房地產(chǎn)開發(fā)公司供暖管理工作程序（5頁）.doc

資源ID：65097 資源大?。?span id="vpmwx5q" class="font-tahoma">81KB 全文頁數(shù)：5頁
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房地產(chǎn)開發(fā)公司供暖管理工作程序（5頁）.doc

1、編號：編號：BTBT- -KFKF- -109109 版版本本號號 A A 供暖管理工作程序供暖管理工作程序修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數(shù)總頁數(shù) 1 1/ /5 5 供暖管理工作程序供暖管理工作程序受控狀態(tài)：_受控_ 發(fā)放編號：_ 生效日期：_2007-04-02_ 編號：編號：BTBT- -KFKF- -109109 版版本本號號 A A 供暖管理工作程序供暖管理工作程序修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數(shù)總頁數(shù) 2 2/ /5 5 版本/修改次第更改頁次/章節(jié) 編制審核批準生效日期編號：編號：BTBT- -KFKF- -109109

2、版版本本號號 A A 供暖管理工作程序供暖管理工作程序修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數(shù)總頁數(shù) 3 3/ /5 5 1 1 目的目的為保證供暖工作順利進行、設(shè)施正常移交而制定本規(guī)程。 2 2 適用范圍適用范圍本規(guī)程適用于我公司開發(fā)建設(shè)的集中供暖的項目。 3 3 定義定義 4 4 職責職責 4.1 4,2 4.3 4.4 客服中心負責供熱的組織、協(xié)調(diào)與實施；項目部負責簽訂供熱合同，在供暖期內(nèi)協(xié)調(diào)熱力公司進行系統(tǒng)調(diào)試；項目部負責收取供暖費；項目部在保修期結(jié)束后負責與熱力公司進行設(shè)施移交。 5 5 程序程序 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8

3、 5.9 5.10 項目部在供暖開始前 1 個月與熱力公司簽訂供熱合同；試壓前熱力公司進行主管網(wǎng)調(diào)試，施工單位進行單元管網(wǎng)調(diào)試；客服中心制定收費通知，經(jīng)項目部會簽后進行張貼，項目部收供暖費；項目部確定值班場地、電話、人員；客服中心制定試壓通知，經(jīng)項目部會簽后進行張貼；試壓時項目部協(xié)調(diào)開啟供熱主閥并進行調(diào)試，施工單位開啟單元閥并負責維修；客服中心檢查設(shè)施狀態(tài)并請客戶確認試壓完成；客服中心處理客戶供暖問題報修，并發(fā)放供暖發(fā)票；對未交費的客戶進行 3 次催費，若仍不繳納則通過訴訟程序解決；供暖保修期結(jié)束后，由項目部與熱力公司進行設(shè)施移交。 6 6 記錄記錄 7 7 支持文件支持文件編號：編號：BTBT- -KFKF- -109109 版版本本號號 A A 供暖管理工作程序供暖管理工作程序修改次第修改次第

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