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上海商業(yè)廣場寫字樓管理細(xì)則（22頁）.doc

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上海商業(yè)廣場寫字樓管理細(xì)則（22頁）.doc

1、上海廣場上海廣場寫字樓管理處“安全、服務(wù)、規(guī)范、寫字樓管理處“安全、服務(wù)、規(guī)范、品質(zhì)、效益”管理細(xì)則品質(zhì)、效益”管理細(xì)則編編號號 : : 版版本本 : : 制定日期制定日期 : : 20082008年年7 7月月9 9日日實(shí)施日期實(shí)施日期 : : 20082008年年7 7月月日日寫字樓管理處“安全、服務(wù)、規(guī)范、品質(zhì)、效益”細(xì)則寫字樓管理處“安全、服務(wù)、規(guī)范、品質(zhì)、效益”細(xì)則本細(xì)則涵蓋了寫字樓管理處“安全、服務(wù)、品質(zhì)、規(guī)范、效益”這五方面的具體內(nèi)容，明確了上海廣場寫字樓管理處在安全管理、物業(yè)服務(wù)管理、品質(zhì) 管理、規(guī)范及效益方面的職責(zé)及要求。安全第一、服務(wù)關(guān)注細(xì)節(jié)、質(zhì)量是立

2、身之本、效益優(yōu)先、規(guī)范提升品質(zhì)為我部對服務(wù)、品質(zhì)、安全、效益、規(guī)范五方面理念的概括。五項(xiàng) 內(nèi)容是環(huán)環(huán)相扣的，是相互依賴、相互促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系，規(guī)范支持了安全、服務(wù)、品質(zhì)三項(xiàng)內(nèi)容，確保了安全、服務(wù)、品質(zhì)后，才會產(chǎn)生效益，是產(chǎn) 生效益的四大前提。寫字樓管理處“安全”細(xì)則寫字樓管理處“安全”細(xì)則 1.0 1.0 目的目的為了加強(qiáng)本寫字樓的安全工作，提高綜合防治能力，保障寫字樓及業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)安全。 2.0 2.0 適用范圍適用范圍適用于本管理處管理范圍內(nèi)的安全管理。 3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 管理處代表負(fù)責(zé)本公司消防安全管理工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。 3.2 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門消防

3、安全管理工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。 3.3 寫字樓管理處全體員工負(fù)責(zé)具體實(shí)施本制度。 4.0 4.0 管理規(guī)定管理規(guī)定 4.1 4.1 消防組織消防組織 4.1.1 本管理處成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，陸續(xù)吸收其它業(yè)戶的負(fù)責(zé)人參加，共同參與本寫字樓的消防安全工作并積極貫徹本規(guī)定和有關(guān)防火安全法規(guī)，制定各項(xiàng)具體安全制度，積極組織實(shí)施，劃分防火責(zé)任區(qū)，明確區(qū)域防火責(zé)任人及責(zé)任，配置必要的消防器材，通過各種形式，經(jīng)常對職工、業(yè)戶開展防火、防盜、防破壞等宣傳。定期組織安全檢查，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患，組織安排專職消防人員監(jiān)視、巡視。 4.1.2 各崗位責(zé)任人即為防火責(zé)任人，崗位防火責(zé)任人要嚴(yán)格遵守防火安全制度，積極參加各項(xiàng)安全活動，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，積極采取防范措施，發(fā)現(xiàn)違章行為要及時(shí)勸阻，制止，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 4.1.3 本寫字樓內(nèi)配有專職消控人員，并定期參加進(jìn)行培訓(xùn)，巡檢寫字樓各消防設(shè)施設(shè)備，

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上海商業(yè)廣場寫字樓管理細(xì)則（22頁）.doc

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