1、xx市第xx中全校教學(xué)樓防水補漏工程施工組織設(shè)計方案xxxx建筑工程有限公司目 錄第一章 施工組織設(shè)計編制依據(jù)及說明11.1 編制說明11.2 編制內(nèi)容及范圍21.3 編制依據(jù)21.4 編制宗旨31.5 工程目標(biāo)及工期、質(zhì)量的承諾3第二章 工程綜述52.1 工程概況5第三章 屋面防水施工方案63.1 施工前準(zhǔn)備工作63.2 施工方法 73.3 屋面防水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施 9第四章 丙綸布防水方案104.1 材料104.2 材料簡介104.3 產(chǎn)品特點104.4 施工準(zhǔn)備114.5 施工機(jī)具準(zhǔn)備124.6 施工協(xié)調(diào)124.7 施工工藝124.8 施工方法134.9 屋面女兒墻防水施工144.

2、10 質(zhì)量控制措施154.11 安全控制措施154.12 防水工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量驗收16第五章 安全文明施工保證措施185.1 總則185.2 崗位責(zé)任185.3 生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案195.4 現(xiàn)場安全施工措施195.5 預(yù)防監(jiān)控措施和應(yīng)急預(yù)案205.6 現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)措施215.7 成品保護(hù)措施215.8 文明施工檢查評分表22第六章 工期承諾及保證措施246.1 工期承諾246.2 工期保證措施24第七章 施工進(jìn)度計劃25第八章 公司組織機(jī)構(gòu)268.1 公司行政組織機(jī)構(gòu)27第九章 項目管理人員配置289.1 項目管理人員配置表289.2 項目部組織機(jī)構(gòu)圖28第十章 工程回訪保修及維

3、護(hù)2910.1 目的2910.2 工程回訪2910.3 服務(wù)和維修29第一章 施工組織設(shè)計編制依據(jù)及說明根據(jù)ISO9001：2000質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式結(jié)合本工程實際情況，為保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度有序、有效、順利的實施，特編制本施工組織設(shè)計。1.1 編制說明因我公司擁有經(jīng)驗豐富、技術(shù)精良的施工隊伍，并在管理上實行了“專業(yè)化、制度化、規(guī)范化、電腦化”；在經(jīng)營管理上、使終堅持“信譽第一、客戶至上”的生存意識；在企業(yè)文化建設(shè)上，堅持以人為本，發(fā)揚團(tuán)隊精神、認(rèn)真干好每一項工程。我公司在多個景觀工程的施工中贏得了較高的社會聲譽，并從中積累了豐富的施工經(jīng)驗及保貴的施工技術(shù)資料，對承建本工

4、程，我公司具有極大的熱忱和綜合實力上的優(yōu)勢，在與建設(shè)單位的合作充滿誠摯的意愿并一定能有良好的結(jié)果。我公司為了達(dá)到工程施工的較佳效果、組織有關(guān)人員認(rèn)真閱讀圖紙，仔細(xì)了解現(xiàn)場情況，并根據(jù)業(yè)主方的要求編制了本施工組織方案。在編制時對工期、質(zhì)量目標(biāo)、項目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與勞動力組織、施工進(jìn)度計劃控制、機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料配備、主要技術(shù)方案、安全、文明施工、環(huán)保、季節(jié)性施工等諸多因素做了適用性及針對性的充分考慮。我們承諾:我們會克服一切困難，發(fā)揚我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，全力以赴，把一流的人員班子、一流技術(shù)、一流的材料、一流的施工機(jī)具和適時的價格落實到本工程中，并以雄厚的企業(yè)整體實力為依托、精良的技術(shù)裝備和豐富的管理

5、經(jīng)驗為后盾，進(jìn)一步地優(yōu)化施工方案，以先進(jìn)科學(xué)的施工管理技術(shù)，更加合理地調(diào)動各種資源，保證以優(yōu)良的質(zhì)量、快捷的工期、優(yōu)良的施工管理水平和優(yōu)良的服務(wù)，按時交出令業(yè)主單位滿意的工程。在施工中，我公司本著對業(yè)主單位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，將服從業(yè)主單位及監(jiān)理工程師的管理，從嚴(yán)控制工程量，在保證工程質(zhì)量的同時認(rèn)真做好安全文明施工。制定環(huán)保措施，控制噪音塵埃污染，減少和杜絕投訴；制定安全生產(chǎn)措施，建立安全保證體系，確保施工中不發(fā)生傷亡事故，努力創(chuàng)建安全文明施工工地。更好更快地交出讓業(yè)主單位滿意的精品工程。1.2 編制內(nèi)容及范圍1 本施工組織設(shè)計內(nèi)容主要包括（1）施工技術(shù)方案；（2）質(zhì)量承諾及保證措施（包括具體的違

6、約責(zé)任承諾）；（3）施工主要工序；（4）安全文明施工保證措施；（5）工期承諾及保證措施（包括具體的工期承諾）；（6）施工進(jìn)度計劃；（7）勞動力安排和材料投入計劃及其保證措施（8）成品保護(hù)措施；（9）節(jié)能環(huán)保措施；（10）工程總包管理、施工配合措施等； （11）施工機(jī)械投入；（12）勞務(wù)隊伍的來源及構(gòu)成情況；（13）項目管理人員配置；1.3 編制依據(jù)xx市第xx中全校教學(xué)樓防水補漏工程，依照IS09001：2000 版標(biāo)準(zhǔn)和公司相關(guān)程序，依照工程及相關(guān)施工驗收規(guī)范，依照國家建設(shè)工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)業(yè)主的招標(biāo)文件和圖紙以及國家、地方對施工現(xiàn)場管理的有關(guān)規(guī)定編制本施工組織方案作為貫徹指導(dǎo)施工管

