，此項工作需在墻面抹灰之前全部完成。3、安裝給排水支管根據裝修圖紙標準的衛生潔具及龍頭的位置安裝給排水支管，為使位置更加準確 ，此項工作需由裝修單位直接負責施工，裝修單位需根據潔具及龍頭造型預留安裝尺寸，裝給排水支管一次安裝到位。4、安裝門底框根據門底框完成面線安裝門底框，門底框的厚度就是墻面裝飾面厚度，門底框的作用

14、一方面是給成品門框套線提供安裝圖定點和標準，另一方面是給墻面裝飾完成面提供直接施工標尺，墻面后續裝飾施工時，可直接參照門底框厚度進行。上面提到，同一型號門底框的厚度不得超過3個，所以要求一個項目的同一型號門底框要一次下料，以保證下料尺寸的精確。具體安裝方法是：下料后門底框背面做防腐處理；拼裝成半成品；安裝半成品是需注意底框下口底標高在裝飾地面完成面以上+20處；固定點每隔400水平設置二點，用50長自攻釘固定在木楔上；底框與墻體之間的縫隙以發泡膠填充，但發泡膠不可太多，發泡位置應控制在墻面完成面20以內；發泡膠外填充抹灰砂漿與墻面完成面齊平。5、墻面抹灰以上幾項工作完成后，進行墻面抹灰工作。墻

15、面是乳膠漆或壁面層的抹灰可直接做至完成面，門底框的墻面、抹灰面層可參照門底框厚度，與之齊平。抹灰前，基層墻面需做加固處理，抹灰后，應根據天氣情況充分干燥，方能進行膩子施工。具體做法是：1) 抹灰前正確放線，按照所放控制線控制抹灰完成面。2) 基體表面的灰塵、污垢和油漬等，應清理干凈，并灑水濕潤。3) 表面缺棱掉角需分層修補。基層處理：用笤帚將板面上的粉塵掃凈，澆水，將板洇透。4) 梅花形布鋼絲網固定點，間距500mm。U型鐵釘或鐵釘加鐵片固定。5) 鋪設鋼絲網并繃緊牢固，鋼絲網與鋼筋砼墻體搭接寬度每側不應小于150mm。搭接部位用射釘槍將鋼絲網與鋼筋砼結構墻體固定。鋼絲網為熱鍍鋅材料，鋼絲網規

16、格為1cm的10*10的鋼板網。6) 吊垂直、套方找規矩：未有效的控制抹灰厚度，特別是保證墻面垂直度和整體平整度，在抹灰前應設置標筋，作為抹灰的依據。設置標筋分為做灰餅和做標筋兩個步驟。做灰餅前，應先確定灰餅厚度。先用托線板和靠尺檢查整個墻面的平整度和垂直度，根據檢查結果確定灰餅厚度，一般最薄處不小于7mm。按所確定的灰餅厚度用抹灰基層砂漿各做一個50*50見方的灰餅，然后用托線板或線錘在此灰餅面吊掛垂直做對應上下的兩個灰餅。上方和下方的左右兩個對應灰餅之間，用釘子釘在灰餅外側的墻縫內，以灰餅為準，在釘子間拉水平橫線，沿線每隔1.21.5m補做灰餅。標筋是以灰餅為準，在灰餅間所做的灰埂，作為抹

17、灰平面的基準。具體做法是用與底層抹灰相同的砂漿在上下兩個灰餅間先抹一層，再抹第二層，形成寬度為100mm左右，厚度比灰餅高出10mm左右的灰埂，然后用木杠緊貼灰餅搓動得與灰餅齊平為止。最后要將標筋兩遍用刮尺修成斜面，以便與抹灰面接槎順平。7) 抹底層、中層灰、面層灰。6、地面墊層根據裝修圖紙，裝飾面層是木地板或地毯，位置需提前做地面墊，此時進行此項工作一方面是需要預留墊層充分干燥時間，另一方面是可以保持現場整潔，墊層施工之前需要注意將原結構落地灰全部清理干凈，以避免出現空鼓，完成后要注意灑水養護。 7、衛生間防水衛生間防水需要解決異層漏水和同層漏水兩個問題。異層漏水是上一層漏到下一層，同層漏水

18、是同一層衛生間的水流到衛生間外。造成異層漏水的主要原因是墻根，墻根處沒有涂刷到位、基層處理不干凈、涂刷高度不夠、保護層不及時等：同層漏水的主要原因是水滲過裝飾層，在鋪裝層內橫向向外流，而在鋪裝層內又沒設阻隔措施，致使水在鋪裝層內流出衛生間，經過一段時間積累，衛生間門口處地面裝飾層下的水會向外返，造成長期潮濕現象，嚴重的還會漏到樓下?？刂妻k法就是在鋪裝層內設置阻隔帶，主要是在淋浴間位置。具體做法是：清掃基層基層處理劑細部附加層（淋浴房門檻砌筑、房間四周找八字坡、管根八字坡、衛生間內外交界處抹拱形擋水基層）三遍涂膜蓄水試驗（48小時）保護層施工面層施工蓄水試驗（24小時）驗收技術質量要求：1) 所

19、用涂膜防水材料應符合設計要求和國家現行有關標準的規定。對防水涂料技術性能四項指標必須經試驗室進行復驗合格后，方可使用。2) 涂膜防水層與預埋管件、表面坡度等細部做法，應符合設計要求和施工規范的規定，不得有滲漏現象（蓄水48h觀察無滲漏）。3) 找平層含水率低于9%，并經檢查合格后，方可進行防水層施工。4) 涂膜層涂刷均勻，厚度滿足設計要求，不露底。卷起高度符合要求。保護層和防水層粘結牢固，緊密結合，不得有損傷。5) 底膠和涂料附加層的涂刷方法、搭接收頭，應符合施工規范要求，粘結牢固、緊密，接縫封嚴，無空鼓。6) 表層如發現有不合格之處，應按規范要求重新涂刷搭接，并經有關人員認證。7) 涂膜層不

20、起泡、不流淌，平整無凹凸，顏色亮度一致，與管件、潔具、地腳螺絲、地漏、排水口等接縫嚴密，收頭圓滑。8、鋪裝石材石材鋪裝前期的圖上排版，選擇大板，控制加工精度，成品板進場后預排等各項準備工作非常重要，圖上排版就是根據裝修圖紙和現場實際尺寸繪制排版圖、設定石材加工尺寸和鋪裝方向。同一項目的鋪裝方向需保持一致，選擇大板時應根據使用量選擇色差小的大板，并需嚴格控制加工精度，尺寸誤差必須控制在12以內。成品板進場后，還需進行預排工作，以保證石材的紋理方向保持一致、顏色由淺漸深向一個方向。排版后在石材面上貼上標簽紙注明方向和編號。另外，為節約材料，石材的加工尺寸應盡量改為正方形。墻面石材鋪裝分為干掛和濕貼

21、二種方法，濕貼必須要使用專用粘結劑；上鋪裝高度高于2.5m時，為保障安全，必須使用干掛方式。另外，粘貼的基層墻面必須是結構墻或砌筑墻體。具體做法是：注：該工序質量最低標準必須滿足建筑裝飾裝修施工質量驗收規范（Gb50210-2001）1) 基層處理質量要求：基層必須處理干凈；鋪磚前基層應灑水濕潤2) 吊垂直、套方、找規矩3) 排線、排石材深化圖質量要求：按圖紙要求，并結合現場情況，從美觀及減少損耗考慮，排磚放線必須經監理、甲方現場確認。4) 貼灰餅5) 選石材質量要求：貼石材前必須從規格、顏色紋理方面挑選相鄰鋪帖的石材，確保貼石材質量6) 石材防護及拉毛質量要求：石材鑲貼前，首先對要將石材背面

