大型家具企業(yè)1+N店面導(dǎo)購(gòu)流程和話術(shù)（61頁(yè)）.pdf

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大型家具企業(yè)1+N店面導(dǎo)購(gòu)流程和話術(shù)（61頁(yè)）.pdf

1、1+N店面導(dǎo)購(gòu)流程與話術(shù) 本文要解決的問題銷售知識(shí)銷售能力，本課程含知識(shí)、流程及話術(shù)三方面內(nèi)容，促使終端完成知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)化采取主動(dòng)推和體驗(yàn)推的方式，推廣過程跟客戶形成有效的交互體驗(yàn)，推廣效果會(huì)更佳生動(dòng)化、故事化、場(chǎng)景化的表達(dá)方式會(huì) 比單純的說服更有吸引力和感染力永遠(yuǎn)重視并牢牢抓住把第一次進(jìn)店客戶，才是銷售成功的開始消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知，在激發(fā)客戶興趣的前提下， 1+N賣版和傳統(tǒng)賣版的區(qū)別。再推廣產(chǎn)品賣點(diǎn) 是否自然生動(dòng)最大化的將賣點(diǎn)推廣到位，并結(jié)合客戶需求及痛點(diǎn)，有重點(diǎn)和針對(duì)性的強(qiáng)化和促使轉(zhuǎn)化直接成交轉(zhuǎn)化率；客戶有效溝通需求明確，留下聯(lián)系方式，獲取二次銷售機(jī)會(huì)。一售前

2、準(zhǔn)備二迎客進(jìn)店三需求了解四銷售推薦五 VRVR體驗(yàn) 六預(yù)算報(bào)價(jià) 七銷售成交八禮送客戶一售前準(zhǔn)備二迎客進(jìn)店三需求了解四銷售推薦五 VR體驗(yàn) 六預(yù)算報(bào)價(jià) 七銷售成交八禮送客戶一、售前準(zhǔn)備凡事預(yù)則立，不預(yù)則費(fèi) 業(yè)績(jī)的開始，是個(gè)人狀態(tài)的開始著裝儀容儀表精神狀態(tài)：成交從良好的個(gè)人狀態(tài)開始產(chǎn)品知識(shí) 銷售技巧預(yù)判與應(yīng)變銷售工具售前準(zhǔn)備個(gè)人狀態(tài) 專業(yè) 技能訂單合同、卷尺、計(jì)算器展架畫冊(cè)、iPad VR設(shè)備一售前準(zhǔn)備二迎客進(jìn)店三需求了解四銷售推薦五 VRVR體驗(yàn) 六預(yù)算報(bào)價(jià) 七銷售成交八禮送客戶導(dǎo)購(gòu)站位排

3、班站位站姿儀表目光表情 n排班，店排班，店門口設(shè)立點(diǎn)位，輪流站位，隨門口設(shè)立點(diǎn)位，輪流站位，隨時(shí)處于迎客狀態(tài)。可交替站位，非營(yíng)業(yè)時(shí)處于迎客狀態(tài)。可交替站位，非營(yíng)業(yè) 高峰期可適當(dāng)休息及處理其他事務(wù)高峰期可適當(dāng)休息及處理其他事務(wù). n抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖臂然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹放在腹前。前。 n表情：表情：熱情真誠(chéng)，熱情真誠(chéng)，面帶微笑面帶微笑；眼睛是；眼睛是最好的溝通窗口和工具，目光主動(dòng)跟最好的溝通窗口和工具，目光主動(dòng)跟客戶接觸，坦誠(chéng)自然，目光交流，尋客戶接觸，坦誠(chéng)自然，目光交流，尋求跟客戶的視角碰撞點(diǎn)。求跟客戶的視角碰撞點(diǎn)。 l迎賓站

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