1、 目目 錄錄 第一篇第一篇總則總則 . 3 1.1 街區簡介 . 3 1.2 企業使命與理念 . 5 1.3 熙南里商業街區管理辦法 . 6 第二篇第二篇招商管理篇招商管理篇 . 11 2.1 招商管理制度 . 11 2.2 招商操作手冊 . 14 2.3 熙南里街區意向商戶確認單 . 19 2.4 熙南里街區意向商鋪投標函 . 20 第三篇第三篇宣傳宣傳推廣篇推廣篇 . 21 3.1 商業推廣活動管理規定 . 21 3.2 街區路演活動須知 . 24 第四篇第四篇運營管理篇運營管理篇 . 25 4.1 崗位職責 . 25 4.2 安全管理經濟責任制 . 29 4.3 值班管理規定 . 35
2、4.4 例會管理規定 . 37 4.5 商戶裝修安全管理手冊 . 39 4.6 消防安全管理辦法 . 56 4.7 停車場管理規定 . 64 4.8 街區公共區域施工管理規定 . 68 4.9 公共設備設施管理規定 . 70 4.10 突發事件應急預案 . 71 第五篇第五篇客戶服務篇客戶服務篇 . 76 5.1 街區商戶公約 . 76 5.2 房屋租金收繳辦法 . 80 5.3 員工禮儀規范 . 82 第六篇第六篇物業服務篇物業服務篇 . 85 6.1 物業服務標準 . 85 6.2 物業考核細則 . 89 第七篇第七篇人事管理篇人事管理篇 . 94 7.1 考勤管理辦法 . 94 7.2
3、檔案管理規定 . 97 7.3 公章使用管理規定 . 99 第八篇第八篇財務管理篇財務管理篇 . 100 8.1 票據管理規定 . 100 8.2 現金管理規定 . 103 8.3 財務報銷管理規定 . 105 第一篇第一篇總則總則 1.1 街區簡介街區簡介 由南京城建集團投資建設， 南京城建街區商業管理有限公司負責運營管理的 “熙南里” 金陵歷史文化風尚街區是依托國家重點文物保護單位南京現存面積 最大、保存最完整的清代私人住宅“甘熙故居”為文化核心，輔之以精致高端的 文化藝術、中華老字號、風尚餐飲以及各類專屬服務等商業業態，傾心打造的具 有獨特金陵歷史文化風貌的城市風尚商業街區。 “熙南里”文化街區于 2008 年 3 月建成，并于同年 9 月 28 日正式開街。街 區地處中山南路與升州路交匯處，整個街區呈“L”型，地上建筑面積約 1.3 萬 ，地下面積約 5000 。街區建筑延續甘熙故
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