1、入戶門防盜門工程專項施工方案1、工程概況工程名稱: 工程地點: 建設(shè)單位: 設(shè)計單位: 施工單位:本工程 F 地塊樓號為樓,入戶門總計樘。工期要求 :總工期: 111天。入戶門部分標準及要求:戶門類型為鋼質(zhì)四防門,無門臉且與墻 體居中安裝,單開門形式, 開啟方向為外開,門把手使用雙側(cè)活動把手,無門鈴,鎖芯采用AB 鎖芯,門框尺寸左右兩邊及上邊縮口尺寸不能大于 2cm 。門框與墻體之間填充巖棉后打發(fā)泡膠填充。2、編制依據(jù)1) 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范 ( GB50210-2001)2) 建筑施工安全檢查標準(JGJ59-99)3) 施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范(JGJ46-2005)4) 防
2、盜安全門通用技術(shù)條件GB17565-20075) 鋼質(zhì)防火門通用技術(shù)條件GB12955-20083、施工組織機構(gòu)1)為實現(xiàn)本工程建設(shè)的優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明的建設(shè)目標, 針對本工程組建項目管理組,由孔德民擔任項目經(jīng)理。 由現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的:王剛朝、高峰、馬占峰、賈菲等人分別擔任現(xiàn)場管理,規(guī)范施工。對工程施工全過程的進度、質(zhì)量、安全、成本及文明施工等負全責。項目管理組要以工程項目管理為核心,以優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明為主軸,加強動態(tài)、科學管理,優(yōu)化生產(chǎn)要素,精心施工,在創(chuàng) 質(zhì)量優(yōu)良的同時,力爭提前完成施工任務(wù)。2) 項目組織結(jié)構(gòu)圖項目經(jīng)理施工管理質(zhì)量安全管理材料 . 資料管理施工班組(一)施工班
3、組(二)施工班組(三)施工班組(四)3) 項目管理組的職責如下:3.1 按施工需要組建項目管理組的管理層和作業(yè)層; 按動態(tài)管理要求優(yōu)化組織各項資源配置。 全面負責生產(chǎn)指揮, 保證按合同工期完成建設(shè)任務(wù)。3.2 認真履行施工合同,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,解決施工中存在的問題。3.3 加強全面質(zhì)量管理,保證工程質(zhì)量達到國家規(guī)定標準和合同要求,代表公司處理本合同內(nèi)的一切相關(guān)事宜。3.4 切實抓好安全生產(chǎn), 努力改善勞動條件, 提高職工的安全意識, 杜絕機械損壞、電擊傷害、火災(zāi)事故等。提前消滅安全隱患。3.5 施工組組長對樓號的質(zhì)量、 安全、進度、文明施工負直接責任, 負責現(xiàn)場具體施工生產(chǎn)任務(wù)的安排、 協(xié)調(diào),
