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商場(chǎng)O2O發(fā)展趨勢(shì)及整體方案解讀報(bào)告（35頁）.ppt

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商場(chǎng)O2O發(fā)展趨勢(shì)及整體方案解讀報(bào)告（35頁）.ppt

1、1 商場(chǎng)O2O發(fā)展趨勢(shì)及整體方案解讀商城商城o2oo2o發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì) 商城商城o2oo2o思路思路商城商城o2oo2o整體解決方案整體解決方案互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式累？沒時(shí)間？累？沒時(shí)間？隨時(shí)隨地輕松購(gòu)物！隨時(shí)隨地輕松購(gòu)物！從逛街到網(wǎng)購(gòu)，手機(jī)購(gòu)物 “手指在屏幕上輕輕滑動(dòng)，最新商家資訊立刻跳到眼前，活動(dòng)折扣清晰明了，甚至連樓上哪間食肆的優(yōu)惠券也可直接下載”這正是某商業(yè)百貨在推出免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)后，正在考慮繼續(xù)要做的事。商場(chǎng)/百貨公司提供Wi-Fi免費(fèi)服務(wù)是大勢(shì)所趨在潮流品牌、優(yōu)質(zhì)貨在潮流品牌、優(yōu)質(zhì)貨品和貼心服務(wù)之外，品和貼

2、心服務(wù)之外，商場(chǎng)商場(chǎng)/ /百貨店之間的另百貨店之間的另一場(chǎng)依仗網(wǎng)絡(luò)來爭(zhēng)奪一場(chǎng)依仗網(wǎng)絡(luò)來爭(zhēng)奪客人的競(jìng)爭(zhēng)似乎已經(jīng)客人的競(jìng)爭(zhēng)似乎已經(jīng) 展開。展開。在城市公共網(wǎng)絡(luò)信號(hào)在城市公共網(wǎng)絡(luò)信號(hào) 之外，商業(yè)百貨自建之外，商業(yè)百貨自建免費(fèi)免費(fèi)WiFiWiFi服務(wù)，通過服務(wù)，通過手機(jī)終端牢牢鎖定客手機(jī)終端牢牢鎖定客戶，可能是商業(yè)零售戶，可能是商業(yè)零售的下一個(gè)方向。的下一個(gè)方向。爭(zhēng)奪客戶在商業(yè)百貨閑逛時(shí)，經(jīng)在商業(yè)百貨閑逛時(shí)，經(jīng) 常有客戶會(huì)刷微博、用常有客戶會(huì)刷微博、用微信、玩微信、玩QQQQ，也會(huì)用手，也會(huì)用手機(jī)查一下附近美食、公機(jī)查一下附近美食、公交線路，如果有交線路，如果有WiFiWiF

3、i，客戶會(huì)覺得非常方便。客戶會(huì)覺得非常方便。年輕客群對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)終年輕客群對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端的依賴性很強(qiáng)，在很端的依賴性很強(qiáng)，在很多年輕人眼中，多年輕人眼中，WiWi- -FiFi 儼然成為了衡量一些公儼然成為了衡量一些公共場(chǎng)所是否現(xiàn)代化的重共場(chǎng)所是否現(xiàn)代化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。要標(biāo)準(zhǔn)之一。提升服務(wù) 商業(yè)百貨開始嘗試?yán)虡I(yè)百貨開始嘗試?yán)?用用WiWi- -FiFi對(duì)客人的手機(jī)對(duì)客人的手機(jī) 終端實(shí)行推送服務(wù)，終端實(shí)行推送服務(wù)，將促銷信息和潮流資將促銷信息和潮流資訊發(fā)到客人的手機(jī)終訊發(fā)到客人的手機(jī)終端。端。客戶獲取信息同時(shí)，客戶獲取信息同時(shí)，也可主動(dòng)申請(qǐng)商家優(yōu)也可主動(dòng)申請(qǐng)商家優(yōu) 惠券，參與活動(dòng)，關(guān)惠券，參與活動(dòng)，關(guān) 注微博，并可下載商注微博，并可下載商業(yè)百貨的業(yè)百貨的APPAPP應(yīng)用程序。應(yīng)用程序。促進(jìn)營(yíng)銷電子商務(wù)的發(fā)展要求商場(chǎng)增加更多的營(yíng)銷手段 2013.11.11日，天

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