游樂室內(nèi)兒童樂園直營店返修流程管理及制度(2頁).docx
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游樂室內(nèi)兒童樂園直營店返修流程管理及制度(2頁).docx
直營店返修流程管理及制度 返修流程:返修流程: 1.1.登記出倉:登記出倉: 登陸機(jī)臺管理網(wǎng)站更新機(jī)臺狀態(tài),機(jī)修告訴店長將該物品報損并出倉。 2.2.填寫規(guī)范:填寫規(guī)范: 字跡清晰、工整,將下面表格填寫完整,拍照上傳技術(shù)部,該表格隨物件 一同發(fā)走。 日 期 物 流 單 號 部 件 名 稱 發(fā) 件 人 發(fā) 件 地 址 發(fā) 件 電 話 故 障 描 述 收 件 人 收 件 電 話 收 件 地 址 注:發(fā)件人:優(yōu)先店長、其次機(jī)修 發(fā)件地址:寫直營店的地址 故障描述:盡可能的描述故障的情況 收件人:廠家 收件地址:廠家地址 3.3.打包:打包: 對返修件的打包,主板,主機(jī)易損件一定要先固定松動部件再用填充物填充 好,打包嚴(yán)閉,謹(jǐn)防磕碰淋濕等問題出現(xiàn),運輸過程野蠻,更加嚴(yán)格打包。由由 于打包原因出現(xiàn)重要配件損壞所產(chǎn)生的維修或賠償費用由個人承擔(dān)。于打包原因出現(xiàn)重要配件損壞所產(chǎn)生的維修或賠償費用由個人承擔(dān)。 4.4.留檔:留檔: 快遞單號拍照并發(fā)送給主管技術(shù)人員,底單由店長保存,以便查詢快遞物流 狀態(tài)。 未規(guī)范清晰完整填寫返修故障明細(xì)條。未規(guī)范清晰完整填寫返修故障明細(xì)條。 2020 元元/ /次次 未按返修流程執(zhí)行返修機(jī)器設(shè)備、配件等。未按返修流程執(zhí)行返修機(jī)器設(shè)備、配件等。 2020 元元/ /次次