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羅蘭貝格的角色模型和技能模型（30頁）.ppt

資源ID：87737 資源大小：516.50KB 全文頁數(shù)：30頁
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羅蘭貝格的角色模型和技能模型（30頁）.ppt

1、1 羅蘭羅蘭.貝格的“角色模型”和“技能模型”貝格的“角色模型”和“技能模型” 北京，2002年4月28日 2 A. 角色模型角色模型 3 人力資源體系設(shè)計的前提是對組織內(nèi)部各個崗位進(jìn)行崗位需求和相對重人力資源體系設(shè)計的前提是對組織內(nèi)部各個崗位進(jìn)行崗位需求和相對重要性分析要性分析任務(wù)分析任務(wù)分析任務(wù)組合任務(wù)組合確定組織結(jié)構(gòu)確定組織結(jié)構(gòu) 公司業(yè)務(wù)目標(biāo) 任務(wù)1 任務(wù)2 任務(wù)3 任務(wù)4 崗位崗位崗位崗位 4 在崗位需求和重要性和評價中必需確定評價指標(biāo)，羅蘭在崗位需求和重要性和評價中必需確定評價指標(biāo)，羅蘭. .貝格運(yùn)用了綜合貝格運(yùn)用了綜合計分卡來確定評價指標(biāo)計分卡來確定評價指標(biāo) 綜合計分卡

2、的框架綜合計分卡的框架關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵成功要素何種要素能確保公司在相關(guān)市場上的長久成功？何種要素能確保公司不斷完成財務(wù)上的指標(biāo)？何種要素能確保流程的有效性？何種要素能夠確保員工的技能和知識不斷增長？外部外部內(nèi)部內(nèi)部長期長期短期短期描述描述綜合計分卡從內(nèi)外部、長短期四個角度全面考慮了對企業(yè)關(guān)鍵成功要素的影響方面運(yùn)用綜合計分卡的框架確保公司的“角色模型”和公司特定需要的一致性角色模型中的指標(biāo)是用來衡量職位對企業(yè) 關(guān)鍵成功要素的貢獻(xiàn)程度和重要性（如：關(guān)鍵成功要素：成本領(lǐng)先，角色模型的指標(biāo)即為：對成本的責(zé)任）財務(wù)財務(wù) 市場市場組織組織/流程流程員工

3、員工 5 “角色模型角色模型”中各指標(biāo)中具體內(nèi)容和公司的關(guān)鍵成功要素要保持一致，因中各指標(biāo)中具體內(nèi)容和公司的關(guān)鍵成功要素要保持一致，因各公司成功要素不同，因而具體指標(biāo)也不一樣各公司成功要素不同，因而具體指標(biāo)也不一樣 A公司的成功要素公司的成功要素 B公司的成功要素公司的成功要素與政府部門和重要客戶的良好關(guān)系對客戶滿意度的影響和貢獻(xiàn) 股票市場的績優(yōu)表現(xiàn) 高效的銷售體系（”以銷售為驅(qū)動“ ）有競爭力的成本結(jié)構(gòu) 受激勵的高素質(zhì)人才高效的組織與政府部門和分銷渠道的良好關(guān)系較高的市場認(rèn)知度高效的銷售體系高質(zhì)量的內(nèi)容（”以內(nèi)容為驅(qū)動“）有競爭力的成本結(jié)構(gòu) 受激勵的高素質(zhì)人才創(chuàng)新的流程高效的組織外部外部長期長期外部外部短期短期內(nèi)部內(nèi)部長期長期內(nèi)部內(nèi)部短期短期 A公司角色模型的基礎(chǔ)公司角色模型的基礎(chǔ) B公司角色模型的基礎(chǔ)公司角色模型的基礎(chǔ) 舉例舉例 6 以公司業(yè)務(wù)成

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羅蘭貝格的角色模型和技能模型（30頁）.ppt

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