22、拉毛，防止空鼓脫落。7) 表層面材質量要求：石材縫寬度滿足設計要求；橫向、豎向磚縫大小一致，用十字架塞條控制石材縫隙大小；無縫拼接石材必須四角平整，接縫無阻手感。面層必須貼結牢固、無空鼓；面磚無裂縫、掉角和缺楞等缺陷；表面平整潔凈、色澤一致；接縫平整順直、深淺一致。立面垂直度、平整度滿足規范要求，陰陽角必須方正。8) 清潔質量要求：要求面層必須清理干凈、無污跡9) 勾縫與擦縫質量要求：用同顏色的嵌縫劑材料；勾縫必須密實、連續；平直光滑；寬度與深度滿足設計要求。9、鋪裝瓷磚通體磚因為不吸水，當用于墻面時，使用普通水泥粘貼將來易造成脫落，所以墻面粘貼通體磚必須使用專業粘結劑。另外，粘貼的基層墻體必

23、須是結構墻或砌筑墻體，不得使用輕鋼龍骨水泥板墻體。注：該工序質量最低標準必須滿足建筑裝飾裝修施工質量驗收規范（Gb50210-2001）及建筑裝飾裝修施工質量驗收規范（GB50209-2002）的要求。10) 基層處理質量要求：基層必須處理干凈；鋪磚前基層應灑水濕潤11) 吊垂直、套方、找規矩12) 排線、排磚深化圖質量要求：按圖紙要求，并結合現場情況，從美觀及減少損耗考慮，排磚放線必須經監理、甲方現場確認。13) 貼灰餅14) 選磚質量要求：貼磚前必須從規格、顏色紋理方面挑選相鄰鋪帖的面磚，確保貼磚質量15) 表層面磚質量要求：磚縫寬度滿足設計要求；橫向、豎向磚縫大小一致，用十字架塞條控制磚

24、縫大??；無縫拼接墻磚必須四角平整，接縫無阻手感。面層必須貼結牢固、無空鼓；面磚無裂縫、掉角和缺楞等缺陷；表面平整潔凈、色澤一致；接縫平整順直、深淺一致。立面垂直度、平整度滿足規范要求，陰陽角必須方正。16) 清潔質量要求：要求面層必須清理干凈、無污跡17) 勾縫與擦縫質量要求：用同顏色的嵌縫劑材料；勾縫必須密實、連續；平直光滑；寬度與深度滿足設計要求。10、天花吊頂天花吊頂重要是注意避免開裂問題，是什么原因造成石膏板開裂呢？基本原因是材料變形造成開裂；什么材料會變形呢？石膏板和輕鋼龍骨本身都不會變形，問題出在節桿上，安裝時，如果節桿有歪斜或彎曲，那節桿本身就存在了一種應力，如果不加調整，吊頂工

25、作完成后，節桿會緩慢地釋放這種應力，從而致使整個吊頂體系發生微動變形，這種變形就將導致在天花交接薄弱處開裂。所以要解決開裂問題，最主要的是抓住節桿的安裝質量，要確保每根節桿均要保持自然豎直向下形態。具體做法是：1) 彈線定位質量要求：符合設計要求2) 吊桿安裝質量要求：吊桿必須進行防腐防銹處理，不能固定在設備上，間距滿足要求，垂直不彎曲，吊桿距離主龍骨端部不能大于300mm3) 主龍骨安裝調平質量要求：龍骨間距今分布均勻、安裝牢固；平整順直、無彎曲變形；打孔時要求加4cm限位器，以防打穿樓板4) 次龍骨安裝固定質量要求：龍骨間距分布均勻、與主龍骨搭接牢固；平整順直、無彎曲變形5) 隱蔽驗收質量

26、要求：必須檢查天花內管線、設備（例如風機盤管、新風機等）是否安裝到位，方可進行隱蔽11、刮膩子1) 基層清理質量要求：基層含水率不得大于10%；基層應平整、堅實、無裂縫、空鼓；2) 刮膩子質量要求：膩子必須平整、堅實牢固、無粉化、起皮、裂縫；粘結強度必須符合建筑室內用膩子（JG/T3049）的規定3) 打磨質量要求：打磨必須均勻、光滑平整；不起皮、掉粉12、刷兩遍乳膠漆此時刷兩遍乳膠漆的作用是：一、刷完兩遍乳膠漆可進行預檢，如發現有質量問題可再進行修補；二、如后續的工作對乳膠漆有污染或破壞，可在刷第三遍前進行清理和修補；三、在所有安裝工作完成后，只剩一遍乳膠漆的涂刷工作，可最大限度的減小對其它

27、成品的污染工作。具體做法是：1) 底漆質量要求：涂飾均勻、不漏涂；無流墜、疙瘩2) 打磨、修補質量要求：打磨必須均勻一致、潔凈、無透底3) 第一遍面漆質量要求：統一用滾涂施工，所用的滾筒質量必須良好，保證無明顯刷痕；涂飾均勻、不漏涂；無流墜、疙瘩、無砂眼4) 修補、清理5) 第二遍面漆質量要求：統一用滾涂施工，所用的滾筒質量必須良好，保證無明顯刷痕；顏色均勻一致，不透底；無流墜、疙瘩、砂眼；無泛堿、咬色；無刷痕13、石材整體打磨石材鋪完后，接縫處都會存在細小誤差，另外，在濕作業和吊頂未完之前，現場對石材都會有污染和破壞，為保證整體質量，必須要進行整體修補和打磨。打磨需要大型的機具，也會有一定的

28、污染，所以把此項工作放在二遍乳膠漆之后，其它安裝工作之前。14、安裝櫥柜因櫥柜臺面打磨的污染較為嚴重，所以將這項工作安排在電器安裝之前。另外，因櫥柜的柜體都是使用三聚纖膠板，這種板材不能長期固定螺絲釘，所以，固定門板的螺絲在安裝之前需先在相應螺絲位置打孔，再打入尼龍脹塞，再將螺絲擰在尼龍脹塞上。15、安裝固定家具因固定家具是現場拼裝，有的單體板材較大，在安裝過程中難免對周邊墻體或天花造成破壞，故將其安排在門套安裝之前進行。另外，因固定家具使用頻繁。所以對其安裝的牢固度要求較高。具體做法要求廠家出深化圖紙，工程管理部審核，研發部進行確認。16、安裝門及門套前面所有安裝工作完成后，可進行門及門套的

29、安裝。具體做法要求廠家出深化圖紙，工程部審核，研發部進行確認。1) 方法：成套木門出廠時必須做好門扇（框）內外三層保護（薄膜+苯板+靜電膜）；門扇安裝完成后，應重新用美紋紙粘貼地板防潮軟膜進行保護，要確保保護膜完整、無裸露；木門套安裝完畢后，全部用美紋紙粘貼地板防潮薄膜軟墊進行保護，為防止碰撞順壞，門套下段部分必須用9厘夾板做“U”型護角保護處理，高度不小于1.5m； 2) 保潔要求：嚴禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門扇表面，防止表面產生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。17、安裝上半部踢腳安裝上半部踢腳主要是指有木地板的房間，因為木地板周邊需要用踢腳將木地

30、板壓住。踢腳安裝好以后，因強身與踢腳上口有細小誤差，需要修補后才能進行第三遍乳膠漆和貼壁紙的工作。但越早的鋪裝木地板就對其成品保護不利，所以將踢腳分為上下兩部分，中間的接縫設計成凹槽形式。18、第三遍乳膠漆上半部踢腳安裝完以后，可對墻面、頂面造成的污染和破壞進行修補后，刷第三遍乳膠漆。具體做法是：1) 修補、清理2) 第二遍面漆質量要求：統一用滾涂施工，所用的滾筒質量必須良好，保證無明顯刷痕；顏色均勻一致，不透底；無流墜、疙瘩、砂眼；無泛堿、咬色；無刷痕 19、貼壁紙天花乳膠完成后，可做墻面壁紙的鋪貼工作。具體做法是：1) 壁紙墻布的種類規格圖案顏色和燃燒性能等級必須符合設計要求及國家現行標準