4、負責對所施工的成果組織檢查和初驗收。3.6 質(zhì)量安全組負責工程項目的安全、質(zhì)量管理工作,實施工程質(zhì)量檢查工作,組織施工安全檢查活動。3.7 材料、資料組對現(xiàn)場需用材料負責保管、裝卸、核對、檢查。所 有的材料必須按照驗收標準和計劃要求時間予以提供,以保證現(xiàn)場施工生產(chǎn)。負責材料資料的合格證、檢測報告的保管,按時間按部分上 報施工資料,以及其他項目所需文件資料。4、施工程序與配合根據(jù)該項目的現(xiàn)場情況, 由孔德民項目經(jīng)理在貴公司領(lǐng)導的組織下做好如下幾方面工作:1) 、合同簽訂前:結(jié)合現(xiàn)場及設(shè)計圖紙要求對入戶門的基本要求配合措施落實, 明確敲定用門規(guī)格、 數(shù)量、開啟方向。對各門的位置、數(shù)量、門的特殊要求
5、標準敲定。2) 樣板門確定后:雙方做好技術(shù)交底,明確入戶門生產(chǎn)尺寸。先安門框,門扇可提前加工, 進場安裝時間以總包施工進度要求為準。對成品保護做出雙方都用心維護的有效約束,如:交鑰匙前成品保護由供貨方負責, 交鑰匙后由接受鑰匙方承擔責任損失。當然交鑰匙前接受鑰匙單位要進行驗收簽字。 對任何時候門的損壞供貨方都有義務(wù)先維修完善保證業(yè)主滿意后再追責任,由負責人承擔損失。 樣板門確認無誤后,門框10 日內(nèi)貨到現(xiàn)場(現(xiàn)場須具備作業(yè)面)門扇區(qū)接到甲方通知后 15日內(nèi)貨到現(xiàn)場。3) 材料進場后,應(yīng)將原材料整齊堆碼,立放或平放,堆放不超過 2 米寬,不應(yīng)擋住其它施工材料或施工通道,平放不超過1 5 米高,堆
6、碼材料應(yīng)與地面保持400 mm 距離,以免受潮。材料上不得堆放其它重物。3.1 進場后首先組織相關(guān)人員進行材料報審,對半成品的觀感進行驗收,對相關(guān)資料進行查驗。3.2 驗收合格后再與總包或其他配合方進行現(xiàn)場安裝協(xié)調(diào),接受總包方進行安全、技術(shù)交底,得到總包許可后,再進行現(xiàn)場施工。3.3 施工前由項目技術(shù)負責人及安全員向施工班組相關(guān)人員進行 技術(shù)交底和安全技術(shù)交底并完善簽字手續(xù)后備案,做好三級教育并存檔備案。3.4 施工時做好防護措施準備,同時不破壞相鄰工序的安全防護或成品,如遇到問題先提出,再施工,避免返工浪費資源。4) 工程驗收時,我公司無條件提供所有相關(guān)資料、資質(zhì),確保驗收合格。且能應(yīng)付任何
7、意想不到的變化,發(fā)揮關(guān)系渠道作用,根本保證該項目的順利驗收。5) 我司派專業(yè)人員全程配合,15天內(nèi)現(xiàn)場派人員,負責解答幫助業(yè)主的任何需求。 并于發(fā)鑰匙前將入戶門使用方法及注意事項以海報形式,公布張貼在廣場的顯著位置。6) 現(xiàn)場組織規(guī)范程序 :6.1 安裝開始后每天或每2 天由甲方下達完成計劃量任務(wù),根據(jù)現(xiàn)場進度及任務(wù)量情況由經(jīng)理協(xié)調(diào)增加安裝力量。由現(xiàn)場經(jīng)理每天檢查各隊安裝進度、質(zhì)量,對存在問題及時與甲方協(xié)調(diào),達成監(jiān)理、甲 方、業(yè)主滿意。6.2 為便于現(xiàn)場門體配件的完整不丟失,移交鑰匙時,由安裝隊按順序有規(guī)矩的編排好。移交清楚準確且簽字完善手續(xù)。7) 安全教育、培訓保證:7.1 所有進場安裝人員
8、必須與我司簽訂安防協(xié)議,保證安全安裝。5、機具、勞動力配備為確保入戶門安裝工程在保質(zhì)、保量、保工期的前提下,我公 司會積極加大安排勞動力、機具,配合甲方工作,積極按照甲方要求 的安裝質(zhì)量、安全要求、安裝工期來完成各項安裝及維修、 維護工作。5.1 主要施工機具及用電量統(tǒng)計一覽表序號機具名稱機具型號數(shù)量銘牌功率KW功率合計 KW1電錘(沖擊鉆)TZ2000202802電鉆UN-1200151.2303切割機CQ5.555.5554射釘槍(氣泵)GW3.083.0245手錘專用型406交流電焊機BX3-80048327扳手BSD-5508螺絲刀多功能型609塞尺MJ0104010線墜3mm4011
