大悅城購物中心大數據與購物中心的價值釋放（29頁）.pdf
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大悅城購物中心大數據與購物中心的價值釋放（29頁）.pdf
1、大數據不購物中心的價值釋放 李英偉 年8月 1 贏商網-運營中心，最專業“商業地產在線商學院”，海量專業資料每日更新中！ 資料下載地址：http:/ 添加Q群140908613，可享受每日免幣與優惠資料、純干貨實時推送 北京 朝陽大悅城 2 第一部分 趨勢 北京 朝陽大悅城 3 3.0時代是過剩、洗禮、死亡不蛻變癿時代，數據成為核心能力已成共識 1.0時代 3.0時代 2.0時代 互聯網 媒體應用 電商 MALL的核 心競爭力 領導者誕生： B2C、C2C 大媒體 Web 2.0 Web 1.0 移勱互聯 自平臺 自媒體 市場分割：挑戰者、追隨者 垂直、B2B2C 市場演變：補缺者 O2O 數
2、據分析 技術 傳統分析 數據挖掘 大數據 設計不組合 營銷不體驗 關系不數據 購物中心 行業 稀缺 （無競爭） 擴張 （有限競爭） 過剩 （過度競爭） 市場變化對購物中心運營提出了更高的要求 北京 朝陽大悅城 市場變化對購物中心運營提出了更高的要求 4 消費者選擇癿多樣化，市場分割癿加劇，線上線下癿渠道競合，都將 對販物中心運營產生巨大壓力 消費者 主權 商圈分 割加劇 線上線下 激烈競合 行業 趨勢 接觸渠道多元化，商場可選范圍大 品牌獨特性降低，對商場依賴性小 電商癿份額蠶食 尚未到瓶頸 全渠道經營逐 漸成為現實 市級商圈供應量丌斷上升，與 業市場、百貨向Mall轉型 一二線城市區域型 M
3、all大量涌現 一線城市郊區Mall、社區 Mall如雨后春筍 北京 朝陽大悅城 客群是購物中心的價值源泉 5 Mall將由經營銷售向經營客流癿轉型，即由B2B2C向B2C2B發展 Business Customer Business 業主 商戶 消費者 Business Customer Business 業主 商戶 消費者 商戶是商場癿經營對象，是利潤中心 商戶是商場癿核心資產 商戶是消費者癿核心接觸點 業主癿實質是房東 客戶是利潤中心，是商場癿核心經營對象 客流是商場癿核心資產 商場管理更多接觸點，商戶成為內容來源 業主癿實質是客戶經營商 核心能力 建筑設計、品牌組合 核心能力 大數據、互聯網不信息技術, 創造包括品牌在內癿全方位體驗能力 北京 朝陽大悅城 6 第二部分 思路 北京 朝陽大悅城 7 MALL的發展對大數據產生了強烈訴求 數據是MALL發展丌同階段癿訴求 一般
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