31、的有關規定檢驗方法:觀察檢查產品合格證書進場驗收記錄和性能檢測報告2) 裱糊工程基層處理質量應符合本規范第11.1.5 條的要求檢驗方法:觀察手摸檢查檢查施工記錄3) 裱糊后各幅拼接應橫平豎直拼接處花紋圖案應吻合不離縫不搭接不顯拼縫檢驗方法:觀察拼縫檢查距離墻面1.5m 處正視4) 壁紙墻布應粘貼牢固不得有漏貼補貼脫層空鼓和翹邊檢驗方法:觀察手摸檢查。20、安裝衛生潔具及龍頭衛生潔具及龍頭使用頻繁，所以要求安裝牢固、易維修。21、安裝電器面板及燈具安裝電器面板及燈具，要求保障安全、安裝牢固、端正。22、鋪裝地毯23、鋪木地板強調選用的材質必須符合國家現行標準的要求，木擱柵、墊木和毛地板等必須防

32、腐、防蛀處理，含水率應符合設計要求，鋪設必須牢固，粘貼無空鼓，腳踩檢驗時不應有明顯的聲響。1) 方法：地板施工單位自檢無安裝質量問題、并經監理單位及甲方驗收合格后，由地板施工單位將地板表面打掃干凈，滿鋪地板防潮保護軟膜，周邊和銜接部位用膠帶紙封閉。2) 保潔要求：地板表面保潔時不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮；應先用地板專用拖把把灰塵清除，然后用濕布擦除即可。忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產生化學反應，損傷油漆表面24、安裝下半部踢腳主要指木地板房間，安裝下半部踢腳壓住木地板，安裝時注意保護木地板。25、保潔保潔是竣工驗收前最后一項工作，不是簡繁的清掃，需

33、要由專業的保潔公司進行。對石材進行結晶、打蠟，房間內要達到“提包入住”條件。三、工程管理1、 工程計劃管理工程計劃的指定要遵循的最基本的原則是：科學、合理。具體的說，“科學”就是在制定工作計劃時，要嚴格執行已經成型的施工工序和工藝，尊重各工序的工藝特性，遵守要完成各工序所需的準備、實施、干燥、養護的時間。另外，還要針對不同的項目以及季節和地點，充分考慮氣候、勞動力、材料、項目特性等各種因素對工期可能造成的影響?！昂侠怼本褪窃凇翱茖W”的基礎上，對整個項目的各工序進行精細安排、有序搭接，制定相對最短的工期計劃。計劃的內容要求要“具體”，“具體”到“每一天，每一個房間，每一個分項工程，每一個分解工序

34、”，也就是在工程計劃里要體現出來“哪一天，哪一個房間在進行哪一個分項工程的哪道工序”，這種“具體”的計劃時后續現場進度管理的重要依據，對整個工程每一點的進度都能起到實時管控的作用。工程計劃管理的核心任務是管控工程施工進度，保證工程在科學、合理的計劃時間內按時完工。具體地說，工程計劃管理有兩項工作，即工程計劃的制定工作和工程計劃實施階段的管理及實時調控工作。1) 計劃細分與編制a) 與規劃驗收、竣工初驗、竣工驗收關聯的綜合計劃。b) 裝修與主體施工之間的銜接計劃c) 封頂后粗裝修與精裝修并行的進度計劃d) 批量精裝修的總進度計劃e) 單套房間的施工進度計劃f) 以周為單位的進度報表g) 以日為單

35、位的工作安排2) 進度管理和實時調控作業現場檢查表制度：在每個房間設置一張檢查表，檢查內容有“工程進度”專項欄，由下層工程管理人員每天巡視并填寫，此表可以反映出工程進度最實際的狀況，由中層工程管理人員每日巡檢此表，并對應該房間工程計劃，如果發現滯后可及時上報并作相應處理。2、 文明施工管理1) 安全文明施工及現場管理規定安 全 文 明 施 工 及 現 場 管 理 規 定序號檢查項目罰款額度序號檢查項目罰款額度1施工單位所有人員必須佩戴胸卡上崗根據工程定2胸卡不得自制，能夠清楚辨認卡上內容3施工單位項目經理必須按規定出勤4工人熟練程度、特殊崗位持證上崗5施工人員不得與管理人員、監理發生爭執，說話

36、和氣6不得在現場喧嘩，講粗話，與參觀人員交談使用禮貌用語7進入施工現場必須佩帶戴安全帽8施工現場必須每層設置5個滅火器，設置數量不足或沒有標注檢查日期9在施工現場穿拖鞋或涼鞋10現場施工機械有防護罩（如電鋸、電焊機、切割機等）11不得在施工現場大小便12潔具安裝后應將潔具進行封閉，避免使用13中午休息時間、夜晚加班時間不得飲酒，施工人員不得帶酒意進入施工現場14使用明火施工時必須到相關單位辦理動火證15任何時間內施工人員不得在施工現場吸煙16施工現場無煙頭。(參觀人員在現場吸煙時應用禮貌用語制止)17現場標語、示意牌、材料/垃圾定置定位圖按規定使用18現場標語、示意牌、材料/垃圾定置定位圖因使

37、用不當造成損壞由施工隊按原價三倍進行賠償19作業時間內現場不得出現任何生活垃圾20保護樓道衛生，不得在樓道內亂堆材料存放垃圾21材料、工具按定置定位圖擺放在規定位置22每天中午休息前、下午下班前必須對現場進行清理并達到衛生要求23休息時間現場內不得出現廢料24工地晚上不準留宿外人，家屬探親不準住在工地25現場清理出的垃圾必須存放到指定地點，不得任意拋灑不得亂丟雜物，嚴禁高空拋物26保護施工現場及現場周邊環境衛生，未經許可不得在施工現場范圍外堆放任何物資、垃圾27潔具安裝、五金件安裝，電器產品安裝，打膠工序作業范圍內不得出現明顯垃圾28每分項工程在完成具備成品保護后三小時內完成該分項工程的成品保

38、護工作29泥水工作業時臨時使用施工工具應在距施工人員1.5米范圍內擺放30施工人員不得在施工現場跨專業進行違規施工31泥水工作業時施工范圍內廢料數量達到10塊時必須清理廢料32不得破壞電梯、消防栓、護欄等公共設施33木工安裝成品門、窗、隔斷及門窗套時所有工具及材料應在距安裝位置2.5米范圍內存放，2.5米范圍外無安裝產生的明顯雜物（含包裝箱、塑料袋等）34不得在施工現場賭博、酗酒、傳播淫穢物品以及打架斗毆，情節嚴重者移交公安部門處理。35分項施工結束后必須清理已施工完畢的作業面，瓦工清理后作業面應無明顯雜物，成品木制作安裝清理后飾面上應無明顯污漬，油工作業完成后地面及其他成品上無明顯乳膠漆（油

39、漆）污染36施工隊應當按照施工總平面布置圖設置各項臨時設施。堆放大宗材料、成品、半成品和機具設備，不得侵占場內道路及安全防護等設施。37工序交接后對現場原材料堆放方式有影響時應及時更換定置定位圖38休息及下班時間離開現場之前確認水、電、煤氣、門、窗已關閉39施工現場門前看板內容每天開工前及時更新，現場所懸掛質量工卡內容必須與現場施工內容一致40施工現場嚴禁開伙做飯41現場臨時用電須符合規范要求，如配電箱無工作零線端子、無保護接地端子、非三相五線制、非一機一閘一漏電、開關無蓋、配電箱無箱門、無放雨措施等42不按甲方或監理要求按時提交周計劃或月計劃，按拖延天數進行處罰43施工現場垃圾不及時清運或將

