沃爾瑪商超配送運作與管理案例評析（13頁）.docx
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沃爾瑪商超配送運作與管理案例評析（13頁）.docx
1、沃爾瑪配送運作與管理案例評析沃爾瑪配送運作與管理案例評析 一、基本情況 我們首先從沃爾瑪的總部與配送中心、門店類型及其特點、店鋪在世界范圍的分布以及在 物流方面的投入來了解一些沃爾瑪的基本情況。 1沃爾瑪總部與配送中心 沃爾瑪公司的總部在阿肯色州的一個小城市本領維爾，本領維爾現在人口大約是 20000 人。沃爾瑪的最早創始人山姆.沃爾頓是在 1962年開設了第一家沃爾瑪商場，而配送中心 一直到 1970年才成立，現在沃爾瑪的配送中心已經有了超過三十年的歷史，第一配送中心 是供貨給 4 個州 32 個商場。沃爾瑪的總部就在這個配送中心之中，沃爾瑪公司的總部也就 是沃爾瑪第一配送中心，在不斷增長擴
2、大的過程當中，沃爾瑪雖然也建立了一些新的配送 中心，但是沃爾瑪的總部仍然是在阿肯色州本頓維爾市的配送中心附近。 2沃爾瑪的門店類型及其各自特點。 （1）在美國目前，有 1800 多家沃爾瑪商場。沃爾瑪商場是一個比較常規的、提供商品的 商場，它以比較低廉的價格提供人民的日常用品。 （2）除了商場之外，沃爾瑪還有一類沃爾瑪超級中心，這是在過去八年中才開發出來的。 沃爾瑪公司有 721個這樣的超級中心，這些超級中心是由規模較大的商場及附近一些小的 副食店，加在一起而形成的一個超級中心。它有一些比較常規的日常用品，同時也賣一些 食品。這些結合在一起，沃爾瑪就可以為顧客提供一站式的消費服務。這樣，顧客來
3、到這 里在一個商場當中所有東西都可以買到，這是沃爾瑪業務增長的一個模式。在中國是這 樣，在國際上的其它地方也是這樣，而且沃爾瑪認為美國未來的商場也應當是這樣的，現 在沃爾瑪在美國新開的商場都是這種超級購物中心。 （3）在美國沃爾瑪還有 40 個山姆會員店，在中國的深圳也有這樣一個會員店。這種會員 店是這樣一種商場；商場中貨物量更大一些，每一個包裝都比較大。比如說，在那里賣的 薩其馬，不是一個一個賣，而是三個在一起，但深圳的超級市場中的操作和美國本土的操 作又不一樣，你可以買一個薩其馬。在這種會員店中，顧客購買的數量一般都特別大，而 且商品與超級中心也有所區別，你會在那里發現完全不同的一些商品，有一些差異性，在 深圳的店鋪中也是這樣。 3沃爾瑪在世界范圍的分布 從國際上來講，在阿根廷有 13 家商店在巴西有 14 家，在加拿大有 166家，在中國有 8 家，在德國有 95個，韓國有 5個，在
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