1、酒店術語簡寫表酒店術語簡寫表 中 文 簡 寫 全 稱 行政辦公室 E O EXECUTIVE OFFICE 總經理 G M GENERAL MANAGER 副總經理 D G M DEPUTY GENERAL MANAGER 財務部 ACC ACCOUNTING DEPT. 市場營銷部 SM SALESMARKETING DEPT. 人事培訓部 PT PERSONELTRAINING DEPT. 工程部 ENG ENGINEERING DEPT. 保安部 SEC SECURITY DEPT. 餐飲部 FB FOOD BEVERAGE DEPT. 前廳部 F O FRONT OFFICE DEPT
2、. 房務部 HSKP HOUSEKEEPING DEPT. 娛樂部 ENT ENTERTAINMENT 采購部 PURCH. PURCHASING DEPT. 行政值班 EOD EXECUTIVE ON DUTY 大堂副理 AM ASSISTANT MANGER 接待處 RECP RECEPTION 前臺收銀 FOC FRONT OFFICE CASHIER 電話房 OPERATOR / TELEPHONE 行李部 BELL BELL SERVICE 詢問 INF INFORMATION 訂房 RSVN RESERVATION / BOOKING 商務中心 BC BUSINESS CENTRE
3、 房間類型 ROOM TYPE 單人房 SG SINGLE ROOM 普通雙人房 ST STANDARD ROOM 高級雙人房 SST SUPERIOR STANDARD ROOM 商務單人房 ES EXECUTIVE SINGLE ROOM 普通套房 JS JUNIOR SUITE 高級套房 SS SUPERIOR SUITE 豪華套房 DS DELUXE SUITE 總統套房 PS PRESIDENTIAL SUITE 房間狀況 ROOM STATUS 空凈房 VC VACANT CLEAN ROOM 臟房 VD VACANT DIRTY ROOM 中 文 簡 寫 全 稱 壞房 OOO OUT OF ORDER ROOM 房間占用 OCC OCCUPANCY 加床 EB EXTRA BED 請勿打擾 DND DO NOT DISTURB 外宿 S/O SLEEP OUT 無行李 N/L