40、自己的施工垃圾堆放到別人的施工范圍44項目經理、現場負責人（現場經理、施工員、質檢員、安全員等）的通訊工具須保持24小時暢通并隨時接聽甲方及監理的電話，不得無故通訊關閉或不接聽甲方及監理的電話45對甲方或監理的現場整改指令執行不力或拖延不執行的，按拖延天數進行處罰46項目經理和施工員必須按時參加甲方或監理組織的周例會或專題例會，不得無故遲到早退或缺席47施工看板中現場堆放材料登種類、數量無偏差48未經許可施工隊不得在現場焚燒任何物資2) 各工序成品保護具體措施要求：a) 入戶木門扇（框）、戶內木門扇（框）方法：成套木門出廠時必須做好門扇（框）內外三層保護（薄膜+苯板+靜電膜）；門扇安裝完成后，

41、應重新用美紋紙粘貼地板防潮軟膜進行保護，要確保保護膜完整、無裸露；木門套安裝完畢后，全部用美紋紙粘貼地板防潮薄膜軟墊進行保護，為防止碰撞順壞，門套下段部分必須用9厘夾板做“U”型護角保護處理，高度不小于1.5m； 保潔要求：嚴禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門扇表面，防止表面產生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。b) 木地板方法：地板施工單位自檢無安裝質量問題、并經裝修總包、監理單位及甲方驗收合格后，由地板施工單位將地板表面打掃干凈，滿鋪地板防潮保護軟膜，周邊和銜接部位用膠帶紙封閉。保潔要求：地板表面保潔時不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮；應先用地板專

42、用拖把把灰塵清除，然后用濕布擦除即可。忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產生化學反應，損傷油漆表面c) 地面磚、地面石材 方法：地磚鋪貼完成后及時清除地磚表面泥漿及垃圾，驗收合格后，滿鋪3mm夾板作為地面保護層（注：其中臥室落地小窗臺石材可用與木地板相同的保護措施） 保潔要求：在清潔瓷磚類產品時禁用有顏色的清潔劑、易退色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面。應用干凈不退色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在瓷磚表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主d) 櫥柜方法：櫥柜安裝完成、將臺面污染清除后即時用防潮軟膜滿鋪保護，周邊用美紋紙和墻面瓷磚與櫥柜粘貼牢固保潔要求：不得使用

43、腐蝕質溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。e) 浴缸、馬桶、水盆、潔柜、鏡柜等潔具及毛巾掛桿、玻璃層架、門鎖、廁紙盒等五金件方法：注意保留原產品的包裝保護軟膜及保護紙殼，對成品進行保護，無法使用原包裝或原包裝不能達到保護要求的，必須另外加用塑料軟膜等其它有效的保護措施，對潔具及五金產品進行保護。保結要求：不得用鏟刀、鋼絲球等鏟擦產品，不得使用腐蝕性清潔劑，用清水濕潤的干凈棉布輕擦即可。f) 開關插座方法：面板安裝中避免工具對面板表面造成劃痕。面板安裝完成、對表面污染進行清除后，用美紋紙滿包保護保潔要求：不得使用腐蝕質溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。g) 強弱電箱 方法：裝修

44、總包在刮膩子前，用塑料紙或薄膜用膠帶粘貼牢固，防止污染 保潔要求：不得用鋼絲球、毛刷等接觸配電箱外殼表面，不得使用酸、堿性及有腐蝕性的清潔劑，用干凈棉布濕潤后輕擦即可h) 瓷磚陽角（廚房及衛生間） 方法：墻磚鑲貼完成、驗收合格后用瓦楞紙板從兩邊將陽角保護好（高度大于1.5米），防止施工過程中碰撞磚角。i) 鋁合金門窗框及玻璃方法：精裝修單位在與土建驗收移交后，必須用透明保護軟膠膜進行重新保護，玻璃貼彩帶，醒目提示，防止碰撞。j) 地漏、衛生器具、通氣孔提前用布包扎等方法做好臨時堵塞防護，以免掉入雜物。嚴防砼、水泥砂漿等進入存水彎。臨時堵塞時，用短鋼筋吊住自制尼龍包堵頭，在其上作好水泥砂漿頂蓋，

45、制作頂蓋時用報紙隔離防止污染或采用成品保護蓋。k) 抹灰工程 遵循正確的抹灰施工工藝操作流程，一般是打點、沖筋完成后先天花后墻面，并及時修理墻面地方，避免“回頭垢”污染已成品墻面。成品抹灰墻面不允許亂涂亂畫等人為破壞。避免材料運輸對棱角處產生碰撞造成脫落缺口。l) 乳膠漆工程l 涂刷前清理好周圍環境，防止塵土飛揚，影響涂刷質量。l 在涂刷墻面涂料時不得污染地面、踢腳線、窗臺、陽臺、門窗及玻璃等已完成的分部分項工程，必要時采取遮擋措施。l 最后一遍涂料涂刷完后，設專人負責開關門窗，使室內空氣流通，以預防涂膜干燥后表面無光或表面光澤不足。l 涂料未干透前禁止打掃室內地面，嚴防塵土等污染涂料。l 涂

46、刷完的墻面應妥善保護，不得磕碰墻面，不得在墻上亂寫亂畫而造成污染。m) 鋁合金天花l 材料進場后應入庫存堆放，并將其墊起、墊平，碼放整齊，防止變形。l 保護膜應在驗收交工之前撕除，要用手輕撕，切不可用刀鏟，防止將其表面劃傷影響美觀。n) 廚房燃氣管道 由于燃氣管道產品本身的特殊性及使用時潛在的危險性，裝修單位負責人必須對工人加強教育與重點提醒，在施工過程中不得碰撞燃氣管道，以免損壞（特別是管道接口部位防止松脫，避免驗收時存在漏氣隱患），并對管道表面采取軟膜包裹等保護措施精裝施工針對各工程編制成品保護措施表格范本：部品入戶門、室內門責任方木門安裝單位（房門鑰匙移交后由裝修單位負責）標準做法成套木

47、門出廠時已做好門扇內外三層保護（薄膜+苯板+靜電膜）：門扇安裝過程中應避免損傷保護膜，確保保護膜完整、無裸露；鎖、貓眼和防盜鏈在入伙前才安裝，防止其碰傷木門，木門門套陽我用3厘夾板做護角保護，高度不小于1.5m保潔要求嚴禁使用油漆稀釋劑、膠漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門扇表面，防止表面產生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。部品木地板責任方地板安裝單位負責保護材料的鋪設，裝修單位負責維護標準做法地板施工單位自栓無安裝質量問題、并經監理單位驗收合格后，由地板施工單位將地板表面打掃干凈，滿鋪地板防潮保護膜。周邊和街部位用膠帶紙封閉；保潔要求地板表面保潔時不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、

48、美工刀等鏟刮；應先用地板專用拖把把灰塵清除，然后用濕布擦除即可。忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產生化學反應，損傷油漆表面。部品地磚責任方裝修單位標準做法地磚鋪貼完成后及時清除地磚表面泥漿及垃圾，待表面干燥后用專用填縫劑將拼縫填滿、擦順；清潔完畢，用適宜尺寸的干凈彩條布滿鋪在地磚表面上，必須確保完全覆蓋。在彩條布交接處及轉角處，需用膠帶固定。保潔要求在清潔瓷磚類產品時禁用有顏色的清潔劑、易退色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面。應用干凈不退色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在瓷磚表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主部品櫥柜責任方櫥柜安裝單位負責材料鋪設，裝修單位

49、負責維護標準做法櫥柜安裝完成、將臺面污染清除后即時用防潮膜滿鋪保護，周邊用美紋紙和墻面瓷磚與櫥柜粘貼牢固。保潔要求不得使用腐蝕質溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。部品浴缸責任方裝修單位標準做法浴缸的五金配件（下水地漏蓋、花灑等）一般在移交驗收前一周安裝，過早安裝會給產品保護和防盜帶來不便；浴缸安裝結束、驗收合格后方可進行下道工序施工（如瓷磚收邊、浴缸保護）；采用浴缸進場報裝所有的細木工板覆蓋在浴缸上面，周邊用美紋紙和瓷磚粘貼牢固保潔要求不得使用酸、強堿性等清洗劑，避免使用堅硬粗糙材料直接接觸浴缸鈾質表面，以免產生劃痕，應用干凈棉布濕潤后輕輕擦拭。部品洗手臺盆責任方裝修單位標準做法臺盆

