1、謹(jǐn)呈:山東三眾房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司陽(yáng)光國(guó)際開(kāi)盤前蓄客營(yíng)銷執(zhí)行方案目錄一、 項(xiàng)目背景二、 蓄客目的三、 蓄客目標(biāo)四、 蓄客節(jié)點(diǎn)安排五、 蓄客方式六、 蓄客分解七、 各階段具體蓄客目標(biāo)八、 營(yíng)銷重要節(jié)點(diǎn)串連設(shè)置九、 鎖客活動(dòng)執(zhí)行方向一、項(xiàng)目背景:1、根據(jù)貴司已審批的項(xiàng)目營(yíng)銷策略方案,項(xiàng)目第一次開(kāi)盤產(chǎn)品為7、8、9、11、16號(hào)樓座,共計(jì)5個(gè)樓座,住宅總套數(shù)222套,總均面積118,總市值約1.02億元。物業(yè)類型樓座層高單元數(shù)戶型種類套數(shù)合計(jì)總和多層8#5層398.66三室1030503124.51三室131.52三室209#2143.5四室2020小高層7#11#11層2100.3三室4488881
2、18.16三室44高層16#21層106.94三室42848490.04兩室422、目前項(xiàng)目售樓處處于裝修期間,預(yù)計(jì)元旦前后可完工;3、根據(jù)目前工程進(jìn)度預(yù)測(cè),項(xiàng)目預(yù)計(jì)在14年4月初取得預(yù)售證。二、蓄客目的:n 確保項(xiàng)目?jī)?chǔ)備足夠客戶量,支撐開(kāi)盤房源去化;n 維持市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注度,為后期銷售奠定客戶基礎(chǔ);n 調(diào)查客戶誠(chéng)意度狀況、購(gòu)房心態(tài)、對(duì)其意向戶型的承受價(jià)格。三、蓄客目標(biāo):n 以首批推售單位222套,開(kāi)盤當(dāng)日40%以上銷售率(總銷售額約4000萬(wàn))計(jì)算,開(kāi)盤銷售目標(biāo)最少需89套(不含加推,加推視市場(chǎng)及積累的客戶量進(jìn)行評(píng)估);n 根據(jù)目前莒南市場(chǎng)40-60%的開(kāi)盤項(xiàng)目解籌率,對(duì)項(xiàng)目認(rèn)籌量進(jìn)行綜合
3、評(píng)估,需要在開(kāi)盤前達(dá)到保底認(rèn)籌客戶數(shù)量約為150-220批以上(交納誠(chéng)意金的客戶);n 按客戶轉(zhuǎn)化率10-20%計(jì)算,需1000-1500批上門登記客戶;n 按目前進(jìn)度計(jì)算,售樓處開(kāi)放時(shí)間至開(kāi)盤時(shí)間間隔約為3個(gè)月約90天,即每天須均達(dá)到11-16批。四、蓄客節(jié)點(diǎn)安排注:認(rèn)籌優(yōu)惠部分可根據(jù)蓄客情況進(jìn)行合理調(diào)整五、蓄客方式12.15銷售進(jìn)場(chǎng) 1.1售樓處開(kāi)放 2.14開(kāi)始認(rèn)籌 4.13開(kāi)盤n 12月15日-1月1日,客戶通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)接待(前期工程板房)、外展展點(diǎn)、外放銷使進(jìn)行登記(告知客戶登記后免費(fèi)獲陽(yáng)光護(hù)照);n 1月1日2月14日(售樓處開(kāi)放節(jié)點(diǎn)啟動(dòng)),通知前期登記客戶上門領(lǐng)取陽(yáng)光護(hù)照,辦
4、理護(hù)照后立享1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠。(此期間新客戶上門登記,可直接辦理陽(yáng)光護(hù)照,享1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠)n 2月14日4月13日(認(rèn)籌節(jié)點(diǎn)啟動(dòng)),VIP購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡制作到位,通知前期意向登記客戶上門辦理VIP卡,疊加享交五千抵一萬(wàn)優(yōu)惠;新客戶辦理VIP卡后告知客戶領(lǐng)取護(hù)照后享購(gòu)房疊加優(yōu)惠,以雙重優(yōu)惠打動(dòng)客戶,保證開(kāi)盤解籌率。n 4月13日(開(kāi)盤節(jié)點(diǎn)啟動(dòng)),4月13日開(kāi)盤后,取消一切額外優(yōu)惠。注:之所以不采用莒南市場(chǎng)較為尋常的“日進(jìn)百金”的形式,主要是考慮到開(kāi)盤日無(wú)法確定,若推遲時(shí)間較長(zhǎng),該優(yōu)惠再在面價(jià)中返點(diǎn),可能使得面價(jià)過(guò)高。具體優(yōu)惠表:?jiǎn)?dòng)期間申請(qǐng)政策享受優(yōu)惠升級(jí)物料12.15-1.1客戶登記登記后