9、水平尺HB-904012鋼卷尺5m405.2 勞動力需求計劃表工種人數(shù)備注入戶門 安裝工40按 5 人/ 棟搬運工16按 2 人/ 棟維修工16按 2 人/ 棟5.3.根據(jù)勞動力需要計劃和施工程序,編制用工計劃,簽訂用工合同,考核各主要技術(shù)工種人員的水平和能力,并按計劃組織進場。對全體進場操作人員進行以安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一、 遵紀守法為中心的進場教育。安排好職工生活,解決好職工吃、住等具體問題。5.4 勞動力管理措施5.4.1. 按公司勞務(wù)分包控制程序文件要求,對施工隊伍進行嚴格的資質(zhì)審查,評價合格方可進場。同時,要求施工班組必須配備兼職質(zhì)檢員和安全員。5.4.2. 對進場勞務(wù)隊伍嚴格按公司 “
10、工程勞務(wù)分包管理制度” 實施綜合管理。 勞動力的組織調(diào)度由項目經(jīng)理統(tǒng)一安排,現(xiàn)場管理人員現(xiàn)場平衡、協(xié)調(diào), 不允許任何人擅自擴充和隨意抽調(diào),以確保施工隊伍的素質(zhì)和人員相對穩(wěn)定。5.4.3. 項目經(jīng)理和現(xiàn)場管理人員應(yīng)熟悉和了解施工方案和各階段施工進度計劃要求, 及時掌握和分析工程進展情況,對各施工階段需投入什么工種、多少人力、何時進場、退場要作到心中有數(shù),減少盲 目性,以免造成人員緊缺或窩工現(xiàn)象。5.4.4. 未接受項目部質(zhì)量、安全、文明教育的作業(yè)人員,一律不允許上崗。特殊工種作業(yè)人員尚應(yīng)持證上崗。5.4.5. 本工程涉及的專業(yè)項目較多,標準較高,在裝修及收尾階段,要教育好我們的工人, 特別重視成
11、品保護,防止其它專業(yè)施工過程中的管、線等和已完工的部位被損壞和污染,同時,要同各專業(yè)分 包單位達成共識,組織足夠人員參加成品和半成品的保護工作。5.4.6. 農(nóng)忙期間要加強施工班組的組織紀律性和思想教育,要采取特殊措施解決民工農(nóng)忙期間具體困難,保證施工隊伍的人心穩(wěn)定工作,減少施工班組的人員流失現(xiàn)象,保持農(nóng)忙期間施工現(xiàn)場的正常秩序。6、施工方案6.1 技術(shù)準備 :1. 防盜門、防火門安裝前,應(yīng)先認真熟悉圖紙,核實門洞口位置洞口尺寸,檢查門的型號、規(guī)格、質(zhì)量是否符合設(shè)計要求,如圖紙對門框位置無明確規(guī)定時,施工負責人根據(jù)工程性質(zhì)及使用具體情況, 作統(tǒng)一交底,明確開向、標高及位置。2. 安裝門框前,墻
12、面要先沖標筋,安裝時依標筋定位。3.門框安裝前,應(yīng)對 +50cm線進行檢查,并找好門邊垂直線、中線及門框下皮標高的控制線,在可能的情況下,拉通線,以保證門框高低一致。6.2 作業(yè)條件 :1. 防火、防盜門安裝工程應(yīng)在主體結(jié)構(gòu)分部工程驗收合格后,方 可進行施工;彈出樓層軸線或主要控制線(如 50cm線),并對軸線、標高進行復(fù)核。2. 防火、防盜門窗及其配件、輔助材料已全部運到施工現(xiàn)場,數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量完全符合設(shè)計要求。6.3 工藝流程見下圖 。門體立框校正門體連接固定五金、執(zhí)手準備安裝五金、執(zhí)手填塞巖棉打發(fā)泡填充驗收驗收不合格驗收合格返工重做進行下道工序防火、防盜門安裝工藝流程圖6.4 操作工藝