50、安裝完成、將臺面污染清除后即時用防潮膜滿鋪保護，周邊用美術紙和墻面瓷磚與櫥柜粘貼牢固。保潔要求不得使用腐蝕質溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。部品馬桶責任方裝修單位標準做法注意保留原包裝物，安裝完成后用原包裝直接包裹馬桶，不得在保護紙殼上面堆放材料，或把保護紙殼移作他用。保潔要求不得用鏟刀、鋼絲球等鏟擦馬桶。不得使用腐蝕性清潔劑，用清水濕潤的干凈棉布輕擦即可。部品窗臺石材責任方裝修單位標準做法驗收合格后，仔細清理大理石表面、拼縫及拼角部位的垃圾雜物，之后用干凈棉布清除表面灰塵。清潔完畢，用適宜尺寸的成品瓦楞紙板折成L型，覆蓋在大理石窗臺表面，覆蓋時必須確保大理石完全被包覆。在紙板交接

51、處及轉角處，需用膠帶固定。保潔要求在大理石產品清潔時禁用有腐蝕性的清潔劑、易退色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面。應用干凈不退色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主部品浴室鏡子責任方裝修單位標準做法安裝完成后，進行清潔，然后用泡沫板或紙板護膜滿貼保護，用美術紙進行粘貼固定。保潔要求不得用鏟刀、鋼絲球等鏟洗，不得使用腐蝕性清潔劑，用清水濕潤的干凈棉布輕擦即可。部品開關插座責任方裝修單位標準做法面板安裝中避免工具對面板表面造成劃痕。面板安裝完成、以表面污染進行清除后，用美紋紙滿包保護保潔要求不得使用腐蝕質溶液，用干凈不褪色的抹面或毛巾擦拭干凈即可部品住戶電箱

52、責任方裝修單位標準做法裝修總鋸刮膩子前，用塑料紙或薄膜用膠帶粘貼牢固，防止污染保潔要求禁用鋼絲球、毛刷等接觸配電箱外殼表面，不得使用酸、堿性及有腐蝕性的清潔劑，用干凈棉布濕潤后輕擦即可。部品五金件責任方裝修單位標準做法安裝完成、驗收合格后，用原包裝物包裹保護保潔要求禁用鋼絲球、毛刷等接觸五金件表面，不得使用酸、堿性及有腐蝕性的清潔劑，用干凈棉布濕潤后輕擦即可。部品樓梯欄桿扶手責任方裝修單位標準做法裝修總包進場后，將樓梯欄桿扶手轉角部位用3厚珍珠棉包裹3層，防止運輸裝修材料時碰傷。保潔要求不得使用腐蝕質溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。部品瓷磚陽角責任方裝修單位標準做法墻磚鑲貼施工中及

53、時擦掉表面泥漿及垃圾，待表面干爽后用填縫劑將45度拼角縫隙填滿、擦順。墻磚鑲貼完成、驗收合格后第三日用質地稍硬一點的板條或瓦楞紙辦從兩邊將陽角保護好，防止施工過程中碰硬磚腳。保潔要求在清潔瓷磚類產品時禁用有顏色的清潔劑和易褪色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面，更不能用鏟刀、鋼絲球等工具在瓷磚表面鏟擦，用干凈不退色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。部品電梯轎廂責任方裝修單位標準做法驗收合格后清除石材拼縫及拼角部位的垃圾雜物，用干凈棉布清除石材表面灰塵。用適宜尺寸的成品瓦楞紙板拆成門套形狀，用膠帶固定在外側瓷磚上。應在轉角部位用稍硬板條加強保護，防止材料進出電梯時損壞石材；電梯轎廂安裝調試完成、經專業驗收機構

54、驗收合格后，在監理單位的主持下，移交給裝飾總包單位，由裝飾總包單位使用原專用保護膜貼，在此基礎上用6厘米夾板滿封，進一步強化保護效果；由裝飾總包單位指派持有電梯駕駛操作證得專人操作電梯。細部整改對電梯部位影響較小，粗要，需要保持轎廂內清潔衛生、不超載、材料袋裝即可。保潔要求保潔時禁用用性溶液，避免蝕傷不銹鋼表面及塑料配件，用干凈棉布濕水擦拭即可。3、 工程質量管理施工質量管理是精細化管理體系中最重要的管理內容，質量管理的重點工作是對施工過程的管控，充分分析各分項工程的質量通病，找出解決辦法，嚴格執行，以本企業各分項工程的工序、工藝做法和質量驗收規范為依據，通過有效的監督、檢查等管理辦法，達到將

55、最終施工質量缺陷控制到本企業質量規范允許范圍內的目的。裝飾面層的質量缺陷有90%以上不是裝飾面層造成的，而是裝飾過程中各基層質量缺陷的最終體現，例如墻面乳膠漆開裂、天花開裂、漏水、石材或瓷磚脫落、木門松動、木制品發霉變形、裝飾構件松動等，都是裝飾過程中各項基層工序的質量缺陷造成，而且這種質量缺陷一旦出現就很難徹底消除。所以在質量管理中，首先就是要嚴格執行本企業的施工工序和工藝做法的規定；其次是根據工藝做法，將天花吊頂、門底框安裝、踢腳安裝這幾個分項工程拆分成若干小工序，相應組成若干個施工小組，使每一個施工小組都進行單一工序施工，這樣做的好處是各小組施工人員只需要掌握一項小工序的施工方法和質量控

56、制標準即可，施工人員易于快速熟練操作，管理人員也易于檢查和監督；第三就是建立多層次的檢查制度，并形成固定格式表單，層次可分為：施工過程質量檢查、分項工程質量檢查表、里程碑工程質量檢查表、總體工程質量檢查表（附：質量驗收規范、分項驗收通用表）。1) 檢驗標準 GB50210-2001建筑裝飾裝修工程質量驗收規范 GB50209-2001建筑地面工程施工質量驗收規范 DB31/30-2003上海市住宅裝飾裝修驗收標準（參考上海標準目的是上海標準對精裝修的要求比較詳細） 各地政府發部的驗收標準 實際驗收比規范更細致，側重點有顯著不同 實用的檢驗標準是菜單式問題清單 過程中搞一些有意義的評比檢查，做總

57、結，發獎狀和獎金。2) 質量控制建立統一的、標準化的管理體系統一的工程管理體系咨詢公司的管理體系客戶的工程管理體系供應商在本工程上的管理體系關鍵流程管理程序支持性流程管理程序B:裝飾類工程作業指導書A:操作類工程作業指導書C:安裝類工程作業指導書3) 質量控制質量通病防治a) 質量通病防治混凝土及抹灰裂縫 混凝土裂縫控制技術已經取得了較大進步。 抹灰裂縫與施工過程控制關系極大。只要認真管理，裂縫可以大為減少。 水泥砂漿、混合砂漿抹灰的比較。 混凝土裂縫修補，砂漿裂縫修補。 煙道變形下沉也常常引起瓷磚開裂。b) 質量通病防治墻磚空鼓 規范允許墻磚出現空鼓，代價是必須逐塊檢查，發現即打掉重來。防治

58、措施如下： 基層強度要足夠。尤其是混合砂漿抹灰的墻面，如果在土建施工時嚴重失水，必定造成混合砂漿強度極低，貼磚后非常容易出現嚴重的空鼓 基層含水率要適中。貼磚前一天淋水，正式貼磚前再次濕潤墻面。如果是輕質砌塊，則因為其吸水極其厲害，必須長時間灑水養護，否則必定空鼓無疑 墻磚要泡水2小時以上。因為現在瓷磚質量普遍較好，吸水率比規范允許的程度低很多，工人憑經驗覺得不泡水也可以，實際上對空鼓是有影響的 采用二次成活法。大墻磚背面刮上一層水泥膏，約10mm厚。先試貼，輕輕敲打后再抬起，修整背面后水泥膏之后再次鑲貼。這個方法對防止空鼓貢獻很大。 門邊、門頭位置尤其要防止空鼓。 在不同墻體材料交換部位，一