5、第一時(shí)間獲取陽(yáng)光護(hù)照身份證、客戶登記本1.1-2.14上門領(lǐng)取護(hù)照獲取護(hù)照即享1000元信息身份證、優(yōu)惠申請(qǐng)表2.14-4.13五千認(rèn)籌金享一萬(wàn)優(yōu)惠身份證、vip卡、認(rèn)籌單注:優(yōu)惠申請(qǐng)單、認(rèn)籌單、VIP卡制作須提前準(zhǔn)備六、蓄客分解:上客渠道預(yù)計(jì)上門量所上比例前期登記客戶(包括行銷派單積累客戶)45030%短信755%路過(guò)22515%線上推廣15010%線下活動(dòng)(包括認(rèn)籌活動(dòng))60040%總蓄客量: 1500批七、各階段具體蓄客目標(biāo) 1、蓄客第一階段(時(shí)間: 12.15-1.1)渠道預(yù)計(jì)蓄客量平均日蓄客量外展965派單帶客1288短信161路過(guò)483線上推廣161朋介161 第一階段蓄客量:32
6、0批n 蓄客方式:前期蓄客進(jìn)行登記。n 客戶登記口徑:登記后第一時(shí)間時(shí)間通知領(lǐng)取護(hù)照,立享1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠,并能獲得活動(dòng)及轉(zhuǎn)介積分優(yōu)惠。n 價(jià)格的口徑:暫不對(duì)外報(bào)價(jià),通過(guò)對(duì)項(xiàng)目區(qū)域發(fā)展前景的描述以及項(xiàng)目賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的渲染,給客戶一個(gè)價(jià)格聯(lián)想的空間和對(duì)項(xiàng)目的期望。2、蓄客第二階段(時(shí)間:1.1-2.14)渠道預(yù)計(jì)登記量平均日登記量派單帶客1102.5短信280.5路過(guò)551線上推廣551線下活動(dòng)1653.5朋介1373.5 第二階段蓄客量:550批n 蓄客方式:A. 上門辦理陽(yáng)光積分護(hù)照,立享1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠(初次升級(jí))。B. 持護(hù)照參加售樓處暖場(chǎng)活動(dòng)或轉(zhuǎn)介,再享1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠積分,1000
7、0元優(yōu)惠封頂(二次升級(jí))。n 客戶登記口徑:護(hù)照優(yōu)惠持續(xù),參加活動(dòng)或轉(zhuǎn)介享更多優(yōu)惠。n 價(jià)格的口徑:暫不對(duì)外報(bào)價(jià);通過(guò)對(duì)項(xiàng)目區(qū)域發(fā)展前景、優(yōu)惠及項(xiàng)目賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的渲染,給客戶一個(gè)價(jià)格聯(lián)想的空間和對(duì)項(xiàng)目的期望。3、蓄客第三階段(時(shí)間:2.14-4.13)渠道預(yù)計(jì)登記量平均日登記量派單帶客1583短信320.5路過(guò)641線上推廣681線下活動(dòng)1903朋介1582.5 第三階段蓄客量:630批n 蓄客方式:A. 上門辦理陽(yáng)光積分護(hù)照,立享1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠(初次升級(jí))。B. 持護(hù)照參加售樓處暖場(chǎng)活動(dòng)或轉(zhuǎn)介,再享1000元購(gòu)房?jī)?yōu)惠積分,10000元優(yōu)惠封頂(二次升級(jí))。C. 上門辦理VIP客戶購(gòu)房?jī)?yōu)惠卡,