7、理全過程的指南。主要編制依據(jù)文件、文獻(xiàn)：1、建設(shè)單位提供的施工設(shè)計圖及招標(biāo)文件 2、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文3、現(xiàn)場施工條件及周圍環(huán)境4、建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-20XX）5、建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59-88）6、建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JC59-99）7、施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范（JGJ46-88）8、建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范（JGJ80-91）9、 現(xiàn)行國有及市建筑施工管理規(guī)定10、中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法11、ISO9001：2000（質(zhì)量管理體系要求）1.4、編制宗旨本施工組織方案，是根據(jù)建設(shè)單位提供的施工圖、現(xiàn)場實際條件、總工期及時間節(jié)點要求和IS

8、O9001 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及國家規(guī)范、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及文件編制的。它充分體現(xiàn)了我公司對本項目的重視及關(guān)于本工程在施工組織管理體系以及保證工程質(zhì)量、安全、文明施工的措施。在施工中，我公司本著對建設(shè)單位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，將積極與質(zhì)量監(jiān)督部門配合，服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的管理，從嚴(yán)控制工程質(zhì)量，在保證工程質(zhì)量的同時認(rèn)真做好安全文明施工。制定環(huán)保措施，控制噪音塵埃污染，減少和杜絕投訴；制定安全生產(chǎn)措施，建立安全保證體系，確保施工中不發(fā)生傷亡事故，創(chuàng)建安全文明工地。同時，在施工中力爭“少花錢、多辦事、辦實事、辦好事”，將建設(shè)單位投資的每一分錢落到工程施工的實處，以達(dá)到有效控制投資的目的，更好更快地交出讓建設(shè)單位滿意

9、的精品工程。1.5、工程目標(biāo)及工期、質(zhì)量的承諾（1）工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。（2）工期：30天：（3）工程安全：在整個施工過程中杜絕重大傷亡事故。（4）文明施工：創(chuàng)建一流的施工現(xiàn)場，爭創(chuàng)重慶市安全文明施工工地。第二章 工程綜述2.1、工程概況2.1.1、工程名稱: xx市第xx中全校教學(xué)樓防水補漏工程；2.1.2、工程地點：xx市天河區(qū)黃埔大道中306之2號xx市第xx中學(xué)校內(nèi)；2.1.3、建設(shè)單位：xx市第xx中學(xué)；2.1.5、設(shè)計單位：xx優(yōu)鼎裝飾設(shè)計有限公司2.1.6、施工單位：xxxx建筑工程有限公司；2.1.7、質(zhì)量目標(biāo)：合格2.1.8、工期控制日歷天數(shù)：30 天。2.1.9、工程概況本

10、工程施工地位于位于xx市天河區(qū)黃埔大道中306之2號xx市第xx中學(xué)內(nèi)，具體施工位置為延體樓、教學(xué)樓、圖書館、求索樓、群學(xué)樓，工期為30天，總面積大約為1578m。本工程主要施工內(nèi)容為：屋頂防水補漏、排水溝改造、更換伸縮縫、女兒墻身防水、屋頂樓地面鋪貼地磚等。并應(yīng)嚴(yán)格按國家“屋面工程技術(shù)規(guī)范”等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行施工，確保施工質(zhì)量。第三章 屋面防水施工方案3.1 施工前準(zhǔn)備工作3.1.1.施工管理準(zhǔn)備 我司如能中標(biāo)，我們將立即抓緊時間，組建項目經(jīng)理部，根據(jù)場地實際情況，對施工現(xiàn)場進(jìn)行合理的布置，組織項目部人員對施工圖紙學(xué)習(xí)和會審，盡可能把設(shè)計圖紙上的疑問解決在施工之前。為全面完成該項目工程，在同一施

11、工作業(yè)區(qū)內(nèi)可能會有多個不同的施工班組，多工種立體交叉作業(yè)、施工時必須統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、從而使整個施工現(xiàn)場有序、有理地進(jìn)行施工！ 并組織指揮項目部做好如下施工管理準(zhǔn)備工作： 3.1.2.迅速按施工組織機(jī)構(gòu)的要求，組織主要領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員到位，進(jìn)行合同交底和技術(shù)交底。所有參加人員均須明確崗位職責(zé)，分工到人，并在建設(shè)單位的組織下做好與土建施工單位銜接與協(xié)調(diào)工作，以確保工程的順利進(jìn)行； 3.1.3.要求在投標(biāo)書的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好施工組織設(shè)計工作，報建設(shè)單位及現(xiàn)場監(jiān)理審批； 3.1.4.在建設(shè)單位、現(xiàn)場監(jiān)理、土建施工單位及相關(guān)單位參加的情況下，對基層進(jìn)行檢查驗收； 3.1.5.熟悉施工圖紙，確定項目質(zhì)量

12、計劃、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)計劃及進(jìn)度計劃安排，并根據(jù)現(xiàn)場實際情況確定人員及材料供應(yīng)計劃，并做好臨建和生產(chǎn)用房的安排工作； 3.1.6.按計劃組織施工必要工具的到位，對現(xiàn)場施工用設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行必要的調(diào)試和檢查，確保施工用設(shè)備能正常運行。根據(jù)本工程工期緊的特點，所有工具、設(shè)備必須備足、備全、備齊； 3.1.7.落實材料供應(yīng)計劃，根據(jù)建設(shè)單位的要求，作好材料的計劃、核價、申請等工作，在現(xiàn)場監(jiān)理工程師參加的情況下，切實做好材料進(jìn)場的檢驗工作，使材料能按時進(jìn)入現(xiàn)場,不致延誤工期。 3.1.8.施工用具 根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況要求，輔助材料均應(yīng)采用符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的材料，如密封膏、冷底子油等。并應(yīng)配備空氣壓

