浙江長興輕紡國際貿易城、國際名苑物業管理投標方案(68頁).doc
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浙江長興輕紡國際貿易城、國際名苑物業管理投標方案(68頁).doc
1、 企企企企業業業業綜綜綜綜合合合合說說說說明明明明 浙江綠城物業管理有限公司成立于 1995 年 3 月，現有注冊資金 500 萬元， 隸屬于浙江綠城控股集團，是具有國家二級資質和杭州市一級資質的物業管理 企業，被杭州市房地產管理局和浙江育英職業技術學院分別定點為“杭州市物 業管理教學示范基地”和“教學實訓基地”。 公司是中國物業管理協會會員單位，董事長兼總經理李海榮女士是該協會 的常務理事。 公司于 1999 年 4 月實施 ISO9002 質量管理體系標準，同年 9 月通過上海質 量體系審核中心認證審核；2002 年 7 月又通過 2000 版 ISO9001 質量管理體系 審核，并通過美
2、國權威認證機構 RAB 認證。 公司設有總經理辦公室、財務部、人力資源部、質量管理部、保安部、企 業策劃部、企業發展部、企業文化部、綜合經營部、工程技術部、維修中心、 保潔中心等部門和 26 個管理處，并在北京、上海、安徽、湖南和浙江金華、紹 興、舟山、嘉興、慈溪等地設立子（分）公司。 公司按照“市場化、專業化、經營型”的管理模式，以“依法管理、住戶 至上、服務第一”為宗旨，建立了“獨立核算、自負盈虧、自主經營、自我發 展”的運行機制，確定了“科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質 量方針，制定了一整套嚴格的管理制度和操作規程，通過科學的管理和優質的 服務，努力營造安全、文明、整潔、舒適
3、、充滿親情的社區氛圍。 目前，公司接管物業的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒 店式高層公寓、學校、政府辦公大樓等，介入咨詢和接管物業的總建筑面積達 1160 萬平方米，位列全省第一，忝列全國前茅。 在全體員工的共同努力下，公司的管理和服務不斷地上臺階、上檔次、上 水平。公司管理的五個小區（丹桂公寓、桂花園、蘭桂花園、九溪玫瑰園和桂 花城）被評為全國物業管理示范住宅小區，兩個小區（桂花園、蘭桂花園）被 評為浙江省物業管理優秀住宅小區，七個小區（丹桂公寓、桂花園、月桂花 園、銀桂花園、蘭桂花園、桂花城和九溪玫瑰園）被評為杭州市物業管理優秀 住宅小區，兩個小區（丹桂公寓、蘭桂花園）入選 2000 年度杭州市最佳住宅小 區，平海大廈被評為杭州市物業管理優秀大廈。公司的物業管理費收繳率達 98%以上，業主滿意率達 95%以上，還被杭州市房產管理局評為杭州市 2003 年 度物業管理服務先
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