13、 :1. 立門框前要根據(jù)圖紙設(shè)計規(guī)定的尺寸、標高和開啟方向,按要求在洞口上彈出門框的安裝位置線,照線立口。2. 門框就位后,應(yīng)校正其垂直度(門框與地面垂直度應(yīng)2mm ) 及水平度和對角線, 按設(shè)計要求調(diào)整至安裝高度一致, 左右間隙大小、上下位置一致, 均符合要求后, 再將門框用對拔木楔在門框四角初步定位,固定在門洞口內(nèi)。3. 門框位置擺放正,按門框六個記號后用直徑F14 鉆頭鉆孔, 用 M12 膨脹栓固。必須進行復(fù)核,以保證安裝尺寸準確,框口上尺寸允許誤差應(yīng) 1.5mm,對角線允許誤差應(yīng)2mm 。在前后、左右、上下六個方向位置正確后,再將膨脹螺栓用扳手扭緊。4. 門與墻體洞口的連接要牢固可靠。
14、5. 門框與墻體連接后,取出對拔木楔,門框與洞口的間隙,應(yīng) 采用巖棉填塞,后打發(fā)發(fā)泡膠填充,縫隙表面留5-8mm深的槽口嵌填密封材料。6. 安裝門扇時 ,扇與扇、扇與框之間要留適當?shù)目p隙,一般情況下,兩側(cè)縫隙 4mm,上側(cè)縫隙 3mm ,雙扇門中縫間隙 4mm 。7. 安裝五金配件、執(zhí)手及其他裝置時,可按照五金的使用說明書要求進行安裝, 均應(yīng)達到各自的使用功能。 用配套的自攻螺釘擰入, 嚴禁將螺釘用錘直接打入。8. 對安裝完的產(chǎn)品進行調(diào)試, 無問題后再提出分項工程檢驗批質(zhì)量驗收。發(fā)現(xiàn)有問題及時返修,再報驗,直到合格。9. 防火、防盜門交工之前,應(yīng)將型材表面的塑料膠紙撕掉,隨 機將門框、門扇、
15、和洞口周圍的污垢等清擦干凈,門現(xiàn)場安裝后及竣工前要自行檢查是否有劃傷, 如發(fā)現(xiàn)及時修補, 列出清單向總包提出。修補的地方,用保護薄膜做好防護措施,避免污染五金。四、施工注意事項、質(zhì)量保證措施4.1 安裝中注意事項1. 堵縫發(fā)泡在凝固以前,不允許在門框上進行任何作業(yè),以免砂漿松動裂紋,降低密封質(zhì)量。2. 門框堵塞的斷熱材料等必須嚴實。3. 鋼質(zhì)門安裝必須保證連接質(zhì)量,以使鋼質(zhì)門與墻體牢固地結(jié)成一體。4. 鋼質(zhì)門安裝必須開關(guān)輕便,不能過松,也不可過緊。5. 安裝后 ,用螺絲刀將各部位五金件螺絲檢查扭緊。4.2 質(zhì)量保證措施1. 在施工之前先對工人進行安裝、技術(shù)要求交底,明確工程要求和標準,在安裝過
16、程中, 檢查人員要進行隨機檢查。促使質(zhì)量達到要求。管理人員根據(jù)以往經(jīng)驗對常出和可能出問題的環(huán)節(jié)進行重點把持。如立縫、中縫、水平縫以及框扇高低差。在安裝調(diào)試時盡量保持產(chǎn)品的完全性。2. 在全過程必須注重質(zhì)量檢查,從進場、半成品制作到工序檢 查、驗收,每個環(huán)節(jié)都要做到責任到個人, 執(zhí)行有依據(jù),處理按程序,交接有記錄,確保整個施工質(zhì)量動態(tài)管理,受控有序。3. 配備專業(yè)技術(shù)安裝工長, 安裝人員必須為專業(yè)熟練施工人員。4. 配備測量安裝質(zhì)量的水平儀,水平尺,吊線錘,卷尺等。5. 施工前檢查產(chǎn)品外包裝是否損壞;6. 施工前檢測門洞尺寸是否規(guī)則、 是否與準備安裝的產(chǎn)品相符、墻體是否堅固。7. 根據(jù)需要安裝鎖
