大型物業管理公司入住計劃實施方案（10頁）.ppt
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大型物業管理公司入住計劃實施方案（10頁）.ppt
1、東海岸物業管理有限公司 03750375首府管理處首府管理處 入住工作匯報 入住計劃實施 1.接管驗收 2.入住計劃 3.入住流程 1、接管驗收、接管驗收 接管驗收與移交工作流程 并行接管驗收 與移交接管 做好接管驗收與 移交工作準備 組成驗收組與 移交工作小組 接到地產接 管驗收通知 整改 NO 是否合格 YES 各分項目小組處 完成驗收移交 完成移交 整體簽字 正式接管 完成 工作內容工作內容主辦部門主辦部門 協辦部門協辦部門時間節點時間節點 建立入住 領導小組 統一指揮、協調入住事宜地產工程物業公司 成立各工 作小組 明確各小組具體工作內容物業公司 地產營銷、財 務、行政 物業各崗位人員
2、招聘到位物業公司地產行政部 物業參與入住人員封閉培訓 物業公司 新增人員工裝物業公司地產行政部 建筑垃圾的收集清運，維修 、綠化、保安、保潔工具的 配備 物業公司地產銷管部 標識、廣告牌、公示牌、入 住現場布置等 物業公司地產行政部 入住工作安排表入住工作安排表 1 人員、物料、資 料及辦公區域和 場地的準備 入入 住住 準準 備備 建立入住組織 項項 目目 2 人員準備 2、入住計劃、入住計劃 入住工作安排表入住工作安排表 3、入住流程、入住流程 1）入住手續示意圖）入住手續示意圖 業業 主主 入 住 手 續 示 意 圖 物業客服人員接待業主 登記業主資料 簽訂服務協議 地產行政部通知物業公
3、司 提前20天 遺留問題進行整改 通知業主復驗 物業公司確定業主資格， 向業主郵寄入伙通知書 物業人員帶領業主驗房 核對三表止碼 業主憑入伙通知書到物業 按通知分批時段 驗房合格 在房屋設施驗收單上簽字 驗房不合格 交售后服務部處理 業主交納物業管理費 需預交一年 發放房屋鑰匙和業主手冊 入住手續完成 物業客服人員接待業主 登記業主資料 簽訂服務協議 地產行政部通知物業公司 提前20天 遺留問題進行整改 通知業主復驗 物業公司確定業主資格， 向業主郵寄入伙通知書 物業人員帶領業主驗房 核對三表止碼 業主憑入伙通知書到物業 按通知分批時段 驗房合格 在房屋設施驗收單上簽字 驗房不合格 交售后服務部處理 業主交納物業管理費 需預交 發放房屋鑰匙和業主手冊 入住手續完成 3、入住流程、入住流程 2）聯合入住小組示意圖）聯合入住小組示意圖 業主確認組業主確認組 現場服務組現場服務組 入住接待組入住
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