13、縮機(jī)、噴涂壓力罐、液化氣噴槍、高壓吹風(fēng)機(jī)、抹子、刮板、安全帶、小平鏟、攪拌器、毛刷、專用火焰槍、壁紙刀、繩子、滾子等必備用具，以方便現(xiàn)場的施工。 3. 2.施工方法3.2.1施工方法 3.2.2.基層檢查驗收 基層要求表面干燥，其含水率按規(guī)定不應(yīng)超過8%，或通過覆蓋粘結(jié)試驗。要求表面應(yīng)平整，保證基層堅硬、不出現(xiàn)起砂、裂縫、松動、起鼓、不平等現(xiàn)象。表面平整檢查應(yīng)采用2m長直尺檢查，直尺與基層的間隙不應(yīng)超過5mm，只允許平緩變化，每米長度內(nèi)不得多于一處，表面無積水，排水坡度應(yīng)符合設(shè)計要求。 防水基層若有缺陷或積水等現(xiàn)象，必須進(jìn)行處理，合格后方可進(jìn)行防水層的施工。 2.1.2.冷底子油施工 先將驗收

14、合格的基層進(jìn)行清理，并在基層上涂噴處理劑，要求處理劑涂噴要均勻，待基層處理干燥后，再進(jìn)行防水卷材的鋪設(shè)施工。 2.1.3.防水卷材的鋪設(shè) 防水卷材的鋪設(shè)應(yīng)按規(guī)范要求平行或垂直于屋脊方向鋪設(shè)。我們計劃將防水卷材按糧庫的現(xiàn)場實際情況，按順?biāo)较蛴傻拖蚋咂叫杏谖菁狗较蚧虺鲋谖菁狗较蜻M(jìn)行鋪設(shè)。 施工前應(yīng)將驗收合格的基層清理干凈，并將棱角處塵土吹凈。 涂刷基層處理劑要均勻一致； 基層處理劑干燥后，應(yīng)按設(shè)計要求對屋面防水工程需做附加層的部位進(jìn)行處理。 確定卷材鋪貼順序和鋪貼方向，并在基層彈線，然后鋪貼卷材。 用火焰噴槍或噴燈烘烤卷材的底面和基層的夾角，噴燈距交界處300mm左右，使卷材表面的瀝青層液化，

15、邊烘烤邊向前滾卷材，隨后用壓輥滾壓，使其與基層或與卷材粘結(jié)牢固。注意烘烤溫度和時間以使瀝青層呈融溶狀態(tài)為度。 卷材搭接按以下方法進(jìn)行： a長邊搭接：卷材縱向搭接寬度，單層防水80mm，必須仔細(xì)操作，先熔去待搭接部位卷材上的防粘層和粒料保護(hù)層，同時應(yīng)熔化接縫兩面的粘結(jié)膠，然后進(jìn)行粘合排氣，用手持輥壓實，并應(yīng)有明顯瀝青條； b短邊搭接：卷材兩端必須全部粘結(jié)，搭接寬度，單層寬度應(yīng)100mm，并在基層卷材定位彈線、試鋪，按卷材規(guī)格、鋪設(shè)要求、屋面排水坡度、細(xì)部尺寸，確定卷材的鋪設(shè)方案。 c同一層相鄰兩幅卷材鋪貼：橫向搭接邊應(yīng)錯開1500mm以上，且上、下兩層卷材禁止相互垂直粘貼。 第二道防水施工工藝流

16、程同第一道設(shè)防，但應(yīng)注意上下兩層卷材長邊接縫應(yīng)錯開不小于三分之一幅寬，短邊搭接縫錯開不小于1.5m。 d帶板巖片卷材短邊搭接:需要去掉搭接部位的巖片層，在卷材上定出位置用噴燈加熱相關(guān)部位后用抹子刮掉板巖部分。 卷材鋪貼完畢后，必須對搭接部位、端部及卷材收頭部位進(jìn)行密封處理，應(yīng)嵌涂密封材料、封口膠或冷貼結(jié)劑，然后抹平，使其形成明顯瀝青條。 2.1.4.成品保護(hù)措施 第一道卷材鋪貼經(jīng)檢驗合格后，應(yīng)對防水層采取保護(hù)措施。盡量減少交叉施工，以避免防水層被破壞。 第二道卷材鋪貼經(jīng)檢驗合格后，進(jìn)行后繼工序施工時應(yīng)盡量避免破壞已完工的防水層。若不慎將防水層破壞，破壞方應(yīng)及時通知我方以便進(jìn)行維修。若后繼工序?qū)?/p>

17、對防水層造成較大影響時，請施工方在施工前與我方現(xiàn)場管理人員聯(lián)系，以便共同商討防水層的保護(hù)措施。 2.2.細(xì)部構(gòu)造處理 防水卷材鋪設(shè)的另一個關(guān)鍵工序是細(xì)部的構(gòu)造處理。如細(xì)部的構(gòu)造處理不能達(dá)到設(shè)計要求，將對防水工程的質(zhì)量造成重大的影響。其細(xì)部處理包括雨水口的處理、天溝的處理、排氣出口細(xì)部處理、與山墻連接處的處理等。3.3.屋面防水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施3.1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須保證各項指標(biāo)均達(dá)到國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計圖紙要求，其最終驗收標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 3.2.質(zhì)量保證措施 3.2.1.基層應(yīng)符合設(shè)計要求，經(jīng)業(yè)主、現(xiàn)場監(jiān)理及現(xiàn)場有關(guān)單位驗收合格后，方可進(jìn)行下一道工序的施工； 3.2

18、.2.應(yīng)嚴(yán)格要求全體施工人員要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想意識，嚴(yán)格按照施工規(guī)程及施工圖紙進(jìn)行施工； 3.2.3.施工負(fù)責(zé)人要積極配合土建施工單位及技術(shù)檢查負(fù)責(zé)人的工作，及時做好防水層的自檢手續(xù)。施工中如有不同意見，應(yīng)及時與建設(shè)單位及現(xiàn)場監(jiān)理取得聯(lián)系，在其協(xié)調(diào)下得到妥善的解決； 3.2.4.做完附加層后，要及時邀請建設(shè)單位、監(jiān)理及土建施工單位進(jìn)行檢查和驗收。并應(yīng)簽字認(rèn)可，驗收合格后方可進(jìn)行大面積鋪設(shè)。蓄水試驗后，邀請有關(guān)人員共同檢查試驗結(jié)果，并在驗收單上簽字認(rèn)可； 3.2.5.土建施工單位在進(jìn)行下一道工序施工時，應(yīng)注意防水層的保護(hù)，如有損壞，應(yīng)及時通知防水施工單位，以便補救。第四章 丙綸布防水施

