河南鑫苑物業(yè)公司業(yè)務(wù)流程控制制度（14頁）.ppt
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河南鑫苑物業(yè)公司業(yè)務(wù)流程控制制度（14頁）.ppt
1、2021/4/3 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司 1 鑫苑物業(yè)管理公司 業(yè)務(wù)流程控制制度 2006年1月20日 2021/4/3 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司 2 一、職位分工一、職位分工 職位職位 職責(zé)職責(zé) 不相容職責(zé)不相容職責(zé) 總經(jīng)理 審批業(yè)務(wù)流程控制制度； 審批驗房標準物業(yè)接收管理辦法； 審批質(zhì)保金的支付； 制定公司各項業(yè)務(wù)流程制度； 制定驗房標準物業(yè)接收管理辦法； 業(yè)務(wù)總監(jiān) 制定公司各項業(yè)務(wù)流程制度。 審核管理處各項業(yè)務(wù)流程。 制定驗房標準物業(yè)接收管理辦法； 審核業(yè)主裝修方案； 制定質(zhì)保金支付辦法。 總工程師 制定驗房標準物業(yè)接收管理辦法； 審核業(yè)主裝修方案； 為各管理處提供技術(shù)支持。 制定公司
2、各項業(yè)務(wù)流程制度； 制定質(zhì)保金支付辦法。 財務(wù)總監(jiān) 制定質(zhì)保金支付辦法。 制定驗房標準物業(yè)接收管理辦法。 管理處經(jīng)理 制定管理處各項業(yè)務(wù)流程。 制定驗房標準物業(yè)接收管理辦法； 制定質(zhì)保金支付辦法。 物業(yè)部門員工 執(zhí)行上級制定的流程、規(guī)章制度等，認真履行 自己的職責(zé)。 制定驗房標準物業(yè)接收管理辦法； 審核業(yè)主裝修方案等。 置業(yè)營銷負責(zé)人 營銷部分批向業(yè)主發(fā)放的入伙通知。 營銷部查驗業(yè)主各種票據(jù)證件的具體內(nèi)容。 確定業(yè)主入伙通知時間。 2021/4/3 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司 3 二二、規(guī)劃設(shè)計前期介入控制規(guī)劃設(shè)計前期介入控制 控制目標控制目標 1）有利于物業(yè)的后期使用維護和經(jīng)營管理以及未 來功
3、能的調(diào)整，確保物業(yè)的保值增值。 2）確保共用設(shè)施、設(shè)備滿足日常管理的需要，使 項目在總體上更能滿足購房者需求。 關(guān)鍵控制點關(guān)鍵控制點 1)所提意見要滿足物業(yè)管理總體設(shè)計規(guī)劃的內(nèi)容和 思路，保證總體思路的一致性、連貫性和持續(xù)性； 2）所提意見及建議符合有關(guān)法律、法規(guī)及技術(shù)規(guī) 范的要求。 注釋注釋 1）規(guī)劃設(shè)計階段介入的內(nèi)容包括物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、 功能設(shè)計，物業(yè)管理用房等公共配套設(shè)施場地的設(shè) 計等；介入的形式包括參加規(guī)劃設(shè)計部門組織的各 項討論會，及時與規(guī)劃設(shè)計部門溝通 ； 2）物業(yè)管理企業(yè)只有顧問建議權(quán)，沒有決定權(quán)。 提交總經(jīng)理 辦公會審議 工程部站在業(yè)主和 后期物業(yè)管理的 角度提出建議報告 項目方案論證 工程部將建議報告提 交置業(yè)規(guī)劃設(shè)計部 01 02 批準 不批準 2021/4/3 河南鑫苑物業(yè)管理有限公司 4 三三、施工圖設(shè)計階段前期介入控制施工圖設(shè)計階段前期介入控制 控制目標控制目標
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