17、具附件,安裝門把手到相應(yīng)位置,調(diào)試鎖具靈活度。8. 隨時調(diào)試門扇、 鎖具、直至調(diào)試滿意后, 擰緊所有膨脹螺栓,在膨脹螺栓固定點填充發(fā)泡填充劑。9. 安裝時不能用錘子直接接觸門體,需要軟物品如橡膠板、多層紙板等隔開,以確保門體油漆的完好無損。10. 安裝一批, 當天自檢一批, 報驗一批, 發(fā)現(xiàn)問題, 及時整改。4.3 現(xiàn)場補救措施1、如產(chǎn)品在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他影響工程質(zhì)量的因素,應(yīng)及時進行協(xié)調(diào)處理,并采取補救措施;2、連接的地方發(fā)現(xiàn)松動不牢的及時固定扭緊。3、如門框制作出現(xiàn)偏差,按照安裝規(guī)范進行安裝鋼質(zhì)防盜門安裝技術(shù)規(guī)程并進行矯正;4、產(chǎn)品在安裝過程中,進行隱蔽工程和中間報驗,如出現(xiàn)不符合質(zhì)
18、量要求的,要進行整改;5、每一樘門在進行調(diào)試過程中,如發(fā)現(xiàn)有不符合性能要求的地方,進行整改。4.4 、驗收及交付方案1、門框安裝后,辦理相關(guān)報驗手續(xù),檢驗門框與墻體的連接等相關(guān)工作;2、安裝完畢后之每樘產(chǎn)品必須進行試運轉(zhuǎn),并由質(zhì)檢員進行檢驗,合格后方可辦理報驗手續(xù)。3、安裝完工后,及時辦理相關(guān)報驗手續(xù),將按每批產(chǎn)品產(chǎn)品移交.完工單內(nèi)容,讓甲方簽字認可,作為交付依據(jù)五、安全、文明施工措施5.1 安全施工措施 1對施工人員進行安全施工常識的培訓。2. 進場施工必須戴安全帽。3. 施工時應(yīng)遵照工地有關(guān)制度,動火、用電須注意安全,用合格的用電器,配合格保護器確保萬無一失。用電先向總包方申請,由專業(yè)電工
19、負責電源接駁。4. 安裝時對本工程的產(chǎn)品或材料輕拿輕放,運輸?shù)膽?yīng)左右照看, 以免損壞其它工序材料產(chǎn)品。5. 用電錘應(yīng)緊握把手,活用開關(guān),一但卡鉆、爆墻應(yīng)立即停止, 重新尋找固定點。 使用的其他工具, 配件應(yīng)隨身攜帶或放于順道的一側(cè),以免誤傷他人或高空墜落。6. 嚴禁在門框上、扇上安裝腳手架,懸掛重物。外腳手架不得頂壓在門窗框上,并嚴禁蹬踩窗框、窗扇或窗撐。5.2 文明施工措施1. 施工人員進入工地要文明施工,統(tǒng)一服裝,遇到問題要主動找甲方,總包方及監(jiān)理協(xié)調(diào)解決。2. 要與其它分包方協(xié)調(diào)配合好,服從總包方的統(tǒng)一安排。3. 要相互保護和愛護總包方和其它分包方的成品及半成品,在安裝結(jié)束后要及時清理垃
20、圾、紙箱,保持施工現(xiàn)場的衛(wèi)生。4. 施工過程中有問題應(yīng)及時提出, 盡量爭取時間找相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。確保進度和工期。5. 安完一個位置的入戶門后,應(yīng)對場地,進行清理,包括衛(wèi)生、余料等,這樣給其他工序留出工作面,也對產(chǎn)品用量有個底數(shù),提高管理效能。六、成品保護措施6.1 、成品保護的目的制定成品保護措施是為了最大限度消除和避免成品在包裝運輸和施工污染和損壞,已達到減少降低成本,提高成品一次合格率,一次成優(yōu)率的目的。6.2 、成品保護的管理措施6.2.1 出廠包裝保護1、防火門,防盜門出廠前已經(jīng)噴涂完成, 為保護表面不被污染, 防止劃傷等,有總裝車間對門扇和門框覆膜處理。2、成品經(jīng)檢驗合格后進入包裝