19、工方案 4. 1、材料主材：該項目選用聚乙烯丙綸高分子防水卷材。輔材：密封材料、冷底油、聚酯無紡布。 4. 2、材料簡介1）聚乙烯丙綸高分子防水卷材（簡稱丙綸復(fù)合卷材）是在充分研究現(xiàn)有防水、防滲類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上根據(jù)我國現(xiàn)代防水工程對防水、防滲材料的新要求研制而成的。該產(chǎn)品是選用高分子合成片狀材料，采用新技術(shù)、新工藝復(fù)合加工制造的一種新型防水材料。2）聚乙烯綸高分子復(fù)合防水卷材是以聚乙烯類合成高分子材料為主防水層，添加助劑、防老化層、增強(qiáng)增粘層與丙綸無紡布經(jīng)過自動化生產(chǎn)線加工而成的新型防水材料。3）聚乙烯綸高分子復(fù)合防水卷材適用于各類工業(yè)、民用建筑的屋面防水、地下防水、防潮隔氣、游泳池防水、及冶金

20、、化工、環(huán)保、采礦業(yè)、水利池庫、等防滲工程。4.3、產(chǎn)品特點：1) 該產(chǎn)品由不同材料組成，產(chǎn)品性能得到顯著提高，特別是該產(chǎn)品單獨設(shè)有防老化層，大大提高了產(chǎn)品使用壽命，保證防水使用年限。2) 該產(chǎn)品上下兩表面粗糙，無紡布纖維呈無規(guī)則交叉結(jié)構(gòu)，形成立體網(wǎng)孔，使其抗拉強(qiáng)度高、抗?jié)B能力強(qiáng)、低溫柔性好，膨脹系數(shù)小、溫升效應(yīng)低、磨擦系數(shù)大、變形適應(yīng)能力強(qiáng)、可與多種粘劑配合使用，粘接效果良好，也可直設(shè)于砂土中使用，性能穩(wěn)定可靠。3) 用該產(chǎn)品施工后的防水層表面可直接進(jìn)行裝飾裝修（如粘貼瓷磚、地板磚、馬賽克、抹水泥漿等）。4） 使用該產(chǎn)品施工對找平層（基層）含水率沒有特殊要求，只要沒有明水即可施工，而且施工質(zhì)

21、量穩(wěn)定可靠。5） 鋪貼防水卷材的基層面必須清掃干凈，并灑水保證基層濕潤。防水材料應(yīng)符合規(guī)定的質(zhì)量要求，防水主材運到工地現(xiàn)場后，應(yīng)提供相關(guān)的產(chǎn)品的合格證書、出廠檢測報告等資料：并會同總建、監(jiān)理等單位對進(jìn)場材料取樣送檢、合格后使用。 4.4、施工準(zhǔn)備（1）熟悉圖紙：組織工程技術(shù)人員認(rèn)真熟悉圖紙、學(xué)習(xí)規(guī)范、了解設(shè)計意圖、掌握設(shè)計精神和圖紙內(nèi)容。（2）技術(shù)交底：通過書面和口頭結(jié)合的方法，做好技術(shù)交底工作，交底要結(jié)合操作部位，務(wù)求細(xì)致齊全，關(guān)鍵部位和施工難點要進(jìn)行詳細(xì)的交底。（3）防水基層檢查驗收防水基層是否符合要求，是直接影響防水施工質(zhì)量的主要原因之一，因此，應(yīng)對基層做如下檢查，符合要求后方可進(jìn)行防水

22、施工。防水基層表面應(yīng)平整牢固、清潔，符合要求，水泥砂漿找平收水后宜二次壓光，充分養(yǎng)護(hù)，不得有酥松、起砂、起皮、空鼓現(xiàn)象。基層的轉(zhuǎn)角處（陰陽角）均應(yīng)做成圓弧，圓弧半徑為R=50mm.基層必須干凈、平整、找平層的平整度應(yīng)用2米直尺檢查，其基層與直尺間最大空隙不應(yīng)大于5mm 空隙，應(yīng)平緩變化。伸出屋面的管道、設(shè)備和預(yù)埋件等，應(yīng)在防水施工前安裝完畢，避免防水層施工完畢后在其上鑿孔打洞。4.5、施工機(jī)具準(zhǔn)備機(jī)具包括：卷尺、抺子、裁刀、刮板、壓輥、掃帚、平鏟、施工桶、單頭噴槍、液化汽等。4.6、施工協(xié)調(diào)為了保證施工的整體秩序，解決現(xiàn)場存在的矛盾，逐級傳達(dá)和執(zhí)行決策人的意圖，建立以項目經(jīng)理為核心的調(diào)度體系，

23、及時反饋甲方的意見和施工中出現(xiàn)的問題，保證調(diào)度體系正常運轉(zhuǎn)，項目部必須做好如下工作：監(jiān)督、檢查計劃和工程合同的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)人力物力的綜合平衡，保證生產(chǎn)活動正常進(jìn)行。加強(qiáng)和甲方、上級職能部門及監(jiān)理單位的聯(lián)系，解決施工疑問和難點。定期組織召開各專業(yè)管理人員會議，了解整個工程的進(jìn)度、成本、計劃、質(zhì)量、安全、文明施工執(zhí)行情況。指派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)負(fù)責(zé)人的工作，組織好各分項工程的施工銜接，協(xié)調(diào)交叉作業(yè)，保證施工的條理化、程序化。及時了解天氣情況，做好預(yù)防工作。4.7、施工工藝1、施工工藝方法 本施工工藝為滿鋪法，即采用聚合物水泥防水膠粘材料將聚乙烯丙綸防水卷材之一的搭接邊粘合，同時將聚乙烯丙綸防水卷