59、定要用鋼絲網加強，否則該部位發生相應為移動時也容易造成空鼓。 瓷磚踢腳線常?？展?，原因之一是膩子刮的太低，應避免。c) 質量通病外窗滲漏的改進節點 洞口移交。砌體洞口應做抹成標準形狀的窗套 臨時固定窗框，螺釘固定，深度40-50mm 素水泥漿刷面 砂漿塞縫，充分密實 木磚部位塞縫，充分密實 塞縫部位刷素水泥漿 聚合物水泥基復合涂膜 外墻抹灰收口（向外墻卷，接槎遠離窗框） 貼外墻磚 DC793填縫 指定班組，責任到人。 逐一記錄，旁站管理d) 質量通病防治-地磚空鼓 規范對地磚的空鼓稍微寬松，我司標準仍然為不允許出現空鼓。 磚越大越容易空鼓，這與干鋪法沒有統一嚴格的工藝做法有關。為盡量減少空鼓，

60、建議的措施如下： 鋪貼前樓面板要濕潤。 干鋪砂漿配合比約1：4，要均勻地鋪在樓板上。 采用二次成活法。地磚背面刮上一層水泥膏，約10mm厚。先試鋪，輕輕敲打后再抬起，修整背后水泥膏之后再次鋪貼。這個方法對防止空鼓貢獻很大。 鋪完以后24小時以上嚴禁上人。 采取養護措施對防止空鼓大為有利。e) 質量通病防治-墻地磚色差 損耗比定額規定大得多； 瓷磚的供貨要保證同一型號、同一規格、同一批次、同一色號；由于一開始很難完全準確地計算瓷磚用量，在與代貨商談判時，應在合同中寫明，至少保有供貨總量的10%以上作為備用，而且允許超過的部分退貨。此外，如果可能出現色差問題時，要求廠家提前知會，這樣可以做到預留部

61、分瓷磚作為整改備用，盡量避免同一房間內出現色差。 預留2%瓷磚用于維修。f) 質量通病防治-木作工程裂縫 有關平衡含水率的知識，許多人可能理解有錯誤。 盡量減少木材使用范圍，能用石膏板代替的吊頂盡可量替換。 “回”字形天花的四個角，膠合板不宜在此附近斷開，而是在四個角整塊夾板做成L形完成角部的過度，可以大幅度地降低此處出現裂縫的可能性。 木材與木材接縫處成V字形凹縫，用環氧樹脂加鋸末填充，打磨，封牛皮紙，然后再進行表面油漆工藝，此法比較可靠，但是很費功夫。不宜用無紡布代替牛皮紙，因為無紡布彈性很大，起不到繃緊的作用。 盡量避免木材與混凝土墻面等直接接觸，很容易出現裂縫。 妥善地安排施工工序，盡

62、量減少木材受潮可能性。 某些木材更容易受潮，最好避免。g) 質量通病-吊頂不平變形開裂 吊點及掛件節點出現虛假受力情況。 龍骨與板縫位置不正確，或者龍骨剛度、數量不足。 石膏板釘釘位置、間距不正確。 縫隙位置膠帶、填充膩子施工工藝方法不正確。 可耐福吊頂體系。 有關工藝措施。h) 質量通病防治-乳膠漆觀感不佳 乳膠漆是細活，工價不同，投入的工時不同，效果差異明顯。盡量延長乳膠漆的作業時間，保證慢功出細活。 盡量減少其它工序對乳膠漆的影響。這是非常重要的一點。 工藝方法的選擇：施工方法可以是刷、噴、滾涂。 陰陽角不順直。強烈建議在刮該部位膩子的時候，先用白水泥打底，用鋁合金刮板將其刮平，陽角質量

63、可立刻得到大幅度改觀。 透底。 流墜 起粉。 慢干。 回粘。 發霉。 返銹。 變色和褪色。 起泡。 白天、晚上兩種工作狀態檢查乳膠漆質量。i) 質量通病-墻根返潮與砌筑使用的材料直接相關，采用彩色涂料時更加明顯。j) 質量通病防治-其它問題 鋁扣板天花露縫：采用咬合式斷面。選用較厚的產品。燈具一次安裝就位。 大面積的石材窗臺板非常容易空鼓。補救的辦法是貼好后連續養護。 木地板空鼓：地面砂漿找平層強烈建議由裝修單位集中施工！ 五金件安裝時破壞墻面瓷磚：用優質的玻璃鉆頭可以減少破壞的可能性。 快交工時發現管道滲漏：n 移交時一定要打壓，最好先通水，一進場就將冷熱水管對接起來，這樣就可以同時試驗冷熱

64、水管是否滲漏。如果沒有通水，那就沒有辦法，只能寄希望于打壓的質量了。n 施工過程中的損壞也不在少數。 有幾種情況容易損壞管道：一是貼衛生間墻面靠下的第二塊墻磚時，固定用釘子容易釘破水管；二是洗臉臺的角鋼架安裝時容易打破水管，建議采用扁的支架，不要做成三角斜撐；三是樓面暗藏管道一定要標記范圍；四是木踢腳線施工時，因為各種標記已經被遮掩，很容易釘破水管，要特別注意。跳閘或者相序錯誤4、 勞動力管理1) 勞動力估算a) 估算工程量b) 泥工人數泥水面積/（1520）/泥水工程給定工期c) 乳膠漆工人數乳膠漆工錢人總/100/總工期的80%d) 安裝工、木工人數的估計。e) 雜工人數裝修總人工費1%/

65、60/工期。電梯工另外計算。2) 關注勞動力市場a) 批量精裝修的管理已經相當成熟，主要瓶頸不在于管理技術和管理人員數量，而主要取決于勞動力供應。b) 當前全國的勞動力供應都比較緊張，這是一個嚴峻的事實。c) 作為建設單位來說，以下措施穩定優秀施工班組大有裨益： 標段大小要合適。標段太小班組不感興趣，太大的話管量容易失控。因為對于成熟的裝修公司來說，200600套作為一個標段是合適的選擇。 保持任務的連續性。5、采購管理1） 木門的采購a) 對進度的影響極大，是最值得關注的項目之一b) 關注的質量要點 木材干燥水平 木材本身的品質。 門板的構成方式。實木門、空心門、模壓門。 飾面做法。 油漆質

66、量。 門套的設計方式。c) 幾乎所有項目上都遇到木門安裝產能不足的問題。為此，將其工作劃分為幾個階段，采購合同最好予以明確： 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段2) 櫥柜的采購a) 關注的質量要點 臺面人造石的質量，價格差別可達10倍。 柜體用板材。多數用防潮板，即便如此，防潮板質量也有高低之分。 柜體用板材。多數用防潮板，即便如此，防潮板質量也有高低之分。 表面裝飾材料。便宜的防火板幾十元每張，貴的上千元一張。 每一種五金件。進口和非進口價格差別極大，例臺：抽屜所用的滑軌，質量好的可以承受一個人的重量，其價格也頗為可觀。 抽屜的質量。有的是金屬制品，有的用普通板材制成。 封邊條的工藝及材

