世聯房地產唐山新天地鷺港項目銷售案場管理細則（22頁）.doc
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世聯房地產唐山新天地鷺港項目銷售案場管理細則（22頁）.doc
1、 新天地鷺港新天地鷺港項目項目 銷售管理細則銷售管理細則 目目 錄錄 第一部分：行政管理制度及規范 一、 行為規范 1、考勤制度 2、值日制度 二、日常行為規范 第二部分：業務流程、管理規范 一、 銷售流程 1、接訪流程及制度 2、接電流程及制度 3、補接制度 二、客戶確認分配原則 三、處罰制度 四、離職 五、日常事務管理制度 六、早晚會制度 第一部分第一部分 行政管理行政管理及及規范規范 一、一、管理制度管理制度 1 1、考勤制度考勤制度 置業顧問的工作時間由銷售經理根據項目本身特點確定，上報營銷 總監批準后執行。各置業顧問必須嚴格按照經批準執行的工作時間表進 行考勤，置業顧問應嚴格依照工作
2、時間上下班，不得遲到或早退。 1.1、工作時間：營銷中心工作時間 8：3017：30。 1.2、遲到/早退：遲到第一次罰款 10 元，第二次 20 元，第三次 100 元。無故 遲到或早退半小時以上者，按曠工處理。 1.3、休息時間： 置業顧問每周工作六天，輪休一天。員工須按排班表進行輪 休，若自行調休需請示銷售經理。具體的輪休安排表由銷售 主管負責制定，報銷售經理核定后即可執行。原則上，周一 和周六、日不安排輪休。 1.4、請假休假制度 （1）原則上工作時間不得請假，如確需請假應滿足三個條件： A，有事情必須本人親自辦理，不能他人替代；B，必須在 請假的工作時間內辦理，休息時間無法辦理；C，
3、請假不 會影響部門的工作。 （2）員工請假必須履行請假手續，以書面的形式按級報批。請 假一天以內的，以書面形式報銷售經理批準；請假一天以 上、三天以內的，以書面形式報營銷總監批準，并應對工 作及資料進行移交，不影響正常工作。如請假三天以上者， 將予以勸退。 （3）凡請事假者，必須在假期滿后，到部門領導處銷假，如沒 及時銷假的，一律按曠工處理。 （4）凡請病假者，病假結束后須交醫院證明和藥費單（區級以 上醫院） 。如發現有編造虛假事由請假的，請假一律無效， 以曠工論處。病、事假按日扣除基本工資。 （5）無故不上班、口頭請假或未經銷售經理準假而出現不來上 班現象，視為曠工。 （6）工作時間嚴禁私自離開工作現場（包括售樓現場及工地） ， 如確有必要，必須事先提出請假，并按批準時間及時返回， 否則以曠工論處。 1.5、曠工一日扣 200 元罰款，累計曠工兩天及以上者將予辭退。 1.6、休息期間保證
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