24、材粘貼在防水部位，待形成復(fù)合的防水層。2、施工工藝流程 清理基層基層處理細(xì)部節(jié)點處理（柔性密封防水、附加層等）大面積鋪貼防水卷材（搭接處理、收邊處理等）施工質(zhì)量自檢蓄水或淋水試驗質(zhì)量驗收合格交付后續(xù)施工3、施工工藝順序同一作業(yè)面施工按先遠(yuǎn)后近、先低后高、先細(xì)部后大面的順序進(jìn)行，非同一工作面施工按先高后低的順序進(jìn)行。 4.8、施工方法（1）清理基層施工前，按前述對防水基層進(jìn)行檢查驗收，不符合要求相關(guān)班組返工整改，對基層上的浮灰、建渣、雜物和積水進(jìn)行清理清除，滿足施工條件。（2) 基層處理基層清理后，對基層裂縫、孔洞等缺陷用聚合物水泥砂漿摸平，清掃干凈；并充分濕潤，無積水。(3) 細(xì)部節(jié)點處理 防

25、水施工有各種細(xì)部節(jié)點，是變形集中和施工質(zhì)量完好率不高的部位。需增加細(xì)部節(jié)點處理。（如：柔性密封防水、附加層）屋面防水工程的細(xì)部節(jié)點通常有陰陽角、水落口、立管根、變形縫、檐溝、泛水等。（4）層面立墻泛水的處理立墻陰角部位應(yīng)增設(shè)一層附加層，將同質(zhì)材用同法施工一道，其寬度為500mm；搭接采用同法施工粘結(jié)，搭接寬度100mm。鋪貼泛水處的防水卷材應(yīng)滿粘。泛水收邊根據(jù)泛水高度和泛水墻體材料確定其密封形式。墻體為混凝土，卷材收邊可采用金屬壓條釘壓，并用密封材料封固。(5) 大面鋪貼防水卷材聚合物水泥防水膠粘材料的配制：聚合物選用801膠水（或聚合物干粉），其配制比例為801膠：水：水泥=1：3：6，配制

26、時先將水和801膠水加入容器內(nèi)攪拌溶解溶合，再加入水泥后機(jī)械攪拌至無凝塊、無沉淀、無氣泡即可使用，制成的聚合物水泥防水膠粘材料應(yīng)在3小時內(nèi)用完。大面鋪貼防水卷材：先用毛刷或刮板將聚合物水泥防水膠粘材料均勻涂施在基層（找平層）上，涂層應(yīng)均勻，不露底、不堆積；隨即粘貼防水卷材，同時在防水卷材上表面用刮板排氣壓實，排出多余的部分防水膠粘材料，最終聚合物水泥防水涂層不小于1.3mm；復(fù)合防水層不得有空殼、鼓泡、皺折等現(xiàn)象。聚乙烯丙綸復(fù)合防水卷材搭接：長邊接縫寬度為100mm，短邊接縫寬度為100mm，相鄰短邊接縫應(yīng)錯開500mm以上；防水層搭接應(yīng)與附加層搭接接縫錯開200mm以上。防水卷材收邊處理：聚

27、乙烯丙綸防水卷材粘貼至立墻泛水、管壁、水落口、檐口等部位的收邊（收頭）處理，要求粘結(jié)嚴(yán)實牢固，視情況采用水泥釘、壓條、金屬箍進(jìn)行機(jī)械固定，最后用聚合物水泥防水膠粘材料對收邊縫進(jìn)行密封防水處理。4.9 屋面女兒墻防水施工女兒墻防水層施工時，應(yīng)先鋪貼平面，然后由下向上鋪貼，使卷材緊貼陰角，不能空鼓。在女兒墻上滿粘卷材，粘貼要牢固，在女兒墻預(yù)留收口處滿粘卷材，并使上層卷材長出下層卷材不小于30mm，收頭用水泥砂漿固定。或者將卷材至女兒墻上平面全部滿粘。4.10 質(zhì)量控制措施（1）、材料質(zhì)量控制按前述“施工準(zhǔn)備”中對材料準(zhǔn)備的要求，進(jìn)行防水材料質(zhì)量控制。按工程要求完善材質(zhì)證明的工作。進(jìn)入現(xiàn)場后的防水材

28、料要妥善保管，防水失效或破壞。（2）、施工質(zhì)量控制防水施工工程應(yīng)配置技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，施工前技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉防水工程的技術(shù)、質(zhì)量要求，完善施工方案，向各施工班組進(jìn)行技術(shù)交底。施工過程質(zhì)量控制是防水工程質(zhì)量的關(guān)鍵，嚴(yán)格按施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)交底內(nèi)容施工。防水施工過程中實行自檢控制措施，對施工中已完成的每一道工序要及時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免質(zhì)量事故發(fā)生。（3）、成品保護(hù)控制完工后的防水成品，盡快組織驗收，經(jīng)驗收合格后，須填寫隱蔽工程記錄，質(zhì)量驗收記錄，并交付后續(xù)保護(hù)層施工，以防止防水層損壞。其他施工班組在施工作業(yè)時不得損壞防水層，特別要避免鐵鏟、鐵桶、斗車等對防水層的損傷損壞。確有損

29、壞防水層情況時，應(yīng)及時通知防水班組，及時修補并做好簽證和修補記錄，以免造成滲漏隱患。4.11 安全控制措施（1）、嚴(yán)格執(zhí)行施工單位的現(xiàn)場安全制度。（2）、施工和照明用電應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止觸電和攪拌器傷人事故發(fā)生。（3）、防水施工時應(yīng)集中精力工作，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場進(jìn)行打鬧和開玩笑。（4）、施工人員應(yīng)持證上崗，進(jìn)入防水層施工現(xiàn)場必須穿軟底膠鞋，不得穿釘子鞋和拖鞋上崗操作，禁止飲酒上崗，帶病上崗。（5）、防水施工過程中應(yīng)及時清理邊角余料，塑料布、捆扎帶等，以保持作業(yè)工作面整潔、干凈。4.12 防水工程驗收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量驗收(1)、防水工程驗收標(biāo)準(zhǔn) 屋面防水工程質(zhì)量驗收按屋面防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB5

