1、 南京建鄴廣場南京建鄴廣場 商商 戶戶 手手 冊冊 20092009 年年 1111 月第一版（商場版）月第一版（商場版） 南京廣場建鄴商業管理有限公司南京廣場建鄴商業管理有限公司 目目 錄錄 1. 前言前言 2. 物業簡介物業簡介 3. 商商戶須知戶須知 3.1 通訊地址通訊地址 3.2 交通交通 3.3 廣場人員進出時間及車輛行駛路線廣場人員進出時間及車輛行駛路線 3.4 送貨、退貨、搬運道具時間限定送貨、退貨、搬運道具時間限定 3.5 租戶鑰匙、郵件租戶鑰匙、郵件 3.6 營業時間營業時間 3.7 手扶電梯使用時間手扶電梯使用時間 3.8 貨梯使用時間貨梯使用時間 3.9 安全管理安全管
2、理 3.10 公共區域維修公共區域維修 3.11 招牌招牌 3.12 保險保險 3.13 空調供應空調供應 3.14 保護結構及外觀保護結構及外觀 3.15 租戶關系租戶關系 4. 消費者和租戶服務消費者和租戶服務 4.1 總服務臺總服務臺 4.2 客戶服務大廳客戶服務大廳 4.3 服務項目服務項目 4.4 洗手間使用洗手間使用 4.5 自動取款機自動取款機 4.6 失物招領失物招領 5. 物業管理物業管理 5.1 營業時間營業時間/營業管理營業管理 5.2 垃圾、廢物處理垃圾、廢物處理 5.3 租戶清潔衛生租戶清潔衛生 5.4 廣場外墻廣場外墻 5.5 招牌及指示牌招牌及指示牌 5.6 照明
3、照明 5.7 推廣活動推廣活動 5.8 兜售商品，派發宣傳品兜售商品，派發宣傳品 5.9 音樂、噪音、氣味音樂、噪音、氣味 5.10 清點、盤存清點、盤存 5.11 安裝電話、網線安裝電話、網線 5.12 維修服務維修服務 5.13 使用手推車使用手推車 5.14 強買、強賣強買、強賣 5.15 攝攝/錄影錄影 5.16 商鋪用途商鋪用途 5.17 節日布置節日布置 6. 財務管理財務管理 6.1 繳付費用之責任繳付費用之責任 6.2 物業管理費物業管理費 7. 安全措施安全措施 7.1 廣場安全管理廣場安全管理 7.2 租戶安全租戶安全 7.3 緊急聯絡名單緊急聯絡名單 7.4 非營業時間進出廣場非營業時間進出廣場 7.5 偷竊偷竊 7.6 防盜措施防盜措施 7.7 迷失孩童或智障人員迷失孩童或智障人員 7.8 偽造信用卡、偽鈔偽造信用卡、偽鈔 7.9 臨時促銷及推廣活動
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