商業(yè)管理基本常識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)（111頁）.doc

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商業(yè)管理基本常識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)（111頁）.doc

1、商業(yè)管理基本常識(shí)培訓(xùn)資料商業(yè)管理基本常識(shí)培訓(xùn)資料目目錄錄目目錄錄 . 2 第一章第一章基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) . 10 一、商業(yè)地產(chǎn)的概念 . 10 二、商業(yè)地產(chǎn)分類 . 10 1、按存在形式分類 . 10 2、按產(chǎn)權(quán)形式分類 . 10 3、按商業(yè)物業(yè)分類 . 11 4、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類 . 12 三、商圈介紹 . 14 1、商圈含義 . 14 2、商圈的構(gòu)成 . 14 3、商圈分析 . 15 四、零售業(yè)態(tài)的介紹 . 18 1、業(yè)態(tài)概念 . 18 2、業(yè)態(tài)分類 . 19 3、業(yè)態(tài)特點(diǎn) . 21 五、零售業(yè)種介紹 . 27 1、業(yè)種分類 . 27 2、業(yè)種特點(diǎn) . 28 3、品牌介

2、紹 . 29 六、商業(yè)客戶介紹 . 30 1、客戶類型 . 30 2、客戶及品牌調(diào)查 . 30 3、商場(chǎng)與客戶的基本合作方式 . 31 4、引進(jìn)廠商和品牌的原則 . 32 七、購物中心的各種模式和特點(diǎn) . 32 1、按開發(fā)商背景及購物中心經(jīng)營管理的模式分類 . 32 2、按購物中心的商場(chǎng)面積規(guī)模分類 . 34 3、按購物中心的定位檔次分類 . 34 4、按購物中心的選址地點(diǎn)分類 . 35 5、依據(jù)國際購物中心協(xié)會(huì)的分類 . 35 6、按購物中心的業(yè)態(tài)復(fù)合度的程度分類 . 36 7、按摩爾購物中心的外觀分類 . 36 八、商業(yè)物業(yè)設(shè)計(jì)要點(diǎn) . 37 1、住宅首層商業(yè) . 37 2、三層以下獨(dú)體商

3、業(yè) . 38 3、地下商業(yè) . 39 第二章第二章商業(yè)地產(chǎn)的營銷商業(yè)地產(chǎn)的營銷 . 39 一、商業(yè)地產(chǎn)代理團(tuán)隊(duì) . 39 二、商業(yè)地產(chǎn)代理步驟 . 39 三、商業(yè)地產(chǎn)代理前期工作 . 40 （一）立項(xiàng)：接受客戶委托，進(jìn)行立項(xiàng)研究和立項(xiàng)過程操作。 . 40 （二）、可行性研究：經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)，提出評(píng)價(jià)結(jié)論和建議。 . 40 （三）、市場(chǎng)調(diào)查：某一特定事項(xiàng)、特定方向?yàn)槟繕?biāo)的調(diào)查。 . 41 四、商業(yè)地產(chǎn)營銷代理內(nèi)容 . 42 第三章第三章商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 . 43 一、商業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查分析一、商業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查分析 . 43 1、生活結(jié)構(gòu)調(diào)查 . 43 2、城市結(jié)構(gòu)調(diào)查 . 44 3、零售業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)查 . 45 4、消費(fèi)者的調(diào)查 . 45 5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查 . 46 第四章第四章商業(yè)項(xiàng)目招商的業(yè)務(wù)流程與招商策略商業(yè)項(xiàng)目招商的業(yè)務(wù)流程與招商策略 . 47 一、尋找客戶 . 47

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