30、0207-20XX標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。(2)、質(zhì)量驗收a、主控項目防水材料必須符合合同要求和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有出廠合格證并經(jīng)復(fù)檢合格，防水施工方法和細(xì)部做法應(yīng)符合規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計要求，對細(xì)部節(jié)點施工的完好性、嚴(yán)密性等項目進(jìn)行外觀檢驗。工程竣工后不得有滲漏和積水現(xiàn)象。b、一般項目基層應(yīng)牢固、潔凈、平整，不得有空鼓、松動、起砂和脫皮現(xiàn)象；基層陰陽角處應(yīng)做成符合要求的圓弧。卷材防水層的搭接縫應(yīng)粘接牢固，密封嚴(yán)密，不得有開縫、翹邊、皺折和鼓泡等缺陷。卷材搭接寬度的允許偏差為：-10mm。第五章 安全文明施工保證措施根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本公司實情，特制定安全生產(chǎn)責(zé)任制如下：5.1、總則

31、公司全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國建筑法中華人民共和國安全生產(chǎn)法等一系列有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，把搞好安全生產(chǎn)作為本職工作的一項基本職責(zé)，貫徹落實到工作和生產(chǎn)中。對違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和政府規(guī)定的任何指令，公司員工有權(quán)拒絕執(zhí)行；對違反以上規(guī)定的行為，公司員工有責(zé)任進(jìn)行制止，對拒不改正的，有責(zé)任向上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)作出報告。5.2、崗位責(zé)任企業(yè)法人：a、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī)、規(guī)范，掌握本企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)，定期研究安全工作，對本企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；b、領(lǐng)導(dǎo)編制和實話本企業(yè)中、長期整體規(guī)劃及年度、特殊暑期安全工作

32、實施計劃。建立健全和完善本企業(yè)的各項安全生產(chǎn)管理制度及獎懲檢查工作；c、建立健全安全生產(chǎn)的保證體系，保證安全技術(shù)措施經(jīng)費的落實；d、領(lǐng)導(dǎo)并支持安全管理人員或部門的監(jiān)督檢查工作；e、在事故調(diào)調(diào)查組的指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)、組織本企業(yè)有關(guān)部門或人員，做好特大、重大傷亡事故調(diào)查處理的具體工作，以及防范措施的制定和落實，預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生。5.3生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案7.3.1編制依據(jù)：1、中華人民共和國建筑法、安全生產(chǎn)法、消防法。2、中華人民共和國國務(wù)院危險化學(xué)品安全管理條例。3、建設(shè)部工程建設(shè)重大事故和調(diào)查程序規(guī)定。4、建筑工程安全操作規(guī)程。5.3.2重大事故（危險）發(fā)展過程及分析1、自然災(zāi)害（如雷電、沙塵

33、暴、地震強(qiáng)風(fēng)、強(qiáng)降雨、暴風(fēng)雪等對設(shè)施的嚴(yán)重?fù)p壞。2、行中的電氣設(shè)備故障或發(fā)生嚴(yán)重漏電。3、作業(yè)可能發(fā)生的重大事故（高處墜落、物體打擊、觸電等）造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞;5.3.3應(yīng)急區(qū)域范圍劃定5.3.3.1、地現(xiàn)場內(nèi)應(yīng)急區(qū)域范圍制定。(1)危害形成后的任何安全區(qū)域為應(yīng)急區(qū)域范圍。(2)害事故等危害半徑以外的任何安全區(qū)域為應(yīng)急區(qū)域范圍。(3)備故障、嚴(yán)重漏電事故以任何絕緣區(qū)域（如木材堆放場等）為應(yīng)急區(qū)域范圍。 5.3.3.2、工地場外應(yīng)急區(qū)域范圍的劃定 對事故可能波及工地（圍檔）外，引起人員傷亡或財產(chǎn)損失的，需要當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)，屬政府職能。在事故（危害）發(fā)生后及時通報政府或相關(guān)部門，

34、以確定應(yīng)急區(qū)域和范圍.應(yīng)急電話:火警:119; 醫(yī)療救護(hù):120； 匪警：110.5.4現(xiàn)場安全施工措施5.4.1、 在施工區(qū)域設(shè)立安全標(biāo)志，并繪制施工平面圖，在各入口處書寫醒目的安全標(biāo)語。建立健全各級安全管理制度和各項安全操作規(guī)程，施工前做好安全交底，堅持每周安全值班制度，并做好記錄。5.4.2、 施工現(xiàn)場應(yīng)作好文明施工，按施工平面布置圖中所規(guī)定的地方堆放整齊，作到道路暢通，場地整潔。5.4.3 、 施工道路應(yīng)隨時保證暢通、平坦、整潔、不亂堆亂放、無散落，場地四周應(yīng)長期保持清潔。5.4.4 、 施工現(xiàn)場設(shè)置茶水桶，做到有蓋加配杯子，有消毒設(shè)備。5.4.5 、 工地設(shè)男女廁所，落實專人管理，保

35、持清潔無害。5.4.6、 晚上運送材料或轉(zhuǎn)運土?xí)r派專人交車箱內(nèi)泥土拍緊收拾好，避免灑落道路，運輸完后派專人將場地以外區(qū)域灑落泥土和砂、石等清掃干凈，不影響市容衛(wèi)生。5.4.7、 職工住宿隨時保持清潔，整潔有序，并制訂管理措施。5.4.8、 電氣設(shè)備要有接地或接零保護(hù)，手持式電動工具要安裝漏電保護(hù)裝置，操作人員要戴絕緣手套。用雙絕緣的橡皮軟線，配電箱要有門，有鎖，拉設(shè)臨時電線要有專人負(fù)責(zé)。拌料時，應(yīng)注意不要與機(jī)電設(shè)備及電纜線碰撞，以免發(fā)生觸電事故，從業(yè)人員要保持安全操作證上崗，非專業(yè)人員不得擅自動用設(shè)備。施工現(xiàn)場應(yīng)按指定通道行走，不能從危險地區(qū)及吊物件下方通過，危險部位要設(shè)鮮明的標(biāo)志牌，夜間有紅

