上海金茂大廈寫字樓物業(yè)管理手冊（48頁）.doc

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上海金茂大廈寫字樓物業(yè)管理手冊（48頁）.doc

1、金茂大廈管理守金茂大廈管理守則則目目錄錄前言及服務(wù)熱線第 1 章裝修指南 1.1 裝修和維修 1.1.1 裝修程序 1.1.2 圖紙審批 1.1.3 方案內(nèi)容 1.1.4 方案接納 1.1.5 裝修監(jiān)管費(fèi)用 1.1.6 開工許可 1.1.7 裝修承包商 1.1.8 承包商資料 1.1.9 遵守出租方指示 1.1.10 電話安裝 1.1.11 室內(nèi)維修 1.1.12 窗門更換 1.1.13 電線更改 1.1.14 電力設(shè)備維修 1.2 清潔與維修 1.2.1 單元清潔 1.2.2 管道清理 1.2.3 缺陷修補(bǔ) 1.2.4 進(jìn)房維修 1.2.5 出租人視察權(quán)利 1.2.6 維修通知 1

2、.2.7 新裝修工程及一般性維修第 2 章管理服務(wù) 2.1 管理服務(wù)范圍 2.1.1 客戶服務(wù)中心 2.1.2“金茂之窗”服務(wù)網(wǎng)站 2.1.3 管理人員 2.1.4 保安 2.1.5 各承租人租賃區(qū)域內(nèi)的保安 2.1.6 保潔及公共區(qū)域的綠化 2.1.7 室內(nèi)保潔服務(wù) 2.1.8 企業(yè)文化宣傳 2.1.9 報修服務(wù) 2.2 租金和管理費(fèi)交付事項(xiàng) 2.2.1 費(fèi)用交付 2.2.2 逾期支付 2.3 大廈設(shè)施 2.3 注電梯 2.3.2 空調(diào) 2.3.3 中央監(jiān)察系統(tǒng) 2.3.4 保安系統(tǒng) 2.3.5 消防系統(tǒng) 2.3.6 門禁系統(tǒng) 2.3.7 廣播系統(tǒng)巧 2.3.8 洗手間及茶水間設(shè)施 2.

3、3.9 衛(wèi)星電視 2.3.10 通訊系統(tǒng) 2.3.11 供電及樓層走道照明控制時間 2.3.12 指示牌 2.3.13 起卸貨物 2.3.14 報刊訂閱 2.3.15 公用電話 2.3.16 小汽車自行車 2.3.17 郵電專遞 2.3.18 用餐第 3 章管理規(guī)程 3.1 大堂門禁 3.1.1 門禁卡的發(fā)放 3.1.2 門禁卡的種類 3.1.3 專用門禁卡的申請辦理程序 3.1.4 臨時門禁卡的申請辦理程序 3.1.5 保密承諾 3.1.6 專用門禁卡的注銷 3.1.7 專用門禁卡的補(bǔ)卡程序 3.1.8 重要客戶 3.1.9 臨時措施 3.1.10 訪客時間 3.1.11 特殊需求 3.1.12 解釋權(quán)及修改權(quán) 3.2 非工作日大廈出入口規(guī)定 3.3 貨物出門證 3.4 起卸貨物 3.5 電梯使用之規(guī)定 3.6 不當(dāng)使用公共部分的賠償責(zé)任 3.7 單元保護(hù)與使用規(guī)則 3.7.1 風(fēng)暴

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