房地產代理集團公司培訓體系規劃書（10頁）.doc
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房地產代理集團公司培訓體系規劃書（10頁）.doc
1、中原地產（中國）有限公司培訓體系規劃書中原地產（中國）有限公司培訓體系規劃書 前言 我們通過培訓體系規劃書，介紹中原（中國）的培訓體系，以及建立培訓體系 的進程方面的整體規劃，使中原同事們對中原的培訓體系有一個宏觀的了解，以便 于在培訓體系的建立與運行的各個階段，HR部門與相關部門、中央HR與地方HR能 夠更好地合作，從而有利于建立更高質量的培訓體系，并且提高培訓體系的運行效 能。 培訓體系包括培訓的分類、各類培訓的培訓方式、培訓需求分析、培訓課程設置、 培訓教材的開發、內外培訓講師的資格評審與延請、培訓計劃的制定、培訓輔助材 料與設備的配備、培訓的組織與實施、培訓效果的評估與改善、培訓資源與
2、信息的 管理、培訓檔案管理、培訓成果運用等。我們將在以下內容述及。 培訓的分類 我們把整個中原的培訓以專業性質為標準分為四大：管理類、專業類、銷售類與行 政事務類培訓。 管理類：是指對主管類人員如組長、主管、經理、總監、總經理，最低層次是帶領 兩個人以上的團隊去實現團隊（組織）目標的管理人員，高層次的是中原的最高經 營管理者。除此之外，也包括上述職位的副職：如副主管、助理主管。 專業類：指公司本專業的培訓（如研究、策劃、銷售等）以及公司輔助部門專業的 培訓（如包括人力資源專業人員、財務專業人員、會計、審計、計算機等）。 行政事務類：包括各部門的文員、秘書、助理（如主管助理）、辦事員、水電木工、
3、 司機等。此類培訓由各分行HR進行操作，不是中央HR考慮的重點，在本文以下內 容之中不再述及。 按照縱向的層次劃分，我們又將上述管理類培訓分為中基層管理培訓、中高層管理 培訓、高層管理培訓三類。 按照公司本專業發展的需求，將會分為物業顧問、高級物業顧問，策劃員、策劃師、 高級策劃師，等； 各類培訓系統建立進程的規劃 在2004年下半年，由中央HR建立中基層管理培訓系統并開始運作。 此培訓系統的建立包括以下工作：中基層培訓的需求分析、課程設置、課程試聽、 培訓講師的資格審核與聘請等工作。目前此系統已經建立，下一步將運作此系統， 包括如下工作：培訓計劃的制定、培訓的宣傳、準備、培訓的實施、效果反饋與改 善方案；中基層培訓的外部資源的內部轉化等。 2005年上半年，我們將建立并運作中高層管理培訓系統。 2005年下半年，我們將建立并運作高層管理培訓系統。 2005年上半年， 我們開始著手各分行的
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