甘肅張掖市紅星美凱龍家居商場銷售管理規章制度（16頁）.doc
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甘肅張掖市紅星美凱龍家居商場銷售管理規章制度（16頁）.doc
1、 張掖紅星美凱龍銷售管理規章制度張掖紅星美凱龍銷售管理規章制度 一一 、日常考勤制度日常考勤制度 二二 、例會制度、例會制度 三三 、行為規范要求、行為規范要求 四四 、接待規范要求、接待規范要求 五五 、信息管理、信息管理 六六 、客戶確認和分配制度、客戶確認和分配制度 七七 、違紀處罰制度、違紀處罰制度 八、銷售目標及績效薪酬制度八、銷售目標及績效薪酬制度 九九 、其他、其他 銷售部編寫銷售部編寫 2016 年年 12 月月 22 日日 根據公司管理相關文件規定，為了規范銷售工作流程，完善公 司銷售人員管理，經部門研究決定，特制訂出銷售部規章制度： 第一部分：銷售現場管理制度第一部分：銷售
2、現場管理制度 一、日常考勤制度一、日常考勤制度 1.日常班 上下班時間： 8:3018:00 備注：午餐時間為 12：0014：30，中間為 2 個半小時，但需要 安排專人值班 ；員工上班時都必須按公司要求打卡。 2.休息 本部門人員按公司相關規定每周休息 1 天，周末值班需要按公司 值班表執行. 3.請假 員工因事、病請假，須提前一天申請，填寫請假單需銷售總監批 示后方可休假；如因特殊情況無法提前申請，應于上班 1 小時前電 話通知部門負責人，經批準后方可休假，并事后補請假單,如無打招 呼或未經部門負責人批準私自離開，視為曠工。 二、例會制度二、例會制度 銷售部于每日晚上 19：00 召開例
3、會（特殊情況另行通知，以通知時 間為準），由銷售部總監/經理主持。及時對當天的工作進行總結， 并安排下一天的重點工作，解決銷售工作中的問題，做到問題即出 即糾。 三、行為規范要求三、行為規范要求 1. 遵守國家法律、法規。 2. 關心公司，熱愛本職工作，遵守職業道德； 3. 準時上班，不準遲到、早退和曠工； 4.全體銷售人員要注重個人儀容、儀表，工作時間一律著項目統一 工裝（若無工裝則必須穿正裝、商務裝等），佩帶工作牌。 5. 在工作時間范圍內，銷售人員嚴禁在現場大聲喧嘩、嬉鬧；不允 許在接待大廳看報刊和雜志；不充許用網絡看電影、看無關工作的 網頁；吃東西、吸煙、玩手機游戲等； 6. 嚴禁使用前臺銷售電話撥打私人電話，私人電話接聽時間不能超 過 2-3 分鐘； 7. 及時作好來電、來訪登記，確保客戶資源的真實和有效； 并于 每日按時提交業務日報并及時將當天信息整理入檔； 8. 全體銷售工作
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