商業綜合體廣場管理制度辦法及流程（52頁）.pdf
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商業綜合體廣場管理制度辦法及流程（52頁）.pdf
1、 管理制度（辦法）及流程 2009 年 12 月 2 目 錄 管理制度（辦法）及流程 . 2 1、租戶出調貨審批流程 . 2 2、租戶外擺位管理辦法 . 5 3、公共場地使用管理辦法 . 9 4、水牌租賃、擺放審核流程 . 48 5、攝影證辦理流程 . 50 6、商戶進場須知 . 52 7、商戶撤場管理辦法及審批流程 . 52 8、商戶櫥窗展示管理規定 . 52 9、購物中心開、閉店管理規定 . 52 10、短信發送審批流程 . 52 11、特殊類廣播審批流程 . 52 12、租金減免管理辦法 . 52 13、違約商戶管理辦法 . 52 14、客訴處理辦法 . 52 15、公共場地使用收費管理
2、辦法 . 52 管理制度（辦法）及流程 管理制度（辦法）及流程 1、租戶出調貨審批流程 1、租戶出調貨審批流程 1)1) 目的 目的 為規范 XXX 各租戶的貨品進出管理，明確租戶的出貨流程，保障各租戶的 貨品充盈及出入安全，實現租戶與購物中心共贏，特制定本工作流程。 2)2) 適用范圍 適用范圍 本規范流程適用于 XXX 全體租戶日常貨品、物料出調申請，待申請批準并 經安管部核實數量無誤后方可放行。 3 3)3) 基本管理規定 基本管理規定 A. 商戶必須提前半天填寫出貨申請單 。 B. 出調貨時間為中午 12 點之前， 個別特殊商戶在經過營運總監同意后， 允 許在該規定時間之外，以手拎的方
3、式出調貨，但必須保證對現場環境不 造成任何影響。 C. 樓層主管及經理審批租戶提交的出貨申請單后，必須在出貨包裝箱 上簽字確認，然后放行。 D. 樓層主管及經理必須按照出貨審批權限進行審核，不得越級辦理出貨事 宜。 E. 500 件以上貨品須提前一天申請辦理， 1000 件以上貨品須提前二天申請 辦理。 4)4) 出貨審批權限 出貨審批權限 A. 100 件以內由樓層營運主管審批放行； B. 出貨 100 件至 200 件由營運經理審批放行； C. 出貨 201 件至 500 件由營運總監助理、營運副總監審批放行； D. 出貨 500 件以上由營運總監審批放行； E. 如因撤場而出貨（包括道具及物料） ，則無論數量多少，皆需由營運總監 簽批，并必須在出貨時同時提交已經我司批準的撤場申請表。 5) 5) 工作流程圖 工作流程圖 填寫商戶出貨申請單 商戶申請出調貨 4 租戶店長或授權人簽字 提
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