67、料。 各種附件，例如金屬抽籃的數量、質量等等。 加工水平。b) 施工階段的劃分 第一階段 第二階段 第三階段3) 衣柜及成品木作的采購 幾乎每一組成部分都構成不同的質量等級。 活動部件的可靠性需要認真把握。 防潮能力常常不足（廚房和衛浴邊）。 制作安裝的時間比較長。 安裝時對現場有一定影響。4） 木地板的采購 對于木地板的保護要求極高，因此在采購時就必須明示要求的保護方法、可以接受的質量缺陷是多大等等。 踢腳線和地板要求同一廠家。5） 瓷磚的采購盡管瓷磚是標準的工廠產品，但是受材料檔次及不同批次的影響，瓷磚帶來的質量問題并不少見。采購時應注意以下問題： 瓷磚的損耗遠大于定額值 第二點，墻磚采用

68、無縫磚時 第三點，排版設計時 第四點，色差 最好按照每一色號準備2%的瓷磚用于物業維修。 瓷磚的供應對進度的影響是直接的，需要毫不猶豫地保證其供貨。6) 石材 石材的采購比較復雜，即便是相同名稱的石材，其品質可以天差地別。為減少爭執和方便管理，通常由施工單位供應。關鍵是要選擇好大板，并且在運輸、保管及施工過程當中切實地做好成品保護工作。 石材編號是一件細致的工作，要求區分不同的使用部位逐一編號，避免混淆。打包最好按照套間進行，避免按照規格不同大量打包，否則分發到不同部位時很容易出現錯誤，特別是如果編號不完善那幾乎是災難性的。7) 五金件 一要防銹，二要耐用。尤其是水龍頭，屬于經常使用的部件，質

69、量尤其要可靠。即便是簡易龍頭，為減少投訴，也建議用較高檔次的產品。 五金件頗能體現裝修檔次，因此設計和選樣時當然要予以重視。8) 衛生潔具 馬桶的規格應該與現場預埋一致，否則無法安裝，或者改動太大。 浴缸直接影響泥水的施工進度，應予經關注。9) 開關插座 集中采購情形下，開關插座采用名牌產品也可以保持較低的造價，因此建議采用較高檔產品。10) 燈具 對于大批量精裝修來說，燈具的耐久性是優先要保證的問題。 其次，因為施工過程中難免會遇到污染（如水泥或有侵蝕性的氣體），燈具金屬部分的防銹能力值得關注。 T5燈管的損耗率很高，引起投訴的可能性較大。 感應開關用于控制節能燈時，因電感作用不容易引起閃爍

70、，容易損壞，應避免這種設計。用于控制T5暗藏燈帶時，因燈具功率較大，需要采用加強型（52W），但也并非完美的組合。11) 空調 必須事先進行系統設計 目前家用空調安裝的技術含量被大大低估。6、施工階段化控制管理階 段施工方主要工作內容甲方、監理主要工作內容準備階段與業主與監理溝通，排除設計問題，隊伍組織，場地移交，材料采購，辦公準備解決系統性的設計問題督促總包完成整改和移交統一不同施工單位之間的管理模式甲購物資采購準備工作無需移交的 施工階段泥水施工，乳膠漆底漆施工，櫥柜框架施工，門框底框施工甲分包單位進場準備按照規范檢查施工質量甲購材料及時供應到現場需要移交的 施工階段木門門扇安裝，衛生潔具

71、安裝，櫥柜面板安裝，五金配件安裝，木地板安裝督促甲定分包分包服從管理按照規范檢查施工質量整改、驗收和移交地毯式檢查整改，小業主提前開放，甲方監理檢查，分戶驗收，入伙移交督促施工單位自檢，組織監理及甲方自身組織檢查，組織小業主提前開放，督促檢查竣工資料組織驗收組織個單位共同搞好入伙的質量意識1) 準備階段工作a) 開始b) 工棚搭建c) 辦公設備進場d) 施工隊伍進場、隊伍培訓，各種分包粗參與e) 圖紙會審f) 施工組織設計報審g) 詳細材料計劃報甲方（包括甲供材料及自購材料）h) 與總包開始移交場地，木門單位進場檢查移交洞口，櫥柜單位進場測量尺寸，木地板單位進場檢查場地i) 冷水管打壓，冷熱水

72、管對接時間試驗，電氣管線逐條測試移交j) 總包整改k) 接收時的再次檢查2) 無需移交階段管理工作a) 開工報告及正式開工b) 樣板層施工c) 輕鋼龍骨石膏板吊頂基層d) 乳膠漆刮膩子以及底漆e) 地轉鋪貼f) 門檻石，窗臺石，其他石材鋪貼g) 木門單位正式開工，門窗底框安裝，公共樓梯踏步磚鋪貼h) 墻磚地轉在門邊、欄桿立柱附近的收口i) 廚房墻面不銹鋼安裝，櫥柜以及洗臉臺的框架安裝j) 正式的門框安裝k) 櫥柜門扇、臺面安裝l) 乳膠漆第一遍面漆施工m) 公共樓梯間墻面乳膠漆膩子及第一遍面漆施工3) 必須移交階段的管理工作a) 入戶門安裝，上鎖b) 煤氣分包單位進場，煤氣表安裝，空調安裝c)

73、 甲供衛生潔具進場，衛生潔具安裝d) 鏡子安裝e) 衛生間、廚房五金安裝f) 木地板單位正式進場，木地板安裝，踢腳線安裝g) 撕門、窗保護膜h) 最后一遍乳膠漆打膠4) 本階段的工作重點a) 首先，當泥水絕大部分工作已經完成，乳膠漆剩余遍，櫥柜的框體安裝完成，木門完成門套，這個時候就應該開始關門閉戶，采用移交方式施工。櫥柜、木門、木地板的剩余工序等應輪序進入，通過場地移交區分管理責任。b) 這個階段的組織工作相對比較復雜，需要不少雜工來參與此工作，控制鑰匙的發放、場地的移交。建議雜工的工資由各個分包單位根據合同造價的大小進行分攤。c) 很多項目對于移交時的質量要求偏低，表現在成品保護方面要求也

74、較低，因此很少項目需要按照我們期望的標準進行嚴格的移交。這是我們需要改進的方面。d) 這個價段很容易發生偷盜事件。電線、開關插座、各種五金潔具都可能成為被偷盜的對象。為此，需要控制所有的出入口，對方面進行上鎖移交控制。5) 地毯式整改、驗收、移交階段a) 施工單位地毯式檢查，包括重新試水打壓、蓄水試驗b) 業主組織的地毯式檢查c) 小業主開放日及其隨后的整改d) 入伙及隨后的整改e) 結算f) 保修6) 本階段的工作重點a) 檢查整改實際上是一個連續過程。在過程控制時，管理人員就要通過走動式管理不斷地發現問題，及時安排整改。只要屬于通病性質的問題，都應該在班組會議上專門強調。b) 過程中應定期

75、組織集中檢查，獎學金先進，鼓勵后進。c) 工程進展的80%左右時，非常重要的是將工作重點轉移到整改上來，不然班組出于自身利益，很很容易自行減員，降低人工成本。此時，管理班子應盡早組織檢查，源源不斷的將質量問題發送到班組，使其工作處理比較飽滿的狀態。這種地毯式的檢查需要很大的決心很大，組織要有序、檢查落實要徹底。d) 其次，對待小業主一定要態度謙恭有禮，覺得不可以沖撞。開放時還要做好衛生工作。e) 第三，在移交入伙階段，對于發現的質量問題，要有迅速的反應機制，困為投訴處理良好時，反而能提高滿意度。f) 第四，維修服務要爭取達到海爾的星級標準。g) 本階段的工作要點是必須責任心強，太度要好，發現問

76、題要跟蹤落實。7、流程化管理：精裝修施工進場前準備工作流程 精裝修施工合同的簽訂組織精裝修總包與土建總包簽署配合協議（落實配合費的繳納、臨設搭建場地、垃圾堆放場地及清運方式、臨時水電的接駁方式等內容）精裝修施工單位工程管理班子搭建（報甲方審核）根據項目開發要求，與施工單位溝通，制定精裝修施工計劃（包括進度計劃、勞動力計劃、材料進場計劃）并通過公司評審進度計劃用projict軟件編寫，勞動力計劃、材料計劃根據甲方的計劃要求組織充足的熟練技術工人工程量復核施工單位與監理辦理入場手續：1、將施工組織設計報送監理審核后報甲方批準；2、根據甲方的開工通知書向監理提出開工申請；3、監理對施工單位的申請審核

