金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù)實(shí)用方法版(44頁(yè)).ppt
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金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù)實(shí)用方法版(44頁(yè)).ppt
1、 實(shí)用方法版 金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù)金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù) 第一講:銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理第一講:銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 第二講:主顧開(kāi)拓話術(shù)第二講:主顧開(kāi)拓話術(shù) 第三講:銷(xiāo)售異議處理話術(shù)第三講:銷(xiāo)售異議處理話術(shù) 第四講:銷(xiāo)售成交話術(shù)第四講:銷(xiāo)售成交話術(shù) 第五講:故事銷(xiāo)售話術(shù)第五講:故事銷(xiāo)售話術(shù) 第六講:情景銷(xiāo)售話術(shù)第六講:情景銷(xiāo)售話術(shù) 第七講:銷(xiāo)售大師話術(shù)第七講:銷(xiāo)售大師話術(shù) 金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù)金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù) 銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 “話術(shù)要因時(shí)間而異,因人而異話術(shù)要因時(shí)間而異,因人而異” 美國(guó)著名的銷(xiāo)售大師剴比特說(shuō):美國(guó)著名的銷(xiāo)售大師剴比特說(shuō):“每個(gè)人講
2、話的力量都每個(gè)人講話的力量都 是巨大的,它能把不可能變成可能,把不利變成有利。是巨大的,它能把不可能變成可能,把不利變成有利。 銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 不同的人有不同的樂(lè)于接受的方式,所以要想使 自己被別人接受,達(dá)到推銷(xiāo)自己的目的,就必須先了 解對(duì)方樂(lè)于接受什么樣的方式,針對(duì)他們的不同,采 取不同的話術(shù),研究并熟悉他們,努力擴(kuò)大應(yīng)對(duì)的范 圍,優(yōu)化應(yīng)對(duì)方法。 銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 優(yōu)柔寡斷的顧客:優(yōu)柔寡斷的顧客: 這種人遇事沒(méi)有主見(jiàn),往往消極被動(dòng),難以做出決定。 面對(duì)這種人銷(xiāo)售人員就要牢牢掌握主動(dòng)權(quán),充滿自信地運(yùn)用 推銷(xiāo)話術(shù),不斷向他做出積極性地建議,多多運(yùn)用肯定性用 語(yǔ),
3、當(dāng)然不能忘記強(qiáng)調(diào)你是從他的立場(chǎng)來(lái)考慮的。這樣直到 促使他做出決定,或在不知不覺(jué)中替他做出決定。 銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 作為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員,你可以這樣說(shuō):“猶豫帶來(lái)的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超 過(guò)想象之中的。如果你不想買(mǎi)什么好處也得不到,對(duì)嗎?但如果你想買(mǎi), 這些好處你都能得到。(繼續(xù)扼要說(shuō)明產(chǎn)品的好處)-你想要什么? 是想要這些好處,還是什么也不想得到?” 客戶(hù)如果說(shuō):“你說(shuō)的有道理,我當(dāng)然還是想要這些好處,可是- -” 你就可以這樣做:“那么就請(qǐng)你挑選一下吧!” 銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 忠厚老實(shí)的顧客:忠厚老實(shí)的顧客: 這種人你說(shuō)什么,他都點(diǎn)頭說(shuō)好,甚至?xí)右愿胶汀T谀銢](méi) 開(kāi) 口之前,他會(huì)在心中設(shè)置拒絕的界限。雖然他仍然無(wú)法松懈自己,但是 最后還是會(huì)購(gòu)買(mǎi)。 和這樣的顧客打交道,最要緊的是讓他點(diǎn)頭說(shuō)“好”,在不知不 覺(jué)中完成交易。 銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理銷(xiāo)售話術(shù)運(yùn)用原理 沉默寡言的顧客:沉