21、工序,防護包裝齊全,包裝箱完好,打包帶牢固。6.2.2 運輸過程保護1、裝貨時禁止摔、砸、扔等現(xiàn)象,輕拿輕放。裝車時門與門之間要緊靠,不得出現(xiàn)晃動現(xiàn)象,搬運時加隔板進行門面保護。2、運輸過程中做好防水措施,不損壞包裝。6.2.3 施工現(xiàn)場成品保護1、產(chǎn)品進場后,存放擺放不得傾斜,正面朝上,不得疊放,存儲應(yīng)通風干燥,防止雨水侵入。并派專人負責看管。2、安裝時按照正確的操作要求進行施工,不得損壞門扇、門框表面保護膜。3. 門框安裝后,表面都貼保護膜,避免產(chǎn)品表面劃傷。4. 防火、防盜門在安裝過程中及驗收前,采取可靠的保護措施不得污損。5. 已安裝的門框洞口不得作為運料通道。6. 應(yīng)防止利器劃傷門表
22、面,應(yīng)防止電、熱和焊花燒傷或燙傷面層。7. 門框的上檻及兩側(cè)用膠帶紙、薄膜保護好,下檻用九夾板制成馬蹄形蓋板保護。8. 門扇表面貼保護膜。9. 五金安裝后,將委派專人進行巡視,發(fā)現(xiàn)有損壞產(chǎn)品的施工行為,立即進行制止,并依據(jù)具體的情況進行處理。10. 完工后,根據(jù)現(xiàn)場實際情況應(yīng)貼出“注意安全”“保護成品” “開門聯(lián)系電話”,等提示標記。6.2.4 交房前的成品保護1. 各施工單位不得損壞門框、門扇表面保護膜。2. 各施工單位施工時不得碰撞門體各個部位,以免門體擦傷或變形。3. 安裝前的成品保護由我方負責,安裝驗收后的成品保護主要由甲方和總包方負責, 我方協(xié)助保管。 如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量及安裝問題我方負
23、責返修。如發(fā)現(xiàn)有人為破損,視破損情況維修或更換,我方提供維修或更換服務(wù),但要收取相關(guān)費用。七、消防驗收專項配合方案1、服從建設(shè)單位和監(jiān)理的質(zhì)量管理1.1 項目管理組在施工過程中應(yīng)積極配合建設(shè)單位和監(jiān)理的質(zhì)量檢查和指導, 服從建設(shè)單位和監(jiān)理的領(lǐng)導和管理,行施工。嚴格按行業(yè)標準進1.2 在施工過程中遇到問題及進向建設(shè)單位和監(jiān)理的技術(shù)人員匯報,會同監(jiān)理、 建設(shè)單位及有關(guān)部門共同商討解決辦法,作出整改意見方案,并由技術(shù)負責人具體落實整改措施。1.3 消防驗收時我方積極配合驗收工作,項目經(jīng)理及主要技術(shù)人員陪同驗收,積極聽取驗收意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、匯總、做好標識,及時整改和維修,積極配合與建設(shè)單
