廣場城市綜合體物業(yè)管理保安手冊（53頁）.doc

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廣場城市綜合體物業(yè)管理保安手冊（53頁）.doc

1、廣場綜合物業(yè)管理保安手冊二一一年九月三十日目錄 1.01.0 序言序言 2.02.0 保安人員崗位責(zé)任制保安人員崗位責(zé)任制 2.1 保安部經(jīng)理職責(zé) 2.2 保安部文員職責(zé) 2.3 保安部主任職責(zé) 2.4 保安部領(lǐng)班職責(zé) 2.5 保安部門衛(wèi)職責(zé) 2.6 保安部巡邏職責(zé) 2.7 保安部停車場保安職責(zé) 2.8 保安部監(jiān)控室保安職責(zé) 3.03.0 保安管理制度保安管理制度 3.1 保安員工守則管理制度 3.2 中央監(jiān)控中心工作規(guī)程 3.3 保安保人員交接班制度 3.4 保安員考核規(guī)程及獎罰制度 3.5 保安設(shè)備管理制度 3.6 門衛(wèi)工作制度 3.7 巡邏工作制度 3.8 停車場管理制度 3.

2、9 起卸貨區(qū)管理制度 3.10 保安部對各種違例處理規(guī)定 3.11 施工保安管理 3.12 貴賓接待制度 3.13 非辦公時間出入管理制度 3.14 對講機使用管理規(guī)定 3.15 保安訓(xùn)練軍體訓(xùn)練制度 3.16 保安員每日防火巡查制度 4.04.0 突發(fā)事件處理方法和程序突發(fā)事件處理方法和程序 4.1 刑事治安事件的處理 4.2 發(fā)生失竊案件的處理 4.3 發(fā)生搶劫案件的處理 4.4 發(fā)生打架事件的處理 4.5 發(fā)生兇殺案件的處理 4.6 發(fā)生有人觸電事件的處理 4.7 電梯故障的處理 4.8 偽造信用卡或偽鈔的處理 4.9 受傷/急診 4.10 炸彈恐嚇 4.11 自然災(zāi)害 4.12 值勤中

3、不聽勸阻的事件處理 4.13 水浸事件的處理 4.14 火災(zāi)的應(yīng)急程序 4.14.1. 滅火程序 4.14.2. 疏散、撤離的程序 4.14.3. 安全疏散路線規(guī)范 4.15 值勤時發(fā)現(xiàn)有神經(jīng)病或酗酒鬧事的處理 4.16 發(fā)生人員集體鬧事事件的處理 4.17 緊急停電處理程序 4.18 治安應(yīng)急架構(gòu)職責(zé)表 4.19 治安案件報告程序 4.20 緊急救護 4.21 巡視中發(fā)現(xiàn)房門大開里面無人的處理 5.05.0 保安管理表格保安管理表格 5.1 保安巡邏報告表 5.2 特別事件報告 5.3 保安事件報告表 5.4 投訴處理記錄表 5.5 保安值班記錄表 5.6 車位用戶停車證資料登記表 5.7 遺失車證補領(lǐng)申請表 5.8 車輛進出登記表 5.9 違例停車通知單 5.10 車輛超時停車收費記錄表 5.11 警告 5.12 對講機記錄 5.13 對講機交收記錄 5.14 車場收入日報 5.1

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