1、 編號：編號：BTBT- -XSXS- -105105 版版 本本 號號 A A 款項催收的工作程序款項催收的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 1 1/ /5 5 款項催收的工作程序款項催收的工作程序 受控狀態：_受控_ 發放編號：_ 生效日期：_2007-04-02_ 編號：編號：BTBT- -XSXS- -105105 版版 本本 號號 A A 款項催收的工作程序款項催收的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 2 2/ /5 5 版本/修改次第 更改頁次/章節 編制 審核 批準 生效日期 編號：編號：BTBT- -XSXS- -1
2、05105 版版 本本 號號 A A 款項催收的工作程序款項催收的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 3 3/ /5 5 1 1 目的目的 保證及時回收合同款項，確保資金回籠。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于所有銷售項目款項催收的工作。 3 3 定義定義 4 4 職責職責 4.1 4.2 簽約人員、信息人員、收款人員執行工作。 項目主管負責監督執行，并負責參與簽約人員、信息人員、收款人員的考評 工作。 5 5 程序程序 5.1 5.1.1 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.3 5.3.1 5.3.2 催款明細整理 信息人員定期（2-3
3、天）從電腦軟件中整理出分期付款、商業貸款、公積金 貸款的應付款客戶明細，轉項目主管和銷售管理員審查、監督。 款項催收 簽約人員根據應付款明細，提前一天電話提示客戶作好付款準備。在通知過 程中遇到特殊問題應及時匯報給項目主管， 項目主管根據實際情況做出回復 或處理，銷售經理對匯報的特殊情況作相應的處理。 簽約人員根據商業貸款和公積金貸款的不同流程跟蹤提醒客戶、聯系銀行， 督促客戶及時辦理相關手續，保證貸款盡早到位。 財務人員收取房款，開具收據。簽約人員收到放款材料進行整理登記，將放 款通知單轉財務部，財務人員開具收據。 財務人員將所收款項（包括銀行放貸）報銷售收款日報表至項目公司財 務部，保證賬目清晰。 信息錄入 信息人員將每日的收款收據錄入電腦軟件。 信息人員通過電腦軟件制出銷售周報表和銷售月報表報項目主管。 編號：編號：BTB
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