36、燈示警。場所施工時要用36V以下的手把輪鋸壓力要均勻，人站在砂輪片轉(zhuǎn)向的側(cè)面，手工套絲要防止扳機(jī)滑落或滑扣傷人。使用臺鉆或鋸管套絲不得戴手套操作。酒后嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場，更不得酒后作業(yè)。5.5 預(yù)防監(jiān)控措施和應(yīng)急預(yù)案5.5.1、漏電傷人事故；5.5.1.1、預(yù)防監(jiān)控措施：1、專業(yè)電工按規(guī)范搭設(shè)施工臨時用電；2、專人管理、檢查施工臨設(shè)用電；3、嚴(yán)禁其它人亂搭亂接電源；4、檢查電動工具是否有漏電現(xiàn)象。5.5.1.2應(yīng)急預(yù)案： 按人身傷害事故應(yīng)急求援預(yù)案實施。5.5.2、障礙物傷人事故：5.5.2.1預(yù)防監(jiān)控措施1、隨時清理施工現(xiàn)場，掃除施工障礙物，避免人員跌傷；施工現(xiàn)場材料按規(guī)定堆碼整齊。5.5.2

37、.2、應(yīng)急預(yù)案按人身傷害事故應(yīng)急求援預(yù)案實施。5.6 現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)措施5.6.1 施工現(xiàn)場防大氣污染措施施工現(xiàn)場防揚塵措施施工垃圾使用封閉的專用垃圾道或采用容器吊運，嚴(yán)禁隨意凌空拋散造成揚塵。施工垃圾要及時運走，清運前，要適量灑水減少揚塵。施工現(xiàn)場要在施工前作好施工道路規(guī)劃和設(shè)置，盡量利用設(shè)計中永久性的施工道路。路面及其余場地地面要硬化。閑置場地要綠化。5.6.2 施工現(xiàn)場的水污染措施施工現(xiàn)場攪拌機(jī)前臺及運輸車輛清洗處設(shè)置沉淀池。排放的廢水要排入沉淀池內(nèi)，經(jīng)二次沉淀后，方可排入市政污水管線或回收用于灑水降塵，未經(jīng)處理的泥漿水，嚴(yán)禁直接排入城市排水設(shè)施。禁止將有毒、有害廢棄物用作土方回填，以免污

38、染地下和環(huán)境。5.7 成品保護(hù)措施1、首先教育全體職工樹立質(zhì)量觀念，對國家、對人民負(fù)責(zé)、自覺愛護(hù)公物、尊重他人和自己的勞動成果，施工操作時珍惜已完成的和部分完成的成品。2、 合理地安排施工順序，按正確的施工流程組織施工，即從合理的施工程序、客觀上起到成品保護(hù)作用，是進(jìn)行成品保護(hù)的有效途徑之一。3、對成品直接進(jìn)行保護(hù)。按過去的施工經(jīng)驗，比較有效的成品保護(hù)措施主要有護(hù)、包、蓋、封等四種措施。護(hù)就是提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染，主要措施有:各易碰撞部位加防護(hù)條等保護(hù)措施；進(jìn)出口處全部墊磚或方木，搭腳手板過。包就是進(jìn)行包裹， 以防止成品被損傷或污染蓋就是表面覆蓋， 以防止堵塞、損傷。封就是

39、局部封閉。4、加強(qiáng)成品保護(hù)的監(jiān)督檢查工作。在工程項目施工中，必須充分重視成品保護(hù)工作。道理很簡單，即使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是優(yōu)良品、上等品， 若保護(hù)不好，遭受損傷或污染，那也就將會成為次品、廢品、不合格品。所以，成品保護(hù)，除合理安排施工順序和采取有效的對策、措施外，還必須加強(qiáng)對成品保護(hù)工作的監(jiān)督檢查。此項工作將由項目經(jīng)理指定負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副經(jīng)理或施工技術(shù)負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)管。在成品交付建設(shè)單位使用前，項目經(jīng)理指派專人看護(hù)。5.8 文明施工檢查評分表文明施工檢查評分表序號檢查項 目扣分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分扣減分實得分1文明施工管理（1）施工現(xiàn)場未建立項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的文明施工管理機(jī)構(gòu)，且未配備足夠人員扣10分；（2

40、）無批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計方案和總平面布置圖扣10分；（3）施工現(xiàn)場管理制度不健全扣5-10分；（4）措施不落實、責(zé)任不具體扣4-8分；（5）檢查、獎懲制度不落實扣5分。10（1）現(xiàn)場未按總平面布置圖進(jìn)行圍檔第六章 工期承諾及保證措施6.1、工期承諾總工期30天。6.2、工期保證措施確保合同總工期30天。同時保證階段性工期要求，爭取工期提前竣工。建立強(qiáng)有力的項目經(jīng)理部，協(xié)調(diào)好各工種、各專業(yè)之間的關(guān)系、設(shè)計同施工的配合，集中我公司優(yōu)勢兵力，齊心協(xié)力，精心組織施工。制定現(xiàn)場嚴(yán)格管理制度，科學(xué)地組織施工，做到長計劃、短安排，分工明確、有序不亂。如果因以下原因景響總工期和階段工期的實現(xiàn)將分別采取對應(yīng)的措施

41、確保其實現(xiàn)。1）、工地停電施工現(xiàn)場自備一個25KW以上的發(fā)電機(jī)，準(zhǔn)備好燃料，以確保隨時停電能投入使用。2）、高溫施工措施如果工程施工期間有持續(xù)高溫天氣出現(xiàn)，在施工現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備工人施工時需用的防暑降溫物資和設(shè)備，如開水飲用點，防暑降溫藥物每天定時專人發(fā)放到每個工人手上，并準(zhǔn)備好足夠的用量。露天施工搭設(shè)不低于4M的移動防曬棚，并擺放一定數(shù)量冰塊，以確保工人在陰涼下正常施工。3）、雨季施工措施雨季更應(yīng)遵守先收先發(fā)，后收后發(fā)的原則，避免久存的水泥受潮影響。水泥要盡量堆放在正式的房屋內(nèi)，要作到絕對不使水泥因雨受潮。雨季前要檢查庫房，防止?jié)B漏。磚要堆碼整齊，四周注意排水。第七章 施工進(jìn)度計劃工作內(nèi)容工作時間