8、此次享五千抵一萬(wàn)元購(gòu)房?jī)?yōu)惠(三次升級(jí))。n 客戶登記口徑:護(hù)照優(yōu)惠、VIP購(gòu)房?jī)?yōu)惠同時(shí)啟動(dòng)。n 價(jià)格的口徑:對(duì)外釋放項(xiàng)目整體報(bào)價(jià),通過(guò)對(duì)項(xiàng)目賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠的強(qiáng)調(diào),拔高客戶對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)格預(yù)期。八、營(yíng)銷重要節(jié)點(diǎn)串連設(shè)置鎖客渠道1:派單帶客n 啟動(dòng)時(shí)間:12月15日1月1日n 操作方式:通過(guò)派單帶客,宣傳項(xiàng)目信息并做調(diào)查問(wèn)卷,根據(jù)客戶質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目首次做初步判斷,積累客源。n 活動(dòng)目的:前期蓄客,把握市場(chǎng)。鎖客渠道2:外展活動(dòng)n 啟動(dòng)時(shí)間:12月18日至12月31日n 操作方式:莒南縣中心商圈的樂(lè)尚購(gòu)物超市廣場(chǎng)設(shè)展場(chǎng),告知客戶售樓處開(kāi)放時(shí)間,宣傳項(xiàng)目形象,積累客源。n 活動(dòng)目的:通過(guò)客戶對(duì)項(xiàng)目關(guān)注程度確定客
9、戶意向,鎖定客戶群落。鎖客渠道3:售樓處開(kāi)放活動(dòng)n 啟動(dòng)時(shí)間:1月1日n 操作方式:售樓處開(kāi)放暖場(chǎng)活動(dòng)、派發(fā)陽(yáng)光護(hù)照,宣傳項(xiàng)目形象,積累客源。n 活動(dòng)目的:通過(guò)項(xiàng)目護(hù)照辦理,鎖定目標(biāo)客群。鎖客渠道4:認(rèn)籌活動(dòng)n 啟動(dòng)時(shí)間:2月14日n 操作方式:暖場(chǎng)活動(dòng)、護(hù)照優(yōu)惠、認(rèn)籌優(yōu)惠促使客戶成功認(rèn)籌。n 活動(dòng)目的:通過(guò)認(rèn)籌活動(dòng)鎖定項(xiàng)目購(gòu)買客群。九、鎖客暖場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行方向鎖客活動(dòng)互動(dòng)方向1:歡樂(lè)中國(guó)年,中國(guó)結(jié)DIY/新年“地主”大PK等常規(guī)活動(dòng)暖場(chǎng) n 操作方式: 日常周末舉辦DIY、比賽類暖場(chǎng)活動(dòng)n 活動(dòng)目的:活躍售樓處氣氛,積累一定量客源。鎖客活動(dòng)講座方向2:開(kāi)心吉祥年,幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤/歡樂(lè)抽紅包等抽獎(jiǎng)?lì)惻?/p>
10、場(chǎng)n 操作方式: 春節(jié)重要節(jié)點(diǎn)舉辦抽獎(jiǎng)?lì)惻瘓?chǎng)活動(dòng)。n 活動(dòng)目的:聚攏人氣,進(jìn)一步對(duì)目標(biāo)客戶灌輸項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn),提高認(rèn)籌數(shù)量。鎖客活動(dòng)常用方向3:婦女節(jié)“親親我的媽媽”親子活動(dòng)/消費(fèi)者保護(hù)日暨項(xiàng)目工法展示等節(jié)慶日暖場(chǎng)活動(dòng)n 操作方式: 重要節(jié)慶節(jié)點(diǎn)舉辦與節(jié)慶日相關(guān)暖場(chǎng)活動(dòng)。n 活動(dòng)目的:進(jìn)一步對(duì)目標(biāo)客戶灌輸項(xiàng)目?jī)r(jià)格點(diǎn),提高VIP辦理數(shù)量及認(rèn)籌數(shù)量。注:1、上述暖場(chǎng)活動(dòng)后續(xù)會(huì)提報(bào)具體活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案;2、售樓處開(kāi)放活動(dòng)至開(kāi)盤時(shí)間約三個(gè)半月,暖場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)須持續(xù)舉行(約2周一次),熱鬧現(xiàn)場(chǎng)氣氛。重大營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)可一天多場(chǎng)活動(dòng)配合,如售樓處開(kāi)放當(dāng)天,既有開(kāi)放儀式、樂(lè)隊(duì)歌舞SHOW,又有氣氛抽獎(jiǎng)等。節(jié)點(diǎn)次日可持續(xù)安排暖場(chǎng)DIY等活動(dòng)。浩華地產(chǎn)陽(yáng)光國(guó)際項(xiàng)目組2013年12月11日