1、 目目 錄錄 前言 第一章第一章 公司介紹公司介紹 公司組織架構、企業文化、目標 質量目標、服務內容 物業資產管理服務 第二章第二章 管理制度管理制度 員工入職、離職及調動程序管理規定 員工工裝、工牌管理規定 考勤管理規定 請銷假管理制度 員工獎懲管理制度 薪酬管理制度 會議制度 倉庫管理制度 檔案管理制度 食堂管理規定 宿舍管理規定 員工紀律規范 員工儀容儀表管理規定 員工行為規范 第三章第三章 崗位職責崗位職責 第四章第四章 崗位工作流程崗位工作流程 第五章第五章 應急處理方案應急處理方案 聚眾鬧事應急處理方案 電梯困人應急處理方案 消防應急處理方案 刑事犯罪事件應急處理方案 附言 前前
2、言言 歡迎您加入臨沂奧晟物業服務有限公司，謹祝您在公司期間工作愉快，事業有成！ 本手冊向您陳述本公司的企業文化，介紹奧晟物業的基本規章制度與員工行為規范，以 及您在任職期間享有的福利和應盡的職責，同時提醒您遵守公司的管理制度，幫助您更快地 融入到工作中。 本手冊涉及的具體政策以公司的制度、通知為準。為適應國家有關政策法規的調整和公 司的發展需要，公司保留對手冊中相關部分進行修改并通過正式渠道予以公布的權利。 本手冊是您的工作指南，請您注意經常攜帶。如果您在閱讀或執行中有任何疑問，請與 您的直接上級或同事聯系，當他/她無法解決問題時，請咨詢行政辦公室。 如您發現本手冊中的規定與國家或地方新頒布的
3、法律法規相違背，請及時通知行政辦公 室，我們將對您的關注表示衷心感謝。 本手冊由奧晟物業行政辦公室負責解釋。 本手冊僅供內部使用，請勿外傳或用于其他商業目的。當你離開公司時，請務必將其歸 還公司。 總經理簽名： 臨沂奧晟物業服務有限公司 二一二年八月 第一章第一章 公司組織結構、公司介紹公司組織結構、公司介紹 一、奧晟物業服務有限公司組織架構圖 董事長 臨沂奧晟物業服務有限公司，2010 年 11 月在臨沂市工商局登記注冊成立，是由山東 華鵬礦業集團和山東泰盛恒房地產有限公司合資注冊的物業服務公司， 注冊資金 50萬元。 自成立之處即將“占據物業服務水準制高點”作為公司發展方向和根本，對所服務樓盤 社區，將實行“物業服務酒店化、五星化、品牌化”，引領城市生活物業服務的現在式 和未來式，界定普通物業和高端物業差異，為精英人士提供關懷備至的尊崇生活。 總經理 項目經理 財 務 部 行 政 部
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