24、位監(jiān)理單位的工作, 共同協(xié)商解決問題。八、質(zhì)量承諾書1、精心組建施工組織1) 選派精兵強將組成項目部。該項目部有著多年的施工經(jīng)驗, 并負責過多項大、 中型項目的施工, 是一支年輕化、知識化、專業(yè)化、有豐富施工管理經(jīng)驗的項目部。2) 挑選一支從事裝飾業(yè)多年,經(jīng)驗豐富、吃苦耐勞、綜合實力強、管理素質(zhì)高的施工隊伍。2、建立、健全質(zhì)量管理制度1) 控制施工質(zhì)量2) 按圖施工,若有變更必須報建設(shè)單位和監(jiān)理同意后方可實施。3) 加強工序檢查驗收制度。 堅持自檢、互檢和專檢的“三檢制”制度。上道工序的工程質(zhì)量必須得到下道工序操作人員的驗收認可, 確實做到誰施工誰負責。 每道工序完成后必須報建設(shè)單位和監(jiān)理驗收
25、合格后,方可進入下道工序的施工。4) 嚴格執(zhí)行“例會制”。各施工班組每天例會對當天的質(zhì)量進行自檢,發(fā)現(xiàn)總是眾叛親離即返工,并做好質(zhì)量記錄。每周,項目部及公司質(zhì)檢部檢查、評比考核、發(fā)揚成績、糾正缺點。3、加強成品保護意識1) 在施工過程中,對已完成的其他單位的成品保證不損壞。2) 針對工地有多家施工單位同時進行施工工作,為確保我司產(chǎn) 品在安裝完畢后, 不被其他施工單位在施工時碰傷與損壞,特擬定以下幾點要求以對產(chǎn)品進行成品保護,詳細如下:4、在我司產(chǎn)品到工地現(xiàn)場后,甲方需安排固定場所給我司堆放 產(chǎn)品。或者采用所有成品經(jīng)甲方在工廠驗收后,存放工廠庫房,以保 證恒溫恒濕等要求, 待甲方要求時分批進入現(xiàn)
26、場安裝,保證最大限度保護成品。5、在我司產(chǎn)品安裝完畢后,甲方需派負責人同我司負責人進行產(chǎn)品驗收。6、產(chǎn)品需分批安裝時,我司在每一裝完一批時,甲方需派負責人同我司負責人進行產(chǎn)品驗收。九、售后服務(wù)承諾1、我們有責任提供給甲方所需的一切相關(guān)資料、資質(zhì)及相關(guān)檢驗報告;2、用戶入住期間,是派專人配合,現(xiàn)場解決所有咨詢及所有可能出現(xiàn)的服務(wù)性工作,保質(zhì)用戶的滿意;3、與小區(qū)物業(yè)取得共識,協(xié)調(diào)配合對小區(qū)業(yè)主的服務(wù)。集中服務(wù),提高對業(yè)主服務(wù)的快捷、方便。對該小區(qū)的專業(yè)服務(wù)人員每月由物業(yè)負責人給出予評定服務(wù)情況,評定結(jié)果與服務(wù)人員利益掛鉤,從根本上保證了服務(wù)水平,做到讓用戶滿意4、對產(chǎn)品質(zhì)量問題包(換)退,對需要
27、維修的保修;5、我公司已經(jīng)具有了完備完善的售后服務(wù)體系,在交房時公司派人員同物業(yè)配合對用戶提出要求認真服務(wù),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決, 對于交房時,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,及時維修。本公司安裝施工的進 戶門保修期2 年(在物業(yè)交房之日起) ,在保修期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)承包工程中任何部分的缺陷或損壞質(zhì)量問題實行及時免費維修(一般故障24小時內(nèi)完成、門打不開和無法關(guān)閉者2 小時內(nèi)完成),不得無故拖延,一般保修,當天能解決或雙方協(xié)商約定時間。如需返廠維修,則在7日內(nèi)修復(fù)完畢,同時實行終身維修制。在保修期內(nèi),由于用戶使用不當,發(fā)生故障、損壞,維修時只收取工本費。保修期滿后,實行有償 服務(wù)。根據(jù)客戶的具體要求, 再不同收取相應(yīng)的統(tǒng)一費用。