萬千百貨購物中心美陳展示標準手冊（97頁）.pdf
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萬千百貨購物中心美陳展示標準手冊（97頁）.pdf
1、萬千百貨美陳展示標準手冊 THE VMD STANDARD MANUAL OF VANS DEPT. STORE 共建萬千價值大廈 “從單一的購物功能到價值多元的社會功能，從商業空間到向商業、藝術、人文、自然的和諧交融，從滿足顧 客物質需求到源源不斷的為其提供生活夢想”已經成為世界百貨發展的趨勢及潮流。 “共建萬千價值大廈”是萬千百貨順應歷史潮流、在戰略轉型期具有前瞻性的指導思想。制定和實施萬千百 貨美陳展示標準手冊，全面創新的萬千百貨美陳形象是在“共建萬千價值大廈”戰略思想指導下的一項重要工作。 手冊針對門店公共區域、專柜區域等存在的突出問題，通過標準化的語言和圖文并茂的形式，結合建筑、 音
2、樂、美術、人文、藝術、科技等多種手段，使全國萬千百貨門店擁有統一的對外視覺形象，同時確保萬千百貨美 陳工作處于同行業一流水平，給顧客創造美好的購物體驗，實現“洞察需求、關注細節、打造360度的顧客體驗” 的目標。 手冊自發布之日起，各地公司和門店應嚴格執行本手冊所規定的各項標準，不得隨意更改，以保證萬千百 貨品牌形象的規范和統一。 本手冊如與之前制度有沖突的，以本手冊規范為準。本標準將在應用過程中根據實踐中提出的問題進 行必要的調整和更新。本手冊由百貨總部市場部負責解釋、修訂。 1.凡本標準明確規定的條文、規范和規格，如文化展示、公共區域、專柜區域和職責分工中的各項具體規定，應嚴格遵守，不 得
3、隨意更改。 2.凡本標準只有圖例沒有具體規格、材質的項目，或說明中指出可以參照執行的，都應在不違反有關基本原則的前提下使用。 3.對本標準尚未規定的部分，如今后新增的應用項目，必須嚴格遵守標準基本原則延展，不得擅自更改，其具體表現形式、風 格，也應參照本標準類似的應用美陳項目，保持整體風格一致。 使用原則 形成區域領先的差異化經營特色 樹立全國統一的連鎖百貨形象 提升美陳業務綜合管理水平 總結老經驗 開創新標準 標桿 樹立行業標桿 目標顧客層面 行業標準層面 經營管理層面 理論基礎層面 目標 標準分類 功能劃分 區域功能美陳點位表現形式目標客源 公 共 區 域 進入商場的途徑 主次入口、連通口、停車場入 口、櫥窗、廣場媒體等 門頭、燈箱、LED、 商品陳列 進入萬達廣場 客源 商場內公共空間的 氛圍體驗 中庭、門廳、通道、 DP點、 顧服中心、VIP中心、休息處 洗手間、服務設施等 景觀、
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