房地產行銷理念培訓資料整理報告（218頁）.doc
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房地產行銷理念培訓資料整理報告（218頁）.doc
1、領讀：今天，我開始新的生活。 全體跟讀：我選擇的道路充滿機遇，也有辛酸與絕望。失敗不再是我奮斗的代價。我要養成良 好的習慣，全心全意去工作。 領讀：今天，我開始新的生活。 全體跟讀：我要用全身心的愛來迎接今天，堅持不懈，直到成功。我要自然界最偉大的奇跡。 領讀：讓我來吧！ 全體跟讀：對人感恩，對已克制，對事盡力，對物珍惜。 領讀：誓言人。 全體跟讀： ， 。 目錄 1、房地產行銷理念 來源于：房地產來源于：房地產 E網網- 房地產房地產 E網網- 倍訊易倍訊易- 1.1 行銷概論 1.2 業務操作綱要 1.3 銷售員的素質要求 1.4 銷售員禮儀及行為 2、房地產市場 2.1 房地產的市場調查
2、 2.2 房地產的基本知識 2.3 房地產前期開發 2.4 建筑常識 2.5 房地產法律 2.6 房型設計及人體功能學 2.7 購房合同講解 2.8 房屋貸款 2.9 客戶分析及應對技巧 2.10 物業管理 3、房地產銷售 3.1 案場標準作業流程 3.2 銷售戰略及技巧應用 3.2.1 電話接聽、邀約、追蹤及上門拜訪 3.2.2 了解客戶要素 3.2.3 銷售引導及道具運用 3.2.4 如何帶客戶看房 3.2.5 如何守價 3.2.6 逼訂技巧 3.2.7 銷控及柜臺 3.2.8 現場造勢 3.2.9 客戶異議說服 3.2.10 如何成交 3.2.11 如何填寫訂單 3.2.12 如何快速簽
3、訂合同 3.3 常用語 3.4 案場注意事項 3.5 銷售討論題 3.6 案例討論 4、表單 4.1 市場調查表單說明 4.2 銷售表單說明 5、紀律 5.1 案場紀律 6、附錄 6.1 市場調查表單 6.2 案場銷售表單 6.3 考核題 1、房地產行銷理念 1.1 行銷概論 行銷：通過研究、策劃、推廣、交易及實體配銷技術等一系列整體策略，確實掌握消費者需 要，把握環境變動所帶來機會的動態型企業經營活動。它包括了： 事前：了解四周環境，調查市場需求，分析、預測，規劃產品，訂出合理價格，選擇適當的銷 售網，編出廣告預算、促銷政策等。 事中：人力推銷，研究推銷技巧（接近、交談、表演、拿訂單、顧客管理等）。 事后：服務、信用、評估與控制等。 行銷是以顧客為中心，以獲取最大的利潤為目的。行銷包容了企業管理學、社會學、心理學、 行為科學、請函學問，同時生成體系，從實務開始，在理論上生根，最后演變成科
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