77、后施工單位發開工令。根據土建總包給出的場地搭設臨時辦公室及庫房安排各材料供應商品精裝修施工單位接洽，落實甲定乙購材料合同的簽訂項目管理人員進駐現場開工申請及開工令使用市建委統一表格施工機具、安全設備進場對施工單位項目管理層進行項目管理思路（目標）以及現場管理措施的培訓安全文明、現場施工管理制度的建立，后勤工作的準備參見材料現場管理流程臨時水電的接駁，臨時用電線路的敷設施工圖紙準備，組織對施工圖紙進行會審并對施工單位技術管理人員進行圖紙交底施工單位組織對全體施工人員進行進場前培訓（崗前安全教育、現場施工管理制度、文明安全施工管理制度等），甲方及監理參加施工人員進場、材料進場精裝修總包將移交中存在

78、問題匯總后上報監理，由監理安排土建總包限期限期整改組織土建總包與精裝修總包進行施工現場的移交戶內門、廚柜及木地板廠家參加移交、移交檢查表格附表4.4，公共走到部分須同移交精裝修總包正式開始施工精裝修材料現場管理流程框圖根據項目總體計劃及工程量清單項目材料清單編制提前10-15天進場提供原廠出廠證明及檢測報告或公認機關的檢測報告材料進場計劃編制甲方監理工程師在送貨單簽收并注明外觀驗收情況及時存檔，甲方抽檢材料進場按國家規范要求及標書要求退回廠家不合格合格外觀驗收送檢不合格見證取樣送檢送檢合格工程使用精裝修施工工序流程精裝修總包進場與土建總進行施工交接面移交戶內門、櫥柜及地板廠家許同時參加移交、移

79、交施工放線此時，土建總包單位應提供的條件為：二次結構全部完成，水電路主干管全部完成，空調、消防等專業干管、支管全部完成。部分與精裝吊頂有沖突的部位局部整改。墻地磚須現場彈出排磚線，出排磚深化圖，經甲方工程師確認后方可施工電路支管線及水路支管線敷設門底框安裝墻面抹灰、拉毛、廚房衛生間防水、避水試驗墻面抹灰、天花吊頂、核對空調消防等專業管線位置墻頂面膩子施工廚房墻面、衛生間墻地面磚鋪貼衛生間吊頂安裝櫥柜安裝（含洗菜盆）乳膠漆底漆施工衛生間潔具、（含洗手盆）、鏡柜安裝廚房吊頂安裝第一遍面漆施工進戶門扇此時開始安裝戶內門套、貼臉線安裝、固定家具及木飾面裝飾安裝、上半部踢腳線安裝臥室木地板安裝墻面壁紙、

80、軟包等施工第二遍面漆施工空調、熱水器、廚房電器、燈具開關面板、衛生間小五金等安裝戶內門扇安裝客廳掛衣鏡架安裝地毯鋪設、清理保潔施工完成精裝修工程驗收流程 精裝修施工驗收依據以下幾個方面的標準進行：1.甲方的招標文件要求（技術標書要求）2.施工合同要求；3.木結構工程施工質量驗收規范（GB50206-2002）4.建筑地面工程施工質量驗收規范（GB50209-2002）5.建筑裝飾裝修工程質量驗收規范（GB50210-2001）6.住宅裝飾裝修工程施工規范（GB50327-2001）戶內精裝修施工整改合格施工單位進行整改須隱蔽分項完成后，經自檢合格后報監理進行隱蔽工程驗收各精裝修施工單位在各分項

81、的工程施工前做該項分項的樣板不合格甲方對隱蔽工程進行不定時、不定期的抽檢合格整改合格樣板完成經自檢合格后報請監理對樣板進行驗收對隱蔽分項進行隱蔽，進行下道工序施工按要求進行整改不合格合格施工單位按要求進行整改整改合格分項（分部）工程完成后，經自檢合格報監理進行驗收經監理驗收合格后報甲方進行驗收不合格不合格合格合格不合格按照樣板的質量要求組織進行該分項的全面施工報甲方進行驗收進行下一個分項（分部）工程的施工撤去成品保護，對須整改部位單獨做好保護后再進行整改全部分項（分部）工程施工完成，并進行初步保潔按附表4.8進行檢查整改合格各項施工驗收資料準備齊全報監理審核施工單位組織質檢人員進行全面自檢按要

82、求進行整改不合格合格不合格報監理進行預驗收合格不合格報甲方進行預驗收，甲方工程部聯合客服、物業工程人員進行預驗收合格經施工單位提出書面驗收申請，甲方組織設計、工程、營銷、物業以及監理等相關人員進行竣工驗收8、部分工序企業質量標準a) 抹灰2米靠尺檢查，平整度3mm，陰陽角3mm，垂直度3mm，無空鼓、開裂b) 膩子平整度1mm，陰陽角1mm，垂直度3mm，無裂縫、起皮、粉化c) 乳膠漆最少3遍，1.5m處正視觀察顏色均勻一致，無流墜、無刷紋d) 壁紙1.5m處正視觀察，無氣泡、裂縫、皺折、斑污，邊緣平直、整齊、無線毛，搭接處裁口順直，圖案及紋理通順，陽角無接縫，斜視無膠痕e) 吊頂平整度3mm

83、，接縫高低差1mm，接縫線度3mmf) 隔墻平整度3mm，垂直度3mm，陰陽角3mm，接縫高低差2mmg) 瓷磚、石材色澤一致，紋理通順，無開裂、起翹、破損、接縫嚴密，平整度0.5mm，接縫高低差0.2mm，垂直度2mm，陰陽角1mmh) 木作飾面板色澤一致，紋理通順，無開裂、起翹、破損，接縫嚴密，平整度0.5mm，接縫高低差0.2mmi) 油漆顏色一致，表面光滑、均勻、無刷紋、流墜、皺皮j) 木作安裝安裝牢固，平整度0.5mm，高、寬誤差1mm，門側、上框留縫2mm，門下框留縫8mm，接口高低差0.2mmk) 五金件安裝安裝牢固，平整，表面無破損l) 電器面板安裝牢固、平整、表面無破損m)

84、潔具龍頭安裝安裝牢固、工整，表面無破損、無滲漏，位置、角度無偏差n) 玻璃膠表面順直、光滑，寬度一致，膠寬不超過5mmo) 軟包表面平整、潔凈、無凹凸及褶皺，邊框順直、尺寸誤差1mm，安裝垂直度1mm、對角線長度差1mm、接縫高低差1mmp) 16.木地板表面平整、無破損，安裝穩固，收邊順直，平整度0.5mm，接縫高低差0.2mmq) 17.地毯表面平整，接縫密實、無毛邊，圖案通順，無起包，收邊順直、無毛邊四、分戶分項驗收表作業指引需要確認簽字驗收流程顯示表序號驗收項目監理簽字驗收甲方工程師簽字驗收工程部經理簽字驗收1放線2敷設電氣管線3安裝給排水支管4安裝門底框5墻面抹灰6地面墊層7衛生間防水8鋪裝石材（瓷磚）9天花吊頂10刮膩子11刷前兩遍乳膠漆12石材整體打磨13安裝櫥柜14安裝固定家具15安裝門及門套16安裝上半部踢腳線17刷第三遍乳膠漆18貼壁紙19安裝潔具龍頭20安裝燈具及電氣面板21安裝五金件及鏡面22鋪裝地毯23鋪裝木地板24安裝下半部踢腳線25保潔26竣工驗收27移交附表： 分戶分項驗收通用表工序名稱樓層房號開始時間完成時間驗收標準初驗意見復驗意見會簽欄簽名日期施工單位監理工程師甲方工程師工程部經理