1、促銷員工作手冊 目 錄 1、 XXXXXX 通訊發(fā)展有限公司簡介 二、促銷員規(guī)章制度、管理規(guī)則 2、 服 務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 3、 銷售安例與技巧 4、 零售店陳列標(biāo)準(zhǔn) 5、 相關(guān)表格 促銷員規(guī)章制度 1、 被錄用的零售推廣員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議,期限一年,前三個(gè)月為試用 期,試用期合格后,方可轉(zhuǎn)正。 2、服從天鑫公司市場督導(dǎo)的管理。工作地點(diǎn)由公司統(tǒng)一管理分配。 4、 考勤制度:每天上班時(shí)間為:10:0019:00(也可根據(jù)實(shí)際店鋪情況具 體安排)。到所派駐的零售店報(bào)到,接受該店的行政管理。 3、工作內(nèi)容: 1) 確保個(gè)人零售任務(wù)的完成, 包括在零售終端 XX 手機(jī)的占有率、銷量目標(biāo) 、 促銷活動(dòng)目
2、標(biāo)等。此項(xiàng)要求將直接納入評(píng)估體系,作為工資發(fā)放中的主要考核指標(biāo)。 2)品牌推廣 掌握產(chǎn)品知識(shí),向顧客積極推廣 XX 手機(jī),解答各類咨詢。 提升、維護(hù) XX 手機(jī)品牌形象。 3) 配合 XX 手機(jī)促銷活動(dòng)的實(shí)施, 無條件的服從安排,提升駐店 XX 手機(jī)銷售 額。 4)銷售數(shù)據(jù)的收集 收集 XX 手機(jī)銷售數(shù)據(jù)。 收集競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及市場息。 促銷活動(dòng)的反饋。 5)店內(nèi) XX 產(chǎn)品和 POP 宣傳資料的規(guī)范展示,專柜、燈箱、門頭等宣傳物資的 申請(qǐng)與維護(hù)。 6)與零售商建立良好的溝通合作關(guān)系。 4、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則: 1) 零售推廣員須嚴(yán)格遵守指定促銷商場的出勤時(shí)間,由市場督導(dǎo)負(fù)責(zé)電話抽查或訪店抽 查
3、,如發(fā)現(xiàn)無故不在促銷商場,公司將作曠工處理。遲到、早退在 15 分鐘內(nèi)扣除 10 元, 15 分鐘以上扣除 20 元,1 小時(shí)以上扣除 50 元,收到警告單 1 次扣除 100 元,累記 3 次者 則予以除名。 2) 零售推廣員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫請(qǐng)假單并通知市場督導(dǎo)(病假申請(qǐng)須 在下一個(gè)工作日開始之前兩小時(shí)通知市場部,事后須補(bǔ)病假單)需經(jīng)過市場督導(dǎo)協(xié)商后進(jìn) 行批復(fù),零售推廣員得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,請(qǐng)假當(dāng)天,工資不予發(fā)放,請(qǐng)假不得超大出兩 天,否則按自動(dòng)離職處理。無故曠工者,一律以除名處理,所交納費(fèi)用不予退還。(如有 特殊情況,酌情處理) 3) 零售推廣人員須交納服裝押金及商場進(jìn)場押金(按各城市市場實(shí)際情況靈活 掌握)本公司將在用工結(jié)束后退還押金。 4) 統(tǒng)一配戴工作牌,穿著 XX 公司促銷員服裝, 整潔、干凈、無污、無損、內(nèi)衣不外 露。上班時(shí)不允許懸掛非 XX 手機(jī),準(zhǔn)時(shí)參加每周促銷員