物業(yè)服務公司步行街項目工程部工作手冊(33頁).doc
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物業(yè)服務公司步行街項目工程部工作手冊(33頁).doc
1、工工 程程 部部 工工 作作 手手 冊冊 XX 物業(yè)服務有限公司物業(yè)服務有限公司 XX 年年 XX 月月 第一章第一章 組織架構、人員職責組織架構、人員職責DX/GCB-01 一. 工程部人員架構圖(共工程部人員架構圖(共 17 人):人):XX/GCB-01-01 二二. 工程部經(jīng)理崗位職責工程部經(jīng)理崗位職責:XX/GCB-01-02 職務 : 工程部經(jīng)理 呈報上級 : 物業(yè)公司總經(jīng)理(以下簡稱總經(jīng)理) 指導下級 : 工程部所有員工 (一) 工程部經(jīng)理在物業(yè)總經(jīng)理及副總經(jīng)理的領導下負責組織、安排本部門的各 項工作; (二) 負責組織編制、修訂各項工程管理規(guī)章制度和工作規(guī)程;相關文件工程 部工
2、作手冊 (三) 預算: 1. 負 責 組 織 編 制 年 度 房 屋 建 筑 和 設 備 的 調 查 報 告 ; 相 關 文 件 DX/GCB/063 2. 向公司提供大廈設備的更換計劃和年度工程維修預算,由公司審核報 發(fā)展商備案。相關文件XX/GCB/064 (四) 保養(yǎng)維修: 1. 確保所有設備正常運行; 2. 指導有關班組正確使用設備,并確保設備處于良好的運行/備用狀態(tài); 3. 行使檢查所有設備和所有房屋建設設施的職責; 4. 提交維修和所有物業(yè)設施完善的年度報告,并做出年度保養(yǎng)計劃;相 關文件XX/GCB/063 5. 聯(lián)同保安部、客戶中心共同進行年度防火系統(tǒng)的測試和消防演習;相 關文
3、件火災、火警應急處理程序 6. 檢查樓梯和緊急出口,確保逃生線路符合消防條例; 7. 與供電局、電信局、自來水公司、燃氣公司及有關物業(yè)設備供應商及 維修公司等業(yè)務單位搞好關系,在聯(lián)系確定個中設備設施業(yè)務中盡力 維護公司的權益; 8. 定 期 分 析 所 有 設 備 的 運 行 記 錄 。 相 關 文 件 XX/GCB/009 XX/GCB/010XX/GCB/011 (五) 緊急維修: 1. 準備好所有安全設備和搶救措施,以防緊急情況; 2. 進行整個大廈設施的檢查和安排必要的修補和維護。 (六) 節(jié)能: 為本大廈節(jié)能集思廣益,制定、季度年度節(jié)能方案。相關文件 XX/GCB/065 (七) 職員評估: 1. 每年進行兩次員工評估,包括技術評估、工作表現(xiàn)評估等,并提出存 在問題和需要改進之處;相關文件XX/GCB/079工程部員工考 經(jīng)理(1人) 維修班領班(1 人) 運行領班(1 人) 副