1、電子商務品類策略和模式電子商務品類策略和模式 整合整合 創新創新 目錄目錄 用戶需求&品類機會 1 2 3 4 零售業品類管理零售業品類管理 淘寶品類管理之路淘寶品類管理之路 品類管理案例品類管理案例 一切從會員需求開始一切從會員需求開始 需求點 會員說法 淘到物美價廉商品 最重要還是物美價廉 希望能買到物美價廉的物品 物美價廉才是硬道理 在網上購物要的就是物美價廉 物美價廉才是真的好！ 淘到個性精品 期望多出精品店鋪 個性和精品的東西多些，有太多街邊都能買到的，這 在淘寶上很占地方 能規范市場開發精品區，保證質量 淘到更多新奇商品 多一些新奇特產品的供應和推薦 希望有更多新奇的商品 淘到流行
2、時尚東西 流行的東西更新更快一些，物品更多一些，有時候點 來點去就那么幾樣 專題再多再新再快些，像時尚雜志一樣具有觀賞性， 可以愉悅身心。 淘到廉價商品 在廉價消費商品的同時，更能保證所購商品的質量。 太少特價商品 能不能多一些促銷活動，特價商品不夠多 我幾次通過淘寶買了較為低價的服裝后，老發現問題 淘到高性價比商品 有設置性價比最高的商品區，省的我自己挑 和線下比，希望產品好，價格也優惠 消消 費費 者者 選選 擇擇 行行 為為 功能價值功能價值 條件價值條件價值 社會價值社會價值 情感價值情感價值 認知價值認知價值 消費者價值模型 4.1億 全網在線 商品數 商品數量（件） 女轉在線 商品
3、數 3920萬 交易1筆 商品數 431 說明：截取11月26日女裝運營數據 35 個人最大 選擇商品數 Top100 Top1000 賣家賣家 交易額貢獻交易額貢獻 交易量貢獻交易量貢獻 20.1% 41% 19.4% 45.2% 賣家和商品呈現集中化趨勢賣家和商品呈現集中化趨勢 需求商品需求商品 ？ 搜索問題搜索問題 類目問題類目問題 活動問題活動問題 1.商品太多，不好搜索 2.搜索更精準些，關鍵字不夠精準 3.最好直接搜索到最好/最暢銷商品 1.分類還不是很好，找起來比較麻煩 2.希望按不同檔次不同風格分類 3.分類中有推薦好商品和好賣家 1.希望參與活動的好商品越來越多 2.多搞些大品牌的折扣活動 3.希望活動商品即質量有保證，而且物美 價廉 類目類目 （50.5%） 搜索搜索 （81%） 活動活動 （38.6%） 引導會員需求的三架馬車引導會員需求的三架馬車 商品查找效率低下，
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