42、7月8月施工人數(shù)（人/天）151617181920212223242526272829303112345678910111213場地清理、綠地整理10大型喬木、15以上喬木栽種1515以下喬木栽種15灌木、地被栽種20場地清洗10竣工驗收5施工進(jìn)度計劃：第八章 組織機(jī)構(gòu)8.1、 公司與項目部的關(guān)系公司與現(xiàn)場管理組織的關(guān)系，可概括為“公司監(jiān)督、部門協(xié)助、授權(quán)管理、全面負(fù)責(zé)”。8.1.1 “公司監(jiān)督”是指按合同要求和承諾，對項目部的實施情況進(jìn)行全面監(jiān)督，必要時調(diào)動我單位的人力、物力，確保合同要求和承諾全面兌現(xiàn)。8.1.2 “部門協(xié)調(diào)”是指總部的工程、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)、預(yù)算等各業(yè)務(wù)部門提供人、

43、財、物的全方位支持，總部對項目部的管理以服務(wù)為主，監(jiān)督為輔。8.1.3 “授權(quán)管理”是指總部授權(quán)范圍為本工程及有關(guān)的施工管理活動所需權(quán)限，包括對人、財物的支配調(diào)動權(quán)、獎懲權(quán)。8.1.4 “全面負(fù)責(zé)”是指項目部履行合同要求和承諾，對本工程一切施工活動包括工期、質(zhì)量、安全、成本、文明施工等全面負(fù)責(zé)并組織落實。總之，在項目管理活動中，公司是依托，項目是主體，部門是保證，達(dá)標(biāo)是目的。8.2、公司行政組織機(jī)構(gòu)8.2.1公司行政組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理辦公室景觀事業(yè)部建筑景觀設(shè)計部行政部預(yù)算部財務(wù)部苗木基地質(zhì)檢組工程管理部績效工資福利管理技術(shù)部公司合同管理建筑設(shè)計預(yù)算部人事文件管理招聘培訓(xùn)管理人事信息管理景觀設(shè)計項

44、目部第九章 項目管理人員配置9.1 項目管理人員配置項目人員配置表序號姓名職位聯(lián)系電話備注1班廷忠項目經(jīng)理2謝旭烽項目副經(jīng)理3呂曉洪技術(shù)負(fù)責(zé)人4莊義英資料員9.2 項目部組織機(jī)構(gòu)圖工程項目部項目經(jīng)理經(jīng)營預(yù)算技術(shù)負(fù)責(zé)人土建施工員資料員材料員水電施工員質(zhì)檢員安全員土建班組水電班組雜工班組土建班組第十章 工程回訪保修及維護(hù)10.1 目的實行質(zhì)量保修制度，履約合同保修要求，提供顧客滿意的服務(wù)，確保工程施工效果。10.2 工程回訪10.2.1 回訪程序10.2.1.1 在工程保修期內(nèi)至少回訪四次，第一次一般在交工后半年內(nèi)，以后每隔半年回訪一次。10.2.1.2 工程回訪或維修時，由生產(chǎn)主管部門建立本工程

45、的回訪維修記錄，根據(jù)工程情況安排回訪計劃，確定回訪日期。10.2.1.3 回訪組織本工程將由我單位總經(jīng)理及其授權(quán)人帶隊，單位總工、技術(shù)組長參加。在回訪中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量缺陷和意見，我方將虛心聽取、認(rèn)真對待，同時作好回訪記錄，對凡不屬于施工質(zhì)量方面質(zhì)量問題，也要耐心解釋，并熱心為業(yè)主解決辦法。在回訪過程中，對業(yè)主提出的施工質(zhì)量問題，應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位、部門認(rèn)真處理解決，同時應(yīng)認(rèn)真分析原因，從中找出教訓(xùn)，制定糾正措施及對策，以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。10.3 服務(wù)和維修我單位不僅重視施工過程的質(zhì)量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起，我方依據(jù)保修合同，本著“對用戶服務(wù)，對業(yè)主負(fù)責(zé)

46、，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。10.3.1 保修期限與承諾10.3.1.1 保修服務(wù)我單位作為工程的承包方，對整個工程的保修負(fù)責(zé)。10.3.1.2 工程承諾我們承諾，由于我方原因的一切質(zhì)量問題，我方在接到通知的三天內(nèi)派出技術(shù)和施工人員到現(xiàn)場處理。我司在向建設(shè)單位提交本工程的竣工驗收報告時，向建設(shè)單位同時出具本工程的質(zhì)量保修證明書，在質(zhì)量保修證明書中我司將按照建設(shè)工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定明確該工程的保修范圍、保修責(zé)任人、以及保修聯(lián)系電話。凡在工程維修期間，公司設(shè)專業(yè)作業(yè)人員參加維修服務(wù)組，隨時解決用戶的困難。工程交付后，我司將制定出詳盡的質(zhì)量回訪和質(zhì)量保修計劃，將發(fā)給用戶（業(yè)主）維修服務(wù)卡。建立質(zhì)量回訪和質(zhì)量保修記錄臺帳，隨時保持和用戶的聯(lián)系。為了保證質(zhì)量回訪和質(zhì)量保修的工作和保證企業(yè)信譽，建立維修服務(wù)記錄并請建設(shè)單位在記錄上簽字。為了使用戶有得放心、用得舒心，在質(zhì)保期內(nèi)，我司每月組織一次對用戶的回訪對通訊提出的問題立即解決或處理。凡在質(zhì)保期內(nèi)，因工程質(zhì)量造成用戶意外財產(chǎn)損失，我司除立即維修外無條件賠償用戶的損失，保證用戶放心滿意。