新城物業(yè)工程部電梯緊急故障處理程序.xls
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新城物業(yè)工程部電梯緊急故障處理程序.xls
電梯緊急故障處理程序電梯緊急故障安全管理部監(jiān)控員收到電梯故障信號,立即檢查該信號的電梯,是否有人被困于轎廂內(nèi)。監(jiān)控員立即呼叫當(dāng)值領(lǐng)班,通知電梯故障情況。如果電梯轎廂內(nèi)有人員被困,領(lǐng)班馬上到電梯故障樓層安撫被困人員,勸其不要驚慌,致電電梯維修人員盡快前來開門處理。立即通知電梯維修工,說明電梯故障及有人被困情況。監(jiān)控員要與轎廂內(nèi)被困人員談話,禮貌地安慰:“請不要驚慌,電梯工馬上前來開門”并要了解轎廂內(nèi)人員及空氣情況和被困人士的身體狀況。工程維修部 通知工程維修部人員跟進派人員協(xié)助電梯維修工現(xiàn)場解困救人。被困人員被解救出來后,領(lǐng)班要馬上去了解被困人員的情況,填寫通知單給電梯維修是否有感到身體不適等和屬于哪一樓層、單元的職員。工修理。派人員跟進檢查。填寫事件報告給管理處電梯工緊急搶修電梯工檢查搶修。搶修恢復(fù)正常運行。工程維修部派人跟進復(fù)查工作。管理處負責(zé)被困人員解困后的探訪協(xié)調(diào)工作